799 resultados para kriisin hallinta
Resumo:
Tietotekniikan kytt on trke mikroyrityksen kasvun kannalta. Tutkielmassa pyrittiin toimintatutkimuksen keinoin lytmn kosmetiikan suoramyynti harjoittavan toiminimen KaunisSin taustalla olevan osa-aikaisen yrittjn asettamien tavoitteiden ja rajoitteiden mukaan paras ohjelmisto tukemaan asiakkuuden hallintaa. Ohjelmiston valintaa varten tutkittiin ohjelmistohankinnan menetelmi kaupallisten valmisohjelmistojen, avoimen lhdekoodin ohjelmistojen ja rtlityjen ohjelmistojen osalta. Yrittjn toimintatapojen kartoituksen perusteella muodostettiin kriteerit ohjelmistojen vertailua ja valintaa varten. Vertailussa kytettiin painotetun keskiarvon menetelm. Markkinoilla on saatavilla ominaisuuksiltaan sopivia avoimen lhdekoodin asiakkuuden hallintaohjelmistoja. Valinta on kompromissi ohjelmiston tarjoaman toiminnallisuuden sek ominaisuuksien ja yritykselle muodostuneiden toimintatapojen vlill. Yrityksen on siis osittain mukautettava toimintatapojaan ohjelmiston mukaiseksi.
Resumo:
Tutkimuksessa on pyritty lytmn tuotantoprosessin lpimenoa haittaavia ohjaus- ja toimintatapoja sek tiedonkulusta aiheutuvia ongelmia. Tutkimuksen tavoitteena on saada toimittajien, hankintatoimen ja tuotannon logistinen arvoverkko toimimaan virtaviivaisesti. Tyss on kytetty teoriaosassa kirjallisuustutkimusta ja empiirisess osassa toimintatutkimusta. Nykytilan selvityksess tutkittiin prosessin tieto- ja materiaalivirrat sek mitk ovat trkeimmt toiminnot toimitusketjussa. Tutkimuksen ja prosessianalyysin pohjalta mriteltiin kehitysehdotukset prosessin toimintojen tehostamiseksi. Nykytilan kartoituksessa ilmeni suurimmiksi ongelmiksi logistiikka prosessissa voimakkaan kysynnn kasvusta aiheutuvat komponenttien ja raaka-aineiden saatavuusongelmat sek pudonneen kysynnn seurauksena varastoihin sitoutunut ylimrinen vaihto-omaisuus. Tutkimuksen tuloksena syntyi kehitysehdotuksia, joiden pohjalta uudistettavaan toiminnanohjausjrjestelmn voitaneen toteuttaa johtoptksiss ilmenevt asiat, joista merkityksellisin on myynnin ennustamisvastuun siirtminen myynnist tulosvastuussa oleville henkilille.
Resumo:
Tmn tutkimuksen tavoitteena oli kuvata ja selitt ettyntekijiden tyhns kokemaa omistajuuden tunnetta sek sen syntymismekanismeja ja seurauksia. Lisksi tavoitteena oli selvitt kuinka ettyn eri muodot korostuvat ettyskentelyn oletetuissa eduissa ja ongelmissa. Ettyn muotojen osalta oli tavoitteena mys selvitt niden yhteytt itsenisyyden tunteeseen. Tutkielman tutkimusmenetelm on kvantitatiivinen ja mrllist aineistoa analysoitiin SPSS-ohjelmiston avulla. Tutkielman tutkimuskontekstina on etty. Tutkimuksen perusteella ettyntekijt kokevat tyns keskimrin melko paljon omakseen. Tutkimustulokset osoittivat, ett tyt kohtaan koettu psykologinen omistajuus syntyy kolmen reitin kautta, joita ovat kohteen hallinta, kohteen perusteellinen tunteminen ja voimavarojen kyttminen kohteeseen. Niden reittien syntymiseen taas oli positiivinen yhteys seuraavilla tyn ulottuvuuksilla: tyn vaatimat taidot, tyn hahmottaminen, tyn merkitsevyys, itsenisyys sek palaute tyst. Tutkimustulokset todistivat, ett psykologinen omistajuus oli positiivisessa yhdeydess typeriseen itsetuntoon, tytyytyvisyyteen, tymotivaatioon, yksiln kehittymiseen tyssn, vastuuntuntoon tytn kohtaan sek rehtiyteen. Voimakkain yhteys psykologisella omistajuudella oli tytyytyvisyyden kanssa. Tutkimuksen perusteella voidaankin sanoa, ett mit enemmn henkil kokee tyns omakseen, niin sit tyytyvisempi hn on tyhns. Tutkimustulokset osoittivat, ett ettyn muodolla on merkityst ettyskentelyss koettuihin etuihin ja ongelmiin. Tysipivisen ettyn tekijt kokivat edut kaikista positiivisimmin ja ongelmat taas kaikista negatiivisimmin. Mobiilit tyntekijt kokivat tyssn alhaisempaa itsenisyyden tunnetta kuin muiden ettyn muotojen edustajat.
Resumo:
Tutkielman tarkoituksena on tutkia, miten hardship-ehdon kytt ennakoivan sopimussuunnittelun vlineen kansainvlisi kauppasopimuksia solmittaessa parantaa sopimuksellista riskienhallintaa. Thn sisltyy mys ehdot sopimuksen uudelleenneuvottelusta, joihin sopimusosapuolten tulee ryhty, jos hardshipin osoittama taloudellinen liikavaikeus on todella sopimuksessa tapahtuneen muutoksen syyn. Lisksi tarkoituksena on selvitt, miten sopimusksityksen muutos ennakoivaan suuntaan on luonut sopimusosapuolille mahdollisuuksia suunnitella sopimuksiaan paremmin. Tutkimuksessa kytetn lainopillista lhestymistapaa. Tarkoituksena on lyt vastaus ksill olevaan kysymykseen voimassa olevan lainsdnnn avulla sek saatavilla olevaan kirjallisuuteen perehtyen. Hardship-ehdon voidaan nhd parantavan sopimuksellista riskienhallintaa tehokkaasti. Ehto on toimiva varsinkin liike-elmn pitkkestoisissa sopimuksissa, joissa sopimuksen sitovuus on korostuneessa asemassa. Hardship-ehto dynaamisena vlineen takaa sopimuksen sitovuuden tarjoamalla muuttuneiden olosuhteiden korjaamiseen uudelleenneuvotteluja ja nin ollen mahdollisuuden tasapainottaa sopimuksessa vallitseva eptasapaino.
Resumo:
This thesis consists of three main theoretical themes: quality of data, success of information systems, and metadata in data warehousing. Loosely defined, metadata is descriptive data about data, and, in this thesis, master data means reference data about customers, products etc. The objective of the thesis is to contribute to an implementation of a metadata management solution for an industrial enterprise. The metadata system incorporates a repository, integration, delivery and access tools, as well as semantic rules and procedures for master data maintenance. It targets to improve maintenance processes and quality of hierarchical master data in the case companys informational systems. That should bring benefits to whole organization in improved information quality, especially in cross-system data consistency, and in more efficient and effective data management processes. As the result of this thesis, the requirements for the metadata management solution in case were compiled, and the success of the new information system and the implementation project was evaluated.
Resumo:
IT outsourcing refers to the way companies focus on their core competencies and buy the supporting functions from other companies specialized in that area. Service is the total outcome of numerous of activities by employees and other resources to provide solutions to customers' problems. Outsourcing and service business have their unique characteristics. Service Level Agreements quantify the minimum acceptable service to the user. The service quality has to be objectively quantified so that its achievement or non-achievement of it can be monitored. Usually offshoring refers to the transferring of tasks to low-cost nations. Offshoring presents a lot of challenges that require special attention and they need to be assessed thoroughly. IT Infrastructure management refers to installation and basic usability assistance of operating systems, network and server tools and utilities. ITIL defines the industry best practices for organizing IT processes. This thesis did an analysis of server operations service and the customers perception of the quality of daily operations. The agreed workflows and processes should be followed better. Service providers processes are thoroughly defined but both the customer and the service provider might disobey them. Service provider should review the workflows regarding customer functions. Customer facing functions require persistent skill development, as they communicate the quality to the customer. Service provider needs to provide better organized communication and knowledge exchange methods between the specialists in different geographical locations.
Resumo:
Tutkielmassa kartoitettiin avoimen innovoinnin menetelmin toimivan asiantuntijayhteisn keskeiset oikeudelliset ongelmakentt ern aloittavan yrityksen nkkulmasta. Nkkulmaa pyrittiin laajentamaan sovellettavaksi mys muihin avoimen innovoinnin hankkeisiin. Tutkimuksen tavoitteena on antaa verkoston avainhenkilille riittvsti tietoa siit, miten nit osa-alueita voidaan hallita. Pakottavat tyoikeudelliset normit voivat tulla vahingossa voimaan projektityss ja synnytt tysuhteen. Tysuhteen status vaikuttaa voimakkaasti mys patenttioikeuksien saamiseen verkostoyhteisn kyttn. Yrityssalaisuuksien monitahoinen hallinta on mys keskeisess asemassa verkoston toiminnassa. Tysuhteen syntyminen on hallittavissa oikein toimien, mutta aineettoman omaisuuden sek yrityssalaisuuksien monimuotoisuuksien vuoksi ne on hyvin haastavaa ennakoivasti hallita.
Resumo:
Tmn tyn tavoitteena on kehitt kohdeyrityksen hankintaa ja erityisesti poikkiorganisatorisesti toimivan hankintaelimen toimintaa. Hankinnan kehittminen paketoidaan tss tyss kehittmisohjelmaksi, joka muodostuu havaittujen heikkouksien ja merkittvimpien puutteiden pohjalta. Tss tyss empiriaosa pohjautuu teoriaan, joka koostuu pasiassa hankinnan organisoinnin ja hankintaprosessin ksittelyst. Hankinnan organisoinnin avulla luodaan pohjaa tmn tyn lhtkohdalle eli edell mainitun hankintaelimen perustamiselle ja hankintaprosessin ksittelyn avulla luodaan pohjaa kehittmisohjelmalle. Empiriaosan taustalla vaikuttaa vahvasti mys kohdeyrityksess tehdyt haastattelut sek osallistuvan havainnoinnin kautta saadut tiedot. Hankinnasta saatavien hytyjen mittaaminen on hyvin hankalaa, mys tst tyst saatavia hytyj voidaan tuloksellisesti todeta vasta kun kehittmisohjelmaa on hydynnetty tietty ajanjakso. Saatavia hytyj ei kuitenkaan voida tllinkn mitata, mikli hankinnalla ei ole kytettviss sille suunniteltuja mittareita.
Resumo:
The topic of this thesis is the simulation of a combination of several control and data assimilation methods, meant to be used for controlling the quality of paper in a paper machine. Paper making is a very complex process and the information obtained from the web is sparse. A paper web scanner can only measure a zig zag path on the web. An assimilation method is needed to process estimates for Machine Direction (MD) and Cross Direction (CD) profiles of the web. Quality control is based on these measurements. There is an increasing need for intelligent methods to assist in data assimilation. The target of this thesis is to study how such intelligent assimilation methods are affecting paper web quality. This work is based on a paper web simulator, which has been developed in the TEKES funded MASI NoTes project. The simulator is a valuable tool in comparing different assimilation methods. The thesis contains the comparison of four different assimilation methods. These data assimilation methods are a first order Bayesian model estimator, an ARMA model based on a higher order Bayesian estimator, a Fourier transform based Kalman filter estimator and a simple block estimator. The last one can be considered to be close to current operational methods. From these methods Bayesian, ARMA and Kalman all seem to have advantages over the commercial one. The Kalman and ARMA estimators seems to be best in overall performance.
Resumo:
Satelliittipaikannuksen hydyntminen eri sovellusaloilla ja siviilikytss on kasvanut merkittvsti 2000-luvulla Yhdysvaltojen puolustusministerin lopetettua GPS-jrjestelmn tarkoituksenmukaisen hirinnn. Langattomien datayhteyksien yleistyminen ja nopeuksien kasvaminen on avannut paikkatiedon kyttmiseksi ja hydyntmiseksi reaaliaikaisesti uusia mahdollisuuksia. Kustannusten kasvaessa on tehokkaasta liikenninnist tullut tn pivn erittin trke osa yritysten pivittisi toimintoja. Ajoneuvojen hallinta on yksi tapa, jolla pyritn tehostamaan logistisia toimintoja ja vhentmn siit aiheutuvia kustannuksia. Seuraamalla reaaliaikaisesti ajoneuvojen liikenninti voidaan pyrki saavuttamaan sstj optimoimalla aikatauluja ja reittej sek uudelleenohjaamalla ajoneuvoja sijaintien mukaan vhenten nin kuljettua matkaa ja aikaa. Tss diplomityss tavoitteena on tutkia kuinka satelliittipaikannusta, paikkatietoa ja langattomia datayhteyksi hydyntmll voidaan toteuttaa reaaliaikainen jljitysohjelmisto. Tyss esitelln aluksi paikannustekniikat ja niiden toiminta. Lisksi tutkitaan kuinka tiedonsiirto voidaan jrjestelmss toteuttaa sek tarkastellaan jrjestelmn kehityksess huomioitavia tietoturvankkohtia. Tutkimuksen pohjalta suunniteltiin ja toteutettiin reaaliaikainen jljitysohjelmisto kotipalveluyrityksen ajoneuvojen paikannustarpeisiin. Jrjestelmn avulla voidaan valvoa ja jljitt ajoneuvojen sijainteja kartalla reaaliaikaisesti sek paikantaa tietty kohdetta lhimpn olevat ajoneuvot. Tm mahdollistaa hlytyksen sattuessa lhimpn olevan tyntekijn lhettmisen asiakaskohteeseen mahdollisimman nopeasti. Jrjestelmn avulla kyttjt voivat lisksi seurata ajamiaan matkoja ja pit automaattista ajopivkirjaa. Lopuksi tyss arvioidaan toteutetun jrjestelmn toimintaa testauksessa saatujen mittaustulosten perusteella.
Resumo:
Tss diplomityss tarkastellaan HelenEngineeringin energiantuotantolaitosprojektien koneteknisten tietojen hallintaa. Tyn tavoitteena oli muodostaa HelenEngineeringin energiantuotantolaitosprojektien koneteknisten tietojen hallinnankehittmisehdotuksia, joilla pyritn kehittmn koneteknisten tietojen hallintaa vastaamaan energiantuotantolaitoksen elinkaarinkkulmasta asetettuja laatu- ja aikatauluvaatimuksia. Kehittmisehdotuksia on muodostettu koneteknisten tietojen laadunhallintaan ja ksittelyyn liittyen. Ne koskevat toimintatapoja, hallintajrjestelmi ja niiden kyttn tarvittavaa osaamista. Esitetyt kehittmisehdotukset perustuvat HelenEngineeringin projektien koneteknisten tietojen hallinnasta tunnistettuihin kehittmiskohtiin. Diplomityss on muodostettu menetelm niden kehittmiskohtien tunnistamiseksi. Tm menetelm perustuu organisaation tietojen hallinnan suunnittelussa kytettvn timanttimalliin. Timanttimalli on esitelty tmn diplomityn teoriaosuudessa. Kehittmiskohtien tunnistamiseksi HelenEngineeringin energiantuotantolaitosprojektien koneteknisten tietojen hallintaprosessit on kuvattu. Lisksi kehittmiskohtien tunnistamista varten on kertty tarvittavia tietoja haastattelemalla asiantuntijoita.
Resumo:
Tyss tutkimme parantamis- ja kehittmisstrategiaa ja niiden yhteiskytt eli ambidekstriaa. Tavoitteenamme on tuoda parantamis- ja kehittmisstrategian erot esille ja sijoittaa strategiat tuotteen elinkaarelle. Esittelemme organisaation ambidekstrian hallintaa ja vaikeuksia. Esittelemme ensin parantamis- ja kehittmisstrategian termit, eri innovaatiostrategiat ja tuotteen elinkaari mallit ja ambidekstrian kirjallisuuden pohjalta. Tmn jlkeen esittelemme case materiaalimme. Materiaalin pohjalta sijoitamme strategiat tuotteen elinkaarelle ja tuomme casessa esiintyneit ambidekstrian ominaisuuksia esille. Tavoitteemme pohjalta voimme sanoa, ett tuotteen elinkaaren vaiheilla ja parantamis- ja kehittmisstrategioilla on selv yhteys ja strategiat sijoittuvat hyvin elinkaarelle. Ambidekstrian hallitseminen, eli parantamis- ja kehittmisstrategian tasapainon lytminen ei ole helppoa, sill strategiat ovat hyvin erilaisia keskenn. Hallinta vaatii paljon tyt, hyvn reagointikyvyn ja ennustamisen taidon, jotta yritys pysyy mukana muutoksessa ja mielelln hieman edell, jos mielii teknologiajohtajaksi.
Resumo:
Diplomity on tehty osana Sinfonet-tutkimusprojektia, ja sen tavoitteena on laatia uusi toimintamalli asiakaslhtisen tuotekehitystoiminnan tehostamiseksi. Toimintamallin vaatimuksena oli asiakastarvetiedon kerminen koko tuotteen elinkaaren kyttvaiheen ajalta, ja rinnakkainen prosessi asiakastarpeiden analysointiin sek hydyntmiseen. Tyss yhdistetn asiakastarpeiden kartoittamiseen, analysointiin ja hydyntmiseen kytettvt menetelmt yhdeksi systemaattiseksi kokonaisuudeksi, jota Laroxin henkilst voi tehokkaasti kytt tyssn. Menetelm laatittiin teoriaosuudessa havaittujen viitekehysten ja Laroxin avainhenkiliden kanssa suoritettujen haastattelujen pohjalta. On ehdottoman trket, ett toimintamallin kytt ja siit saavutettavat hydyt saadaan perusteltua yrityksen henkilstlle. Toimintamallissa asiakastarpeiden kartoitusmenetelmiksi valittiin AVAIN-ryhmhaastattelu sek puolistrukturoitu haastattelu, ja analysointimenetelmiksi tulkintataulukko sek QFD (Quality Function Deployment). Tarpeiden dokumentointiin valittiin tietokannaksi Laroxin kytss jo valmiiksi oleva wiki-pohjainen Live-jrjestelm. Uusi toimintamalli ja siin mukana olevat prosessit kuvataan diplomityss yksityiskohtaisesti tietovirtakaaviona.
Resumo:
Ydinvoimateollisuudessa irtokappaleella tarkoitetaan prosessiin kuulumatonta materiaalia, joka ei luonnostaan kuulu prosessiin ja jolla prosessiin jdessn voi olla haitallinen vaikutus sen toimintaan, komponentteihin tai kemiaan. Irtokappaleet voivat aiheuttaa monenlaisia haittoja ydinvoimalaitoksen turvalliselle ja taloudelliselle kytlle. Vaikka ydinvoimalaitoksen kytss turvallisuus on aina etusijalla, negatiiviset vaikutukset turvallisuuteen heijastuvat usein mys talouteen. Diplomityss arvioitiin erilaisia irtokappaleiden aiheuttamia riskej ydinvoimalan toiminnalle kytttapahtumia analysoimalla. Erilaisiin tapahtumiin, niiden aiheuttajiin ja vaikutusmekanismeihin tutustumisen jlkeen tutkittiin Loviisan voimalaitoksen kyttmi toimintatapoja irtokappaleiden hallitsemiseksi. Irtokappaleiden hallintaan pyritn sek hallinnollisilla ett kytnnn menetelmill. Hallinnollisia menetelmi ovat esimerkiksi ohjeistojrjestelm ja johtaminen, kytnnn menettelytapoja esimerkiksi tytavat ja koulutus. Irtokappaleiden hallinnan menetelmiin tutustuttiin sek tehoajolla ett vuosihuollon aikana. Nykytilan arvioinnin perusteella esitettiin toimenpide-ehdotuksia irtokappaleiden hallinnan kehittmiseksi. Toimenpide-ehdotukset muodostettiin sek korjaamaan havaittuja haavoittuvuuksia ett kehittmn toimintaa kansainvlisesti hyviksi tunnistettujen kytntjen mukaisiksi.
Resumo:
Tutkimuksen tavoite oli selvitt suorituskyvyn mittaamista, mittareita ja niiden suunnittelua tukku- ja jakeluliiketoiminnassa. Kriittisten menestystekijiden mittarit auttavat yrityst kohti yhteist pmr. Kriittisten menestystekijiden mittarit ovat usein yhdistetty strategiseen suunnitteluun ja implementointiin ja niill on yhtlisyyksi monien strategisten tykalujen kun Balanced scorecardin kanssa. Tutkimus ongelma voidaan esitt kysymyksen muodossa. Mitk ovat Oriola KD:n pitknaikavlin tavoitteita tukevat kriittisten menestystekijiden mittarit (KPIs) toimittajan ja tuotevalikoiman mittaamisessa? Tutkimus on jaettu kirjalliseen ja empiiriseen osaan. Kirjallisuus katsaus ksittelee aikaisempaa tutkimusta strategian, toimitusketjun hallinnan, toimittajan arvioinnin ja erilaisten suorituskyvyn mittaamisjrjestelmien osalta. Empiirinen osuus etenee nykytila-analyysista ehdotettuihin kriittisten menestystekijiden mittareihin, jotka ovat kehitetty kirjallisuudesta lydetyn mallin avulla. Tutkimuksen lopputuloksena ovat case yrityksen tarpeisiin kehitetyt kriittisten menestystekijiden mittarit toimittajan ja tuotevalikoiman arvioinnissa.
