Acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas e os processos subjacentes de aprendizagem na ind��stria Mmtal - mec��nica : o caso da empresa AGCO com��rcio e ind��stria LTDA em Santa Rosa - RS

This dissertation enfoca the relationship between technological competences accumulation and the learning underlying processes. This relationship is examined in the company AGCO Com��rcio and Ind��stria Ltda, during the period of 1970 to 2000. It is of a company metal-mechanics, agricultural machines manufacturer. In other words, the dissertation examines the processes technological learning implications for aA technological competences accumulation in the company in study. The dissertation enfoca the competences accumulation for three technological functions: processes and organization, products and equipments. The learning processes are examined to the light of four characteristic: variety, intensity, operation and interaction, from the structure existing analysis use in the literature. Based on study of individual case, this study found that the technological competences ways to accumulation in the studied company are associates to the several processes used to acquire technological knowledge and converts him in organizacional. Ademais, the simple incidence of these processes in the company didn't guarantee in the company a positive implication for the technological competences accumulation. The company accumulated level middleman-superior technological competence (level 6) to accomplish production and function products function processes and organization activities, and intermediary level (level 5) to accomplish function equipments activities. In haves to characteristic key, the learning processes introduce an oscillation differentiated along time: the variety oscillated of moderated the several; the intensity of intermittent the continuous; the operation of bad the good; and the interaction of weak the strong. Through the existing structure use in the literature, however applied to a previous studies different industry, this dissertation suggests that must there be an organized , continuous effort and integrated for the knowledge generation and sowing in every company in order to the technological training accumulation be accelerated in the company.

Acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas e os processos subjacentes de aprendizagem na ind��stria de bens de capital: O caso KVAERNER PULPING no Brasil

This dissertation is concerned with the implications of the learning processes for the technological capability accumulation at the firm level. This relationship was examined in Kvaerner Pulping over the period from 1980 to 2000. The firm is located in Curitiba/PR and supplies equipment and complete plants (capital goods) for pulp mills. In other words, based on an individual case study, this dissertation examines how the learning processes influence the building and accumulation of technological capability. The accumulation of technological capabilities is crucial for the survival and the competitive performance of the firms. An analytical framework already available in the literature was used to describe the paths (way and speed) of technological capability accumulation in the firm studied. However, the framework was adapted specifically for the capital goods industry for the pulp & paper sector. The paths of technological capability accumulation are analysed for three different technological functions: ��engineering activities and project management��, ��operational processes and practices�� and ��process equipment��. The learning mechanisms were examined in the light of four key features: variety, intensity, functioning and interaction. During the 1980s and 1990s the firm accumulated different levels of technological capability in the technological functions studied. It was only when the firm started to coordinate systematically the efforts to acquire and convert the knowledge from the individual to the organizational level, at the mid 1990s, that the accumulation of technological capability was accelerated. By the end of this decade the firm was able to accumulate innovative capabilities in all the functions analysed. Similarly to previous studies that investigated other types of firms, the conclusion of this dissertation suggests that the way and rate by which the firm accumulates technological capability can be explained by the learning process and its key features over time.

Acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas e os processos subjacentes de aprendizagem na ind��stria eletr��nica de consumo : o caso da SHARP do Brasil S/A

Esta disserta����o estuda o relacionamento entre a acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas e os processos subjacentes de aprendizagem. O estudo desse relacionamento foi examinado na f��brica de eletr��nica de consumo Sharp do Brasil S/A, situada na cidade de Manaus, durante o per��odo de 1972 a 2000. A acumula����o e sustenta����o de compet��ncias tecnol��gicas s��o desenvolvidas atrav��s de processos de aprendizagem nas organiza����es. Os processos de aprendizagem est��o relacionados diretamente �� taxa de acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas das organiza����es. A disserta����o, utilizando a estrutura de an��lise existente na literatura, examina os processos de aprendizagem �� luz de quatro caracter��sticas: variedade, intensidade, funcionamento e intera����o. A acumula����o de compet��ncias �� analisada a partir de duas fun����es tecnol��gicas: processo/organiza����o e produtos. Ao longo do periodo analisado, a empresa acumulou diferentes n��veis de compet��ncias tecnol��gicas e com velocidades variadas nas fun����es estudadas. Na d��cada de 80, a empresa atrav��s de uma melhor coordena����o de esfor��os, passou a adquirir e converter conhecimentos individuais em conhecimentos organizacionais, acelerando o crescimento da taxa de compet��ncias tecnol��gicas acumuladas. Ainda no final da d��cada 80, a empresa foi capaz de acumular compet��ncias inovadoras nas duas fun����es estudadas. A acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas �� um aspecto importante a competitividades e sobreviv��ncia das organiza����es. No entanto, somente a acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas n��o garante o bom desempenho e a sobreviv��ncia da organiza����o. A empresa estudada, apesar da acumula����o de elevados n��veis de compet��ncias tecnol��gicas ao longo do periodo, enfrenta uma grande crise financeira. A conclus��o desta disserta����o sugere que a taxa de acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas pode ser explicada pela capacidade da empresa em socializar e codificar a aprendizagem individual, adquiridas por processos externos e internos de aprendizagem aplicados de forma cont��nua e organizada, convertendo em aprendizagem organizacional.

Comportamento dos processos intra-organizacionais de aprendizagem tecnol��gica frente a uma mudan��a de estrutura de propriedade: o caso da TermoMaca�� - PETROBR��S

This academic work describes the interfirm technological learning processes behavior at a thermo plant throughout the years 2001 till 2007. Its former ownership structure was composed by two foreigners companies. This structure was changed by the acquisition of the company control by a Brazilian state owned company on April 2006. The company is a Natural Gas Fired Power Plant placed at Maca�� City, at Rio de Janeiro State, Brazil generating electric power right to National Integrated System (SIN). The goal of this research is verify how the technological knowledge had been acquired by the firm and how it had been spread out throughout the organization before and after the change of the ownership structure. The taxonomy applied to determining of ownership structure take in account three parameters: type, specific characteristic and the ownership structure itself. Technological Learning Interfirm Processes have been examined from a model of systemic approach that establishes four key characteristics: ��variety, intensity, functioning and interaction��. During 2001 until 2006, till the change of owner structure, the firm developed its own learning processes in its own operational routines. The main learning processes have been identified from empirical evidences. It has been adopted the cut line at year of 2006 for the comparison among the technological learning processes behavior, when the change of ownership structure took place. The data capture occurred within April and August 2007 covering since 2001. Verified the behavior of these learning processes before and after the ownership structure changed from private property to state owned property. The conclusion of this case study suggests that interfirm processes of technological learning identified by the research had their dynamical behavior promptly affected by a change from private to ownerstate ownership structure, exposing the company to a poor performance in its industry, due to the lack of 51% of the technological intrafirm learning processes and reduction of the acquisition of new technical knowledge and its conversion throughout the organization.

A Cultura e a Pr��-Disposi����o para um Ambiente de Aprendizagem Organizacional: Um Estudo da Cultura da Isabela S/A

The increase of the global competitiveness of the global alliances of the economic blocks, generates an increasing stream of information that makes with that the companies are always the seek of new developments. The climate of changes generates concern with what it must be assimilated by organization, and things that don��t serve the definitive company. The organizational environment of the companies is taken by uncertainty. The organizational culture becomes itself very important for the organization, therefore it judges what the company can use in the relation with its environment, and what does not serve to its organizational structure. Together with the culture is necessary that itself a learning environment, leading thus culture. The work considered here studies the organizational culture of a company making relation with the organizational Learning, and helps to clarify the profile of a culture that propitiates the organizational learning. This work analyzes the Isabela��s S/A organizational culture, making relation with the organizational learning. Of this form, look it self to describe and to identify the culture of the searched company, studying its difficulties and advantages, making relation with the deep learning. The company is characterized, the situation problem and the subject of study. In the theoretical referential was made an analysis of the culture, its formation until the types of culture, applying itself after a model of organizational learning. A model for the study of the culture is applied, where self is characterized, tipology of the culture, and applied a model for the study of the learning. The results of the considered study, answer the research problem, where they are analysed with the application of the diagnostic research of the searched company. This discloses an organization with a strong culture, however flexible to assimilate changes. It has a harmony between the values that generate the culture and that they are characterized, spreading out thus an environment that propitiates organizational learning, a culture that generates learning.

ASTERIX : Aprendizagem significativa e tecnologias aplicadas no ensino de redes de computadores : integrando e explorando possibilidades

Por v��rias d��cadas os computadores t��m sido utilizados no processo educacional e nem sempre da forma correta. E existe uma forma correta? N��o existe consenso, s��o muitas as tentativas e experi��ncias com in��meros resultados positivos e negativos. Sabe-se de antem��o que um dos fatores que levam ao fracasso alguns ensaios �� a mera transposi����o do material did��tico tradicional para o meio informatizado, sem altera����es na metodologia nem na postura do professor e do aluno. A quest��o �� como a tecnologia pode ser utilizada para favorecer uma Aprendizagem Significativa. Para possibilitar esta pesquisa foi desenvolvido o Laborat��rio Virtual ASTERIX, utilizado na disciplina de Redes de Computadores do Curso de Ci��ncias da Computa����o/UFSM. Esse trabalho apresenta os resultados da utiliza����o do laborat��rio virtual ASTERIX, a metodologia de utiliza����o dos recursos tecnol��gicos envolvidos (realidade virtual, intelig��ncia artificial e anima����es/simula����es) e avalia����o da utiliza����o desse laborat��rio virtual. A teoria educacional que fundamentou a cria����o e a utiliza����o do laborat��rio virtual foi a Aprendizagem Significativa de D. Ausubel e D. Jonassen.

Acumula����o de compet��ncias tecnol��gicas em processos e produtos e aprendizagem tenol��gica: o caso da ELETROLUX do Brasil S/A - Unidade de Guabirotuba - Curitiba/PR

This dissertation is concerned with the implications of the learning process on the technological capabilities accumulation. This relationship was examined at the Electrolux do Brasil S/A �� Guabirotuba Unity �� in Curitiba/PR, over the period of 1980 to 2000. The Brazilian factory products White Goods destined to the Brazilian market as well as to exportation. The Swedish group Electrolux, to which the Brazilian factory belongs to, produces and sell goods to more then 150 countries. Regardless their importance, studies on the accumulation of technological capabilities and the underlying learning process are still scarce in Brazil, especially those focusing on the eletrodomestics products, and more specifically on the refrigerators and freezers industry. Based on a case study in the Electrolux do Brasil S/A, from 1980 to 2000, this investigation examined the influence of the learning process in the paths of the technological capabilities accumulation in the firm. The learning processes were analyzed in the light of the analytical framework proposed by Figueiredo (2001). This framework consists in four key features: variety, intensity, functioning and interaction. The technological capabilities accumulation were studied considering two technological functions: Process and Production Organization Activities and Products Activities. The evidences to classify and describe the paths of technological capabilities accumulation as well as to analyse the learning were mainly qualitative. This investigation joins other previous studies, in which there was noticed that the learning process have great involvement on technical changes, playing a relevant role on the technological capabilities of a company. Based on the investigation done and on the practical utilization of the analytical structure proposed by Figueiredo (2001), we infer that the way and the speed of technological capabilities accumulation are related to how the various learning processes were used by the company. One implied that, in levels from one to six, the studied company cumulated capabilities to level (5). Regarding technological competence, it approached industrialized countries firms, which present level (6), advanced.

Diagn��stico on-line do estilo cognitivo de aprendizagem do aluno em um ambiente adaptativo de ensino e aprendizagem na web: uma abordagem emp��rica baseada na sua trajet��ria de aprendizagem

Uma das quest��es cr��ticas relacionadas com um Ambiente Adaptativo de Ensino e Aprendizagem baseado na Web diz respeito �� efic��cia da aprendizagem do aluno remoto. Assim como diversos trabalhos de pesquisa na literatura, nosso estudo preocupou-se com a modelagem do Estilo Cognitivo de Aprendizagem (ECA) do aluno visando, em um futuro pr��ximo, a adapta����o dos conte��dos pedag��gicos a esta importante caracter��stica individual do aluno. Esta tese descreve a metodologia utilizada para investigar como modelar o ECA do aluno remoto, baseado na observa����o e an��lise de seu comportamento em um ambiente de ensino e aprendizagem na Web. Em nosso estudo, o ECA representa o est��gio de desenvolvimento cognitivo do aluno, de acordo com a taxonomia de Bloom. N��s acreditamos que os principais benef��cios de adaptar a instru����o ao ECA do aluno est��o relacionados com a possibilidade de oportunizar a amplia����o de suas habilidades cognitivas, assim como oportunizar a aprendizagem em profundidade sobre os conte��dos em estudo. A metodologia quase-experimental usada para a modelagem do ECA do aluno compreendeu duas fases distintas: (i) gera����o das classes de ECA a partir da aplica����o de um teste psicol��gico em uma amostra da popula����o-alvo; e (ii) desenvolvimento do m��dulo de ensino experimental e o estudo das Trajet��rias de Aprendizagem (TA) padr��o das classes de ECA, a partir da observa����o de seus comportamentos durante a execu����o de uma sess��o de estudo na Web. Como resultado deste estudo, identificamos os principais indicadores, que melhor discriminaram as classes de ECA consideradas. Os resultados foram obtidos a partir da observa����o e an��lise das TAs na Web. Todo o conhecimento obtido a partir desta investiga����o dever�� nos permitir automatizar o diagn��stico do ECA do aluno remoto. Este conhecimento tamb��m ser�� utilizado como base para o desenvolvimento dos conte��dos a serem oferecidos ao aluno pelo Ambiente Adaptativo de Ensino e Aprendizagem baseado na Web.

Cogni����o institucional nas organiza����es: estudo explorat��rio da mudan��a organizacional atrav��s de aprendizagem nas organiza����es

A Aprendizagem Organizacional vista sob a perspectiva da Cogni����o Institucional da antrop��loga Mary Douglas. Pesquisa emp��rica explorat��ria do perfil cosmol��gico e cognitivo de administradores em cursos de especializa����o em administra����o. Aplica����o de Mary Douglas, Robert E. Quinn e Charles Hamden- Turner.

Marketing de relacionamento: um processo de aprendizagem organizacional

O estudo tem por objetivo verificar se os elementos caracterizadores de uma organiza����o de aprendizagem s��o relevantes para a implementa����o da estrat��gia de Marketing de Relacionamento. Apresenta os elementos que caracterizam uma estrat��gia de Marketing de Relacionamento e considera os aspectos de cultura e clima encontrados no estudo como importantes para sua implementa����o.

A equilibra����o dos processos cognitivos na aprendizagem de matem��tica no ambiente do Mecam

Esta tese analisa os efeitos na aprendizagem, a partir de uma proposta pedag��gica que integra uma metodologia de interven����o apoiada por recursos tecnol��gicos. A proposta pedag��gica �� implementada em ambiente virtual de aprendizagem e se destina �� realiza����o de estudos complementares, para alunos reprovados em disciplinas iniciais de matem��tica em cursos de gradua����o. A metodologia de interven����o �� inspirada no m��todo cl��nico de Jean Piaget e visa identificar no����es j�� constru��das, propor desafios, possibilitar a explora����o dos significados e incentivar a argumenta����o l��gica dos estudantes. O ambiente de intera����o �� constitu��do por ferramentas tecnol��gicas capazes de sustentar intera����es escritas, num��ricas, alg��bricas e geom��tricas. A Teoria da Equilibra����o de Piaget possibilita a an��lise de a����es e reflex��es dos estudantes diante dos desafios propostos. S��o identificados desequil��brios cognitivos e processos de reequilibra����o advindos das intera����es com os objetos matem��ticos. A transforma����o de um saber-fazer para um saber-explicar �� considerada indicativo de aprendizagem das no����es pesquisadas e decorre de um desenvolvimento das estruturas de pensamento. Al��m da an��lise de processos de reequilibra����o cognitiva, analisou-se o aproveitamento dos estudantes, considerando os graus de aprendizagem definidos nos crit��rios de certifica����o dos desempenhos. Os resultados indicam que as intera����es promovidas com a estrat��gia pedag��gica proposta colaboraram para a aprendizagem de no����es e conceitos matem��ticos envolvidos nas atividades de estudo. A an��lise do processo de equilibra����o permite identificar a aprendizagem como decorr��ncia do desenvolvimento de estruturas cognitivas. O movimento das aprendizagens revelou processos progressivos de aquisi����o de sentido dos objetos matem��ticos, com graus que expressaram condutas de regula����o. Estas permitiram ultrapassar um fazer instrumental, por aplica����o de f��rmulas ou regras, e avan��ar por um fazer reflexivo sobre os significados dos conceitos envolvidos. A pesquisa sugere a implementa����o da proposta como estrat��gia pedag��gica na proposi����o de ambientes de aprendizagem para a educa����o matem��tica a dist��ncia e como apoio ao ambiente presencial.

Did��tica da educa����o a dist��ncia : intera����o pedag��gica

No momento em que a sociedade acompanha a evolu����o do sistema educacional e profissional com a educa����o a dist��ncia em ambiente virtual na Web cada vez mais presente em nosso cotidiano com as tecnologias de informa����o e comunica����o chegando ��s escolas e universidades, exige-se uma mudan��a pedag��gica na educa����o. Diretores, professores e toda a comunidade envolvida no processo precisam repensar o seu papel de orientadores e estimuladores e os conceitos sobre a sua pr��tica pedag��gica. O aluno tem que modificar a sua forma de agir: aprender por si pr��prio, ser criativo, saber trabalhar em grupo de modo cooperativo e ser capaz de organizar seu pr��prio trabalho. Esse tipo de abordagem contribuiu para a constru����o deste estudo, que tem como objetivo realizar uma an��lise investigativa sobre o conjunto de procedimentos que asseguram o processo de ensino-aprendizagem na pr��tica pedag��gica no ambiente de educa����o a dist��ncia (EAD), abordando e contextualizando as poss��veis implica����es dessa pr��tica. Para tanto, faz-se necess��rio compreender a metodologia de intera����o, coopera����o/colabora����o e autonomia estabelecida entre as pessoas envolvidas no sistema de educa����o on-line com o intuito de contribuir para uma a����o mais efetiva na organiza����o e no planejamento desse sistema de ensino. Sabemos que a separa����o f��sica entre o professor e o aluno �� uma das peculiaridades do ensino a dist��ncia, o que provoca uma necessidade de construir novos conceitos para compreender as rela����es de media����o que se diferenciam dos par��metros da sala de aula convencionais. Essa �� uma preocupa����o deste trabalho, cuja inten����o �� identificar as caracter��sticas espec��ficas que est��o inseridas na Did��tica e como elas est��o envolvidas no processo de comunica����o e intera����o entre docentes e alunos nesse espa��o de forma����o. Para desenvolver esta pesquisa, adota-se uma abordagem qualitativa, com a utiliza����o de t��cnicas como questionários estruturados, f��rum e relatos gravados das apresenta����es feitas pelos alunos participantes do workshop de encerramento do curso e no pr��prio ambiente. A partir da an��lise dos dados coletados, diante da multiplicidade de meios, materiais e linguagens disponibilizadas pela educa����o a dist��ncia, faz-se necess��rio discutir sistematicamente os pressupostos did��ticos que interligam os indiv��duos em rede de comunica����o global proporcionada pelo ambiente tecnol��gico de aprendizagem ��� alunos/ professores, alunos/alunos e alunos/ambiente. Como professora/multiplicadora do Programa de Inform��tica Educativa, o espa��o escolhido para direcionar o olhar investigativo desta pesquisa foi o Curso de Especializa����o em Inform��tica Educativa, realizado no ambiente e-ProInfo e oferecido pela Universidade Federal do Esp��rito Santo no per��odo de 2002 a 2003, para formar novos multiplicadores que atuar��o nos N��cleos de Tecnologia Educacional da Secretaria Estadual de Educa����o e professores facilitadores do laborat��rio de inform��tica das escolas estaduais de v��rios munic��pios do Estado do Esp��rito Santo. Estes estudos apontaram a import��ncia das estrat��gias did��ticas na pr��tica pedag��gica em educa����o a dist��ncia em ambiente virtual na Web, aplicadas com o uso dos instrumentos interativos mediando os interlocutores, aproximando os indiv��duos que est��o fisicamente distantes e envolvidos nesse processo de ensino-aprendizagem. Considerando que o foco deste estudo �� a educa����o a dist��ncia, modalidade de ensino desenvolvida pelo Programa de P��s-Gradua����o em Educa����o da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, que hoje �� uma refer��ncia em n��vel nacional de Educa����o a Dist��ncia, espero estar contribuindo para a inser����o deste trabalho no contexto das Universidades e Institui����es de Ensino que prop��em consolidar esta modalidade de ensino usando como recurso um ambiente virtual de aprendizagem.

O problema da intera����o na era da aprendizagem aut��noma : pressupostos epistemol��gicos da educa����o a dist��ncia na perspectiva construtivista

Esta disserta����o investiga o problema da intera����o nas comunidades virtuais, dentro de uma concep����o de autonomia do educando, na perspectiva construtivista de ensino e aprendizagem e da aquisi����o do conhecimento. A abordagem do problema da intera����o virtual ��� mediada ���, �� feita a partir da vis��o dos pr��prios educandos, em uma situa����o real de ensino e aprendizagem, numa comunidade virtual, utilizando a metodologia do estudo de caso, mediante a estrat��gia da observa����o participante e da an��lise qualitativa. Esta sistem��tica permitiu uma an��lise da quest��o-problema de pesquisa, a partir da sele����o de in��meras ���falas��� dos participantes, do caso em estudo, formada por alunos-educadores, durante 15 semanas de intera����es em ambiente virtual. A fundamenta����o te��rica, embasada na Epistemologia Gen��tica, resgata a id��ia do conhecimento enquanto processo, cuja aquisi����o depende de uma constru����o do sujeito, que envolve as fun����es psicol��gicas superiores, atrav��s dos processos de abstra����o reflexiva e reflexionante e a de equilibra����o. Discute a natureza das intera����es, e seu car��ter mediado, na modalidade de ensino a dist��ncia, considerando as implica����es nas esferas intra-ps��quicas e extra-ps��quicas, no que concerne aos processos cognitivos. Os resultados indicam que os alunos aprendem a interagir no modo virtual, como tamb��m aprendem a aprender de forma aut��noma, e que a problematiza����o dessas tem��ticas pelos pr��prios educandos, em uma situa����o real de ensino, favorece esse aprendizado. As conclus��es tamb��m sugerem que a natureza dos processos interativos, nas comunidades virtuais de aprendizagem, na medida em que contempla a autonomia do educando, representam uma amplia����o do campo dos processos psicol��gicos superiores do sujeito, englobando o desenvolvimento de novos esquemas cognitivos.