799 resultados para kriisin hallinta
Resumo:
Because of the increased availability of different kind of business intelligence technologies and tools it can be easy to fall in illusion that new technologies will automatically solve the problems of data management and reporting of the company. The management is not only about management of technology but also the management of processes and people. This thesis is focusing more into traditional data management and performance management of production processes which both can be seen as a requirement for long lasting development. Also some of the operative BI solutions are considered in the ideal state of reporting system. The objectives of this study are to examine what requirements effective performance management of production processes have for data management and reporting of the company and to see how they are effecting on the efficiency of it. The research is executed as a theoretical literary research about the subjects and as a qualitative case study about reporting development project of Finnsugar Ltd. The case study is examined through theoretical frameworks and by the active participant observation. To get a better picture about the ideal state of reporting system simple investment calculations are performed. According to the results of the research, requirements for effective performance management of production processes are automation in the collection of data, integration of operative databases, usage of efficient data management technologies like ETL (Extract, Transform, Load) processes, data warehouse (DW) and Online Analytical Processing (OLAP) and efficient management of processes, data and roles.
Resumo:
Tmn diplomityn tavoitteena oli tutkia, miten UPM:n Kymin tehtaan A4- arkittamon kunnossapitotoimintaa pystyttisiin kehittmn niin, ett tuotantolaitoksen kokonaistehokkuutta saataisiin kasvatettua. Tyss on pohdittu keinoja nykyisen, pasiallisesti korjaavan kunnossapitotoiminnan muuttamiseksi suunnitelmalliseksi eri teorialhtkohtien pohjalta. Keskeinen teoria, johon tyn tulokset pohjautuvat, on kokonaisvaltainen tuottava kunnossapito (TPM). Kirjallisuuslhteisiin tukeutuvaa tutkimusta tydensivt useat haastattelut, A4-valmistajille suunnattu laitteiden kuntokartoituskysely ja tuotannon- ja toiminnanohjausjrjestelmist kertty mittausaineisto. Tyn merkittvimmt tulokset osoittavat, ett A4-arkittamon kunnossapitotoimintaa tulisi suunnata nykyist enemmn kyttkunnossapitolhtiseksi. Kyttkunnossapito perustuu tuotannon operaattoreiden osallistumiseen kunnossapitotoimiin varsinaisen kunnossapitohenkilstn ohella. Tuotantooperaattoreilla on tyns vuoksi parhaat mahdollisuudet kyttmiens laitteiden kunnonvalvontaan ja nin ollen mahdollisten vikaantumisten ennakointiin jo varhaisessa vaiheessa. Ennakoimalla pystyttisiin parantamaan kunnossapidon suunnitelmallisuutta, mink ansiosta laitteiden kytettvyys ja sit kautta tuotantolaitoksen kokonaistehokkuus olisivat nykyist korkeampia.
Resumo:
Tiedon tehokas jakaminen ja tiedon hallinta nyttelee trket roolia yritysten kannattavuuden ja tehokkuuden kehittmisess. Laadukkaan tiedon tehokas jakaminen ja omaksuminen korostuvat verkostoituneessa logistiikkaketjussa ja kolmannen osapuolen logistiikkaa harjoittavissa yrityksiss. Tehokkaalla tiedon jakamisella, tietmyksen hallinnalla sek tietojohtamisen keinoilla voidaan luoda tehokkaita ja kilpailukykyisi businessprosesseja. Tyn tuloksena saavutettiin kuvaus tietojohtamisen eri nkkulmista sek tietojohtamisesta tiedon hallinnan tykaluna. Tyn teoreettisessa osuudessa ksitelln tietoa ja sen eri tasoja sek perspektiivej tietojohtamisessa kytettyin syttein, sen prosesseina sek lopputuloksena, joita tietojohtamisen ksitteen alla olevilla tykaluilla ja kytnnill toteutetaan. Aiempi tutkimus osoittaa, ett tietojohtaminen on yksi johtamisen malli, jonka avulla voidaan saavuttaa tehokkaan yritystoiminnan edellytykset sek asetetut strategiset tavoit- teet. Kirjallisuuden perusteella pyrittiin kartoittamaan verkostoituneen logistiikkaketjun tiedonhallinnan esteet ja sit rajoittavat tekijt. Tyn empiirinen osuus toteutettiin kvalitatiivisena kysely- sek haastattelututkimuksena, jonka avulla kerttiin tyss kytetty tutkimusaineisto. Tyn empiirisess osuudessa kartoitettiin kohdeorganisaation tiedonhallintaprosesseja sen kuljetustuotannon toiminnoissa, sek niiden toteuttamista vaikeuttavia ja hidastavia tekijit. Empiirisen aineiston perusteella yritykselle ehdotettiin organisaation muokkaamista enemmn tiedon jakamista tu- kevaan suuntaan, joka voidaan teoriatiedon perusteella toteuttaa esimerkiksi luomalla fyysisi ja henkisi tiloja tietoprosessien toteuttamiselle.
Resumo:
Ravinnetaseiden vaihtelut peltolohkojen vlill ja mys niiden sisll voivat olla suuria. Toisissa paikoissa lannoituspanoksia hukataan, jolloin sadon kyttmtt jttmt ravinteet ovat alttiina huuhtoutumiselle pinta- ja pohjavesiin. Toisissa pellon osissa puolestaan sadontuottokyky saattaa olla vajaassa kytss. Molemmissa tapauksissa aiheutuu taloudellista menetyst. Silmmrisesti ravinnetaseiden vaihtelun mrn todentaminen on mahdotonta, ja siksi tarvitaan erilaisia mittausmenetelmi. Alati kehittyvt tsmviljelytekniikat tarjoavat kytnnn tykaluja pellon vaihtelun mittaamiseen sek vaihtelun huomioon ottamiseen viljelyn toteutuksessa. Kehittyvt ja yleistyvt tekniikat halpenevat, tulevat entist luotettavammiksi ja kytettvmmiksi. Paikkatiedon hallinta on tsmviljelyn avain. Paikkatiedon mittaaminen ja yhdistminen eri lhteist, tiedon analysointi ja kytt viljelyn suunnittelussa sek tyn ja koneiden ohjaamisessa vaatii uudenlaista osaamista ja asennoitumista niin viljelijlt kuin hnen tytn tukevalta ja siihen linkittyvlt toimijaverkolta. Lhitulevaisuudessa on odotettavissa automaation kytn lisntymist niin tykoneiden, tiedonkeruun kuin tiedonhallinnan osalta. Sensori- ja sensoriverkkoteknologiat, kaukokartoitusteknologiat, ISOBUS-tykoneet ja web-pohjaiset tiedonhallintapalvelut asemoivat viljelyn ja sen toteutustekniikat uudelle tietmyksen, kytn ja tietoisuuden tasolle. Tuotantoprosessien tarkempi ohjaaminen helpottuu. Uusien teknologioiden mahdollistama vaivaton tiedonkeruu ja tyn dokumentointi avaavat mahdollisuuden parempaan tuotannon lpinkyvyyden ja vastuullisuuden osoittamiseen. Raportti on toteutettu osana Tehoa maatalouden vesiensuojeluun (TEHO) -hanketta.
Resumo:
Objective of this thesis was to map possibilities for systematic supplier management in field of chemical process industry. Through this study it was aimed to develop a tool for supplier management that could be integrated with operations in business unit. With developed tool suppliers should be able to be segmented based on their willingness and capability, and segmentation could be applied in purchasing decisions. In this thesis there was made a survey of methods that are recognized in literature to manage and allocate suppliers. This thesis recognizes segmentation as a method to group and select suppliers in procurement. Based on literature, a proposal for segmentation framework and evaluation criteria factors will be constituted. Based on theoretical proposal, in an expertise workshop a final segmentation framework was constituted, which covers segments with descriptions and evaluation part. Evaluation part includes an evaluation framework which helps to score suppliers with selected factors and leads to total grades in willingness and capability. These total grades will be the coordinates and they determine the segment where the supplier under evaluation belongs. In this thesis segments definitions, objectives, and road maps will be described.
Resumo:
Pankkialan kilpailun kiristyess asiakastyytyvisyys on noussut yh trkemmksi kilpailueduksi. Asiakkaista kertn paljon tietoa, mutta osataanko kert juuri oikeanlaista tietoa ja hydynnetnk kertty tietoa viel riittvn hyvin? Asiakaspalautteen kerminen, tallentaminen ja hydyntminen nousevat esiin osana yrityksen kilpailukyky. Asiakaspalautteita tarkastellaan tss tutkimuksessa tiedonhallinnan syklien, asiakastiedon hallinnan ja asiakastyytyvisyyden kautta. Tutkimuksen case yrityksen toimii pankki. Tutkimuksen empiirinen osuus suoritettiin teemahaastatteluin. Haastateltavana oli kymmenen henkil, jotka edustivat toimihenkilit, myyntipllikit ja pankinjohtajia. Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, ett asiakaspalautetta ei osata hydynt viel tysmrisesti. Johdon tuki, henkilstn osaaminen ja oikea asenne ovat merkittvss asemassa kun asiakaspalauteprosessia kehitetn. Lisksi asiakkaille tulisi antaa mahdollisuus kytt erilaisia palautekanavia. Kohdeorganisaatiossa palauteprosessi ei ollut kaikille tuttu, eik myskn palautteen kerminen, tallentaminen ja hydyntminen ollut systemaattista. Asiakaspalautteen trkeys kuitenkin oli tunnistettu ja palauteprosessia ollaan jatkossa kehittmss.
Resumo:
The topic of this Masters Thesis is risk assessment in the supply chain, and the work was done for a company operating in the pharmaceutical industry. The unique features of the industry bring additional challenges to risk management, due to high regulatory, docu-mentation and traceability requirements. The objective of the thesis was to generate a template for assessing the risks in the supply chain of current and potential suppliers of the case company. Risks pertaining to the case setting were sought mainly from in-house expertise of this specific product and supply chain as well as academic research papers and theory on risk management. A questionnaire was set up to assess the found risks on impact, occurrence and possibility of detection. Through this classification of the severity of the risks, the supplier assessment template was formed. A questionnaire template, comprised of the top 10 risks affecting the flow of information and materials in this setting, was formulated to serve as a generic tool for assessing risks in the supply chain of a pharmaceutical company. The template was tested on another supplier for usability and accuracy of found risks, and it demonstrated functioning in a differing supply chain and product setting.
Resumo:
Tutkielmassa selvitetn, mit asiakashallinta tarkoittaa valituista teoreettisista nkkulmista, eli toimintatapojen ja teknologian perspektiiveist tarkasteltuna. Tyss ksitelln mys asiakassuuntautuneen liiketoimintastrategian suurta merkityst tehokkaan asiakashallinnan taustalla. Lisksi tutkitaan sit, mit erityispiirteit on pk-yritysten asiakashallinnassa ja sen kehittmisess. Erityisen kiinnostuksen kohteena on, mit hytyj pk-yritykset, ja erityisesti Yritys X, voivat asiakashallinnan kehittmisell itselleen saavuttaa ja mit ongelmia yrityksen asiakashallinnassa ja sen kehittmisess on havaittu.
Resumo:
Tyn tavoitteena oli tutkia, kuinka rakennuksen tietomallia voidaan hydynt rakennusliikkeen tuotannonsuunnittelu- ja rakennusvaiheessa sek mit sen hydyntminen edellytt rakennuksen tietomallin informaatiosislllt. Tavoitteena oli mys tunnistaa tuotannonohjauksen pullonkauloja, joissa kohdin toimintaa voitaisiin tietomallien avulla tehostaa. Tyn teoreettisena taustana on aineettoman poman merkitys yrityksen kilpailuedun luojana, tietmyksen hallinta ja teknologian hydyntminen tietmyksen hallinnassa. Tyss tutkittiin rakennustuotannon johtamista ja tietomallintamisen hydyntmist rakentamisessa sek tietomallien hydynnettvyyden varmistamista yleisell tasolla. Tyss tutustuttiin kohdeyritykseen tuotannonohjaukseen ja rakennusvaiheen tietomallien hydyntmisen nykytilaan. Tuloksina voidaan todeta, ett tietomallien tuotannonsuunnittelu- ja rakennusvaiheen tietomallien hydyntmisen perusedellytys on tietomallien oikeellisuus sek tietomallien ja perinteisten suunnitteludokumenttien yhdenmukainen tietosislt. Tmn lisksi tarvitaan suunnitellut toimintatavat ja toimivat tiedonjakelukanavat sek kyky hydynt tieto- ja viestintteknologiaa. Tietomallit eivt tmn tutkimuksen perusteella nyt luoneen tarvetta uudenlaisille tuotanto-organisaation roolituksille. Tietomalleilla uskotaan olevan positiivisia vaikutuksia rakennusvaiheen muutostenhallinnassa. Tuotantoorganisaation henkilill oli positiivisia odotuksia tietomallien hydyntmisest tuotannonohjauksessa. Tietomallien odotetaan tukevan erillisten suunnitelmien muodostamien kokonaisuuksien hahmottamista, rakennusvaiheen osapuolten yhteistyt ja tiden yhteensovitusta sek logistiikan suunnittelua ja vaikutusten havainnointia.
Resumo:
Tutkimuksen tarkoituksena on perehty siihen, paljonko organisaatiossa etukteen tunnetut tekijt vaikuttavat henkilstn kokemuksiin tykyvyn johtamisesta erityisess toimintaympristss. Tavoitteena on lyt vastaus kysymykseen, mitk johtamisen osatekijist on erityisesti huomioitava kolmannen sektorin organisaation strategiassa, jotta vaikutukset organisaation henkilstn tykyvyn laatuun olisivat mynteiset? Lisksi tarkastellaan kuinka paljon koulutustaustalla on merkityst tykyvyn johtamisen kokemiseen. Johtamisen osatekijist aikaisemman tutkimustiedon valossa esiin nousi nelj keskeist tykykyjohtamisen osatekij, joihin tss tutkimuksessa tarkemmin perehdytn. Nm osatekijt ovat organisaation toimet, tyyhteistaitojen hallinta, tyn vaatimukset ja esimiesty. Nist osatekijist luotiin siis oheisen tutkimuksen muuttujat, joilla pyritn selittmn tykykyjohtamisen kokemista kolmannen sektorin palkatun henkilstn keskuudessa. Tutkimusta varten luotiin tutkimusasetelma, joka on johdettu tykykyjohtamiseen liittyvn aikaisemman tutkimustiedon ja kirjallisuuden kautta. Tutkimusaineisto on kertty verkkopohjaisella kyselylomakkeella, johon kerttiin kolmesta eri kolmannen sektorin jrjestst kaikkiaan 86 vastausta. Kysely perustuu posin mrllisiin eli kvantitatiivisiin osuuksiin, johon on kuitenkin listty kaksi avointa kysymyst mittaamaan osittain mys vastaajien laadullisia ajatuksia. Tulosten analysoinnissa kytettiin pasiassa mrllisi monimuuttujamenetelmi, joita arvioitiin tietokoneavusteisesti. Monimuuttujamenetelmist posassa ovat faktorianalyysi ja regressioanalyysi. Avoimia kysymyksi arvioidaan mys lyhyesti teemoittelun avulla. Tulokset osoittavat, ett edell mainituista johtamisen osatekijist korostuvat erityisesti organisaation toimet ja tyyhteistaitojen hallinta tykykyjohtamisen mynteisess kokemisessa. Toisaalta esimiestoimilla oli vain liev mynteinen ja tyn vaativuudella negatiivinen vaikutus tykyvyn kokemiseen. Tm voidaan tulkita niin, ett organisaatio voi omalla toiminnallaan vaikuttaa henkilstn kokemaan tykyvyn johtamiseen, mutta viime kdess yksiln tykykyyn vaikuttavat hyvin monet osatekijt, eik yhteen osa-alueeseen keskittyminen johda toivottuun lopputulokseen. Toisaalta koulutustaustalla todettiin olevan merkityst tykyvyn kokemiseen, joka tukee ksityst siit, ett tykyky ja sen johtamisen koetaan hyvin eri tavoin.
Resumo:
Tss tutkimuksessa ksitelln ikntyvien kokemaa yhteisyytt sosiaalisen median virtuaaliverkostoissa. Tutkimuksen ilmit tarkastellaan sosiologisten modernisaatioteorioiden ksitteiden avulla, joista keskeisen ksitteen on yhteisyys. Pongelmana tss tutkimuksessa on selvitt, miten sosiaalisen median virtuaaliverkoston jsenyys tukee ikntyvien yhteisyytt verkoston muihin jseniin. Empiirinen aineisto tutkimukseen on kertty teemahaastattelumetodilla 15 ikntyvlt henkillt. Tutkimuksen haastatteluaineisto ksiteltiin laadullisen tutkimuksen sisllnanalyysimenetelmll. Metodina sisllnanalyysi toi parhaiten esiin tutkimuksen ongelmanasettelun vaatimat sisllt, koska se mahdollisti muun muassa tutkittavan ilmin saattamisen sanalliseen muotoon, jossa haastatteluaineistosta voitiin muodostaa tiiviit ja selkeit teemakokonaisuuksia. Tten aineiston kokonaisvaltainen hallinta sek siit tehtvien johtoptsten teko oli helpompaa kuin muilla laadullisen tutkimuksen analyysimenetelmill. Aiemassa tutkimuksessa on keskitytty tarkastelemaan lhinn ikntyvien eri keskustelufoorumeilla kokemaa keskinist yhteisyytt. Tllin ei ole selvitetty sit, miten ikntyvt kokevat yhteisyytt verkostoissa, joissa on lsn kaikenikisi toimijoita. Edell esitetty taustaa vasten tss tutkimuksessa onkin tarkoitus list ymmrryst siit, miten ikntyvt kokevat keskinist yhteisyytt toisiinsa sek siit, miten verkoston muut ikryhmt vaikuttavat heidn yhteisyytens tunteeseen. Tutkimuksen keskeisin tuloksina voidaan sosiaalisen median virtuaaliverkostojen yhteisyyden tuki ikntyville jakaa kolmeen osaan: yhteisyytt ilmentvt tekij, yhteisyytt edistvt tekijt sek yhteisyytt kehittvt tekijt. Edellisist tekijist keskeisin yhteisyyden tukielementtein esiin nousivat erityisesti yhteisyytt kehittvt tekijt, joita olivat: olemassa olevien kontaktien aktivointi, uusien viestintteknologioiden hankinta sek teknisten taitojen oppiminen. Tten ikntyvien virtuaaliverkostoissa ilmenev yhteisyytt kehittvt tekijt muodostavat perustan ja lhtkohdan heidn kokemalle yhteisyydelle verkostojen jsenin. Tmn tutkimuksen perusteella voidaan todeta mys, ett ikntyvien jsenyys sosiaalisen median virtuaaliverkostoissa tukee erityisesti yhteisyytt heidn verkostoissaan oleviin sukulaisiin tai lheisiin ystviin. Tutkimuksen mukaan ikntyvien virtuaaliverkostoilla on mys merkittv rooli yksinisyyden tunteen vhentymisess sek lsnolon kokemuksessa erityisesti silloin, kun yhteysteknologiana kytetn kasvokkaista ja reaaliaikaista videoneuvottelupalvelua.
Resumo:
This thesis examines the interdependence of international stock markets (the USA, Europe, Japan, emerging markets, and frontier markets), European government bond market, and gold market during the 21st century. Special focus is on the dynamics of the correlations between the markets, as well as on, spillovers in mean returns and volatility. The mean return spillovers are examined on the basis of the bivariate VAR(1) model, whereas the bivariate BEKK-GARCH(1, 1) model is employed for the analysis of the volatility spillovers. In order to analyze the spillover effects in different market conditions, the full sample period from 2000 to 2013 is divided into the pre-crisis period (20002006) and the crisis period (20072013). The results indicate an increasing interdependence especially within international stock markets during the periods of financial turbulence, and are thus consistent with the existing literature. Hence, bond and gold markets provide the best diversification benefits for equity investors, particularly during the periods of market turmoil.
Resumo:
This report summarizes the results of the survey HAVERI Supply network risks in business. The survey was conducted in Finland during the spring and summer of year 2013. The survey is part of a large two-year research project started in June 2012 in Finland (on-going 06/201207/2014). The project is launched and financed by TEKES, the Finnish Funding Agency for Technology and Innovation, and executed together with the researchers from Lappeenranta University of Technology and Tampere University of Technology. The overall goal of this on-going research project is to find out the decision-making practices in the project-oriented companies in their purchasing decisions especially in the mechanical engineering and construction industries in Finland. The objective of the survey was to gain cross-sectional data concerning the challenges, risks and cost factors in Finnish project business companies. The results show that Finnish companies rely on their experience and supplier references in their risk management. In general, the understanding of the total cost structure varies among the industries and companies. The main cost factor in risk management was costs before the actual purchase decision. Overall, it seems that the monetary value of the whole project and capability of purchasing personnel are the main influencing factors on risk management activity in project purchasing.
Resumo:
In recent years, chief information officers (CIOs) around the world have identified Business Intelligence (BI) as their top priority and as the best way to enhance their enterprises competitiveness. Yet, many enterprises are struggling to realize the business value that BI promises. This discrepancy causes important questions, for example: what are the critical success factors of Business Intelligence and, more importantly, how it can be ensured that a Business Intelligence program enhances enterprises competitiveness. The main objective of the study is to find out how it can be ensured that a BI program meets its goals in providing competitive advantage to an enterprise. The objective is approached with a literature review and a qualitative case study. For the literature review the main objective populates three research questions (RQs); RQ1: What is Business Intelligence and why is it important for modern enterprises? RQ2: What are the critical success factors of Business Intelligence programs? RQ3: How it can be ensured that CSFs are met? The qualitative case study covers the BI program of a Finnish global manufacturer company. The research questions for the case study are as follows; RQ4: What is the current state of the case companys BI program and what are the key areas for improvement? RQ5: In what ways the case companys Business Intelligence program could be improved? The case companys BI program is researched using the following methods; action research, semi-structured interviews, maturity assessment and benchmarking. The literature review shows that Business Intelligence is a technology-based information process that contains a series of systematic activities, which are driven by the specific information needs of decision-makers. The objective of BI is to provide accurate, timely, fact-based information, which enables taking actions that lead to achieving competitive advantage. There are many reasons for the importance of Business Intelligence, two of the most important being; 1) It helps to bridge the gap between an enterprises current and its desired performance, and 2) It helps enterprises to be in alignment with key performance indicators meaning it helps an enterprise to align towards its key objectives. The literature review also shows that there are known critical success factors (CSFs) for Business Intelligence programs which have to be met if the above mentioned value is wanted to be achieved, for example; committed management support and sponsorship, business-driven development approach and sustainable data quality. The literature review shows that the most common challenges are related to these CSFs and, more importantly, that overcoming these challenges requires a more comprehensive form of BI, called Enterprise Performance Management (EPM). EPM links measurement to strategy by focusing on what is measured and why. The case study shows that many of the challenges faced in the case companys BI program are related to the above-mentioned CSFs. The main challenges are; lack of support and sponsorship from business, lack of visibility to overall business performance, lack of rigid BI development process, lack of clear purpose for the BI program and poor data quality. To overcome these challenges the case company should define and design an enterprise metrics framework, make sure that BI development requirements are gathered and prioritized by business, focus on data quality and ownership, and finally define clear goals for the BI program and then support and sponsor these goals.
Resumo:
The focus of this thesis is the issues related to the operational purchasing level supply chain process. Due to this limitation, the physical product quality issues do not belong to the primary concerns of this thesis, whereas the bilateral processes between the supplier and the purchasing organizations are of interest. Also, the issues related to the delivery timing are excluded from the study. Because the perspective is on the issues involved in the supply chain operations, the bilateral communication issues between supplier representative and purchaser are also considered.
