Supplier Segmentation for Nordic Petrochemical Industry

Objective of this thesis was to map possibilities for systematic supplier management in field of chemical process industry. Through this study it was aimed to develop a tool for supplier management that could be integrated with operations in business unit. With developed tool suppliers should be able to be segmented based on their willingness and capability, and segmentation could be applied in purchasing decisions. In this thesis there was made a survey of methods that are recognized in literature to manage and allocate suppliers. This thesis recognizes segmentation as a method to group and select suppliers in procurement. Based on literature, a proposal for segmentation framework and evaluation criteria factors will be constituted. Based on theoretical proposal, in an expertise workshop a final segmentation framework was constituted, which covers segments with descriptions and evaluation part. Evaluation part includes an evaluation framework which helps to score suppliers with selected factors and leads to total grades in willingness and capability. These total grades will be the coordinates and they determine the segment where the supplier under evaluation belongs. In this thesis segments definitions, objectives, and road maps will be described.

Tämän diplomityön tavoitteena oli kartoittaa mahdollisuuksia toimittajien systemaattiseen hallintaan kemian prosessiteollisuuden alalla. Selvityksen perusteella pyrittiin kehittämään toimittajien hallintaan työkalu, joka voitaisiin integroida liiketoimintayksikön operatiivisiin toimintoihin. Työkalun avulla toimittajat tulisi pystyä kykyjen ja halukkuuden perusteella segmentoimaan ryhmiin, joita pystyttäisiin hyödyntämään hankintoja kohdennettaessa. Työssä kartoitettiin teorian tunnistamia toimittajien hallinnan elementtejä hankintaprosessissa sekä sitä, miten toimittajia on tavattu allokoida. Työ käsittelee segmentointia tapana ryhmitellä ja valita toimittajia hankintaprosessien yhteydessä. Kirjallisuuden esittämien asioiden perusteella muodostetaan ehdotelma segmentointimallista ja kysymyspatteristosta, jonka avulla segmentointiin liittyvä arviointi voidaan toteuttaa. Teoreettisen ehdotelman pohjalta, asiantuntija-workshopissa muodostettiin lopullinen segmentointityökalu, joka käsittää segmenttikuvaukset ja arviointiosan. Arviointiosa sisältää kehyksen, jonka avulla pisteytetään toimittajat valituissa asioissa, jotka johtavat toimittajan halukkuuden ja kyvykkyyden kokonaisarvosanoihin. Nämä kokonaisarvosanat ovat koordinaatit, jotka määräävät toimittajan sijainnin segmentointimallissa ja kertovat, mihin segmenttiin tämä kuuluu. Työssä myös kuvataan jokaisen segmentin määritelmä, tavoitteet sekä toimenpiteet.