911 resultados para Metodologia de Projeto
Resumo:
Esta investigao surgiu da identificao de dificuldades ao nvel da interao e gesto de conflitos entre pares, que a investigadora teve a oportunidade de observar no grupo de crianas com quem desenvolvia a sua prtica educativa. Este estudo tem como objetivo compreender de que forma a transformao da praxis do educador influencia os processos de preveno e a mediao dos conflitos entre pares no jardim-de-infncia. Tendo em conta as formas e as caractersticas das relaes entre pares na infncia bem como o desenvolvimento moral das crianas em idade prescolar, a investigadora levou a cabo um projeto de investigao-ao com um grupo de vinte e quatro crianas de cinco anos. Ao longo do projeto, a investigadora procurou conhecer e experimentar estratgias de preveno e mediao de conflitos interpares, monitorizando esse processo atravs da reflexo sobre a ao, assim como compreender os efeitos dessa experimentao no desenvolvimento profissional e na aprendizagem das crianas. Os processos do projeto so apresentados atravs de uma descrio densa dos eixos centrais da ao: construo do quadro de regras, organizao do tempo e do grupo, organizao do espao e dos materiais, experimentao de instrumentos de pilotagem, reunio de grande grupo e estratgias de resoluo de conflitos. Os dados apresentados resultam da interpretao das categorias emergentes da anlise das entrevistas e das notas de campo. Atravs dessa interpretao, foi possvel constatar os efeitos positivos do projeto, no apenas ao nvel das competncias de escuta e de negociao das crianas, mas tambm para a prtica profissional da investigadora, que desenvolveu competncias de reflexo e de autossuperviso.
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As IPSS so instituies muito particulares e muitas deles ainda bastante dependentes das comparticipaes estatais. Com a situao atual do pas, as dificuldades das IPSSs vo se agudizando. As comparticipaes estatais no se adaptam realidade atual que se vive provocando alguns transtornos. Desta forma, torna-se urgente uma mudana de mentalidades dos dirigentes dessas instituies, libertando a ideia de que tm de estar dependentes dos subsdios estatais, procurando assim, alternativas a este tipo de financiamento. Algumas estratgias so possveis, mas de acordo com cada instituio, isto , da localidade onde est inserida, do seu projeto educativo, e da populao alvo que recebe, elas devero ser mais ou menos adaptadas. No que concerne a IPSS Novo Sol de entre as possibilidades encontradas as que mais se adaptam sero o mecenato, a parceria com uma outra IPSS existente, mas que serve outras valncias, assim como o marketing social. Com estas alternativas pretende-se melhorar a situao atual financeira da instituio, podendo desse modo, dar continuidade ao projeto educativo.
Resumo:
A rea de compras pblicas tem vindo a assumir um papel preponderante na gesto estratgica das instituies pblicas. Decorrente da publicao do Cdigo dos Contratos Pblicos, e na sequncia das sucessivas alteraes legislativas, quer nacionais, quer comunitrias, as instituies devem ter um Manual de Procedimentos que compreenda a multiplicidade de aspetos relacionados com a rea de compras. O presente projeto tem como objetivo de estudo contribuir para a elaborao de um Manual de Procedimentos na rea das Compras Pblicas. O objetivo ltimo ser, por um lado, permitir ao auditor, no mbito de uma auditoria rea de compras, formar uma opinio e emitir um parecer sobre a matria analisada, e por outro lado, contribuir para aperfeioar os Sistemas de Controlo Interno dessas Instituies. Pela reviso da literatura, fomos conduzidos a abordar o contexto regulamentar da rea de compras em Portugal, a analisar a perspetiva estratgica desta rea, passando por uma descrio das diversas fases que compem o processo de compras pblicas, considerando ainda, uma abordagem ao sistema de controlo interno e riscos de negcio. Por fim, foi efetuada uma anlise sobre a perspetiva de auditoria, na qual os auditores, quer internos, quer externos, tm um papel fundamental na promoo de melhorias na contratao pblica, particularmente na adoo de uma abordagem construtiva e realando as boas prticas. Decorrente da reviso da literatura, aferimos as perguntas de investigao e aplicamos a metodologia de um estudo de caso nico numa instituio de ensino superior, atravs da elaborao de entrevistas e observao direta e participativa do investigador. As concluses finais revelaram que o modelo de anlise utilizado no nosso estudo tem no universo dos Servios da Presidncia do Instituto Politcnico do Porto uma taxa de confirmao de 59%, realando-se positivamente o resultado da componente relativa operacionalizao das compras pblicas, e destacando-se, de forma menos significativa, a componente relativa poltica e gesto estratgica.
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Com as atuais exigncias do mercado, as empresas tm de dar respostas cada vez mais rigorosas aos clientes, como entregas mais regulares e quantidades mais reduzidas, preos mais baixos e tempos de resposta e entregas menores. Processos e produtos mais flexveis e inovadores so a chave para a sobrevivncia e sucesso de muitas empresas: cumprindo os prazos, aumentando a produtividade dos processos, respondendo rapidamente s necessidades do mercado, reduzindo o stock em toda a cadeia, reduzindo tempo e custos operacionais e integrando todas as estruturas de forma a facilitar a troca de informao, refere Russel e Taylor III, (2003). Nos ltimos anos temos assistido a uma constante mudana cultural nas empresas, onde a motivao e o desempenho dos seus colaboradores so tidos como essenciais. No grupo SONAE, as prticas existentes continuam a orientar para uma cultura verdadeiramente inovadora. A implementao da metodologia Kaizen foi uma autntica revoluo em que foram desenvolvidas inmeras ideias, assentando numa forte mudana cultural. O presente estudo pretende clarificar todo o processo de melhoria contnua atravs da implementao de ferramentas que lhe esto associadas, bem como as auditorias a esses mesmos procedimentos. Cada vez mais, so identificadas estratgias de melhoria contnua baseadas na filosofia Kaizen como forma de fazer face aos novos desafios. Com a implementao do Kaizen, este projeto ter como principal objetivo averiguar se os funcionrios esto a obter resultados positivos nas suas funes dirias, bem como nas tarefas em conjunto com os colegas da sua equipa ou de outras equipas. Assim surge o interesse de um estudo de caso realizado na Direo de Servios Administrativos da SONAE.
Diversidade de culturas organizacionais: obstculos e desafios para a liderana de um mega agrupamento
Resumo:
Este projeto tem por base um problema identificado num mega agrupamento de um concelho do grande porto, criado em junho de 2012, e que se centra nas dificuldades de gesto e liderana de uma organizao resultante da agregao de duas unidades com culturas organizacionais distintas. Na perspetiva de conhecermos e compreendermos o problema e respondermos ao nosso questionamento, optamos por uma metodologia qualitativa seguindo o mtodo de um estudo de caso. No estudo emprico, cuja tcnica de recolha foi um focus group, recolheram-se as percees dos professores das unidades agregadas sobre a criao da nova organizao, sobre o impacto nas identidades e culturas organizacionais, sobre a forma da procura de uma coeso no respeito pela diversidade e identificaram-se os quadros de referncia das escolas que se agregaram. O estudo realizado permite reconhecer que as dificuldades ao nvel da gesto e liderana se confinam mais na escola que perdeu a centralidade e que se sente numa posio perifrica. Na elaborao do plano de ao recupermos e valorizmos a ideia de que um modelo de liderana baseado em valores poderia ser um caminho para a unidade. Neste sentido o plano de ao, com base em alguns princpios de atuao e definio de estratgias tenta dar resposta questo de partida e em congruncia com um modelo de liderana por valores.
Resumo:
O tratamento das guas residuais domsticas surge com o intuito de degradar os poluentes presentes, para que as guas residuais tratadas no prejudiquem o ambiente nem a sade pblica. O presente trabalho teve como objetivo a conceo e o dimensionamento de uma Estao de Tratamento de guas Residuais (ETAR) na freguesia de Canelas com a finalidade de substituir a j existente e permitir a ampliao da rea da rede de saneamento da freguesia. Foram considerados dois tipos de ETARs, compacta e convencional, para tratar guas residuais domsticas de aproxidamente 2000 habitantes, com um caudal mdio de 400 m3/dia e um caudal de ponta de 1136,7 m3/dia. Das duas opes optou-se pela convencional uma vez que acarreta um menor investimento, no valor de 187 232 , e se considera tambm mais adequada s caractersticas do efluente a tratar. O tratamento escolhido inclui inicialmente uma gradagem, com uma grade constituda por sete barras com um espaamento de 20 mm entre elas, seguida de um tamisador rotativo com uma abertura de malha de 3 mm. Depois do tamisador, optou-se por um sistema de desarenao/desengorduramento com um volume do tanque de 3,95 m3 e um fluxo de ar de 17,9 m3/h. Na fase seguinte considerou-se um tratamento biolgico por lamas ativadas em regime de arejamento prolongado num tanque de arejamento de volume igual a 245,8 m3 com um arejador submerso, seguindo-se um decantador secundrio de volume 33,3 m3. Por ltimo, escolheu-se um sistema de desinfeo por ultravioleta e, a montante do mesmo, um filtro rpido para eliminar pequenas partculas que o efluente ainda possa conter. Para a desinfeo foram consideradas duas seces com cinco mdulos de duas lmpadas cada, ou seja, vinte lmpadas ultravioleta. Dos resduos produzidos pelo tratamento da gua residual, os gradados e as areias sero encaminhados para aterro, enquanto que as lamas sero enviadas para a ETAR das Termas de S.Vicente, para que sofram o tratamento adequado e sejam encaminhadas para o destinal final adequado (aplicao em solos agrcolas, compostagem ou em alternativa para aterro). No caso da ETAR covencional foi ainda avaliada a possvel reutilizao de um decantador da ETAR de Milhundos uma vez que esta se encontrava em fase de desativao. Desta avaliao, concluiu-se que no seria economicamente vivel o seu reaproveitamento. Mestrado em Engenharia Qumica Tecnologias de Proteo Ambiental Para alm disso realizou-se tambm um levantamento dos principais problemas que ocorrem na maioria das ETARs e foram apresentadas as respetivas sugestes de resoluo. A realizao de um inqurito permititu concluir que os odores so o problema que mais causa incmodo populao.
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Pequenas empresas reconhecem a necessidade de sistematizar os seus procedimentos, por forma, a alcanarem sucesso nas suas propostas de negcio. Esta padronizao pressupe uma avaliao do enquadramento social e de mercado existente e dos valores, misso e objetivos das prprias empresas. As constantes inovaes na rea tecnolgica e as mudanas sociais, refletem-se no desenvolvimento e estratgia a seguir pelas organizaes, que se desdobram num ambiente muito competitivo e dinmico, o que lhes exige uma ateno constante e ponderada. Ao analisarmos uma micro empresa portuguesa, que desenvolve a sua atividade na rea da gesto e promoo de imveis para arrendamento de curta durao, verificamos a existncia de lacunas ao nvel do seu modelo de gesto operacional. A escassez de meios financeiros e humanos, e o fraco conhecimento das prticas de gesto organizacional e estratgica, so fatores limitadores para o bom desempenho da empresa, podendo colocar em causa a sua viabilidade a curto prazo. Esta constatao foi o ponto de partida para a realizao deste projeto que, aps as diversas leituras efetuadas, o levantamento dos processos existentes, a anlise e ponderao das diversas solues possveis a aplicar, terminou na proposta de um Sistema de Informao - opo que nos pareceu ser a mais adequada. Esta proposta foi aprovada pela gesto da empresa e o Sistema de Informao ir ser implementado. O presente trabalho teve como objetivo ajudar esta organizao a melhorar o seu desempenho. Para atingir estes objetivos foi necessrio elencar os pontos fortes e fracos desta empresa, de forma a ser possvel agregar num documento, as necessidades que a mesma demonstrava, para colmatar as falhas existentes e que poderiam ser, num futuro prximo, motivo de desagregao da mesma. A metodologia adotada seguiu uma estratgia de investigao descritiva, utilizando o mtodo de investigao-ao. A recolha de dados baseou-se em entrevistas equipa de gesto e colaboradores da empresa, em documentao levantada na mesma relativa aos processos de gesto e informao institucional, cujos contedos foram analisados numa perspetiva qualitativa.
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Relatrio de Estgio apresentado ao Instituto de Contabilidade e Administrao do Porto para a obteno do grau de Mestre em Contabilidade e Finanas, sob orientao do Doutor Adalmiro lvaro Malheiro de Castro Andrade Pereira
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Trabalho de Projeto apresentado ao Instituto de Contabilidade e Administrao do Porto para a obteno do grau de Mestre em Internacionalizao e Empreendedorismo, sob orientao da Professora Doutora Maria Clara Dias Pinto Ribeiro Esta verso no contm as crticas e sugestes dos elementos do jri.
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Trabalho de Projeto de Mestrado apresentado ao Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto para a obteno do grau de Mestre em Empreendedorismo e Internacionalizao sob orientao da Doutora Celsa Maria Carvalho Machado
Resumo:
A presente dissertao foi realizada no mbito do Mestrado de Engenharia e Gesto Industrial da Escola Superior de Estudos Industriais e de Gesto, de Vila do Conde. O projeto desenvolvido tem como tema principal a Otimizao de processos de Logstica in-house baseado num projeto, em contexto empresarial da empresa cliente, Continental Mabor S.A., da Rangel Distribuio e Logstica, S.A. Este projeto tem como objetivo a aglomerao de dois armazns do cliente, devido necessidade de ocupao do armazm de produto acabado interno, para aumento da rea de produo. Inicialmente foi feita uma reviso de literatura sobre os temas mais relevantes de suporte para o projeto, nomeadamente na otimizao e melhoria contnua. Seguidamente apresentado o Grupo Rangel, bem como a Rangel Distribuio e Logstica, S.A., onde se enquadra o projeto e para se perceber o enquadramento e objetivo. A metodologia usada, caso de estudo, permitiu a aplicao de conceitos e ferramentas usados na literatura neste contexto, como ferramentas de otimizao e melhoria continua como as melhores prticas de Kaizen-Lean. Na fase de diagnstico do atual sistema, foi realizado um mapeamento de fluxo de processos e uma descrio detalhada do layout dos dois armazns: Armazm de Produto Acabado (APA) e Armazm de Produto Acabado Externo (APAE), bem como todos os recursos, quer tcnicos quer humanos necessrios. Verificamos ao longo deste projeto vrias limitaes, inclusive limitaes impostas pelo cliente, tal como no aprovar um estudo para um novo layout do armazm. Foi aprovado apenas a replicao do j existente. Com isto, depararam-se constrangimentos na gesto deste projeto. Os custos aumentaram significativamente, embora estes no sejam apresentados por questes de confidencialidade, principalmente com a necessidade de aquisio de novos equipamentos retrteis, e mais baterias para os mesmos, devido s grandes distncias que iro ser percorridas. Finalmente foi projetado o sistema futuro, de acordo com as necessidades reais do cliente tendo em considerao a otimizao de recursos e uma gesto magra (Lean Management). Foi desenvolvida a implementao da metodologia Kaizen dirio, a dar incio em 2016 juntamente com o novo projeto APAE. Com esta projeo foram identificados problemas e implicaes no projeto, bem como possveis melhorias.
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A concretizao deste estgio na INCBIO teve como principal objetivo o projeto e dimensionamento de uma unidade de produo de biodiesel por transesterificao nocataltica num reator ultrassnico com condies supercrticas de presso e temperatura. Com vista concretizao do trabalho, iniciou-se a realizao do estudo do estado da arte relativo produo de biodiesel, com particular enfoque na produo de biodiesel por via cataltica e por via supercrtica e na produo de biodiesel com uso de tecnologia ultrassnica. Conclui-se que nenhum estudo contempla a combinao simultnea da produo de biodiesel por via supercrtica atravs da tecnologia ultrassnica. Este estudo do estado da arte permitiu ainda definir as condies de temperatura, presso e rcio mssico (250 C, 95 bar e 1:1 respetivamente) a considerar no projeto da unidade de produo de biodiesel deste trabalho. Com base no estudo do estado da arte efetuado e com base nas caractersticas da matria procedeu-se definio do processo de produo de biodiesel. Para a definio do processo comeou-se por elaborar o diagrama de blocos do processo (BFD) e o diagrama de fluxo do processo (PFD). Com base nos diagramas e na composio da matria-prima, procedeu-se quantificao dos reagentes (metanol) com base na estequiometria das reaes envolvidas e ao clculo do balano de massa. O balano de massa foi calculado com base na estequiometria das reaes envolvidas e foi tambm calculado atravs do software de simulao ASPEN PLUS. Aps o clculo do balano de massa elaborou-se o diagrama de tubulao e instrumentao (P&ID), que contm todos os equipamentos, vlvulas, instrumentao e tubagens existentes na unidade. Aps a definio do processo e clculo do balano de massa procedeu-se ao dimensionamento mecnico e clculo hidrulico dos tanques, tubagem, bombas, permutador de calor, reator ultrassnico, vlvulas de controlo e instrumentao de acordo com as normas ASME. Nesta fase do trabalho foram consultados diversos fornecedores possveis para a compra de todo o material necessrio. O dimensionamento mecnico e clculo hidrulico efetuados permitiram, entre outras informaes relevantes, obter as dimenses necessrias construo do layout e elaborao do desenho 3D. Com os resultados obtidos e desenhos elaborados, possvel avanar com a construo da unidade, pelo que pode-se inferir que o objetivo de projetar uma unidade de produo de biodiesel num reator ultrassnico com condies supercrticas foi alcanado. Por fim, efetuou-se uma anlise econmica detalhada que possibilita a comparao de uma unidade de produo de biodiesel por via cataltica (unidade de produo da INCBIO) com a unidade de produo de biodiesel num reator ultrassnico com condies supercrticas (unidade projetada neste trabalho). Por questes de confidencialidade, no foram revelados maior parte dos resultados da anlise econmica efetuada. No entanto, conclui-se que os custos de construo da unidade de produo de biodiesel num reator ultrassnico com condies supercrticas so mais baixos cerca de 35 a 40%, quando comparados com os custos de construo da unidade de produo de biodiesel por via cataltica, evidenciando assim que a combinao em simultneo das condies supercrticas com a tecnologia ultrassnica possibilita a diminuio dos custos de produo.
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A utilizao de equipamentos robticos para o processo de soldadura por arco eltrico teve um forte crescimento nas dcadas de 80 e 90, altura em que o custo e fiabilidade da tecnologia passou a permitir a integrao de robs em linhas de produo ou em clulas de fabrico. Depressa cresceram as exigncias de uma produo com qualidade repetitiva e facilmente ajustvel, e as restries ao uso de processos manuais ou de tecnologias com pouca flexibilidade. Desde o incio do sculo XXI que a renovao de uma estao de fabrico de peas soldadas para produo em srie, especialmente no setor automvel, parece forada integrao de robs industriais, que assim se tornaram smbolos de produtividade. A KAMAZ encontra-se atualmente a renovar alguns dos seus processos de fabrico, incluindo as reas de soldadura por arco ou cladding. Esta Dissertao aborda o trabalho elaborado, depois de contratualizada com a ABB Rssia a instalao de novas clulas de fabrico robotizado nesta empresa. Este projeto tem incio com o levantamento das necessidades, a verificao do processo existente, e a procura da soluo tecnolgica que se adapte a essas condies e cumpra os requisitos acordados. So realizadas modelaes e simulaes off-line em 3D, usando o software RobotStudio da ABB, que permitiram testar cada soluo e analisar a sua adequao e viabilidade. Para maior garantia de se obter a qualidade esperada na fuso e deposio do material por processo com arco eltrico revestido a gs, foram realizados testes reais utilizando equipamento robtico em condies baseadas nos testes feitos no ambiente virtual. Por ltimo, so ajustadas as localizaes dos postos de trabalho ao layout existente e feito o balanceamento do tempo de operao manual com o tempo do processo robotizado. Este projeto de Tese termina com a aceitao do cliente para a soluo encontrada e para os resultados dos testes reais de ambos os processos.
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Atualmente, as Tecnologias de Informao (TI) so cada vez mais vitais dentro das organizaes. As TI so o motor de suporte do negcio. Para grande parte das organizaes, o funcionamento e desenvolvimento das TI tm como base infraestruturas dedicadas (internas ou externas) denominadas por Centro de Dados (CD). Nestas infraestruturas esto concentrados os equipamentos de processamento e armazenamento de dados de uma organizao, por isso, so e sero cada vez mais desafiadas relativamente a diversos fatores tais como a escalabilidade, disponibilidade, tolerncia falha, desempenho, recursos disponveis ou disponibilizados, segurana, eficincia energtica e inevitavelmente os custos associados. Com o aparecimento das tecnologias baseadas em computao em nuvem e virtualizao, abrese todo um leque de novas formas de enderear os desafios anteriormente descritos. Perante este novo paradigma, surgem novas oportunidades de consolidao dos CD que podem representar novos desafios para os gestores de CD. Por isso, no mnimo irrealista para as organizaes simplesmente eliminarem os CD ou transforma-los segundo os mais altos padres de qualidade. As organizaes devem otimizar os seus CD, contudo um projeto eficiente desta natureza, com capacidade para suportar as necessidades impostas pelo mercado, necessidades dos negcios e a velocidade da evoluo tecnolgica, exigem solues complexas e dispendiosas tanto para a sua implementao como a sua gesto. neste mbito que surge o presente trabalho. Com o objetivo de estudar os CD inicia-se um estudo sobre esta temtica, onde detalhado o seu conceito, evoluo histrica, a sua topologia, arquitetura e normas existentes que regem os mesmos. Posteriormente o estudo detalha algumas das principais tendncias condicionadoras do futuro dos CD. Explorando o conhecimento terico resultante do estudo anterior, desenvolve-se uma metodologia de avaliao dos CD baseado em critrios de deciso. O estudo culmina com uma anlise sobre uma nova soluo tecnolgica e a avaliao de trs possveis cenrios de implementao: a primeira baseada na manuteno do atual CD; a segunda baseada na implementao da nova soluo em outro CD em regime de hosting externo; e finalmente a terceira baseada numa implementao em regime de IaaS.
Resumo:
Os sistemas de informao integrados contribuem para a gesto eficiente das empresas, seja na organizao e funcionamento internos ou nas relaes externas. O mercado deste software dominado pelas empresas que criam e distribuem sistemas proprietrios. Existe uma alternativa, software livre, que disponibiliza aplicaes em cdigo aberto e maioritariamente de licena gratuita, que pode ser adaptado s necessidades das empresas. O objetivo do presente trabalho avaliar a viabilidade de plataformas livres, de natureza vertical OFBiz e horizontal Spring como opo na escolha de um sistema de informao nas Pequenas e Mdias Empresas portuguesas. Das reas de negcio principais das organizaes, foi selecionada a rea de Recursos Humanos para efeitos de adaptao na aplicao OFBiz, com incidncia em dois casos de uso: uma opo essencial, mas que atualmente no est prevista Processamento de vencimentos e outra j existente e que avaliada em termos de necessidades de adaptao Recrutamento. Sendo o idioma um requisito indispensvel internacionalizao da aplicao, foi tambm analisada a sua implementao. A metodologia de investigao utilizada foi o Design Science Research, tendo sido implementado um prottipo para efeitos de teste e avaliao do projeto, com a elaborao de dois modelos: configurao e desenvolvimento. Implementado o prottipo, verificou-se que a framework vertical apresenta-se como uma alternativa mais vivel do que a horizontal, pelas funcionalidades j existentes e que facilitam a adequao s necessidades de informao das Pequenas e Mdias Empresas. A sua base tecnolgica e de estrutura permite que a aplicao possa ser adaptada por tcnicos especialistas das prprias empresas.