893 resultados para organizações turísticas
Resumo:
As organizações sem fins lucrativos, OSFL, tm um papel cada vez mais importante na nossa sociedade e torna-se cada vez mais crtico ter uma performance eficaz. Em resposta, os gestores destas organizações tm demonstrado um crescente interesse por prticas e princpios que iro ajud-los a construir organizações de alto desempenho, ao invs de apenas programas fortes de gesto. Este estudo com o tema Movimento Vida Motivao e Organizações Sem Fins Lucrativos surge na necessidade de sistematizar um movimento que a dada altura transcendeu os seus intervenientes, paralelamente necessidade de estudar a motivao que levou a que um pas inteiro se mobilizasse e envolvesse em torno de uma causa assim como as razes que levaram criao desta Organizao Sem Fins Lucrativos, o Movimento Vida. Este estudo centra-se volta de dois temas indissociveis ao Movimento Vida: Organizações Sem Fins Lucrativos e Motivao. A metodologia utilizada numa primeira fase centra-se na reviso bibliogrfica sobre estes dois temas e, ao efetuar esta reviso bibliogrfica foi sempre tido em conta as necessidades do Movimento Vida e tambm os conceitos que servem de mais-valia organizao. Ao longo desta reviso bibliogrfica feito, muitas vezes, o paralelismo entre os conceitos das organizações com fins lucrativos e a forma de adaptar alguns desses mesmos conceitos para as OSFL. Na segunda parte do estudo feita uma descrio do Movimento Vida enquanto OSFL. Por fim, na terceira parte deste estudo, de acordo com os objetivos, identificada a misso, viso e valores do Movimento Vida, a proposta de criao de valor assim como o estudo da maneira como a famlia Martins viu e viveu a motivao gerada em torno do Caso Gustavo e tambm a motivao que deu origem criao do Movimento Vida. Conclui-se atravs do presente estudo que a solidariedade um forte catalisador de mobilizao social e que existe nas pessoas uma forte motivao de dar atravs do sentimento de poder ajudar. Conclui-se ainda que, por parte da famlia Martins, a vontade de retribuir aos portugueses o carinho, o apoio e a mobilizao de todos para que fosse encontrado um dador para o Gustavo foi o fator motivacional mais forte para que fosse criado o Movimento Vida. Foram concretizados os objetivos de identificar a misso, a viso, os valores e os stakeholders do Movimento Vida.
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Perante a actual envolvente, as organizações, para se tornarem competitivas, necessitam de recorrer a procedimentos, tcnicas e instrumentos de gesto que assentem num processo de aprendizagem contnua. O objectivo deste artigo , precisamente, conhecer e compreender melhor os procedimentos e mecanismos que a uma organizao deve adoptar para se direccionar para o novo paradigma de gesto as organizações que aprendem. Neste estudo prope-se um modelo conceptual da organizao que aprende, que assenta em quatro dimenses: (1) Cultura Organizacional, (2) Desenho Organizacional, (3) Partilha de Informao e (4) Liderana. Para validar este modelo, foi adoptada uma abordagem de investigao qualitativa que se aproximou de uma investigao-aco. Para o estudo, foi seleccionado um nico caso empresa YDream e como mtodos de recolha de dados adoptou-se: entrevistas, observao participante e anlise documental. Neste estudo concluiu-se que uma organizao, para alcanar o novo paradigma organizao que aprende, necessita de introduzir mudanas na sua poltica de gesto. A prpria liderana deve entender e concordar colectivamente com a lgica de reestruturao organizacional proposta e que este novo desenho e cultura organizacional, bem como todas as implicaes que possam advir, sejam explicadas e partilhadas claramente totalidade dos colaboradores que fazem parte da organizao. Para futuras investigaes, nesta rea do conhecimento sugere-se a realizao de outros casos de estudo adoptando, em maior nvel de profundidade, a metodologia investigao-aco. Trata-se de uma modalidade de investigao cujo objectivo promover a mudana, invocada aqui, no campo organizacional.
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Dissertao de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada para obteno de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações.
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Hoy ms que nunca es necesario contar con instrumentos que permitan a los empresarios tener un pronstico acertado de la rentabilidad de un nuevo proyecto. Es por ello que la realizacin de la investigacin enfatiza la necesidad de evaluar en qu medida contribuye la elaboracin de un plan de negocios al incremento en la demanda de las cuatro principales rutas de El Salvador, que ofrece la empresa GEOTURISMO, beneficiando al cliente con un excelente servicio y obteniendo la retribucin esperada por la empresa. Los objetivos que se pretenden con la investigacin son: Elaborar un diagnstico de la situacin actual del sector turismo en El Salvador a travs de un proceso de investigacin que contribuya a obtener elementos claves para la elaboracin del plan de negocios de la empresa GEOTURISMO. Obtener informacin sobre los gustos y preferencias de los servicios tursticos en los habitantes del municipio de San Salvador que contribuyan a obtener elementos claves para la elaboracin del plan de negocio de la empresa GEOTURISMO. Identificar informacin clave que permita determinar los recursos necesarios para la transformacin del servicio los cuales sirvan de base para la elaboracin del plan de negocios de la empresa GEOTURISMO. Buscar informacin adecuada que permita identificar el personal idneo que contribuir a garantizar los resultados esperados al desarrollar el plan de negocios. Definir elementos que sirvan de base para las proyecciones financieras del plan de negocio. As tambin, el mtodo que se utiliz para la realizacin de esta investigacin es el mtodo cientfico, especficamente el mtodo deductivo, es decir partiendo de lo general a lo especfico, ya que la investigacin se realiz por medio de un proceso que permita acercarse a la realidad concreta a travs de conclusiones que se deducen de planteamientos generales, con lo cual se obtuvo informacin objetiva de la situacin actual de la empresa GEOTURISMO. Despus de analizar la informacin documental y la investigacin de campo del sector turstico en El Salvador se concluy que: El turismo interno en El Salvador ha incrementado considerablemente debido a diversas variables, siendo una de ellas la promocin del turismo, por ejemplo Municipio Turstico 2007; lo que facilita a la elaboracin de un plan de negocios que conlleve a incrementar la demanda en las principales rutas turísticas que ofrece GEOTURISMO. Las diferentes instituciones relacionadas con el sector turismo estn desarrollando actividades que contribuyen a promover el turismo interno en El Salvador; fortaleciendo a travs de ests las posibles estrategias a definirse en el Plan de Negocios de GEOTURISMO. Por lo que se recomienda: Aprovechar el incremento que est experimentando el turismo interno en El Salvador, diseando estrategias de precios bajos en el plan de negocios que permitan incrementar la demanda en las principales rutas turísticas que ofrece GEOTURISMO. Considerar dentro de plan de introduccin al mercado la participacin en las diferentes ferias de turismo promovidas por ciertas instituciones a fin de dar a conocer a los posibles clientes los servicios que ofrece GEOTURISMO.
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O controle social, ou democracia direta, refere-se ao acesso informao e participao da sociedade civil, organizada ou no, na gesto, implementao de aes e fiscalizao das organizações pblicas e privadas. O exerccio do controle social um importante instrumento para evitar desvios e impropriedades na execuo do gasto pblico. Com o advento das Organizações Sociais (publicizao), nos anos 90, houve um esforo para garantir a consolidao e a ampliao dos espaos de controle social nessas instituies, espaos esses, contudo, no muito eficazes. luz dessa discusso terica analisa-se aqui a experincia de uma organizao social de sade, a Associao das Pioneiras Sociais APS) - Hospital Sarah Kubtscheque -, enfatizando-se a efetividade do exerccio do controle social em seu conselho de administrao. A metodologia baseou-se na anlise qualitativa de dados obtidos em entrevistas e em documentos oficiais. __________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
Resumo:
As competncias necessrias para dirigir as actuais organizações do futebol so cada vez mais exigentes, mais abrangentes e mais complexas, sendo assim menos compatveis com o tradicional amadorismo em que se desenvolveu todo o associativismo desportivo. Neste sentido, urgia o aparecimento de um gestor capaz de assumir como principal responsabilidade a direo executiva do futebol e funcionar como elo de ligao entre a administrao e o treinador da equipa profissional. Essa funo atualmente denominada de Diretor Desportivo (DD). O DD, enquanto profissional, assume uma importncia decisiva na gesto destas organizações. As suas competncias e conhecimentos so um ativo que pode ser aproveitado dentro do grupo de trabalho, beneficiando as instituies de capital humano com potencial inovador e estratgico. Assim, um dos objetivos deste estudo prende-se com a determinao do perfil do Diretor Desportivo presente nas organizações de futebol, assim como a anlise das funes que desempenha nas organizações, fazendo uma caracterizao das mesmas. Em termos metodolgicos, optmos pela realizao de inquritos aos diretores desportivos dos clubes de futebol em Portugal, presentes em vrios nveis de competio (1 Liga, 2 Liga e Campeonato Nacional de Sniores) na poca 2014/2015, obtendo um total de 30 inquritos vlidos. Como resultado desta investigao, e verificando as lacunas existentes ao nvel da formao especializada para o cargo, propusemos um modelo de formao para diretores desportivos das organizações de futebol.
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Mestrado em Cincias Empresariais
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As Organizações No-Governamentais ganham, na atualidade, uma crescente importncia. A internacionalizao do trabalho e da fora de atuao destas Organizações pode ser potenciada pela sinergia que ocorre no TO com as Foras Nacionais Destacadas. Esta investigao est dividida em quatro captulos. O primeiro captulo d uma apresentao geral do trabalho de investigao, descrevendo-se a metodologia aplicada. Depois de justificarmos a escolha do tema do trabalho, apresentamos o tipo de metodologia aplicada, justificando-a. O segundo captulo apresenta, e enquadra, o Exrcito e as Foras Nacionais Destacadas que o compem. Enquadramos historicamente a Instituio Militar, para um melhor entendimento das Foras e estruturas que depois apresentamos. Por sua vez, o terceiro captulo deste trabalho aborda as Organizações No-Governamentais, dando uma perspetiva sistmica das mesmas. Neste captulo, fomos beber origem destas Organizações, a constante presena das mesmas em TO. Por ltimo, o quarto captulo apresenta uma viso terica sobre os conceitos de motivao e de liderana. Abordamos as principais teorias dos dois conceitos, enquadrando o tratamento das respostas dos entrevistados. tambm referido que as variveis que, segundo este trabalho, podem influenciar a sinergia so: a liderana e a motivao. Verificamos que a liderana transformacional que potencia o desenvolvimento da motivao intrnseca fundamental para os lderes que atuam no TO. Conclumos este trabalho constando que, de fato, aquilo que nos propusemos foi atingido, possibilitando investigaes futuras.
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A Qualidade um dos fatores dinmicos de competitividade e , incontestavelmente, um dos pilares fundamentais para a construo do sucesso das organizações. O conceito de Qualidade no de fcil definio, dado que algo complexo e de difcil consenso. E muitas so as noes de Qualidade existentes na literatura, mas todas elas convergem num sentido nico da busca da melhoria contnua e da excelncia. Por outro lado, a implementao da Contabilidade de Gesto (designadamente o Custeio Baseado em Atividades - ABC) numa organizao, sobretudo numa instituio de ensino, fornece recursos suficientes para a identificao dos melhores indutores de custo. Assim, toma-se inevitvel observar as atividades, inquirir os colaboradores internos e externos, desenvolver e aplicar mtodos quantitativos que monitorizem os processos e os procedimentos e, especialmente, que exista o empenho da gesto de topo, de modo a que a estratgia e a qualidade organizacional se inter-relacionem. Este trabalho apresenta diversos aspetos referentes temtica dos custos da qualidade (ou da no qualidade), a prpria tcnica contempornea ABC e os principais resultados obtidos atravs da aplicao de listas de verificao e de um inqurito por questionrio, junto dos alunos, colaboradores docentes e no docentes, com o objetivo de analisar a situao dos custos da qualidade baseados na contabilidade e avaliar o grau de satisfao/motivao com a qualidade do servio prestado na sede do Agrupamento de Escolas do concelho de Estremoz. Os resultados do presente estudo evidenciaram alguns benefcios e dificuldades da aplicabilidade da Gesto da Qualidade numa instituio de ensino. A cultura organizacional deste tipo de instituies ser um dos aspetos a ter em considerao, de modo a que os princpios da Gesto da Qualidade sejam implementados de forma harmoniosa e que poder encaminhar essas organizações num verdadeiro percurso de qualidade, numa filosofia de melhoria contnua at excelncia. ABSTRACT: As a crucial factor for competitiveness, quality is undoubtedly one of the foundations on which a successful organization rests. The complexity surrounding the notion of quality makes it hard to reach a consensus about its meaning, and that is why it has so many different definitions. However, all of them have one thing in common - that it involves a continuous search for improvement and excellence. Nowadays, an organization that uses accounting methods to support management (namely the Activity-based Costing method) has the necessary means to identify where the main costs are originating from, particularly if the organization is somehow related to teaching. It is therefore inevitable to study activities, inquire everyone involved in the organization's activities, as well as develop and apply quantitative methods to monitor processes and procedures. Moreover, it is especially important that top management is fully committed to quality in order to reflect it on its strategy. This work focuses on several aspects pertaining costs associated with quality- and lack of quality and shows the Activity-based Costing method in particular, as well as the main results gathered from the verification lists and questionnaires made to students, teachers and staff, with the purpose of analyzing - based on accounting - the amount of costs derived from quality, and evaluating the degree of satisfaction and/or motivation as regards the quality of service provided at a group of schools in Portuguese region of Estremoz. The results of this study show that there are some benefits in applying quality management to teaching institutions, but there are also some difficulties. The organizational culture of these institutions is one aspect that should be taken into consideration, so that quality management principles can be implemented harmoniously. This may direct these organizations to the true path of quality, so they can continuously seek improvement and achieve excellence.
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Tese de Doutoramento, Turismo, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2016
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Ao longo dos ltimos anos, muito se tem falado sobre o impacto da felicidade no trabalho nas empresas, o que levou a um aumento das preocupaes com a natureza humana e o interesse pelas experincias laborais. Uma organizao constituda essencialmente por pessoas, pelo que se as pessoas forem felizes, a organizao tambm o ser, e est demonstrado que organizações felizes so mais produtivas e consequentemente mais eficazes e rentveis, tornando-se um diferencial competitivo no mundo empresarial. No presente estudo elaborado uma reviso terica sobre a temtica, com conceitos de diversos autores acerca da felicidade no trabalho e das suas variveis. Neste contexto, com este projecto de investigao tem-se como objectivo verificar e estudar as implicaes da felicidade no trabalho na performance, na motivao e na satisfao dos colaboradores. Para isso, foram elaboradas e testadas hipteses que relacionam a felicidade no trabalho com as variveis de performance, motivao e satisfao. Neste projecto, a metodologia utilizada foi o inqurito - questionrio por amostragem destinado a vrios colaboradores de vrias organizações e foram obtidas no total 523 respostas. Ao analisar as respostas dos inquiridos procedeu-se a uma anlise de resultados, que nos permitiu concluir e afirmar que a felicidade no trabalho influencia positivamente a performance, a motivao e a satisfao dos colaboradores. Posto isto, espera-se que este trabalho de investigao possa contribuir para o crescimento desta rea de investigao e ajude o mundo empresarial, gestores e lderes, a definir os pontos cruciais para maximizar o aproveitamento das capacidades dos colaboradores felizes nas organizações e desse modo fomentar a felicidade no trabalho.
Resumo:
Dissertao (mestrado)Universidade de Braslia, Centro de Desenvolvimento Sustentvel, Programa de Ps-Graduao em Desenvolvimento Sustentvel, 2015.
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Dissertao, Mestrado, Gesto de Organizações de Economia Social, Instituto Politcnico de Santarm, Escola Superior de Gesto e Tecnologia, 2016
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As organizações participam em ambientes que, alm de complexos, so repletos de ambiguidade e de exigncias contraditrias. A capacidade de trabalhar com os paradoxos necessria para responder a essa complexidade ambiental. Este artigo discute como esse desafio pode ser levado a cabo. Comea por esclarecer a diferena entre processos por vezes equiparados a paradoxos por envolverem contradies, nomeadamente dilemas e dialticas. Trata, depois, de diferentes possibilidades de resposta s situaes paradoxais. Discute, finalmente, como dessas respostas podem resultar crculos viciosos versus virtuosos.
