939 resultados para Work Satisfaction
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Lquipe de travail reprsente, de nos jours, une forme dorganisation du travail incontournable pour accrotre la performance des entreprises. Il est maintenant largement reconnu que la composition dune quipe de travail est susceptible daffecter son efficacit et, plus particulirement, la qualit des relations interpersonnelles au sein de lquipe et la performance de ses membres. Des tudes se sont donc attardes isoler certaines caractristiques individuelles permettant dinfluencer le contexte des quipes de travail. Ainsi, leffet de la composition des quipes a t tudi sous langle des traits de personnalit des membres, de leurs attitudes et de leurs valeurs, ou encore en fonction des habilets cognitives dmontres par chacun des coquipiers. Malgr quelques invitations rptes tudier davantage la motivation des quipes de travail et de leurs membres, peu de travaux ont port sur la composition motivationnelle de ce contexte collectif. Dans la foule des tudes portant sur les quipes de travail, on observe une tendance ne considrer que la performance des quipes et des coquipiers comme unique critre dvaluation de leur efficacit. Devant les donnes alarmantes concernant les problmes de sant psychologique vcus par les travailleurs, il appert quil est essentiel de se pencher sur les conditions ncessaires mettre en place dans ce contexte de travail interpersonnel pour contribuer la fois au bien-tre et la performance des coquipiers. Avec lutilisation du cadre danalyse propos par la thorie de lautodtermination, la prsente thse vise rpondre ces enjeux. Le premier article de la thse propose un modle thorique qui dfinit en quoi la composition dune quipe de travail, en regard des styles de rgulations individuelles des membres de lquipe, est susceptible daffecter les relations interpersonnelles au sein de lquipe et davoir un impact sur la performance et le bien-tre des membres. Sappuyant sur les mcanismes dmergence proposs par les thories multiniveaux, ce cadre thorique suggre galement que, sous certaines conditions, la composition motivationnelle dune quipe de travail puisse entraner la formation dun phnomne singulier de motivation dquipe. Les mcanismes favorisant cette mergence sont prsents dans larticle. Le second article de la thse reprsente une premire vrification empirique de certaines des propositions de larticle thorique. partir dun chantillon de 138 quipes, regroupant 680 travailleurs, il a t possible de vrifier, partir danalyses multiniveaux, limpact de la composition autonome ou contrle dune quipe sur la satisfaction au travail des participants. Les rsultats de ltude montrent quune forme de composition dquipe de nature plus autonome est positivement relie la satisfaction des travailleurs. Plus encore, on observe une interaction entre la rgulation autonome individuelle et la rgulation autonome dquipe quant la satisfaction vcue au travail. Ainsi, la satisfaction au travail est plus leve pour les participants dont le style de rgulation est plus autonome et qui voluent dans une quipe composition motivationnelle plus autonome. Paralllement, les rsultats montrent que la composition motivationnelle plus contrle est ngativement relie la satisfaction au travail. De faon gnrale, la prsente thse souligne la pertinence de considrer le contexte sociomotivationnel mergeant de la composition de lquipe en regard des styles de rgulations individuelles des membres qui la composent. Cette thse permet de considrer, avec un regard nouveau, la motivation des quipes de travail et les variables de motivation valuer dans la formation des quipes de travail au sein de nos organisations.
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Problmatique : De par les fonctions quelles exercent diffrentes tapes du continuum de soins, les infirmires jouent un rle de premier plan dans loffre des services de sant. La qualit des services repose en grande partie sur du personnel infirmier motiv, judicieusement dploy et travaillant dans des conditions qui permettent doptimiser leur exprience de travail. Cependant, diffrentes tudes suggrent que les modalits actuelles dorganisation du travail ne permettent pas toujours de crer des conditions et des environnements susceptibles doptimiser le travail des infirmires et leur qualit de vie au travail (Institute of Medicine, 2001; Hickam & al., 2003; Shojania, Duncan, McDonald, & Wachter, 2001). Une meilleure comprhension des conceptions et prfrences des infirmires est utile pour guider les actions dans les milieux de soins visant amliorer lorganisation du travail infirmier. Objectifs : Cette recherche qualitative descriptive a pour but dexplorer les conceptions et prfrences des infirmires par rapport aux modalits dorganisation de leur travail pouvant amliorer leur qualit de vie au travail, dans un contexte de centre hospitalier et plus spcifiquement, dans une unit de mdecine. Mthodologie : Des entrevues semi-diriges ont t effectues auprs de huit infirmires. La technique danalyse de contenu a t utilise pour analyser les rsultats de ltude. Le modle conceptuel de lorganisation du travail de Filion-Ct qui a t utilis soriente autour des processus de soins, la dotation en personnel et lenvironnement de travail. Rsultats : Cette tude a tabli que les conceptions de lorganisation du travail partages par les infirmires touchent deux principales dimensions soit la dfinition des rles et la rpartition des tches ainsi que lorganisation du travail en temps que modes de coordination du travail et dinteraction entre les membres de lquipe de travail. Cette analyse a aussi dmontr que les principales prfrences des infirmires sont exprimes propos des lments ayant trait la disponibilit adquate du personnel ncessaire lexcution des diffrentes tches, le soutien du suprieur immdiat, le soutien de ladministration au dveloppement professionnel et de la pratique ainsi que lamnagement des conditions matrielles de travail. On peut aussi constater que plusieurs prfrences exprimes par les infirmires donnent cho leurs conceptions de lorganisation du travail. Conclusion : Cette tude a permis de comprendre les conceptions et les prfrences des infirmires par rapport lorganisation de leur travail. Elle aura ainsi permis didentifier plusieurs modalits sur lesquels les gestionnaires peuvent agir pour dvelopper des projets dorganisation du travail, soit la dotation en personnels des milieux des soins, le soutien des quipes, la communication et lamnagement de lenvironnement physique des soins. De plus, les infirmires ont elles-mmes un rle jouer pour modifier positivement leur milieu de travail et peuvent influencer plusieurs de ces modalits.
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El objetivo del presente trabajo es formular, mediante una profunda revisin documental, bibliogrfica y emprica, una fundamentacin terica sobre si existe o no incidencia de las prcticas de recursos humanos sobre el bienestar laboral de los empleados, y el que grado en que esta se presenta sobre aspecto como el engagement y la satisfaccin laboral. Se realiz la revisin de mltiples estudios empricos que aportaran evidencia sobre la relacin que se presenta entre las principales prcticas de recursos humanos provisin de personal, formacin y desarrollo, promocin de personal, evaluacin de desempeo, compensacin y pago, y balance trabajo-familia y el bienestar laboral, representado en el engagement y satisfaccin en el trabajo de los empleados. Los resultados de este trabajo indican la existencia de una relacin e incidencia de las prcticas de recursos humanos, el bienestar laboral, el engagement y la satisfaccin laboral. De igual forma se encontr que estas relaciones son principalmente de carcter positivo, lo cual indica que las organizaciones que desarrollan este tipo de prcticas en su interior, fomentan tanto el desarrollo y la presencia de bienestar laboral en sus empleados, como su perdurabilidad.
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A presente dissertao tem como objectivo estudar a percepo dos colaboradores a respeito da Responsabilidade Social da Organizao exercida pela organizao onde trabalham e a relao desta com a Satisfao no Trabalho. Cento e sete colaboradores de um call center responderam a um questionrio que inclua as escalas de Percepo de Responsabilidade Social, Satisfao no Trabalho e a escala de Call Center construda para este estudo. As hipteses so, duas, verificar se quando maior a percepo de prticas socialmente responsveis nas diferentes dimenses (colaboradores, ambiente e comunidade e econmica) maior a satisfao com o trabalho e se as condies de trabalho na organizao apresentarem nveis elevados, maior a Satisfao no Trabalho. Dos resultados obtidos, concluiu-se uma associao positiva entre as trs dimenses da Responsabilidade Social com a Satisfao no Trabalho, em particular uma associao mais elevada com a dimenso Percepo da Responsabilidade Social - Ambiente e Comunidade. Destaca-se tambm que a Satisfao no Trabalho est mais associada com a percepo do reconhecimento profissional do que com as condies de trabalho no call center.
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Este trabalho tem como principal objetivo estudar a relao entre o comprometimento organizacional e a satisfao no trabalho em voluntrios pertencentes a diferentes organizaes de terceiro sector da zona da Grande Lisboa. A amostra em estudo constituda por 121 voluntrios, com idades compreendidas entre os 12 e os 63 anos, de ambos os gneros e com habilitaes literrias desde o 4 ano ao ensino superior. No que concerne metodologia, utilizado um questionrio que mede o comprometimento organizacional, elaborado por Allen e Meyer (1997) e um inventrio sobre a satisfao global com trabalho proposto por Hackman e Oldham (1975). Na anlise dos dados utilizou-se o programa estatstico SPSS. Os resultados obtidos confirmam a existncia de uma relao entre o comprometimento organizacional e a satisfao global com o trabalho. De entre as dimenses do comprometimento organizacional, aquela que possui um melhor poder preditivo sobre a satisfao global com o trabalho o comprometimento afetivo, sendo que quanto maior este ltimo maior a satisfao com o trabalho. As implicaes tericas destes resultados so abordadas e discutidas.
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Syftet med denna studie var att beskriva svenska egenfretagande tandhygienisters (EfTH) arbetsfrhllanden fr att studera om dr fanns samband mellan fysisk och psykosocial arbetsmilj och arbetstillfredsstllelse i gruppen. Samliga tandhygienister i Sveriges tandhygienistfrenings sektion fr egna fretagare (n = 179) inbjds att deltaga i studien vilken gjordes med hjlp av ett frgeformulr grundat p en frkortad version av the General Nordic Questionnaire for Psychological and Social Factors at Work, QPSNordic 34+. Sextiofem procent (n=108) svarade p enkten. Resultaten visade att ldre tandhygienister och de som hade fler n 19 yrkesr upplevde hgre grad av arbetsskicklighet, var skrare i sin yrkesroll och knde sig mindre stressade n yngre. Stress var relaterat till fler n trettio arbetstimmar per vecka. Alla frgor i skalorna om arbetstillfredsstllelse, arbetsgldje och arbetsstolthet skattades hgt och allra hgst frgan om arbetsstolthet. Frgor i skalorna om kontroll i arbetet visade p hg kontroll av arbetstakt, pauser och pverkan av beslut i det egna arbetet. Ett statistiskt signifikant samband kunde pvisas mellan kontroll av arbetstakt, pverkansmjligheter, positiv feedback frn patienter och arbetstillfredsstllelse. Det fanns ocks statistiskt signifikanta samband mellan kontroll av arbetstakt, positiv feedback frn tandlkare fr arbetsresultat, positiv feedback frn patienter samt att f tillhra en (arbets)grupp och arbetsgldje. En slutsats frn denna studie r att det frefaller finnas ett samband mellan EfTH:s arbetsfrhllanden och hg arbetstillfredsstllelse.
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Ps-graduao em Servio Social - FCHS
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Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
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CONTEXTUALIZAO: A dor no ombro em profissionais de enfermagem pode acarretar limitao das atividades dirias e ocupacionais e interferir na qualidade de vida. OBJETIVO: Comparar o efeito da aplicao de dois programas fisioteraputicos diferenciados pelos exerccios de propriocepo em trabalhadores de enfermagem com desordem do manguito rotador, segundo indicadores de qualidade de vida, satisfao no trabalho e intensidade da dor. MTODO: Trata-se de um estudo experimental, randomizado, prospectivo, comparativo, com anlise quantitativa dos dados. A coleta de dados foi realizada no perodo de junho de 2010 a julho de 2011, por meio de um questionrio sociodemogrfico e profissional, questionrio Western Ontario Rotador Cuff Index (WORC), Escala de Satisfao no Trabalho (Occupational Stress Indicator) e Escala Visual Numrica (EVN) para intensidade da dor. Aps randomizao, os sujeitos foram alocados em dois grupos. No Grupo 1 (controle), foram aplicados exerccios de alongamento, fortalecimento e crioterapia. No Grupo 2 (experimental), foram realizados os mesmos exerccios que no Grupo 1 acrescidos de exerccios proprioceptivos. Os dados foram analisados por meio do Statistical Package for the Social Science, verso 16.0 para Windows. RESULTADOS: Aps os tratamentos fisioteraputicos, houve melhora significativa da dor nos sujeitos dos dois grupos e da qualidade de vida nos trabalhadores do Grupo 2. No houve alterao dos indicadores de satisfao no trabalho nos dois grupos. CONCLUSES: Os exerccios proprioceptivos foram importantes no tratamento dos distrbios osteomusculares. No entanto, os resultados no permitiram inferir a melhor efetividade deles em relao ao outro tratamento, pois no houve diferena significativa entre os grupos. Ensaio clnico registrado no ClinicalTrials.gov NCT01465932.
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Die Literatur zu Arbeitszufriedenheit zeigt, dass die Bedeutung verschiedener Komponenten der Arbeitszufriedenheit zwischen einzelnen Kulturkreisen schwankt. Um diese unterschiedlichen Befunde zu erklren, bietet die "Affective Events Theory" einen Erklrungsrahmen an, der den Einfluss affektiver Erlebnisse auf verschiedene Einstellungskomponenten abbildet. Diese Studie hatte zum Ziel, bei Beschftigten mit unterschiedlichen kulturellen Hintergrnden, den Einfluss von "daily hassles" auf Empfindungen und verschiedene Komponenten der Arbeitszufriedenheit zu untersuchen. Da sich bei Mitgliedern independenter und interdependenter Kulturen verschiedene Interpretationen der gleichen Situationen finden, die anschlieend zu unterschiedlichen affektiven und kognitive Reaktionen fhren, wurden insgesamt 244 Beschftigte aus Deutschland (independent) und Japan (interdependent) befragt. Sie erinnerten selbst erlebte, berufliche "daily hassles" hinsichtlich der kognitiven Dimensionen "Verursacher" und "Kontrollierbarkeit" und gaben ihre Reaktionen auf Fragebgen an. Allgemeine Arbeitszufriedenheit wurde als Konstrukt konzipiert, das aus einer affektiven und einer kognitiven Komponente besteht. Es wurde vermutet, dass die Befragten abhngig vom kulturellen Hintergrund und der kognitiven Struktur der "daily hassles" unterschiedliche Empfindungen zeigen, die die affektiven und kognitiven Komponenten der Arbeitszufriedenheit unterschiedlich beeinflussen. Zudem wurde angenommen, dass allgemeine Arbeitszufriedenheit im jeweiligen Kulturkreis durch diese beiden Komponenten unterschiedlich stark beeinflusst wird. Die Ergebnisse der Regressionsanalysen eines grafischen Kettenmodells konnten diese Annahmen zum groen Teil besttigen: in independenten Kulturkreisen erweist sich allgemeine Arbeitszufriedenheit als ein aus zwei Komponenten bestehendes Konstrukt mit einer kognitiven und einer affektiven Komponente; in interdependenten Kulturen hingegen entspricht allgemeine Arbeitszufriedenheit vornehmlich einer affektiven Komponente. Es zeigte sich, dass die affektive Komponente in beiden Kulturkreisen durch unterschiedliche Empfindungen beeinflusst wird. Auf den ersten Blick gleiche, berufliche Ereignisse werden abhngig vom kulturellen Hintergrund unterschiedlich interpretiert und lsen differierende Empfindungen aus. Diese beeinflussen ihrerseits verschiedene Komponenten der Arbeitszufriedenheit unterschiedlich. Entgegen dem aktuellen Stand der Literatur spiegeln Angaben zu allgemeiner Arbeitszufriedenheit somit nicht ein universell einheitliches (kognitives) Phnomen wider sondern sind abhngig vom kulturellen Hintergrund unterschiedlich stark affektiv besetzt.
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The healthcare industry spends billions on worker injury and employee turnover. Hospitals and healthcare settings have one of the highest rates of lost days due to injuries. The occupational hazards for healthcare workers can be classified into biological, chemical, ergonomic, physical, organizational, and psychosocial. Therefore, interventions addressing a range of occupational health risks are needed to prevent injuries and reduce turnover and reduce costs. ^ The Sacred Vocation Program (SVP) seeks to change the content of work, i.e., the meaningfulness of work, to improve work environments. The SVP intervenes at both the individual and organizational level. First the SVP attempts to connect healthcare workers with meaning from their work through a series of 5 self-discovery group sessions. In a sixth session the graduates take an oath recommitting them to do their work as a vocation. Once motivated to connect with meaning in their work, a representative employee group meets in a second set of five meetings. This representative group suggests organizational changes to create a culture that supports employees in their calling. The employees present their plan in the twelfth session to management beginning a new phase in the existing dialogue between employees and management. ^ The SVP was implemented in a large Dallas hospital (almost 1000 licensed beds). The Baylor University Medical Center (BUMC) Pastoral Care department invited front-line caregivers (primarily Patient Care Assistants, PCAs, or Patient Care Technicians, PCTs) to participate in the SVP. Participants completed SVP questionnaires at the beginning and following SVP implementation. Following implementation, employer records were collected on injury, absence and turnover to further evaluate the program's effectiveness on metrics that are meaningful to managers in assessing organizational performance. This provided an opportunity to perform an epidemiological evaluation of the intervention using the two sources of information: employee self-reports and employer administrative data. ^ The ability to evaluate the effectiveness of the SVP on program outcomes could be limited by the strength of the measures used. An ordinal CFA performed on baseline SVP questionnaire measurements examined the construct validity and reliability of the SVP scales. Scales whose item-factor structure was confirmed in ordinal CFA were evaluated for their psychometric properties (i.e., reliability, mean, ceiling and floor effects). CFA supported the construct validity of six of the proposed scales: blocks to spirituality, meaning at work, work satisfaction, affective commitment, collaborative communication, and MHI-5. Five of the six scales confirmed had acceptable measures of reliability (all but MHI-5 had >0.7). All six scales had a high percentage (>30%) of the scores at the ceiling. These findings supported the use of these items in the evaluation of change although strong ceiling effects may hinder discerning change. ^ Next, the confirmed SVP scales were used to evaluate whether the intervention improved program constructs. To evaluate the SVP a one group pretest-posttest design compared participants self-reports before and after the intervention. It was hypothesized that measurements of reduced blocks to spirituality ( = 0.76), meaning at work ( = 0.86), collaborative communication ( = 0.67) and SVP job tasks ( = 0.97) would improve following SVP implementation. The SVP job tasks scale was included even though it was not included in the ordinal CFA analysis due to a limited sample and high inter-item correlation. Changes in scaled measurements were assessed using multilevel linear regression methods. All post-intervention measurements increased (increases <0.28 points) but only reduced blocks to spirituality was statistically significant (0.22 points on a scale from 1 to 7, p < 0.05) after adjustment for covariates. Intensity of the intervention (stratifying on high participation units) strengthened effects; but were not statistically significant. The findings provide preliminary support for the hypothesis that meaning in work can be improved and, importantly, lend greater credence to any observed improvements in the outcomes. (Abstract shortened by UMI.)^
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Comprender y estimular la motivacin resulta crucial para favorecer el rendimiento de los estudiantes universitarios y profesionales de diversos mbitos de conocimiento, como el de la Ingeniera del Software. Actualmente, este sector est demandando soluciones cientfico-tecnolgicas para trabajar de una manera prctica y sistemtica sobre elementos motivacionales como la satisfaccin por el estudio y el trabajo, el aprendizaje activo o las relaciones interpersonales. El objetivo de esta Tesis Doctoral es definir y validar soluciones para evaluar y mejorar la motivacin de los estudiantes y profesionales en Ingeniera del Software. Para ello, se han creado instrumentos, metodologas y tecnologas que se han aplicado con un total de 152 estudiantes y 166 profesionales. Esta experiencia emprica ha servido para mejorar de manera continua dichas aportaciones, as como para comprobar en un entorno real su validez y utilidad. Los datos recogidos revelan que las soluciones provistas han resultado eficaces para comprender y estimular la motivacin tanto en el mbito acadmico como en el profesional. Adems, a raz de los datos recogidos se han podido explorar aspectos de inters sobre las caractersticas y particularidades motivacionales asociadas a la Ingeniera del Software. Por tanto, esta Tesis Doctoral resulta de inters para las universidades y empresas de este sector sensibilizadas con el desarrollo motivacional de sus estudiantes y trabajadores. Abstract It is crucial to understand and encourage the motivation of students and professionals in order to enhance their performance. This applies to students and professionals from diverse fields such as Software Engineering. Currently this sector is demanding scientifictechnological solutions to work on motivational elements in a pragmatic and systematic way. Such elements are among others study and work satisfaction, active learning or interpersonal relationships. This Doctoral Thesis objective is to establish and validate solutions to evaluate and improve the motivation in the Software Engineering field. To achieve this goal, resources, methods and technologies have been created. They have been applied to 152 students and 166 professionals. This empirical experience served to, on one hand, enhance in a continuous way the provided contributions, and on the other hand, to test in a real environment their validity and utility. The collected data reveal that the provided solutions were effective to understand and encourage motivation both in the academic and in the professional area. In addition, the collected data enable to examine interesting aspects and motivational special features associated with Software Engineering. Therefore this Doctoral Thesis is relevant to universities and firms from this field which are aware of the significance of the motivational development of their students and employees.
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Reciprocidade indivduo-organizao e afetividade so dois fenmenos presentes na vida organizacional e que se tornaram tpicos de pesquisa no campo de estudos do comportamento organizacional. Esse estudo teve como objetivo reforar as evidncias empricas acerca das relaes entre cognies de troca indivduo-organizao e afetividade no contexto de trabalho. Para tanto, foram submetidas teste emprico cinco hipteses inspiradas em um estudo indito desenvolvido por Siqueira (2002b). Contou-se com a utilizao de um questionrio composto por cinco escalas validadas, referentes as variveis do estudo, que avaliaram percepo de suporte organizacional (PSO), percepo de reciprocidade organizacional (PRO), comprometimento organizacional normativo (CON), satisfao no trabalho (STR) e comprometimento organizacional afetivo (COA). Participaram 275 profissionais, sendo 183 pertencentes ao setor administrativo e 92 ao setor administrativo-acadmico de uma Instituio de Ensino Superior, situada na regio do Grande ABCD Paulista e com insero no estado de So Paulo. OS participantes do estudo tinham idade mdia de 32 anos, sendo a maioria (58,2%) do sexo feminino, com escolaridade em nvel superior (39,6%) e tempo mdio de trabalho na organizao de quatro anos. Os dados coletados foram organizados em um banco de dados eletrnico para tratamento estatstico, quando se utilizou o aplicativo SPSS (Statistical Package for the Social Scienses). Foram realizadas anlises descritivas das variveis e anlises de correlao e de regresso mltipla para os testes das cinco hipteses. Todas as hipteses foram confirmadas. Conclui-se ento, que o presente estudo refora as proposies de Siqueira (2002b) acerca da pertinncia de se considerar os trs conceitos analisados (PSO, PRO E CON) como integrantes do esquema mental de reciprocidade. Ainda, os resultados do estudo reafirmam as evidncias acerca da capacidade preditiva do EMR sobre satisfao no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Por fim, a anlise dos dados aponta percepo de suporte organizacional como sendo o componente cognitivo do EMR com maior poder de influncia sobre satisfao no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Portanto, cognies acerca das relaes de troca social com organizaes antecedem satisfao e comprometimento afetivo que, por sua vez, so importantes fatores a favor da organizao, contribuindo para sua efetividade.
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Reciprocidade indivduo-organizao e afetividade so dois fenmenos presentes na vida organizacional e que se tornaram tpicos de pesquisa no campo de estudos do comportamento organizacional. Esse estudo teve como objetivo reforar as evidncias empricas acerca das relaes entre cognies de troca indivduo-organizao e afetividade no contexto de trabalho. Para tanto, foram submetidas teste emprico cinco hipteses inspiradas em um estudo indito desenvolvido por Siqueira (2002b). Contou-se com a utilizao de um questionrio composto por cinco escalas validadas, referentes as variveis do estudo, que avaliaram percepo de suporte organizacional (PSO), percepo de reciprocidade organizacional (PRO), comprometimento organizacional normativo (CON), satisfao no trabalho (STR) e comprometimento organizacional afetivo (COA). Participaram 275 profissionais, sendo 183 pertencentes ao setor administrativo e 92 ao setor administrativo-acadmico de uma Instituio de Ensino Superior, situada na regio do Grande ABCD Paulista e com insero no estado de So Paulo. OS participantes do estudo tinham idade mdia de 32 anos, sendo a maioria (58,2%) do sexo feminino, com escolaridade em nvel superior (39,6%) e tempo mdio de trabalho na organizao de quatro anos. Os dados coletados foram organizados em um banco de dados eletrnico para tratamento estatstico, quando se utilizou o aplicativo SPSS (Statistical Package for the Social Scienses). Foram realizadas anlises descritivas das variveis e anlises de correlao e de regresso mltipla para os testes das cinco hipteses. Todas as hipteses foram confirmadas. Conclui-se ento, que o presente estudo refora as proposies de Siqueira (2002b) acerca da pertinncia de se considerar os trs conceitos analisados (PSO, PRO E CON) como integrantes do esquema mental de reciprocidade. Ainda, os resultados do estudo reafirmam as evidncias acerca da capacidade preditiva do EMR sobre satisfao no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Por fim, a anlise dos dados aponta percepo de suporte organizacional como sendo o componente cognitivo do EMR com maior poder de influncia sobre satisfao no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Portanto, cognies acerca das relaes de troca social com organizaes antecedem satisfao e comprometimento afetivo que, por sua vez, so importantes fatores a favor da organizao, contribuindo para sua efetividade.
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Em ambiente de elevada presso, competio e necessidade de criao de diferenciais consistentes que venham contribuir com a longevidade das organizaes, nota-se a busca e, s vezes, radicais transformaes nos modelos de gesto de negcios e gesto do ser humano no meio empresarial. No campo central dos estudos atuais acerca do comportamento humano e de suas relaes com as diversas instituies em que o homem se v inserido, figuram os esforos voltados compreenso do papel e valor da contribuio do ser humano ao ambiente de trabalho e fortalecimento das organizaes. Crescentes se mostram a preocupao e o entendimento sobre os fatores que impactam o bem-estar geral, o bem-estar no trabalho, a sade dos trabalhadores e as variveis emocionais oriundas das relaes interpessoais comuns a todo organismo social. A combinao de temas emergentes e ricos em significncia como bem-estar no trabalho, satisfao e envolvimento com o trabalho, comprometimento organizacional afetivo, emoes, afetos e sentimentos, caracterizam-se como um vasto e instigante campo de pesquisa para uma adaptao mais ampla do ser humano ao ambiente organizacional. O presente estudo teve como objetivo submeter ao teste emprico as relaes entre experincias afetivas no contexto organizacional e trs dimenses de bem-estar no trabalho - satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. A amostra foi composta por 253 profissionais de uma indstria metalrgica de autopeas na grande So Paulo, sendo 213 do sexo masculino e 29 do sexo feminino, com maior freqncia na faixa etria compreendida entre 26 a 30 anos, distribuda entre solteiros e casados. Para a coleta de dados foi utilizado um questionrio de auto-preenchimento com quatro escalas que avaliaram afetos positivos e negativos, satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. A anlise dos dados foi feita por meio do SPSS, verso 16.0 e diversos sub-programas permitiram realizar anlises descritivas bem como calcular modelos de regresso linear para verificar o impacto de afetos positivos e negativos sobre bem-estar no trabalho. Os resultados deste estudo revelaram que o principal preditor das dimenses de bem-estar no trabalho foram os afetos positivos. Assim, parece ser adequado afirmar que bem-estar no trabalho seja um estado psicolgico sustentado, em especial, pela vivncia de emoes positivas no contexto organizacional. Sugere-se que a promoo da sade e do bem-estar dentro das organizaes sejam focos de estudos futuros, representando valiosa contribuio aos campos de conhecimento da psicologia da sade e da psicologia organizacional, bem como ao conseqente fortalecimento dos vnculos entre empresa e trabalhadores.(AU)
