1000 resultados para Stoalaisuus. Tiedon, tunteiden ja hyvän elämän filosofia
Resumo:
Diplomity toteutettiin Yritys X:n toimeksiantona. Ty sai alkunsa Yritys X:n tarpeesta kehitt yrityksen ja sen asiakasomistajien yhteist tuotetietoprosessia. Tavoitteena oli saada kuvaus tuotetietoprosessin nykytilasta sek sen pohjalta luoda kehitysehdotukset, joilla prosessia voitaisiin tehostaa. Tyss kytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelm. Tietoa tuotetietoprosessin nykytilasta etsittiin psntisesti lukuisten Yritys X:n ja sen asiakasomistajien henkilstn haastattelujen avulla. Lisksi tyt tehdess tutustuttiin laajasti toimitusketjuyhteistyst, tiedon lpinkyvyyden merkityksest, tiedonhallinnasta ja tuotetietoprosessista kertovaan kirjallisuuteen. Tyn tuloksena saatiin kuvaus siit, miten Yritys X ja sen asiakasomistajat ksittelevt tuotetietoja sek mitk ovat tuotetietoprosessin suurimmat haasteet. Tmn pohjalta luotiin kehitysehdotukset, joilla prosessia voitaisiin tehostaa. Tuotetietoprosessin suurimpana haasteena nhtiin olevan se, ett koko ryhmittymn yhteist etua ei ole huomioitu prosessia luodessa sek se, ett prosessissa tehdn pllekkist ja manuaalista tyt, joka olisi mahdollista vltt tiedon jakamisen ja shkisen tiedonsiirron avulla. Trkeimmiksi kehitysehdotuksiksi muodostui tuotetietoprosessin tarkastelu ja kehittminen jatkossa kokonaisuutena, yhteistyn ja tiedon jakamisen lisminen, Yritys X:lt saatavien tuotetietojen laajempi hydyntminen asiakasomistajilla, shkisen tiedonsiirron merkittv lisminen sek yhtenisen tuotetietojen laadunhallintajrjestelmn luominen ja sit myt tuotetietoprosessin ja sen tehokkuuden mittaaminen.
Resumo:
In this thesis, two negatively valenced emotions are approached as reflecting childrens self-consciousness, namely guilt and shame. Despite the notable role of emotions in the psychological research, empirical research findings on the links between guilt, shame, and childrens social behavior and particularly aggression have been modest, inconsistent, and sometimes contradictory. This thesis contains four studies on the associations of guilt, shame, emotion regulation, and social cognitions with childrens social behavior. The longitudinal material of the thesis was collected as a survey among a relatively large amount of Finnish preadolescents. In Study I, the distinctiveness of guilt and shame in childrens social behavior were investigated. The more specific links of emotions and aggressive behavior were explored in Study II, in which emotion regulation and negative emotionality were treated as the moderators between guilt, shame, and childrens aggressive behavior. The role of emotion management was further evaluated in Study III, in which effortful control and anger were treated as the moderators between domain-specific aggressive cognitions and childrens aggressive behavior. In the light of the results from the Studies II and III, it seems that for children with poor emotion management the effects of emotions and social cognitions on aggressive behavior are straight-forward, whereas effective emotion management allows for reframing the situation. Finally, in Study IV, context effects on childrens anticipated emotions were evaluated, such that children were presented a series of hypothetical vignettes, in which the child was acting as the aggressor. Furthermore, the identity of the witnesses and victims reactions were systematically manipulated. Children anticipated the most shame in situations, in which all of the class was witnessing the aggressive act, whereas both guilt and shame were anticipated the most in the situations, in which the victim was reacting with sadness. Girls and low-aggressive children were more sensitive to contextual cues than boys and high-aggressive children. Overall, the results of this thesis suggest that the influences of guilt, shame, and social cognition on preadolescents aggressive behavior depend significantly on the nature of individual emotion regulation, as well as situational contexts. Both theoretical and practical implications of this study highlight a need to acknowledge effective emotion management as enabling the justification of ones own immoral behavior.
Resumo:
Customer knowledge management (CKM) practices enable organizations to create customer competence with systematic use of customer information that is integrated throughout the organization. Nonetheless, organizations are not able to fully exploit the vast amount of data available. Previous research on use of customer information is limited especially in a multichannel environment. The aim of this study was to identify the main obstacles for utilizing customer information efficiently across multiple sales channels. The study was conducted as a single case study in order to gain deeper understanding of the research problem. The empirical findings indicate that lack of CKM practices and a common goal are major challenges obstructing effective utilization of customer information. Furthermore, decentralized organizational structure and insufficient analytical skills create obstacles for information sharing and capabilities to process information and create new knowledge. The implications of the study suggest that in order to create customer competence organizations should shift their focus from technology to the organizational factors affecting use of information and implement CKM practices throughout the organization.
Why share in uncertain conditions? Factors of individual level knowledge sharing in offshoring cases
Resumo:
The objective of this Masters Thesis was to research factors influencing and enhancing individual level knowledge sharing in offshore projects which often involve uncertainty of the knowledge providers own future. The purpose was to understand why individuals are willing to share their knowledge under these kinds of circumstances. In addition the goal was to identify obstacles to interpersonal knowledge sharing in order to understand how to mitigate their influence. The research was conducted as a qualitative multiple case study in a global IT company, and the data was gathered using semi-structured personal theme interviews within two different offshore projects. In order to a gain a wider perspective on the matter, some management representatives were interviewed as well. Data was analysed with the inductive content analysis method. Results of the study indicate that individuals are willing to share their knowledge despite of uncertainty if they are motivated, if they are provided with opportunities to do so, and if they have skills, competence and experience to share their knowledge. A strong knowledge sharing culture in the organization or team also works as a strong incentive for individual level knowledge sharing. The findings suggest that even under uncertain conditions it is possible to encourage people to share their knowledge if uncertainty can be decreased to a bearable level, a robust and personal connection and relationship between the knowledge provider and acquirer can be created and suitable opportunities for knowledge sharing are provided. In addition, based on the results the support and commitment of management and HR in addition to favourable environmental circumstances play an essential role in building a bridge between the knowledge provider and acquirer in order to create a virtual environment and space for knowledge sharing: Ba.
Resumo:
Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata ikntyneiden potilaiden kanssa tyskentelevn hoitohenkilkunnan kokemuksia ja nkemyksi hiljaisesta tiedosta, hiljaisen tiedon siirtymisess kytetyist menetelmist kokeneemmalta hoitohenkilkunnalta vhemmn kokeneelle hoitohenkilkunnalle. Tutkimuksessa kytettiin tarkoituksenmukaista otantamenetelm. Kohdejoukko (N=13) koostui yhden kaupungin alueen hoitohenkilkunnasta, joka tyskenteli ymprivuorokautisen laitoshoidon yksikiss. Hoitohenkilkuntaa edustavat ammattilaiset olivat terveydenhoitajia, sairaanhoitajia, perushoitajia ja lhihoitajia. Aineisto kerttiin haastattelemalla tutkimusta varten kehitetyll avoimella teemahaastattelurungolla ja haastattelut analysoitiin induktiivisesti sislln analyysill. Tutkimustulokset osoittivat, ett hiljainen tieto kehittyy posin tyvuosien, erilaisten tykokemusten ja elämänkokemuksen myt. Monipuolista kokemusta omaava hoitohenkilkunta kytt hiljaista tietoa jokapivisess tyskentelyssn. Hiljainen tieto hoitotyss nkyy varmuutena, ammatillisuutena, korkeana tymoraalina, kollegiaalisuutena ja potilaan edunvalvontana. Luonteenpiirteet, kuten nyryys, rauhallisuus, rohkeus ja luovuus kuvasivat hiljaista tietoa omaavaa hoitajaa. Hiljainentieto tyyhteisss luodaan yhdess, mutta siihen tarvitaan mys uutta ja ajan tasalla olevaa tietoa. Hiljaista tietoa siirretn posin hoitajan omalla esimerkill. Trkeint oli sek hoitamisen asenteen siirtminen ett tyss kyttytymisen ja ammatillisen toiminnan siirtmisen trkeys, ei taitojen tai kykyjen opettaminen. Hiljainen tieto on siirtynyt kokeneemmalta hoitajalta vhemmn kokeneelle, kun tiedon saajan asenne ja toiminta ovat muuttuneet vastuullisiksi. Halu vastaanottaa tietoa tai antaa tietoa koettiin sek estvn ett edistvn tekijn hiljaisen tiedon siirtymiselle. Mys tietoa vastaanottavan huono asenne korostui estvn tekijn. Esimiehell on vahva avainasema hiljaisen tiedon siirtmisen edistvn tekijn. Hyv esimies haluaa hydynt kokeneita hoitajia oman yksikkns kehittmistyss. Monipuolisen ja pitkn tykokemuksen omaava hoitohenkilkunta tunnistaa hiljaisen tiedon omassa tyskentelyssn. Otollisessa ja arvostavassa tyympristss kokeneet hoitajat haluavat jakaa ja siirt eteenpin hiljaista tietoaan. Hiljaista tietoa ja hoitajien monipuolista kokemusta yhdess uuden tiedon kanssa tulisi hydynt terveydenhuollon organisaatioissa ja erilaisissa yksikiss. Hydyntmll hiljaista tietoa voitaisiin kehitt potilashoitoa, vhent hoitokustannuksia sek jrkeist ja organisoida hoitotyt eri yksikiss. Hiljaisen tiedon siirtminen ja kytt yksikiss vaatii vahvan esimiehen, joka tukee ja on lsn. Taitava esimies osaa kytt henkilkuntansa vahvuuksia ja osaa hydynt kokeneita hoitajia hoitotyn kehittmisess.
Resumo:
With a Sales and Operations Planning (S&OP) process, a company aims to manage the demand and supply by planning and forecasting. The studied company uses an integrated S&OP process to improve the company's operations. The aim of this thesis is to develop this business process by finding the best possible way to manage the soft information in S&OP, whilst also understanding the importance and types (assumptions, risks and opportunities) of soft information in S&OP. The soft information in S&OP helps to refine future S&OP planning, taking into account the uncertainties that affect the balance of the long-term demand and supply (typically 12-18 months). The literature review was used to create a framework for soft information management process in S&OP. There were not found a concrete way how to manage soft information in the existing literature. In consequence of the poor literature available the Knowledge Management literature was used as the base for the framework creation, which was seen in the very same type of information management like the soft information management is. The framework created a four-stage process to manage soft information in S&OP that included also the required support systems. First phase is collecting and acquiring soft information in S&OP, which include also categorization. The categorization was the cornerstone to identify different requirements that needs to be taken into consideration when managing soft information in S&OP process. The next phase focus on storing data, which purpose is to ensure the soft information is managed in a common system (support system) in a way that the following phase makes it available to users in S&OP who need by help of sharing and applications process. The last phase target is to use the soft information to understand assumptions and thoughts of users behind the numbers in S&OP plans. With this soft management process the support system will have a key role. The support system, like S&OP tool, ensures that soft information is stored in the right places, kept up-to-date and relevancy. The soft information management process in S&OP strives to improve the relevant soft information documenting behind the S&OP plans into the S&OP support system. The process offers an opportunity to individuals to review, comment and evaluate soft information in S&OP made by their own or others. In the case company it was noticed that without a properly documented and distributed soft information in S&OP it was seen to cause mistrust towards the planning.
Resumo:
Valtatie 24 on Lahden ja Jmsn vlinen tieyhteys, joka yhdist Pijt-Hmeen ja lntisen Keski-Suomen. Pijt-Hmeen puolella tie sijaitsee neljn kunnan alueella noin 67 kilometrin matkalla. Valtatien 24 etelisin jakso Lahdesta Vksyyn on trke tymatkaliikenteen reitti. Kokonaisuutena tie vlitt enimmkseen seudullista ja maakunnallista liikennett. Kuljetus-ten ja matkailuliikenteen kannalta tie tydent valtakunnallista ptieverkkoa. Yhteysvlille on asetettu kyttjlhtiset palvelutasotavoitteet: Liikenneturvallisuuden parantaminen Lahdesta Padasjoelle ja hyvän tason silyttminen Padasjoelta pohjoiseen. Henkilautoliikenteen ja kuljetusten hyv toiminnallinen palvelutaso koko yhteysvlill. Kvelyn ja pyrilyn hyv palvelutaso Lahden ja Vksyn vlill, muualla tyydyttv. Joukkoliikenteen hyv palvelutaso Lahden ja Vksyn vlill, muualla tyydyttv. Suurin osa yhteysvlille esitettvist toimenpiteist kohdistuu jaksolle 1 LahtiVksy, jolla on selvsti eniten liikennett. Hankkeen vaikutuksesta liikenneturvallisuus paranee, vaikka liikennemrt kasvaisivat ennustetusti. Henkilautoliikenteen ja kuljetusten toimivuus psuunnalla paranee ja liittyminen sivusuunnilta valtatielle helpottuu. Toisaalta yhteysvlin etelpss liittymien valo-ohjaus lis kiihdytyksi ja jarrutuksia sek psuunnan viivytyksi yhteenkytkennst huolimatta. Polkupy-rien liityntpyskintimahdollisuudet ja paikoin kehitettvt pyskkiyhteydet lisvt joukkoliikenteen houkuttelevuutta. Kvelyn ja pyrilyn palvelutaso paranee, kun verkkoa tydennetn Lahdessa, Hollolassa ja Asikkalassa.
Resumo:
Kansainvlistyminen vaikuttaa useaan yhteiskunnallisen ja sosiaalisen elämän osa-alueeseen joko suoranaisesti tai epsuorasti. Johtaminen ja johtamisopit eivt ole poikkeuksia tss asiassa; johtamisopit kehittyvt ja muuntuvat maailman muuttuessa. Tss tutkielmassa analysoidaan kansainvlistymisen eli globalisaation merkityssislt sek selvitetn kuinka johtamisopit ovat ajan kuluessa muuttuneet ja miten kyseiset muutokset ovat nkyneet Suomessa. Tss tutkielmassa tarkastellaan lisksi johtamisen yleisi kehityslinjoja. Tutkielman painopiste on puolustusvoimien tmn hetken johtamisopissa. Tutkimuksen pkysymys on: Kuinka puolustusvoimien hallitseva johtamismalli soveltuu johtamiseen kansainvlisess kriisinhallinta toimintaympristss? Tutkimuksessa pyritn vastaamaan mys seuraaviin alakysymyksiin: 1) Mit puolustusvoimien tmn hetken johtamisoppi on, miten se on kehittynyt ja soveltuuko se kansainvlisess kriisinhallintatehtvss johtamiseen? 2) Pitisik kansainvlist kriisinhallintatehtv varten opettaa jotain uutta, kansainvlist tapaa johtaa, koska lhtkohtaisesti olettaen kriisinhallintatehtvien toimintaympristt ovat erilaisia verrattuna siihen toimintaympristn, johon puolustusvoimiemme joukkoja pasiassa koulutetaan? Tutkimusaineistona on kytetty johtamista ja johtamisoppeja ksittelev kirjallisuutta, joita tukee haastattelulla hankittua tieto johtamisesta kansainvlisess kriisinhallintatehtvss. Tutkimus osoittaa, ett vaikka kaikki muutokset, joita johtamisopeissa tapahtuu tai on tapahtunut, eivt ole vlttmtt tulkittavissa suoranaisesti kansainvlistymisen seurauksiksi. Kansainvlistymisen voidaan kuitenkin tulkita vaikuttavan johtamisoppien muutokseen. On olemassa monia erilaisia johtamisoppeja, joista useita on otettu kyttn mys Suomessa. Tmn hetken hallitseva johtamismalli puolustusvoimissa on Vesa Nissisen kehittelem syvjohtamisen malli. Varusmiesjohtajille varusmiespalveluksessa koulutettu syvjohtamisen malli antaa riittvn johtamiskoulutuksellisen perustan mys kansainvlisess kriisinhallintatehtvss johtajana toimimiseen. Tmn takia rotaatiokoulutusvaiheessa ei ole syyt opettaa toisenlaista johtamismallia.
Resumo:
Organisaatiot kohtaavat jatkuvasti uusia ja vaativia haasteita. Organisaatiot tarvit-sevat henkilstn asiantuntemusta ja osaamista, jotta voisivat menesty kaiken aikaa kovenevassa kilpailutilanteessa. Henkilstn osaaminen, tiedot ja taidot on tunnistettu organisaation trkeimmksi voimavaraksi. Tmn tutkimuksen tavoit-teena oli selvitt, millaista tietoa henkilst organisaatiossa johtamis- ja esimies-tyt tekevt tarvitsevat strategisen henkilstjohtamisen tueksi. Tutkimus suoritettiin tapaustutkimuksena kehitysvammapalveluja tuottavassa or-ganisaatiossa. Empiirinen aineisto kerttiin ja analysoitiin mrllisin menetelmin kyselytutkimuksena. Analysoinnissa kytettiin lisksi sislln analyysia. Tutki-muskysely kohdennettiin kohdeorganisaatiossa johtamis- ja esimiestyt tekevil-le. Kohdeorganisaation johtamis- ja esimiestyt tekevt tarvitsevat strategisen hen-kilstjohtamisen tueksi monipuolista laadullista ja mrllist tietoa henkilsts-t ja taloudesta sek palautetta oman esimiestyn laadusta. Tieto henkilstn tyhyvinvoinnista ja tytyytyvisyydest koettiin trkeksi. Tuotetut tiedot tulisi olla saatavissa yhdest paikasta. Esimiehet tarvitsevat mys osaamisen vahvistamista tuotetun tiedon tulkintaan ja ksittelyyn.
Resumo:
Tyntekijiden kokema psykologinen omistajuus ja muutokseen suhtautuminen kietoutuvat yhteen tmn tutkimuksen tarkastelussa. Organisaatiot kohtaavat nykypivn jatkuvaa muutostarvetta ja tyntekijiden muutokseen suhtautumisella on merkittv vaikutus muutoshankkeiden onnistuneessa lpivienniss. Toisaalta tyt kohtaan koetut psykologisen omistajuuden tunteet nhdn merkittvn tyhn ja tyn kokemiseen liittyvn tunteena. Tutkimuksen tavoitteena onkin ymmrt miten tyntekijiden kokema psykologinen omistajuus ilmenee tyntekijiden muutokseen suhtautumisessa. Tutkimuksen tarkastelu tapahtuu organisatorisessa kontekstissa, merkityksen luomisen viitekehyksess. Tutkimus suoritettiin fenomenografisena tapaustutkimuksena liiketoiminnan tukipalveluita tarjoavassa asiantuntijaorganisaatiossa. Tutkimuksen lopputuloksen muodostavat nelj erilaista kuvauskategoriaa, jotka kuvaavat kohdeorganisaation tyntekijiden tytn kohtaan kokemia psykologisen omistajuuden tunteita ja sit kuinka nm tunteet nyttytyvt heidn muutokseen suhtautumisessa. Psykologinen omistajuus ja muutokseen suhtautuminen ovat monitahoisia ilmiit, joissa yksiln kokemukseen vaikuttavat useat eri tekijt. Psykologista omistajuutta tunteva yksil on lhtkohtaisesti valmiimpi kohtaamaan muutoksia psykologisen omistajuuden tunteiden ja muutosvalmiuden pohjautuessa monelta osin samoihin tekijihin. Toisaalta voimakkaat psykologisen omistajuuden tunteet voivat olla yksil uuvuttavia, mik saa muutokset nyttytymn taakkana mynteisist aikomuksista huolimatta.
Resumo:
Sosiaali- ja terveyspalveluiden jrjestmisess Suomessa ollaan muutoksen rell. Muutoksilla pyritn palvelujen saatavuuden ja saavutettavuuden turvaamiseen sek lhipalveluiden varmistamiseen. Nm muutokset haastavat sosiaali- ja terveydenhuollon johtamistyn muutosprosessien hallintaan. Muutosjohtamisen keskiss ovat muutosjohtamisen tehtvt ja muutosprosessien onnistuminen, jotta toivotut muutokset saadaan kytntn. Tmn tapaustutkimuksen tavoitteena oli selvitt, miten muutosprosessissa johtamisen erilaiset tehtvt ovat yhteydess muutoksen toteutumiseen, miten tiedottaminen onnistuu muutosprosessissa ja miten tyntekijt ovat kokeneet muutosjohtamisen muutosprosessin aikana. Tutkimustapauksena toimi 1.1.2014 Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymss toteutettu organisaatiomuutos. Tutkimuksen kohdejoukkona olivat kliinist tyt tekevt hoitotyntekijt. Tutkimus toteutettiin sek kvantitatiivista ett kvalitatiivista tutkimusotetta kytten. Empiirinen tutkimusaineisto kerttiin kyselylomakkeella. Kysely lhetettiin 12 eri yksikn hoitotyntekijille (N=440) Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymss ja vastausprosentiksi saatiin 44 %. Kvantitatiivinen aineisto kerttiin kyselylomakkeella strukturoiduilla vittmill ja kvalitatiivinen aineisto kerttiin kyselylomakkeen avoimilla ja puolistrukturoiduilla kysymyksill. Strukturoidut kysymykset analysoitiin SPSS -ohjelman avulla ja avoimet ja puolistrukturoidut kysymykset analysointiin sisllnanalyysill. Tutkimuksen tulokset osoittivat, ett tyntekijiden kokemukset johdon ja esimiesten toiminnasta muutosprosessissa olivat samansuuntaisia. Tyntekijt pitivt trken, ett muutoksen vlttmttmyys perustellaan hyvin ja muutoksen tavoitteet esitelln selkesti. Muutokseen valmistautumiseen tulee varata riittvsti aikaa ja muutos tulee suunnitella hyvin. Tyntekijiden nkemyksen mukaan osallistavien ryhmien kautta olisi ollut mahdollista osallistua muutoksen tekemiseen ja kokea vastuuta muutoksen tekemisest. Tyntekijt odottivat, ett johto ja esimiehet palkitsevat heit muutosprosessissa joustavuudesta ja jaksamisesta. Tulosten perusteella tiedottamisessa ja viestinss muutosprosessissa tulee kiinnitt huomiota tiedon oikea-aikaisuuteen sek sen sisltn. Lisksi on trke jrjest mahdollisuus lisinformaation antamiseen. Tiedottamisen ja viestinnn muutosprosessissa koettiin olevan erittin trke tiedon siirtymisen ja muutosmynteisyyden kannalta. Tehdyn tapaustutkimuksen perusteella voidaan todeta, ett johtamisen tehtvill voidaan selitt lhes puolet muutoksen onnistumisesta sek johtajuuden tehtvill lhes neljnnes muutoksen onnistumisesta. Johtamisen tehtvill on enemmn vaikutusta muutoksen onnistumiseen kuin johtajuuden tehtvill.
Resumo:
Terveydenhuollon toimintaymprist on muutoksessa 2010-luvulla lainsdnnn ja palvelujrjestelmn muuttuessa. Strategisen johtamisen kautta organisaatiot pyrkivt arvioimaan ja hallitsemaan toimintaympristssn tapahtuvia muutoksia. Strateginen ohjaus tukee strategian toteuttamista organisaatiossa. Strateginen ohjaus sislt strategian toteutumisen arvioinnin strategisten suorituskykymittarien avulla, jolloin huomiota kiinnitetn siihen, eteneek organisaatio kohti asettamiaan tavoitteita. Organisaatioissa kytetn usein runsaasti resursseja suorituskyvyn arvioimiseen. Organisaation toiminnasta kertova arviointitieto tuottaa lisarvoa organisaatiolle vain, mikli tietoa kyetn hydyntmn ptksenteossa. Tmn tutkimuksen tavoitteena oli list teoreettista tietoa strategisen ohjauksen tueksi kuvaamalla, miten case-organisaatiossa johtotehtviss toimivat hydyntvt strategisten suorituskykymittarien tuottamaa seurantatietoa ptksenteossaan. Tutkimuksessa selvitettiin, miten strategiset suorituskykymittarit asetetaan, miten niiden tuottamaa tietoa siirretn ja miten saatua tietoa hydynnetn case-organisaatiossa. Tutkimuksen ptutkimuskysymyksen oli: Miten strategisten suorituskykymittarien tuottaman seurantatiedon hallintaan panostamalla tuetaan ptksentekoa case-organisaatiossa? Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa kohdeorganisaationa toimi Tyks-Sapa liikelaitos, joka on julkinen sairaanhoidollisia palveluita tuottava terveydenhuoltoalan liikelaitos. Teoriatiedon perusteella tiedon hallintaan kuuluu tietotarpeiden mrittminen, tiedon hankinta ja siirtminen sek tiedon hydyntminen toiminnan muuttamiseen. Kirjallisuuden ja tutkimushaastattelujen perusteella tiedon hydyntminen ptksenteossa edellytt, ett strategisten suorituskykymittarien tuottama tieto vastaa johtajan tietotarpeita. Haastattelujen perusteella eksplisiittisen tiedon siirtmist tukevat johdon shkiset tietojrjestelmt. Haastattelujen ja teoriatiedon pohjalta nyttisi kuitenkin silt, ett strategisten suorituskykymittarien tuottamaa eksplisiittist tietoa tulisi tulkita vuorovaikutuksessa muiden kanssa, jotta kertty data muuntuu ptksentekoa ohjaavaksi strategiseksi tiedoksi. Tutkimuksen tulosten mukaan strategisten suorituskykymittarien tehtvn on tuottaa tietoa johtajien ptksenteon tueksi, mutta he tarvitsevat mys muita tietolhteit ptksenteossaan. Johtoptksen voidaan todeta, ett tmn tutkimuksen tulosten ja aiemman teoriatiedon valossa nyttisi silt, ett kiinnittmll huomiota strategisten suorituskykymittarien tuottaman seurantatiedon hallintaan, voidaan tukea kertyn tiedon hydyntmist ptksenteossa.
Resumo:
This research is looking to find out what benefits employees expect the organization of data governance gains for an organization and how it benefits implementing automated marketing capabilities. Quality and usability of the data are crucial for organizations to meet various business needs. Organizations have more data and technology available what can be utilized for example in automated marketing. Data governance addresses the organization of decision rights and accountabilities for the management of an organizations data assets. With automated marketing it is meant sending a right message, to a right person, at a right time, automatically. The research is a single case study conducted in Finnish ICT-company. The case company was starting to organize data governance and implementing automated marketing capabilities at the time of the research. Empirical material is interviews of the employees of the case company. Content analysis is used to interpret the interviews in order to find the answers to the research questions. Theoretical framework of the research is derived from the morphology of data governance. Findings of the research indicate that the employees expect the organization of data governance among others to improve customer experience, to improve sales, to provide abilities to identify individual customers life-situation, ensure that the handling of the data is according to the regulations and improve operational efficiency. The organization of data governance is expected to solve problems in customer data quality that are currently hindering implementation of automated marketing capabilities.
Resumo:
Tm diplomity arvioi hitsauksen laadunhallintaohjelmistomarkkinoiden kilpailijoita. Kilpailukentt on uusi ja ei ole tarkkaa tietoa siit minklaisia kilpailijoita on markkinoilla. Hitsauksen laadunhallintaohjelmisto auttaa yrityksi takaamaan korkean laadun. Ohjelmisto takaa korkean laadun varmistamalla, ett hitsaaja on ptev, hn noudattaa hitsausohjeita ja annettuja parametreja. Sen lisksi ohjelmisto ker kaiken tiedon hitsausprosessista ja luo siit vaadittavat dokumentit. Diplomityn teoriaosuus muodostuu kirjallisuuskatsauksesta ratkaisuliike-toimintaan, kilpailija-analyysin ja kilpailuvoimien teoriaan sek hitsauksen laadunhallintaan. Tyn empiriaosuus on laadullinen tutkimus, jossa tutkitaan kilpailevia hitsauksen laadunhallintaohjelmistoja ja haastatellaan ohjelmistojen kyttji. Diplomityn tuloksena saadaan uusi kilpailija-analyysimalli hitsauksen laadunhallintaohjelmistoille. Mallin avulla voidaan arvostella ohjelmistot niiden tarjoamien primri- ja sekundriominaisuuksien perusteella. Toiseksi tss diplomityss analysoidaan nykyinen kilpailijatilanne hydyntmll juuri kehitetty kilpailija-analyysimallia.
Resumo:
Viimeisen vuosikymmenen aikana Euroopan maat ovat korvanneet tela-alustaisia taisteluajoneuvojaan panssaroiduilla pyrajoneuvoilla. Yhten syyn thn voidaan pit Euroo-pan maiden asevoimien keskittymist aikaisempaa enemmn varsinaisen valtion sotilaallisen puolustamisen sijasta kriisinhallintatehtvien suuntaan. Panssaroidut pyrajoneuvot soveltuvat kriisinhallintatehtviin hyvin kustannustehokkuuden ja hyvän operatiivisen liikkuvuuden vuoksi. Panssaroidut pyrajoneuvot ovat kuuluneet mys Suomen Puolustusvoimien kalustoon jo 1970-luvulta alkaen. Tutkimuksen tarkoituksena on selvitt millaisia vaatimuksia jalkavki asettaa panssaroiduille pyrajoneuvoille jalkaven tukeutumispisteen. Eri lhteist saatujen havaintojen perusteella arvioidaan millaisia vaatimuksia panssaroidulle pyrajoneuvolle asetetaan nyt ja tulevaisuudessa. Tutkimusmenetelmin on kytetty kirjallisuusselvityst ja vaatimusmrittely. Niden tutkimusmenetelmien avulla selvitetn mit panssaroiduilta pyrajoneuvoilta vaaditaan jalkaven tukeutumispisteen. Tutkimuksen painopisteen on ksitell taistelu- ja miehistnkuljetuskyttn suunniteltuja panssaroituja pyrajoneuvoja. Tutkimuksessa selvitettville vaatimuksille taustaa saadaan Irakin ja Afganistanin sodan aikana saaduista jalkaven kokemuksista sek Suomen Puolustusvoimien omista havainnoista panssaroitujen pyr-ajoneuvojen kytst. Lisksi tutkimuksessa selvitetn millaisia uusia panssaroituja pyrajoneuvoja valmistajat ovat julkaisseet viimeisen kymmenen vuoden aikana. Ksiteltvn aiheena on mys ajoneuvoihin tehdyt pivitykset, joilla ajoneuvojen elinkaarta voidaan pident. Tyss kytetyt lhteet ovat aihealuetta ksittelevi aiemmin tehtyj tutkimuksia, lehtiartikkeleita, internet-julkaisuja ja Puolustusvoimien oppaita. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, ett jalkaven vaatimukset panssaroidulle pyrajoneuvolle jalkaven tukeutumispisteen eivt tmnhetkisten arvioiden ja vaatimusten pohjalta tule muuttumaan merkittvsti 2020-luvulla. Ajoneuvojen vaatimukset ja kehitys tulevat jatkossakin keskittymn tilannekuvan, suojan, kantavuuden ja liikkuvuuden parantamiseksi.
