Percepções de maturidade em gerenciamento de projetos à luz da nova gestão pública: uma investigação com gestores das secretarias estaduais do Rio Grande do Norte

This study aimed to measure the perception of maturity project management of state boards of Rio Grande do Norte by the perception of its managers. Argues that project management has been highlighted as a critical factor for the success of any organization, because the projects are directly related to the set of activities that result in organizational innovation as products, services and processes and the improvement of project management is directly aligned with the main pillars of the New Public Management. Methodologically, this is a quantitative research of a descriptive nature in which 161 forms were applied with coordinators and subcoordinators of state departments of Rio Grande do Norte, culminating in a sampling error of less than 6% to 95% confidence according to the procedures finite sampling. The process of tabulation and analysis was done using the package Statistical Package for Social Sciences - SPSS 18.0 and worked with techniques such as mean, standard deviation, frequency distributions, cluster analysis and factor analysis. The results indicate that the levels of maturity in project management in state departments of Rio Grande do Norte is below the national average and that behavioral skills are the main problem for improving management in these departments. It was possible to detect the existence of two groups of different perceptions about the management of projects, indicating, according to the managers, there are islands of excellence in project management in some sectors of the state departments. It was also observed that there are eight factors that affect maturity in project management: Planning and Control , Development of Management Skills , Project Management Environment , Acceptance of the Subject Project Management , Stimulus to Performance , Project Evaluation and Learning , Project Management Office and Visibility of Project Managers . It concludes that the project management in state departments of Rio Grande do Norte has no satisfactory levels of maturity in project management, affecting the levels of efficiency and effectiveness of the state apparatus, which shows that some of the assumptions that guide the New Public Management are not getting the levels of excellence nailed by this management model

Análise da gestão da cadeia de suprimentos de um supermercado varejista através da utilização do modelo SCOR

In the last decade the complexity of the environment in which organizations are embedded increased dramatically, having on one side the increasingly demanding consumers in regard to the quality and value of the product and the other companies with the need to reduce operating costs in order to achieve greater profitability, without this there is a downturn in growth or market share powers. In this context the necessity of effectively structuring actions relating to the line with the operational work processes so that business objectives are achieved organizational strategic planning, ensuring the competitiveness of the organization. This study aims to analyze how you have made the management of the supply chain in a grocery retailer in the light of guidelines of Supply Chain Management by using the SCOR model. For realization of this study a survey was needed, classified according to their goals, exploratory and descriptive as to its procedure, document, field and case study. Thus, the processing of data will be qualitative merit, using the thematic categorical analysis of Bardin (1977). Thus, to obtain data interviews together the operational and strategic management of a company that was named Supermarket Omega were performed. After analyzing the information obtained is perceived that there is an effort of the organization enhance its management of the supply chain. However, there is a lack of alignment between the various areas that compose it. About their work processes, we stress that the focus of the company is still very directed on sailing than profitability, although it is undergoing a transformation in its organizational culture However, records the existence of many improvement projects in developing. Thus, it can be noticed that there is some consistency between the assumptions of the SCOR model and applied within the supply chain Omega Supermarket, although a greater effort to better align with the model still needs to be studied

Conhecer, compreender e explorar a consultoria de recursos humanos : O caso da SDO

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos

A Aplicação da Gestão de Projetos na Indústria Criativa - As Microempresas Nacionais de Animação Digital e Videojogos

Numa sociedade onde a inovação é uma pedra basilar para o sucesso das empresas, a criatividade tornou-se num dos mais valiosos ativos intangíveis e um fator chave decisivo para a generalidade das organizações. Segundo a consultora Augusto Mateus & Associados, com o evoluir da sociedade, todas as indústrias serão “culturais e criativas” (Augusto Mateus & Associados, 2010). As Indústrias Criativas têm vindo a assumir um papel cada vez mais relevante na sociedade atual sendo, nos dias de hoje, uma forte fonte de riqueza e emprego. Uma das áreas que mais se tem revelado através do seu rápido e notório crescimento é o sector da animação e dos videojogos, sendo este atualmente uma das indústrias mais valiosas do mundo. Porém, e apesar desta realidade, a atuação nesta indústria é muitas vezes conturbada, pois o sector caracteriza-se pela elevada competitividade, pelos altos custos de produção e pela grande incerteza. As dificuldades vivenciadas no sector levam a uma crescente preocupação pela procura de métodos de gestão sustentáveis, que permitam reduzir os riscos e a elevada taxa de incerteza. Dado que a maioria das empresas desta área está estruturada por projetos, um dos métodos de gestão mais aplicados é o modelo de gestão de projetos. Contudo, verifica-se que ainda existe uma evidente dificuldade na implementação deste modelo de gestão, em particular, nas empresas pequenas e de estrutura achatada, pois este torna-se muitas vezes burocrático, pesado e difícil de aplicar. Este estudo teve como objetivo principal compreender de forma as empresas nacionais de animação e videojogos gerem os seus projetos, sendo que, para este efeito, foram estudados três casos nacionais: a Nerd Monkeys, a Battlesheep e a Nebula Studios através de uma investigação exploratória dos métodos de gestão de projetos aplicados nas empresas de animação e videojogos. De modo a permitir a recolha da informação necessária para dar respostas aos objetivos definidos para a investigação, foi realizado um questionário e realizadas entrevistas semiestruturadas aos representantes das empresas em estudo. Nesta investigação foi possível aferir que apesar das empresas em estudo aplicarem alguns instrumentos da gestão de projetos, não aplicam nenhum método oficial de forma integral. Apesar de se verificar a utilização de algumas ferramentas de gestão de projetos, os sistemas aplicados dependem na maior parte dos casos do tipo de projeto desenvolvido, existindo algumas variações nos métodos utilizados. Em projetos de tempo mais reduzido e maior simplicidade, verifica-se que a gestão de projetos perde relevância, acabando por muitas vezes não ser aplicada.

Propuesta de cambio para los proyectos de la vicepresidencia de empresas de telefónica desde la teoría de restricciones (TOC)

Telefónica es una empresa que desde 2003 presta en Colombia servicios de telecomunicaciones a personas naturales y jurídicas. Para las personas jurídicas sus servicios se prestan por medio de proyectos, los cuales ejecuta la Vicepresidencia de Empresas. En búsqueda de proponer cambios en la manera como esta Vicepresidencia gestiona los proyectos, este proyecto de aplicación práctica utiliza la Teoría de Restricciones (TOC), expuesta por el Dr. Eliyahu Goldratt, en relación a la gestión de proyectos. Al aplicar la TOC se utilizó herramientas tales como nubes de solución de conflictos, ramas negativas, arboles de realidad actual y de realidad futura. Los resultados de este proceso arrojaron las restricciones que enfrenta la Vicepresidencia, propuestas de cambio y una amplia gama de recomendaciones para la gestión y ejecución de proyectos, todo lo anterior basado en la TOC.

Predictors of local recurrence after treatment of ductal carcinoma in situ - A meta-analysis

lBACKGROUND. Management of patients with ductal carcinoma in situ (DCIS) is a dilemma, as mastectomy provides nearly a 100% cure rate but at the expense of physical and psychologic morbidity. It would be helpful if we could predict which patients with DCIS are at sufficiently high risk of local recurrence after conservative surgery (CS) alone to warrant postoperative radiotherapy (RT) and which patients are at sufficient risk of local recurrence after CS + RT to warrant mastectomy. The authors reviewed the published studies and identified the factors that may be predictive of local recurrence after management by mastectomy, CS alone, or CS + RT. METHODS. The authors examined patient, tumor, and treatment factors as potential predictors for local recurrence and estimated the risks of recurrence based on a review of published studies. They examined the effects of patient factors (age at diagnosis and family history), tumor factors (sub-type of DCIS, grade, tumor size, necrosis, and margins), and treatment (mastectomy, CS alone, and CS + RT). The 95% confidence intervals (CI) of the recurrence rates for each of the studies were calculated for subtype, grade, and necrosis, using the exact binomial; the summary recurrence rate and 95% CI for each treatment category were calculated by quantitative meta-analysis using the fixed and random effects models applied to proportions. RESULTS, Meta-analysis yielded a summary recurrence rate of 22.5% (95% CI = 16.9-28.2) for studies employing CS alone, 8.9% (95% CI = 6.8-11.0) for CS + RT, and 1.4% (95% CI = 0.7-2.1) for studies involving mastectomy alone. These summary figures indicate a clear and statistically significant separation, and therefore outcome, between the recurrence rates of each treatment category, despite the likelihood that the patients who underwent CS alone were likely to have had smaller, possibly low grade lesions with clear margins. The patients with risk factors of presence of necrosis, high grade cytologic features, or comedo subtype were found to derive the greatest improvement in local control with the addition of RT to CS. Local recurrence among patients treated by CS alone is approximately 20%, and one-half of the recurrences are invasive cancers. For most patients, RT reduces the risk of recurrence after CS alone by at least 50%. The differences in local recurrence between CS alone and CS + RT are most apparent for those patients with high grade tumors or DCIS with necrosis, or of the comedo subtype, or DCIS with close or positive surgical margins. CONCLUSIONS, The authors recommend that radiation be added to CS if patients with DCIS who also have the risk factors for local recurrence choose breast conservation over mastectomy. The patients who may be suitable for CS alone outside of a clinical trial may be those who have low grade lesions with little or no necrosis, and with clear surgical margins. Use of the summary statistics when discussing outcomes with patients may help the patient make treatment decisions. Cancer 1999;85:616-28. (C) 1999 American Cancer Society.

Preventing recurrent events long term after coronary artery bypass graft: Suboptimal use of medications in a population study

Background There are few population-based data on long-term management of patients after coronary artery bypass graft (CABG), despite the high risk for future major vascular events among this group. We assessed the prevalence and correlates of pharmacotherapy for prevention of new cardiac events in a large population-based series. Methods A postal survey was conducted of 2500 randomly selected survivors from a state population of patients 6 to 20 years after first CABG. Results Response was 82% (n = 2061). Use of antiplatelet agents (80%) and statins (64%) declined as age increased. Other independent predictors of antiplatelet use included statin use (odds ratio [OR] 1.6, 95% CI 1.26-2.05) and recurrent angina (OR 1.6, CI 1.17-2.06). Current smokers were less likely to use aspirin (OR 0.59, CI 0.4-0.89). Statin use was associated with reported high cholesterol (OR 24.4, CI 8.4-32.4), management by a cardiologist (OR 2.3, CI 1.8-3.0), and the use of calcium channel-blockers. Patients reporting hypertension or heart failure, in addition to high cholesterol, were less likely to use statins. Angiotensin-converting enzyme inhibitors were the most commonly prescribed agents for management of hypertension (59%) and were more frequently used among patients with diabetes and those with symptoms of heart failure. Overall 42% of patients were on angiotensin-converting enzyme inhibitors and 36% on beta-blockers. Conclusions Gaps exist in the use of-recommended medications after CABG. Lower anti-platelet and statin use was associated with older age, freedom from angina, comorbid heart failure or hypertension, and not regularly visiting a cardiologist. Patients who continue to smoke might be less likely to adhere to prescribed medications.

Telemedicine for new neurological outpatients: putting a randomized controlled trial in the context of everyday practice

In a retrospective review, the telemedical management of 65 outpatients from a randomized controlled trial (RCT) of telemedicine for non-urgent referrals to a consultant neurologist was compared with the management of 76 patients seen face to face in the same trial, with that of 150 outpatients seen in the neurology clinics of district general hospitals and with that of 102 neurological outpatients seen by general physicians. Outcome measures were the numbers of investigations and of patient reviews. The telemedicine group did not differ significantly from the 150 patients seen face to face by neurologists in hospital clinics in terms of either the number of investigations or the number of reviews they received. Patients from the RCT seen face to face had significantly fewer investigations but a similar number of reviews to the other 150 patients seen face to face by neurologists (the disparity in the number of investigations may explain the negative result for telemedicine in that RCT). Patients with neurological symptoms assessed by general physicians had significantly more investigations and were reviewed significantly more often than all the other groups. Patients from the RCT seen by telemedicine were not managed significantly differently from those seen face to face by neurologists in hospital clinics but had significantly fewer investigations and follow-ups than those patients managed by general physicians. The results suggest that management of new neurological outpatients by neurologists using telemedicine is similar to that by neurologists using a face-to-face consultation, and is more efficient than management by general physicians.

Thermal and hydrolytic degradation of electrospun fish gelatin membranes

The thermal and hydrolytic degradation of electrospun gelatin membranes cross-linked with glutaraldehyde in vapor phase has been studied. In vitro degradation of gelatin membranes was evaluated in phosphate buffer saline solution at 37 ºC. After 15 days under these conditions, a weight loss of 68 % was observed, attributed to solvation and depolymerization of the main polymeric chains. Thermal degradation kinetics of the gelatin raw material and as-spun electrospun membranes showed that the electrospinning processing conditions do not influence polymer degradation. However, for cross-linked samples a decrease in the activation energy was observed, associated with the effect of glutaraldehyde cross-linking reaction in the inter- and intra-molecular hydrogen bonds of the protein. It is also shown that the electrospinning process does not affect the formation of the helical structure of gelatin chains.

Gestão documental na logística

Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico do Porto para obtenção do Grau de Mestre em Logística Orientada por: Professor Doutor José António Baptista da Costa Coorientada por: Dr. Lourenço Fernando Gomes Pinheiro

Avaliação de desempenho ambiental da Câmara Municipal da Ribeira Grande (São Miguel, Açores) : água e resíduos

Dissertação de Mestrado em Ambiente, Saúde e Segurança.

A perceção dos técnicos profissionais de reinserção social nas equipas de vigilância eletrónica sobre a avaliação de desempenho : estudo de caso

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 16 de Junho de 2015, Universidade dos Açores.

Estudo sobre o efeito de contágio nos mercados financeiros de acções: aplicação aos índices de acções europeus, americanos, asiáticos e brasileiro no período de Janeiro de 1996 a Junho de 2009 e no sub-período da crise subprime

Mestrado em Contabilidade

Cooperative framework for open real-time systems

Actualmente, os sistemas embebidos estão presentes em toda a parte. Embora grande parte da população que os utiliza não tenha a noção da sua presença, na realidade, se repentinamente estes sistemas deixassem de existir, a sociedade iria sentir a sua falta. A sua utilização massiva deve-se ao facto de estarem practicamente incorporados em quase os todos dispositivos electrónicos de consumo, telecomunicações, automação industrial e automóvel. Influenciada por este crescimento, a comunidade científica foi confrontada com novos problemas distribuídos por vários domínios científicos, dos quais são destacados a gestão da qualidade de serviço e gestão de recursos - domínio encarregue de resolver problemas relacionados com a alocação óptima de recursos físicos, tais como rede, memória e CPU. Existe na literatura um vasto conjunto de modelos que propõem soluções para vários problemas apresentados no contexto destes domínios científicos. No entanto, não é possível encontrar modelos que lidem com a gestão de recursos em ambientes de execução cooperativos e abertos com restrições temporais utilizando coligações entre diferentes nós, de forma a satisfazer os requisitos não funcionais das aplicações. Devido ao facto de estes sistemas serem dinâmicos por natureza, apresentam a característica de não ser possível conhecer, a priori, a quantidade de recursos necessários que uma aplicação irá requerer do sistema no qual irá ser executada. Este conhecimento só é adquirido aquando da execução da aplicação. De modo a garantir uma gestão eficiente dos recursos disponíveis, em sistemas que apresentam um grande dinamismo na execução de tarefas com e sem restrições temporais, é necessário garantir dois aspectos fundamentais. O primeiro está relacionado com a obtenção de garantias na execução de tarefas de tempo-real. Estas devem sempre ser executadas dentro da janela temporal requirida. O segundo aspecto refere a necessidade de garantir que todos os recursos necessários à execução das tarefas são fornecidos, com o objectivo de manter os níveis de performance quer das aplicações, quer do próprio sistema. Tendo em conta os dois aspectos acima mencionados, o projecto CooperatES foi especificado com o objectivo de permitir a dispositivos com poucos recursos uma execução colectiva de serviços com os seus vizinhos, de modo a cumprir com as complexas restrições de qualidade de serviço impostas pelos utilizadores ou pelas aplicações. Decorrendo no contexto do projecto CooperatES, o trabalho resultante desta tese tem como principal objectivo avaliar a practicabilidade dos conceitos principais propostos no âmbito do projecto. O trabalho em causa implicou a escolha e análise de uma plataforma, a análise de requisitos, a implementação e avaliação de uma framework que permite a execução cooperativa de aplicações e serviços que apresentem requisitos de qualidade de serviço. Do trabalho desenvolvido resultaram as seguintes contribuições: Análise das plataformas de código aberto que possam ser utilizadas na implementação dos conceitos relacionados com o projecto CooperatES; Critérios que influenciaram a escolha da plataforma Android e um estudo focado na análise da plataforma sob uma perspectiva de sistemas de tempo-real; Experiências na implementação dos conceitos do projecto na plataforma Android; Avaliação da practicabilidade dos conceitos propostos no projecto CooperatES; Proposta de extensões que permitam incorporar características de sistemas de tempo real abertos na plataforma Android.

Liderança transformacional/transacional: que impacto no cinismo organizacional?

Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.