Estudio comparativo de la cultura organizacional de dos empresas de vigilancia privada en Bogot��

Se realiz�� un estudio de clima organizacional y cultura corporativa, en dos empresas pertenecientes al sector de vigilancia privada, Servinco Ltda., mediana empresa y Vimarco Ltda., una de las lideres en el mercado, con el fin de observar la formalizaci��n de cada una de sus ��reas y su estructura, compar��ndolas de esta manera e identificando las similitudes y diferencias que pendan tener cada una de ellas dependiendo de sus estrategias y objetivos a alcanzar. Se tomaron como base varias metodolog��as y teor��as expuestas por grandes autores dentro de la administraci��n para determinar con cuales de ellas se asemejan cada una de las empresas, y as�� mismo identificar si su cultura organizacional es la adecuada para la empresa y para los empleados. Realizando este estudio dio como resultado que ambas empresas manejan teor��as y actividades similares para el beneficio de cada una de ellas, teniendo como factor clave el recurso humano para generar mayores resultados y un mejor desempe��o en la prestaci��n del servicio.

Estudio de factibilidad para realizar un plan exportador entre Colombia y Espa��a (Pamplona) para productos alimenticios de fabricacion aut��ctona Colombiana como el arequipe, herpos, obleas y el bocadillo

This investigation was made in order to develop an exporting plan of Colombian autochthonous Products target to Navarra, Spain, and then contribute with the economy and progress of Colombia, increasing the exports and the employment in the country. Thanks to the opportunity that one of the participants of this project had, it was possible to have a direct contact with the Pamplona citizens, investigating the different aspects of exporting to another country, analyzing the target, the market access, the product portfolio, and the consumer behaviour. To begin with this project, the first step was to develop a marketing research investigation, in order to determine the possibility of having a new segment of the Colombian autochthonous products, composed of Spanish and Colombian people. This was the first step to aim into a defined segment, and to learn about all the agreements and regulations between Colombian and Spain. These regulations are about food regulations, quality standards, and to remark, production chains, and distribution channels. Alter analyzing the international distribution chain to Spain, it will be found the market size, and the different enterprises that offer the same products to this country, that further more than competence, is a source of information to find the right way to sell this kind of products.

Impacto financiero de la unificaci��n del plan obligatorio de salud subsidiado (pos-s) en las empresas sociales del estado (ese) de mediana complejidad de Cundinamarca

A partir de la Ley 100 de 1993, el sistema de salud en Colombia ha presentado una serie de trasformaciones que buscan mejorar la prestaci��n de los servicios y lograr cubrimiento de la poblaci��n no favorecida y excluida del Plan Obligatorio de Salud (POS). Sin embargo, las Empresas sociales del Estado (ESE), en aras de dar cumplimiento a las disposiciones y normatividades que exige la ley, funcionan y prestan sus servicios acorde con los objetivos corporativos planteados por ellas mismas, a pesar de tener una gran cartera por parte de las Entidades Promotoras de Salud (EPS). El prop��sito de esta investigaci��n es evaluar el impacto financiero en una muestra de cuatro hospitales p��blicos de Cundinamarca (las ESE San Rafael de Facatativ��, Fusagasug��, C��queza, y el Salvador de Ubat��), luego de la aplicaci��n del Acuerdo 032 del 2012 de la Comisi��n de Regulaci��n en Salud (CRES). Se seleccionaron cuatro hospitales p��blicos de mediana complejidad de Cundinamarca, por ser uno de los departamentos m��s representativos en hospitales de este tipo. Se encontr�� una mayor convergencia en t��rminos de estructura administrativa y financiera, lo que hace posible que la informaci��n obtenida sea comparable y ��til para la medici��n en t��rminos de presupuesto y liquidez. El incremento de la cartera y la disminuci��n de la rotaci��n de la misma, con la afectaci��n respectiva de la liquidez y la rentabilidad, dificultan el logro de las instituciones como lo son la sostenibilidad y perdurabilidad. El cambio del pagador despu��s de la aplicaci��n de la norma incidi�� directamente en lo anterior; igualmente, traspasar la poblaci��n no cubierta al r��gimen subsidiado elimin�� el desembolso por parte de la Secretar��a de Salud y lo traslad�� a las EPS subsidiados, afectando directamente los tiempos de rotaci��n de cartera como se documenta en el an��lisis.

Descripci��n de los casos de accidentes laborales ocurridos en una empresa manufacturera, 2010 al 2014

Introducci��n Debido a que los accidentes de origen ocupacional ocupan un lugar importante dentro de las causas de ausentismo, discapacidades y hasta las muertes se realiz�� la descripci��n de la accidentalidad, teniendo en cuenta factores como la severidad y tipo de lesi��n, el tipo de actividad laboral y re accidentalidad ocurrida en una empresa manufacturera en un periodo de 2010 al 2014. Objetivos Establecer la distribuci��n de los accidentes laborales ocurridos en una empresa manufacturera en el periodo de 2010 al 2014 seg��n edad, g��nero, ��rea laboral y tipo de lesi��n. Materiales y m��todos Se realiz�� un estudio de corte transversal en donde se analizaron las caracter��sticas seg��n los trabajadores y la empresa y se realizaron asociaciones para establecer cu��les eran los factores de riesgo para presentar re accidentalidad. Se tom�� una empresa manufacturera del sector de producci��n de alimentos que cuenta con un total de 950 empleados, en riesgo de presentar accidentes laborales. Se seleccionaron 338 accidentes ocurridos en el periodo de 2010 y 2014.Se realizaron an��lisis de los accidentes seg��n las variables de: g��nero, ��rea de trabajo y tipo de herida para determinar su distribuci��n seg��n dichos factores. Posteriormente se realizaron an��lisis bivariado por medio de asociaciones estad��sticas usando el estad��stico Chi cuadrado y pruebas no param��tricas o param��tricas seg��n la distribuci��n de normalidad de las variables cuantitativas. El programa que se us�� para el an��lisis fue el de SPSS versi��n 22. Resultados El estudio identific�� que la proporci��n de accidentes durante el periodo estudiado con respecto al n��mero de trabajadores fue de 35,6% y de los 950 trabajadores el 28,8% presentaron accidentes que corresponde a los 274 trabajadores. La mediana de edad fue de 35 a��os y se present�� m��s frecuente en mujeres (55,6%). El ��rea laboral en la que se presentaron mayor n��mero de accidentes fue el ��rea de manufactura (75,7%). La proporci��n de mujeres que presentaban mayor accidentes en el ��rea de manufactura si represent�� una diferencia de 23,4% con respecto a la proporci��n de hombres que presentaron mayor accidentes en la misma ��rea. Con respecto al tipo de lesi��n, se presentaron accidentes frecuentemente en miembros superiores y seg��n el g��nero, las mujeres presentaron 2,02% m��s accidentes en miembros superiores comparado con los hombres. Los an��lisis en cuanto a re accidentalidad determinaron que el 16,8% de los trabajadores presentaron m��s de un accidente y un trabajador present�� 5 accidentes en el periodo de tiempo estudiado en la empresa, la edad se relacion�� significativamente con el hecho de presentar re accidentalidad.

Liderazgo transformacional y cambio organizacional en una empresa de transporte privado en Cartagena de Indias

El presente trabajo de grado se define desde el punto de vista metodol6gico como una aproximaci6n significativa al modelo organizacional transformacional y transaccional de la empresa, mediante un proceso de implementaci6n concreta en un estudio de caso de la empresa colombiana HB & CIA. LTDA, con miras al mejoramiento cualitativo y cuantitativo ideal de la misma. Desde esta perspectiva, el proyecto se divide en tres grandes ejes: la formulaci6n y delimitaci6n del problema, en donde se presenta un analisis detallado de todos los problemas relacionados con el cambio organizaci6n y con la necesidad de un trabajo de liderazgo, como una via para la soluci6n de los mismos. El segundo eje, presenta el desarrollo del estudio de caso, partiendo del diagn6stico de la empresa, con el fin de que se identificaran las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas. El estudio de caso se circunscribe al marco te6rico en terminos del deber ser y hacer de la organizaci6n, de la visi6n y la misi6n que debe orientar la organizaci6n y del liderazgo transformacional como un medio para solucionar problemas de gesti6n y optimizaci6n de los recursos dentro de una organizaci6n.

Laboratorio del Plan Exportador para 30 Empresas. Fase Plan Exportador : Empresa Villa K"nina

El Plan exportador para la empresa Villa K��nina creadora de moda para mascotas, se inicia con la inteligencia de mercados, la cual permite identificar los mercados potenciales que en el continente Americano podr��n atender a la oferta nacional; dentro de los mercados potenciales se encontr�� a Estados Unidos, Per�� y Canad��; especialmente se enfatiza en la ciudad de New York, catalogada como la capital mundial de la moda. Luego de identificar el mercado potencial, se analiza al interior de la empresa para contemplar el nivel organizacional, comercial y financiero, para establecer el alcance y las estrategias indicadas para penetrar en cada mercado. Finalmente se desarrolla el an��lisis del precio y log��stica internacional para iniciar la ejecuci��n del plan exportador.

Copoas�� y su plan de negocio

Copoas�� ser�� una empresa innovadora en donde se ofrecer��n postres t��picos colombinos con preparaci��n tradicional y tipo gourmet, combinados con una gran variedad de bebidas t��picas y tradicionales que transportar��n a las personas a su lugar de origen. El punto de venta de Copoas�� estar�� dividido con decoraci��n que concuerde con las regionales naturales de Colombia, atendido con servicio de excelente calidad para que el cliente se sienta como en casa. Los postres ser��n elaborados en el mismo punto de venta por practicidad y frescura del producto por lo que el punto de venta va a tener la dotaci��n y personal adecuado para este tipo de preparaci��n, adem��s de unos excelentes insumos que nos permita mantener la misma calidad en el producto. De igual manera se realizar��n controles frecuentes con el fin de comprobar que no se est�� perdiendo la receta original, siempre buscando el mejoramiento continuo de todos y cada uno de los productos ofrecidos por Copoas��. Para la escogencia de la localizaci��n del punto de venta, como del mercado, del mercado se realiz�� una segmentaci��n geogr��fica, escogiendo la localidad de Chapinero por tener zonas representativas para el mercado de la empresa como lo son la zona T y G .El mercado objetivo son de 345.325 personas de estrato 4,5 y 6 de edades entre 24 y 38 a��os con ingresos mensuales promedio entre 800.000 y 1��700.000. Se analizaron los principales competidores de Copoasu firmas como Miryam Camhi, quien lleva m��s de veinte y cinco a��os en el mercado; H&B con apenas un a��o de funcionamiento; Rausch, que tiene muy poco tiempo de ingres�� al mercado y finalmente Jaques, quien lleva diez a��os de funcionamiento. Bajo los supuestos conservadores establecidos para el modelo financiero Copoas��, demostr�� ser viable seg��n el an��lisis del balance proyectado. El punto IV de equilibrio se alcanza al finalizar el segundo a��o de operaci��n.

Lineamientos para la creaci��n de una cultura de servicio al cliente en una empresa del sector alimentos : caso Martmore Ltda.

El presente trabajo de grado, enfoca el sentido pr��ctico de la administraci��n al Sector Alimentos, generando soluciones a futuro y un mejor desempe��o en Martmore Ltda., objeto de estudio. Conforme a grandes autores, "El servicio al cliente es un conjunto de actividades interrelacionados que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar apropiado y se asegure de un uso correcto del mismo". Pero en este trabajo de grado se tiene en cuenta la visi��n de Carlos Eduardo M��ndez ��lvarez, quien dice que "el servicio al cliente se percibe como una tecnolog��a en la cual el hombre de la organizaci��n y todos los recursos disponibles a la satisfacci��n de las expectativas y necesidades del cliente". As�� mismo se hace uso de ciertos procesos y herramientas que ayudan al mejoramiento y a la creaci��n de una cultura de servicio al cliente en la empresa lo que genera a un plazo determinado un cambio al interior de la compa����a que se vera reflejado en el exterior y hacia los clientes que son parte fundamental de la empresa.

Aplicaci��n y desarrollo modelo de internacionalizaci��n : Intergr��ficas S.A.

Para el desarrollo del presente trabajo de grado, contamos con la valiosa colaboraci��n del profesor Andr��s Castro y la empresa Intergr��ficas S.A. La metodolog��a utilizada consiste en aplicar un modelo desarrollado por el profesor Andr��s Castro y en el cual, mediante unas encuestas se analiza la posibilidad que tiene la empresa para hacer un proceso de internacionalizaci��n. Dicho proceso para la empresa Intergr��ficas S.A. se estable a partir de informaci��n interna de la empresa, estudio del mercado, estrategias, financiamiento, tecnolog��a, recurso humano, plan estrat��gico, conclusiones y recomendaciones. La intenci��n es proponer un proceso de internacionalizaci��n para que la empresa de manera met��dica incremente sus ingresos a trav��s de nuevos mercados con ��nfasis en incrementar sus exportaciones y tambi��n de un mejoramiento interno de la organizaci��n mediante una propuesta o proyecto con unas fechas determinadas, para que sus resultados sean tangibles con talento humano encargado, presupuesto establecido y unas estrategias marcadas. De esta manera la empresa lograra una mayor competitividad en el mercado en el cual trabaja, tendr�� la posibilidad de obtener certificaciones internacionales y contribuir al progreso de la naci��n y de la propiedad privada

Plan Exportador Telar Arte y Dise��o

Este trabajo de grado se realiza gracias al esfuerzo de La Secretar��a de Desarrollo Econ��mico, Maloka, CIDEM, Universidad del Rosario y de la coordinadora al colaborar y participar con el aprendizaje y desarrollo de las PYMES colombianas, con el objetivo de mejorar los procesos internos de la empresa en sus diferentes departamentos y as�� poder penetrar exitosamente en el mercado internacional con el fin de aumentar ser m��s competitivos no solo en el mercado interno si no tambi��n en el externo. Este proyecto se dividi�� en cinco etapas: Inteligencia de Mercados, Costos, Log��stica, Comercializaci��n y Plan Exportador que sirvieron como base para la estrategia a seguir en el proceso de penetraci��n de mercados internacionales. En consecuencia se realiz�� un diagn��stico de la empresa de Telar Arte y Dise��o. En conclusi��n se identificaron tres mercados potenciales Costa Rica, Estados Unidos y Espa��a.

Evaluaci��n y mejoramiento productivo de PLASPUCOL

Este proyecto de grado pretende evaluar el comportamiento productivo de la empresa Plaspucol ubicada en la ciudad de Bogot��, identificando las deficiencias en su proceso y generando mecanismo de mejoramiento a trav��s de un previo an��lisis. Para ello es necesario partir de un marco te��rico del pl��stico como lo es su historia, su evoluci��n, clasificaci��n y su posicionamiento e influencia econ��mica a nivel mundial y vista a su vez desde el ��mbito nacional. Para analizar dichas situaciones se usaron herramientas aprendidas en lo largo de nuestra formaci��n profesional como los diagramas de recorrido, diagramas de flujo, diagrama hombre-m��quina, diagrama de balanceo, muestreo y un moderno simulador llamado Promodel con el cual se diagnostica a la empresa identificando puntos d��biles y cuellos de botella en la producci��n en la situaci��n actual y se crea una situaci��n futura con propuestas de mejora empleando ��ste simulador.

Diagn��stico y an��lisis del clima organizacional en Inversiones Aranda Pinilla e Hijos Ltda.

El an��lisis del clima organizacional muestra las caracter��sticas fundamentales de las pol��ticas, el ambiente, las t��cticas y los lineamientos que determinan las relaciones entre los diferentes integrantes de la empresa. El estudio muestra la percepci��n que tienen los empleados de Inversiones Aranda Pinilla e Hijos Ltda., sobre aquellas variables que dentro de la organizaci��n influyen en sus actividades laborales, las cuales definen los aspectos propicios para el desarrollo de procesos innovadores.

Descripci��n de la cultura organizacional. Caso : Empresa Administradora de Edificios

La presente investigaci��n busca describir la Cultura Organizacional, por medio del modelo del profesor Carlos Eduardo M��ndez ��lvarez, para ser aplicado en una Empresa Administradora de Edificios, la cual se desempe��a en el sector de administraci��n inmobiliaria de bienes, esta fue creada a comienzos del siglo XXI gracias a la experiencia por m��s de dieciocho a��os en la administraci��n y manejo de copropiedades de la se��ora Gerente; esta empresa surge gracias al excelente crecimiento del mercado, debido al alto nivel de compromiso y responsabilidad hacia el cliente. El objetivo de esta descripci��n es formular un an��lisis detallado de la organizaci��n con el objetivo de formular aspectos de mejoramiento continuo dentro de la misma.

Innovaci��n y liderazgo como ejes de ��xito en la Compa����a Colombia

A trav��s de este trabajo, se define el liderazgo como la capacidad de obtener seguidores y la innovaci��n como el proceso mediante el cual se obtiene cambios sustanciales generando gran impacto en el reconocimiento en los clientes. El l��der debe enfocar los esfuerzos de las personas en direcci��n de objetivo com��n, generando sinergia e identificando y potencializaci��n las habilidades de cada uno de los miembros del equipo en pro de las metas del equipo. La innovaci��n, es fundamental para las empresas que desean un lugar importante en la mente de los consumidores, el nivel de recordaci��n que estos tengan, de la empresa o el producto/servicio que esta venda, es el medidor principal del ��xito de una organizaci��n. El ��xito en la combinaci��n entre la innovaci��n y el liderazgo, garantiza el verdadero ��xito de la organizaci��n. En este documento se encuentra la raz��n por la cual La Compa����a Colombia ha basado su ��xito en la perfecta armon��a de estas dos variables, logrando un reconocimiento rotundo y arrollador en el mundo, como una compa����a de tecnolog��a diversificada capaz de revolucionar y generar cambios radicales enfocando siempre sus esfuerzos en el ��xito de sus clientes.

Identificaci��n de oportunidades para la empresa ��CIMA Nuevas Tecnolog��as Inform��ticas S.L.�� dentro de la recesi��n econ��mica en Espa��a

Esta investigaci��n consiste en la identificaci��n de oportunidades para la empresa CIMA N.T.I., perteneciente al sector TIC en Espa��a. Se busca extraer el mayor beneficio posible, del actual contexto de crisis econ��mica a nivel mundial.