175 resultados para Tecnologias do Conhecimento e Decisão


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Mestrado em Engenharia Informtica, rea de Especializao em Tecnologias do Conhecimento e da Decisão

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Esta dissertao incide sobre o estudo e anlise de uma soluo para a criao de um sistema de recomendao para uma comunidade de consumidores de media e no consequente desenvolvimento da mesma cujo mbito inicial engloba consumidores de jogos, filmes e/ou sries, com o intuito de lhes proporcionar a oportunidade de partilharem experincias, bem como manterem um registo das mesmas. Com a informao adquirida, o sistema rene condies para proceder a sugestes direccionadas a cada membro da comunidade. O sistema actualiza a sua informao mediante as aces e os dados fornecidos pelos membros, bem como pelo seu feedback s sugestes. Esta aprendizagem ao longo do tempo permite que as sugestes do sistema evoluam juntamente com a mudana de preferncia dos membros ou se autocorrijam. O sistema toma iniciativa de sugerir mediante determinadas aces, mas tambm pode ser invocada uma sugesto directamente pelo utilizador, na medida em que este no precisa de esperar por sugestes, podendo pedir ao sistema que as fornea num determinado momento. Nos testes realizados foi possvel apurar que o sistema de recomendao desenvolvido forneceu sugestes adequadas a cada utilizador especfico, tomando em linha de conta as suas aces prvias. Para alm deste facto, o sistema no forneceu qualquer sugesto quando o histrico destas tinha provado incomodar o utilizador.

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O panorama atual da emergncia e socorro de primeira linha em Portugal, carateriza-se por uma grande aposta ao longo dos ltimos anos num incremento contnuo da qualidade e da eficincia que estes servios prestam s populaes locais. Com vista prossecuo do objetivo de melhoria contnua dos servios, foram realizados ao longo dos ltimos anos investimentos avultados ao nvel dos recursos tcnicos e ao nvel da contratao e formao de recursos humanos altamente qualificados. Atualmente as instituies que prestam socorro e emergncia de primeira linha esto bem dotadas ao nvel fsico e ao nvel humano dos recursos necessrios para fazerem face aos mais diversos tipos de ocorrncias. Contudo, ao nvel dos sistemas de informao de apoio emergncia e socorro de primeira linha, verifica-se uma inadequao (e por vezes inexistncia) de sistemas informticos capazes de suportar convenientemente o atual contexto de exigncia e complexidade da emergncia e socorro. Foi feita ao longo dos ltimos anos, uma forte aposta na melhoria dos recursos fsicos e dos recursos humanos encarregues da resposta semergncia de primeira linha, mas descurou-se a rea da gesto e anlise da informao sobre as ocorrncias, assim como, o delinear de possveis estratgias de preveno que uma anlise sistematizada da informao sobre as ocorrncias possibilita. Nas instituies de emergncia e socorro de primeira linha em Portugal (bombeiros, proteo civil municipal, PSP, GNR, polcia municipal), prevalecem ainda hoje os sistemas informticos apenas para o registo das ocorrncias posteriori e a total inexistncia de sistemas de registo de informao e de apoio decisão na alocao de recursos que operem em tempo real. A generalidade dos sistemas informticos atualmente existentes nas instituies so unicamente de sistemas de backoffice, que no aproveitam a todas as potencialidades da informao operacional neles armazenada. Verificou-se tambm, que a geo-localizao por via informtica dos recursos fsicos e de pontos de interesse relevantes em situaes crticas inexistente a este nvel. Neste contexto, consideramos ser possvel e importante alinhar o nvel dos sistemas informticos das instituies encarregues da emergncia e socorro de primeira linha, com o nvel dos recursos fsicos e humanos que j dispem atualmente. Dado que a emergncia e socorro de primeira linha um domnio claramente elegvel para a aplicao de tecnologias provenientes dos domnios da inteligncia artificial (nomeadamente sistemas periciais para apoio decisão) e da geo-localizao, decidimos no mbito desta tese desenvolver um sistema informtico capaz de colmatar muitas das lacunas por ns identificadas ao nvel dos sistemas informticos destas instituies. Pretendemos colocar as suas plataformas informticas num nvel similar ao dos seus recursos fsicos e humanos. Assim, foram por ns identificadas duas reas chave onde a implementao de sistemas informticos adequados s reais necessidades das instituies podem ter um impacto muito proporcionar uma melhor gesto e otimizao dos recursos fsicos e humanos. As duas reas chave por ns identificadas so o suporte decisão na alocao dos recursos fsicos e a geolocalizao dos recursos fsicos, das ocorrncias e dos pontos de interesse. Procurando fornecer uma resposta vlida e adequada a estas duas necessidades prementes, foi desenvolvido no mbito desta tese o sistema CRITICAL DECISIONS. O sistema CRITICAL DECISIONS incorpora um conjunto de funcionalidades tpicas de um sistema pericial, para o apoio na decisão de alocao de recursos fsicos s ocorrncias. A inferncia automtica dos recursos fsicos, assenta num conjunto de regra de inferncia armazenadas numa base de conhecimento, em constante crescimento e atualizao, com base nas respostas bem sucedidas a ocorrncias passadas. Para suprimir as carncias aos nvel da geo-localizao dos recursos fsicos, das ocorrncias e dos pontos de interesse, o sistema CRITICAL DECISIONS incorpora tambm um conjunto de funcionalidades de geo-localizao. Estas permitem a geo-localizao de todos os recursos fsicos da instituio, a geo-localizao dos locais e as reas das vrias ocorrncias, assim como, dos vrios tipos de pontos de interesse. O sistema CRITICAL DECISIONS visa ainda suprimir um conjunto de outras carncias por ns identificadas, ao nvel da gesto documental (planos de emergncia, plantas dos edifcios) , da comunicao, da partilha de informao entre as instituies de socorro e emergncia locais, da contabilizao dos tempos de servio, entre outros. O sistema CRITICAL DECISIONS o culminar de um esforo colaborativo e contnuo com vrias instituies, responsveis pela emergncia e socorro de primeira linha a nvel local. Esperamos com o sistema CRITICAL DECISIONS, dotar estas instituies de uma plataforma informtica atual, inovadora, evolutiva, com baixos custos de implementao e de operao, capaz de proporcionar melhorias contnuas e significativas ao nvel da qualidade da resposta s ocorrncias, das capacidades de preveno e de uma melhor otimizao de todos os tipos de recursos que tm ao dispor.

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Dissertao para a obteno do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanas Orientador: Mestre Rui Filipe Pereira Bertuzi da Silva Coorientador: Mestre Paulino Manuel Leite da Silva Coorientador: Doutor Antnio Jos Balloni GESITI/CTI

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Com o avano da globalizao, o alargamento dos mercados, as profundas e sempre mais rpidas mudanas no seu ambiente e o acelerado desenvolvimento tecnolgico, as organizaes tm vindo, de forma crescente, a prestar mais ateno gesto do conhecimento, procurando adquirir e desenvolver competncias que lhes permitam perspetivar o futuro e enfrentar a concorrncia cada vez mais agressiva. Para isso precisam de se transformar em organizaes que aprendem, ou seja, organizaes que, baseando-se no uso das adequadas tecnologias, desenvolvem uma cultura propcia criao e partilha do conhecimento e se estruturam no sentido de aprender sistematicamente, ganhando assim uma importante vantagem competitiva sustentvel. Com este trabalho procurou-se averiguar de que forma as organizaes em geral, e as instituies de ensino superior em particular, atuam no sentido de conseguir esse objetivo. Da reviso da literatura concluiu-se, designadamente, que a tecnologia, a cultura e a organizao funcionam como elementos catalisadores da criao e partilha do conhecimento nas empresas, podendo, no entanto, se a abordagem no for a mais adequada, constituir fortes barreiras ao processo de gesto do conhecimento O estudo emprico consistiu na anlise da forma como so encaradas estas questes por uma instituio do ensino superior vocacionada para o ensino das cincias empresariais, o ISCAP Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto. Dessa anlise constatou-se que, aos olhos dos principais intervenientes dirigentes, professores e pessoal administrativo a instituio no parece atribuir uma importncia suficientemente elevada gesto do conhecimento e revela algumas lacunas no aproveitamento do potencial humano, cientfico e tcnico que uma escola deste gnero possui. Foram feitas algumas sugestes que passam designadamente pelo interesse em desenvolver uma cultura apropriada, procurar tirar um maior partido dos conhecimentos individuais e ter em conta a melhor e mais intensa aplicao das tecnologias disponveis.

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Projecto apresentado ao Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto para a obteno do Grau de Mestre em Assessoria de Administrao

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O presente projeto surgiu da necessidade de um instrumento de trabalho na rea da gesto da informao / conhecimento a aplicar na Unidade de Cuidados na Comunidade dos Carvalhos (UCCC) que, pela sua estrutura de trabalho por projeto, abrange diversos grupos de utilizadores com perfis e necessidades especficas. Rapidamente assumiu maior dimenso, pois ao seu ponto de partida se conjugaram as oportunidades de utilizao das tecnologias de informao na rea da sade, a divulgao da Unidade assim como a divulgao de informao sobre sade e a interao com os utilizadores. O processo implicou a aplicao das metodologias de Investigao Ao e de Gesto de Projetos, resultando na criao e publicao de um espao Web. Com o Content Management System (CMS) Joomla foi construdo o Site UCC Carvalhos, que faculta simultaneamente informao sobre sade, oportunidade de aconselhamento especializado e personalizado e permite a organizao da documentao interna da Unidade referida. Nesta fase de incio de vida do site estabeleceu-se como temticas prioritrias a desenvolver a informao sobre a UCCC e o seu funcionamento assim como o projeto Companhia das Barriguinhas, mais concretamente a Preparao para o Parto e Parentalidade. O desenvolvimento deste projeto superou as expectativas de todos os elementos envolvidos, pois para alm de permitir obter resposta s necessidades identificadas, permitiu tambm experimentar as metodologias referidas de forma integrada e aprofundar temticas como a gesto da informao e conhecimento, o papel das tecnologias de informao e comunicao na Sade e o papel do cidado na utilizao das mesmas no sentido de uma autonomia responsvel na gesto da sua Sade.

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As Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC) permitem novas estratgias de difuso da informao e novos modelos de comunicao, com a proposta de modificar as atitudes e o comportamento humano em relao Educao. Actualmente a internet fundamental como meio de comunicao e partilha de informao. Ao ensino ser exigido a utilizao de TIC, suportadas na internet, para estabelecer a comunicao professor-aluno e aluno-aluno, para divulgao de contedos das unidades curriculares, e mesmo como meio de ensino/aprendizagem. O Portal de Ensino e Aprendizagem do Projecto Electrotcnico (PEAPE) pretende ser uma ferramenta de apoio ao ensino/aprendizagem, de unidades curriculares no mbito do projecto electrotcnico.

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Introduo: O uso das TIC, nomeadamente dos ambientes virtuais de aprendizagem, so uma possibilidade pedaggica promissora e atractiva pois permitem a construo de conhecimento e a interaco entre alunos, professores e tutores. Na perspectiva do estudante, compreende-se que, em contextos virtuais de aprendizagem a tendncia a de se valorizar cada vez mais a sua participao no processo de ensino e de aprendizagem. No entanto, para que seja possvel a implementao de educao a distncia necessrio que os estudantes, para alm da motivao e da responsabilidade acrescida, possuam um conjunto de competncias especficas para participar, efectivamente, num contexto virtual de aprendizagem. Nesse contexto, e para verificar se o uso das tecnologias no processo educacional exequvel, necessrio conhecer as competncias digitais dos alunos da Licenciatura em Farmcia da Escola Superior de Tecnologia da Sade do Porto. Mtodos: O estudo descritivo-transversal e permitiu a recolha de dados atravs do inqurito por questionrio, previamente validado. A amostra em estudo foi retirada da populao formada pelos 230 estudantes da Licenciatura de Farmcia, por um processo de amostragem no probabilstica por convenincia, perfazendo um total de 52 indivduos que frequentam o 2 ano. Apresentao de Resultados e Discusso: Os resultados permitiram concluir que os estudantes utilizam as TIC de forma variada mas normalmente em actividades de lazer. Em relao ao conhecimento e utilizao das ferramentas da Web 2.0 conclu-se que, na generalidade, os estudantes no conhecem e no dominam a maioria das ferramentas da Web 2.0.Ou seja, os estudantes, mesmo com as suas habilidades e conhecimentos sobre tecnologia, principalmente em relao ao uso de computadores e da Internet, e conhecendo a importncia destes recursos como simplificadores nos estudos, continuam a apresentar limitaes, provavelmente devido a falta de informao ou a informaes duvidosas provenientes de uma utilizao incorrecta dos recursos. Estes resultados representam tambm um desafio, uma vez que caber Escola capacitar os estudantes na utilizao de novas tecnologias, uma vez que, estas capacidades so cada vez mais solicitadas no mercado de trabalho, e sero primordiais para o sucesso do estudante numa formao a distncia mediada por computador.

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Mestrado em Engenharia Informtica

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Mestrado em Engenharia Informtica

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Mestrado em Engenharia Informtica - rea de Especializao em Arquitecturas, Sistemas e Redes

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Uma das abordagens mais importantes da terminologia a desenvolvida pelas disciplinas tcnico-cientficas, para as quais representa a reflexo formal da sua organizao conceptual e, como tal, um meio essencial de expresso e comunicao. De forma a desenvolver as diferentes tarefas a que se prope, a terminologia tem como principal objecto de estudo os textos de lnguas de especialidade, que so o primeiro veculo, por excelncia, de expresso e comunicao das disciplinas suprareferidas. Estes textos reflectem, normalmente, um tipo de comunicao especializada, cujo objectivo o da transferncia de conhecimentos, realizada com recurso a um sistema de representao verbal. No entanto, a abertura e a extenso do texto escrito a outros meios de representao, sobretudo nas reas tcnicas, est a conduzir a uma nova tendncia no campo da terminologia e da pesquisa das lnguas de especialidade, que tem vindo a reforar a importncia da utilizao de formas no-verbais para representar o conhecimento. A tendncia para o aumento do uso destas formas de representao, normalmente em complemento ou conjugao com a informao verbal, aponta para um novo paradigma em que a linguagem, como representao do pensamento, parece estar em busca de uma nova abordagem que venha transformar a maneira de produzir, organizar e transmitir conhecimentos, recorrendo s novas tecnologias, cada vez mais disposio da chamada sociedade do conhecimento. A nossa percepo desta realidade ganhou maior consistncia ao longo do desenvolvimento de um projecto terminogrfico de elaborao do Dicionrio Multilingue de Populao e Desenvolvimento, no qual o recurso a sistemas de representao noverbais (organigramas e outro tipo de representaes visuais), utilizados como forma de percepo e organizao dos conceitos e dos domnios a incluir no dicionrio, se tornou um meio importante de aquisio, discusso, estruturao e transmisso do conhecimento. Da a decisão de abordarmos, ainda que de forma breve, a anlise de duas problemticas sugeridas pelo desenrolar daquele projecto. A primeira recai sobre o estabelecimento de relaes semnticas entre os conceitos, sobre as implicaes deste processo na estruturao conceptual e sobre a sua importncia no processamento da informao terminolgica. A segunda incide na anlise do recurso aos meios de representao no-verbais e do papel que desempenham e que podem vir a desempenhar no desenrolar do processo terminolgico, enquanto elementos de estruturao de um sistema conceptual, de estruturao de um projecto terminolgico e de comunicao especializada. Estas duas problemticas esto directamente interrelacionadas e devem ser analisadas em conjunto, sobretudo quando se trata de formalizar a informao e armazen-la numa base de dados terminolgica, de forma a poder ser processada (semi)automaticamente.

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A massificao das tecnologias, abrangendo cada vez mais instituies e populao em geral, originou uma aproximao da informao e do conhecimento s pessoas, permitindo um novo olhar para esta rea, para as novas tecnologias e para o seu uso. Tendo como ponto de partida, a sociedade de informao e o recurso s tecnologias, recursos esses to patentes actualmente, possvel pensar em criar as condies necessrias para que seja vivel evoluir sempre mais, atravs da imaginao e de ideias criativas. Com base na aproximao das tecnologias que so cada vez mais acessveis, o presente estudo pretende avaliar se as novas tecnologias, nas suas mais variadas formas, podem ser uma mais valia no ensino de autistas. O autismo comea a ser encarado como um campo a desenvolver estudos e a explorar os conceitos tecnolgicos. O estudo aqui apresentado, no pretende ser apenas mais um, mas antes mostrar o trabalho efectuado at data e o que pode ser realizado, expondo propostas. No sentido de conhecer um pouco melhor os conceitos relacionados com a rea do autismo, foi necessrio recorrer a pesquisas na Internet, leitura de livros e a reunies com pessoas ligadas a essa rea, tornando possvel uma aquisio de saberes e uma nova viso sobre a temtica. Explorados os conceitos iniciais do autismo tornou-se imprescindvel a procura dos recursos educativos utilizados nesta rea, no s recursos empregados no mtodo tradicional de ensino, como tambm, os modelos que procuram usar as novas tecnologias. A anlise dos recursos existentes permitiu conhecer o panorama actual dos mtodos e modelos em uso que conjugado com o levantamento de necessidades efectuado no decorrer deste trabalho, contriburam para compreender as carncias existentes e assim com base nesse conhecimento adquirido efectuar uma proposta de modelo educativo baseado em tecnologias para apoio educativo de autistas.

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Mestrado em Ensino Precoce do Ingls