Arquitecturas e ferramentas para gestão de redes e sistemas: estudo de um caso

Mestrado em Engenharia Informática - Área de Especialização em Arquitecturas, Sistemas e Redes

O presente trabalho teve como objectivo o estudo de soluções para a gestão de redes e sistemas, tendo por base o actual crescimento e desenvolvimento das tecnologias de informação. A constante evolução cria novas necessidades de monitorização e obriga a procurar ferramentas adequadas para apoio à decisão e gestão. O sistema de informação de uma organização é primordial ao desenvolvimento da actividade de negócio, tendo por isso de estar sempre funcional e ao melhor nível em termos de desempenho. Analisar os modelos de gestão e ferramentas disponíveis é o primeiro passo para uma escolha acertada. No entanto, também é necessário possuir um conhecimento profundo da configuração da infra-estrutura e da orgânica da instituição e das tecnologias envolvidas. O estudo efectuado terminou com a implementação de um sistema de gestão adequado a um cenário real, bastante rico na diversidade de tecnologias e sistemas.

This project was designed to study solutions for managing networks and systems, based on the current growth and development of information technology. The constant evolution carries out new monitoring needs and finding the most adequate tools for decision support and management is crucial. The information system of an organization is paramount to the development of the core business, and therefore should always be functional and at the best performance level. Analyzing management models and available tools is the first step to the right choice. On the other hand, there is the need to know the technologies involved, the configuration of the substructure and the organization of the institution. The study carried out, has triggered the adoption of a solution that was configured and adapted to the reality of the company, which is very rich concerning diversity of technology and systems available.