Tietojohtaminen toiminnanohjausjärjestelmän tukena; Case: Kespro Oy

Tutkielman tarkoituksena on tutkia oppimisprosessin muodostumista ja toteutumista sekä prosessijohtamisen ja prosessien roolia SAP:in käyttöönottoprojektissa. Tutkielman case-organisaationa toimii Kespro Oy ja tutkimuskohteena on SAP:in käyttöönottoprojekti Kespron tukuissa. Tutkimus- ja tiedonkeruumenetelmänä käytetään kvantitatiivista kyselylomaketta. Tutkimuksessa saatiin selkeä kuva prosessijohtamisen ja prosessien roolista muutostilanteessa sekä oppimisprosessin muodostumisesta jatoteutumisesta. Johdon ja esimiesten tuen korostuminen sekä onnistunut strategisten linjausten tiedottaminen tulivat esille käytännön työssä prosessien toimivuuden ja oman työn merkityksen kautta. Tärkeänä haasteena osaamisen varmistamiseksi käyttöönoton yhteydessä oli varmistaa koulutuksen ja käyttäjäohjeiden riittävä taso ja sisältö. Käyttöönoton aikana ja sen jälkeen korostuivat tiedon jakamisessa pääkäyttäjien ja henkilöstön keskinäinen yhteistyö ja avunanto. Tehokas tiedon jakaminen mahdollisti käyttöönoton onnistumisen. Käyttöönottoon vaikutti oleellisesti myös tietotekninen näkökulma: käyttäjien kyky erottaa toisistaan oma osaaminen ja tietotekniset ongelmat. Näiden tekijöiden huomioiminen mahdollisti SAP-toiminnanohjausjärjestelmän sujuvan liikkeellelähdön Kespron tukuissa mahdollisimman vähillä operatiivisilla ongelmilla.

Product costing in SAP environment

Kustannuslaskennan ala on muuttumassa. IT teknologian hämmästyttävän nopea kehitys viime vuosina on luonut kustannuslaskennalle uusia mahdollisuuksia. Toisaalta myös kustannuslaskennalle asetetut vaatimukset ovat muuttuneet. Nykyisin kustannustietoutta tarvitaan erityisesti päätöksenteon tueksi. Kaikesta huolimatta yleisesti käytetyt laskentamenetelmät eivät ole muuttuneet. Työn tavoite on tutkia mahdollisia tapoja tuotekohtaisen kustannuslaskennan toteuttamiseksi SAP toiminnanohjausjärjestelmän avulla. Erityisesti toiminnanohjausjärjestelmien nopea kehitys on mahdollistanut aikaisempaa nopeamman ja tarkemman kustannuslaskennan. On kuitenkin muistettava, että järjestelmät ovat vaintyökaluja. On siis erittäin tärkeää valita tarkoituksenmukainen laskentamenetelmä. Työn perimmäinen tarkoitus onkin valita kyseessä olevaan tilanteeseen sopivin menetelmä.Viime vuosien akateemisessa kirjoittelussa on esitelty useita uusia kustannuslaskentamenetelmiä. Toimintolaskennan uusi versio, Time-Driven Activity-Based Costing, on eräs varteenotettava vaihtoehto tuotekohtaisen kustannuslaskennan toteuttamiseksi SAP-ympäristössä. Toinen hyvin soveltuva menetelmä on Resource Consumption Accounting (RCA), joka soveltuu erityisen hyvin SAP-ympäristöön.Molemmilla menetelmillä on hyvät ja huonot puolet, mutta tässä tapauksessa RCA soveltuu tehtävään paremmin. RCA on joustava ja tarjoaa laaja-alaista tietoa. Tästä syystä Resource Consumption Accounting oli paras vaihtoehto.Työssä rakennettu RCA malli testattiin kolmen erilaisen tuotteen historiallisella datalla. RCA:ntuomia mahdollisuuksia pohdittiin ja ongelmia selvitettiin. RCA on hyvin saman tyyppinen yrityksessä jo käytettävän laskentamenetelmän kanssa. Implementointi ei siis olisi mahdoton tehtävä. RCA kuitenkin tarjoaa mahdollisuuksia, joita nykyisellä menetelmällä ei voida saavuttaa.

Nickel sorption capacity of ground xylem of Quercus ilex trees and effects of selected ligands present in the xylem sap

In this work the influence of four different ligands present in the xylem sap of Quercus ilex (histidine, citric, oxalic and aspartic acids) on Ni(II) adsorption by xylem was investigated. Grinded xylem was trapped in acrylic columns and solutions of Ni(II), in the absence and presence of the four ligands prepared in KNO(3) 0-1 mol L(-1) at pH 5.5, were percolated through the column. Aliquots of solutions were recovered in the column end for Ni determination by graphite furnace atomic absorption spectrometry (GFAAS). The experimental. data to describe Ni sorption by xylem in both the presence and absence of ligands was better explained by the Freundlich isotherm model. The decreasing affinity order of ligands for Ni was: oxalic acid > citric acid > histidine > aspartic acid. On the other hand, the Ni(II) adsorption by xylem increased following the inverse sequence of ligands. Potentiometric titrations of acidic groups were carried out to elucidate the sorption site groups available in Q. ilex xylem. The potentiometric titration has shown three sorption sites: pK(a) 2.6 (57.7% of the sorption sites), related to monobasic aliphatic carboxylic acids or nitrogen aromatic bases, pK(a) 8.1 (9.6%) and pK(a) 9.9 (32.7%), related to phenolic groups. (C) 2008 Elsevier GmbH. All rights reserved.

The rms1 mutant of pea has elevated indole-3-acetic acid levels and reduced root-sap zeatin riboside content but increased branching controlled by graft-transmissible signal(s)

Rms1 is one of the series of five ramosus loci in pea (Pisum sativum L.) in which recessive mutant alleles confer increased branching at basal and aerial vegetative nodes. Shoots of the nonallelic rms1 and rms2 mutants are phenotypically similar in most respects. However, we found an up to 40-fold difference in root-sap zeatin riboside ([9R]Z) concentration between rms1 and rms2 plants. Compared with wild-type (WT) plants, the concentration of [9R]Z in rms1 root sap was very low and the concentration in rms2 root sap was slightly elevated. To our knowledge, the rms1 mutant is therefore the second ramosus mutant (rms4 being the first) to be characterized with low root-sap [9R]Z content. Like rms2, the apical bud and upper nodes of rms1 plants contain elevated indole-3-acetic acid levels compared with WT shoots. Therefore, the rms1 mutant demonstrates that high shoot auxin levels and low root-sap cytokinin levels are not necessarily correlated with increased apical dominance in pea. A graft-transmissible basis of action has been demonstrated for both mutants from reciprocal grafts between mutant and WT plants. Branching was also largely inhibited in rms1 shoots when grafted to rms2 rootstocks, but was not inhibited in rms2 shoots grafted to rms1 rootstocks. These grafting results are discussed, along with the conclusion that hormone-like signals other than auxin and cytokinin are also involved.

Can the nitrogenous composition of xylem sap be used to assess salinity stress in Casuarina glauca?

It is predicted that dryland salinity will affect up to 17 Mha of the Australian landscape by 2050, and therefore, monitoring the health of tree plantings and remnant native vegetation in saline areas is increasingly important. Casuarina glauca Sieber ex Spreng. has considerable salinity tolerance and is commonly planted in areas with a shallow, saline water table. To evaluate the potential of using the nitrogenous composition of xylem sap to assess salinity stress in C. glauca, the responses of trees grown with various soil salinities in a greenhouse were compared with those of trees growing in field plots with different water table depths and groundwater salinities. In the greenhouse, increasing soil salinity led to increased allocation of nitrogen (N) to proline and arginine in both stem and root xylem sap, with coincident decreases in citrulline and asparagine. Although the field plots were ranked as increasingly saline-based on ground water salinity and depth-only the allocation of N to citrulline differed significantly between the field plots. Within each plot, temporal variation in the composition of the xylem sap was related to rainfall, rainfall infiltration and soil salinity. Periods of low rainfall and infiltration and higher soil salinity corresponded with increased allocation of N to proline and arginine in the xylem sap. The allocation of N to citrulline and asparagine increased following rainfall events where rain was calculated to have infiltrated sufficiently to decrease soil salinity. The relationship between nitrogenous composition of the xylem sap of C. glauca and soil salinity indicates that the analysis of xylem sap is an effective method for assessing changes in salinity stress in trees at a particular site over time. However, the composition of the xylem sap proved less useful as a comparative index of salinity stress in trees growing at different sites.

Do increases in xylem sap pH and/or ABA concentration mediate stomatal closure following nitrate deprivation?

Stomatal conductance (g(s)) of pepper (Capsicum annuum L.) plants decreased during the second photoperiod (day 2) after withholding nitrate (N). Stomatal closure of N-deprived plants was not associated with a decreased shoot water potential (Psi(shoot)); conversely Psi(shoot) was lower in N-supplied plants. N deprivation transiently (days 2 and 3) alkalized (0.2-0.3 pH units) xylem sap exuded from de-topped root systems under root pressure, and xylem sap expressed from excised shoots by pressurization. The ABA concentration of expressed sap increased 3-4-fold when measured on days 2 and 4. On day 2, leaves detached from N-deprived and N-supplied plants showed decreased transpiration rates when fed an alkaline (pH 7) artificial xylem (AX) solution, independent of the ABA concentration (10-100 nM) supplied. Thus changes in xylem sap composition following N deprivation can potentially close stomata. However, the lower transpiration rate of detached N-deprived leaves relative to N-supplied leaves shows that factors residing within N-deprived leaves also mediate stomatal closure, and that these factors assume greater importance as the duration of N deprivation increases.

Enquadramento dos sistemas ERP numa arquitectura SOA: caso de estudo SAP® NetWeaver

Neste trabalho, propõe-se estudar o enquadramento dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (Enterprise Resource Planning – ERP) numa Arquitectura Orientada a Serviços (Service Oriented Architecture – SOA) e quais os benefícios que podem ser obtidos no desenvolvimento de novas aplicações e integração com outros Sistemas de Informação (SI). Propõe-se fazer um levantamento da evolução e do estado da arte dos sistemas ERP e da arquitectura SOA. Para ter uma visão concreta, escolheu-se analisar um sistema ERP específico, o ERP da SAP e a plataforma tecnológica em que assenta, o SAP NetWeaver. Que estratégia tem sido seguida pelos principais fabricantes de sistemas ERPs, para enquadrar os seus sistemas ERP numa arquitectura SOA? Finalmente avalia-se o conceito de aplicação composta (Composite Application) baseada na arquitectura SOA, através da utilização de um Ambiente Integrado de Composição (Integrated Composition Environment – ICE). A plataforma utilizada para essa avaliação é o SAP NetWeaver Composition Enviroment (CE). Mais especificamente, desenvolve-se uma aplicação composta, resultante da combinação de serviços expostos pelo sistema ERP da SAP (enterprise services) e um Web Service instalado noutra plataforma.

O Contributo do sistema SAP R/3 no controlo interno na REFER

Dissertação apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade para a obtenção do Grau de Mestre em Auditoria Orientador: Mestre Agostinho Sousa Pinto

Conversão das contas do Plano Oficial de Contas em contas do Sistema de Normalização Contabilística e Upgrade do sistema SAP do Grupo REFER

Trabalho apresentado para obtenção do Título de Especialista, pelo Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa, do Instituto Politécnico de Lisboa

Sistema de expedição automática em SAP: implementação logística na Gopaca

Este documento apresenta o desenvolvimento de um sistema que visa relacionar e interligar as tecnologias móveis, automação industrial e SAP às necessidades da Gopaca, uma empresa de produção de derivados de cartão. A empresa Gopaca demonstrou interesse e necessidade em melhorar os seus processos internos de maneira a aumentar produtividade, diminuir desperdícios e implementar uma filosofia de Lean Manufacturing. Para que isso fosse possível foram implementados novos processos em SAP de modo a automatizar todo o processo pré-produtivo, pós produtivo e expedicional, bem como implementado um sistema de Warehouse Management inovador a nível mundial no que a empresas de produção de cartão diz respeito. Sendo expectável que após a conclusão do projecto os resultados fossem inegáveis em termos de aplicação da metodologia Lean Manufacturing. Foram efectuadas melhorias na forma como a entrada de mercadoria e produção é feita em SAP, passando de completamente manual para completamente automática, até à forma como a expedição será feita, apenas necessitando de um operador com uma pistola de leitura de códigos de barra para despoletar o processo completo até ao momento de impressão da guia de transporte. Todo este processo é inovador no que diz respeito à sua implementação em SAP com o foco no desejo do cliente, não existindo ainda, nenhum produto (modulo SAP) no mercado que permita a execução automática dos processos indicados. Todos os processos se tornaram simples e intuitivos e na maior parte dos casos sem qualquer necessidade de interacção com o utilizador, reduzindo o tempo anteriormente despendido nesta operações, podendo este ser aplicado nas áreas onde é realmente necessário.

Automatização da alocação de posições na estrutura organizacional de SAP

Este documento apresenta uma análise ao desenvolvimento de uma solução que pretende automatizar o processo de alocação de colaboradores a posições na estrutura organizacional de uma empresa. A solução destina-se a um cliente que utiliza o módulo de recursos humanos de um sistema SAP para gerir toda está informação. O cliente da Konkconsulting para o qual foi desenvolvida a solução possui um modelo organizacional de elevada complexidade, com mais de 180000 colaboradores dispersos em milhares de organizações em todo o mundo. A solução tem como objetivo melhorar a forma como a sua estrutura organizacional está a ser gerida, de modo a reduzir a quantidade de informação desnecessária que é constantemente criada pelos utilizadores sem qualquer critério. Para que tal fosse possível foram implementadas um conjunto de funcionalidades em SAP (mais concretamente no módulo de recursos humanos) com o objetivo de automatizar a alocação e a manutenção de todas as posições dentro da empresa. Estas funcionalidades foram diretamente integradas na aplicação do cliente que é responsável pela gestão de processos na área dos recursos humanos, de modo a garantir que todas as restruturações provocadas por novas contratações, realocações de colaboradores ou suspensões são automaticamente geridas por estas funcionalidades. O documento detalha a forma como as funcionalidades foram desenvolvidas e integradas nos diferentes componentes da aplicação de modo a garantir a alocação automática de colaboradores ao contexto organizacional pretendido. Todo este processo é inovador no que diz respeito a SAP e visa essencialmente uma necessidade do cliente que não se encontra satisfeita por nenhuma solução ou aplicação do sistema. A implementação desta solução permitiu automatizar um processo que era executado manualmente pelos administradores do sistema e que provocava inconsistências de dados frequentes.

Gestão do ciclo de vida das aplicações: análise do SAP Solution Manager

Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação

SAP SE

UNL - NSBE

Avaliação da implementação do SAP ERP na logística: estudo de caso

Dissertação de mestrado em Engenharia de Sistemas