1000 resultados para CAMBIO ORGANIZACIONAL - ESTUDIO DE CASOS
Resumo:
Comprender las formas de participacin de los estamentos presentes en una organizacin durante los procesos de transformacin, as como los principales elementos que definen a este tipo de procesos, tomando como caso de trabajo al sector acadmico.
Resumo:
Uno de los retos ms complejos que enfrentan los lderes de las empresas es obtener resultados que las hagan perdurables a lo largo del tiempo. Usualmente, la innovacin es vista como una estrategia para mejorar los resultados a corto plazo y el liderazgo como habilitador de su implementacin. Sin embargo, la innovacin tambin puede ser vista como parte central del sistema de negocio, y las prcticas del liderazgo como facilitadores que permitan mejorar los resultados no slo a corto, sino tambin a mediano y largo plazo. Con base en lo anterior, se realiz un estudio de caso en la campaa de AmeriTel en Teleperformance Colombia para analizar la asociacin que tiene el liderazgo y la innovacin con sus resultados, y cmo esta relacin se refleja en la perdurabilidad de la campaa. De acuerdo a los hallazgos de la investigacin, se puede observar el desempeo de una campaa que est enfocada en resultados, en cmo cambia la perspectiva y efectividad de todo el personal, pasando de la innovacin de un nuevo modelo de gestin visto como estrategia, al mismo modelo visto como innovacin dentro del modelo de negocio, el crculo del cambio y la aplicacin de un liderazgo efectivo.
Resumo:
El presente trabajo, intenta contribuir a aclarar el potencial que representa un sistema de gestin por competencias para las organizaciones que se dedican a la vigilancia y seguridad privada en lo que se refiere al personal que impacta directamente al cliente desde la gerencia de riesgos, para una eventual implantacin y posterior aplicacin en las polticas talento humano desde una perspectiva estratgica. Con este objetivo, se abordan, en primer lugar, diversos aspectos tiles a conocer para una cabal comprensin de cmo se caracteriza el sector de la seguridad privada, un conocimiento de la Organizacin en donde se desarroll este estudio de caso y el enfoque de competencias y su terminologa, en todas sus dimensiones. Esto significa, a grandes rasgos, una aproximacin a la metodologa para mantener candidatos aptos que desempeen estos cargos de las organizaciones dedicadas a la gestin de riesgos. Despus, se tratarn las competencias desde la perspectiva organizacional, esto es, desde su gestin; abordando distintos aspectos generales tiles a saber previo a una decisin de implantacin de la metodologa descrita. Luego, se ofrece una visin generalizada acerca de los procesos de implantacin, culminando, con la metodologa propuesta para un sistema de gestin por competencias siguiendo un enfoque conductista.
Resumo:
El presente trabajo se llev a cabo en la ciudad de Bogot el segundo semestre de 2012 para la empresa Haydear Ltda., en el cual se realiz un diagnstico que contribuy a generar una propuesta de mejoramiento de las estrategias comerciales de la empresa. Para ello se hizo una investigacin de los aspectos macroeconmicos que tienen un impacto en la actividad de las agencias de aduana, junto con un anlisis interno que permiti determinar el estado actual de la empresa. La investigacin tuvo como resultado la formulacin de un plan estratgico sustentado en la creacin de alianzas estratgicas con empresas de la cadena logstica, la implementacin de un proceso de venta basado en relacionamiento, el mejoramiento del posicionamiento web, la capacitacin continua del personal, posicionamiento de marca a travs de imagen y promocin, administracin de bases de datos y participacin en ferias, congresos y simposios.
Resumo:
La Asociacin Santa Cruz es una organizacin que lleva ms de 17 aos generando espacios de formacin para nios, adolescentes y jvenes. Los proyectos que ejecuta son programas autnticos para la juventud, atractivos para ellos y para quienes los forman (Entidades educativas y ncleos familiares). Por medio de la educacin experiencial y las actividades al aire libre hemos encontrado la herramienta prefecta para formar de una manera actual y profunda. Los resultados del presente proceso se evidencian de la siguiente manera: a) estructuracin de un organigrama funcional para la organizacin. b) Realizacin de los manuales de funciones y procedimientos de todos los trabajadores de la organizacin. c) Realizacin de la proyeccin financiera por parte del proyecto EKO Campos de verano. d) Anlisis del mercado que permite una proyeccin fiable en ventas. Gracias al trabajo realizado en este proceso de mejora se entrega un plan de accin que potencializa la organizacin para que cumpliendo con todos los parmetros dados podamos generar una organizacin autosostenible que aumenta sus clientes anualmente en al menos un 20%, generando un supervit anual de hasta $200.000.000 en los primeros 5 aos y de hasta $600.000.000 en los aos 5 al 10. Gracias al proceso de mejora la asociacin se convertir en la organizacin Colombiana que ms campos de verano residenciales realiza al ao: 8 para el 2012. Es una asociacin que puede auntosostenerse gracias a proyectos propios y no depende sino en un 20% de las donaciones que recibe. El medio de la educacin no formal es una industria con un potencial muy grande en Colombia ya que es una oferta dbil y pequea para una demanda grande y con una necesidad fcil de identificar. Implementando este proceso de reestructuracin la asociacin tendr la oportunidad de atender una poblacin de alrededor de 300 personas para el 2012 y podr acercarse a las 1.200 para el ao 2022.
Resumo:
CIRO ROBERTO MORENO S. EN C.S Minas Peitas. Es una empresa en el sector minero energtico. Este sector se ha caracterizado en Colombia como uno de los ms importantes de inigualable crecimiento y con un gran potencial, ya que no solo le trae grandes beneficios a la economa del pas, sino que es un sector distinguido por generar grandes niveles de empleo. De este modo CIRO ROBERTO MORENO S. EN C.S Minas Peitas tiene grandes oportunidades de crecimiento y perdurabilidad, pero debe tener en cuenta que tiene que estar preparada y en las mejores condiciones en todos los aspectos posibles. El propsito del presente trabajo de anlisis de la empresa CIRO ROBERTO MORENO S. EN C.S Minas Peitas es de identificar la forma cmo se desarrollan todas las actividades de la empresa y as determinar el desempeo de estas, para identificar las fortalezas y debilidades presentes, para establecer un plan de mejoramiento en todas las actividades de la cadena de valor y por lo tanto en el plan de negocio de la compaa. La meta de este trabajo no solo fue analizar la situacin de la empresa, sino tambin mostrar las condiciones de la minera de carbn y su comportamiento a nivel mundial y nacional, datos que no se tienen muy claros por parte de empresa y por lo tanto no se le ha dado la suficiente importancia a esta clase de informacin para beneficio de la misma; sin embargo de acuerdo a las mejoras propuestas en las falencias encontradas en los temas de comunicacin y manejo de informacin en la empresa se espera que si CIRO ROBERTO MORENO S. EN C.S Minas Peitas considere aplicarlas de la mejor forma, lo cual le traer grandes beneficios y cumplir con la visin establecida por la empresa.
Resumo:
El desarrollo de la presente investigacin, centra su atencin en las capacidades dinmicas que influyen en la operacin de la Red de Turismo de La Candelaria de Bogot. Para este fin, se realiz una encuesta a 100 directivos o dueos de las empresas que conforman dicha red, y que es una muestra significativa para los propsitos de la investigacin, puesto que permite describir a nivel de la empresa y a nivel de la red, la influencia de las capacidades dinmicas de absorcin, adaptacin e innovacin. Como resultados, se obtuvieron que al nivel de empresas las tres capacidades dinmicas influyen en la operacin de la misma, encontrndose una mayor relacin entre las capacidades de Innovacin Adaptacin"; a nivel de red empresarial ocurre lo contrario, puesto que la relacin de las capacidades dinmicas de Innovacin Adaptacin es nula, mientras que las relaciones entre Absorcin Innovacin y Absorcin Adaptacin poseen una alta relacin para la operacin de la red. Lo anterior, se deriva del anlisis realizado de los datos tabulados de la encuesta aplicada a las empresas de la red de turismo, con los estudios empricos hallados que proponen escalas de medicin para las capacidades dinmicas de absorcin, adaptacin e innovacin, y el marco terico elaborado como soporte para la presente investigacin.
Resumo:
Se muestra un estudio de casos, centrado en el anlisis de la situacin de los jvenes adultos en ciudades andaluzas, relacionado con los procesos de cambio y la incapacidad que tienen para comprender la realidad actual. Del estudio se desprende la necesidad de alfabetizar a una poblacin que, debido a su analfabetismo, son propensos a entrar en el terreno de la marginacin social, econmica y cultural, hecho que motiva adems la aparicin de conductas antisociales, como reaccin a quedar excluidos de una sociedad cada vez ms selectiva. El proceso de alfabetizacin no debera nicamente centrarse en el aprendizaje de la escritura, la lectura y el clculo, sino que tambin tendra que dotarse de un carcter ms social. Se expone la metodologa llevada a cabo para la realizacin de la investigacin y se comentan las conclusiones derivadas del estudio.
Resumo:
Resumen en ingls
Resumo:
Incluye Bibliografa
Resumo:
La siguiente investigacin tiene por objeto determinar los factores de xito de dos pequeas y medianas industrias del sector del calzado, ubicadas en Santaf de Bogot en momentos de Apertura Econmica, ya que como lo han demostrado varios estudios, la incidencia de este tipo de empresas en la economa nacional es de gran importancia, por su participacin en la generacin de desarrollo industrial, por el fortalecimiento de la fabricacin de productos no tradicionales para la exportacin, por la generacin de empleo y por ser la clase empresarial de mayor estabilidad en momentos de recesin econmica. Pero desde la aplicacin del modelo aperturista, la PYME se ha visto afectada por una serie de variables que le han exigido evaluar, al interior de la organizacin todas las variables o aspectos relacionados con la competitividad de su negocio, ya que las variables como calidad, precio, innovacin son caractersticas propias de un producto en un mercado de libre comercio, como el actual. Si relacionamos este hecho, con la situacin actual de la PYME en Colombia, como es el de una agremiacin empresarial sin unas polticas definidas tanto en el aspecto financiero, en lo tecnolgico y en lo gremial, la situacin nos demuestra que cualquier logro o avance con caractersticas de PYME, obedece a un esfuerzo propio y a una sinergia originada en el pensamiento estratgico de su gerente o propietario. En este sentido la presente investigacin analiza el especficamente dos empresas del sector del calzado, ya que a nivel de la grande y pequea industria durante los ltimos tres aos se presenta un decrecimiento en su produccin, un aumento significativo en los costos para el productor y una baja productividad con respecto a otros sectores industriales. De ah la importancia de estudiar y analizar los factores de xito de la compaa Verona Sport, la cual, adems de cumplir con los parmetros de clasificacin de una pequea y mediana empresa, y de estar ubicada dentro del sector del calzado, ha demostrado unos crecimientos importantes a partir de 1.989, y ha tenido un desarrollo que le ha permitido fortalecerse en el mercado y desarrollar una serie de estrategias que la hacen competitiva en un mercado tan difcil, como el del calzado. El anlisis de los factores de xito se realiza de acuerdo con un marco terico, el cual define las caractersticas de una empresa con xito en un mercado abierto. Este marco se relaciona con los estudios ms importantes que se han realizado de la PYME en Colombia, los cuales evalan el comportamiento de esta clase empresarial en un esquema de libre comercio como el actual.
Resumo:
El presente trabajo de grado se define desde el punto de vista metodol6gico como una aproximaci6n significativa al modelo organizacional transformacional y transaccional de la empresa, mediante un proceso de implementaci6n concreta en un estudio de caso de la empresa colombiana HB & CIA. LTDA, con miras al mejoramiento cualitativo y cuantitativo ideal de la misma. Desde esta perspectiva, el proyecto se divide en tres grandes ejes: la formulaci6n y delimitaci6n del problema, en donde se presenta un analisis detallado de todos los problemas relacionados con el cambio organizaci6n y con la necesidad de un trabajo de liderazgo, como una via para la soluci6n de los mismos. El segundo eje, presenta el desarrollo del estudio de caso, partiendo del diagn6stico de la empresa, con el fin de que se identificaran las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas. El estudio de caso se circunscribe al marco te6rico en terminos del deber ser y hacer de la organizaci6n, de la visi6n y la misi6n que debe orientar la organizaci6n y del liderazgo transformacional como un medio para solucionar problemas de gesti6n y optimizaci6n de los recursos dentro de una organizaci6n.
Resumo:
La ciudad compacta, se ha dispersado en fragmentos deshilvanando el tejido social en fracciones desconectadas del sentido ms profundo de lo urbano. Una realidad plena de contradicciones acumula experiencias ajenas a los modelos tericos de profesionales y de la gestin pblica. Los conflictos de la ciudad superan la planificacin, siendo la renta del suelo el nico paradigma del desarrollo urbano. La presente Investigacin pretende reflexionar acerca de las metodologas de trabajo y los instrumentos posibilitantes de una urbanidad sustentable abordando una crtica al actual paradigma de desarrollo urbano. Se pretende el relevamiento de los sectores conpotencial de cambio (fragmentos urbanos, espacios vacantes, reas degradadas, etc.) transfirindolos a una base de datos digitalizada, que pueda convertirse en un instrumento disciplinar y acadmico Hiptesis Las posibilidades de revisin del modelo de crecimiento extensivo de baja densidad se producen con mayor intensidad en las reas vacantes de la ciudad. El potencial de los grandes espacios vacantes de la ciudad es definido por la especulacin e intereses de los emprendedores que actan en el mercado. El Cdigo Normativo es el instrumento que consolida este modelo operativo Objetivos Promover el anlisis y crtica de la ciudad y su territorio, a los efectos de posibilitar un proyecto disciplinar con una urbanidad sustentable. Proponer herramientas de anlisis que permita operar de manera eficiente sobre la dinmica de crecimiento. Elaborar una base digital de datos como instrumento operativo, que favorezca a la comprensin de fenmenos complejos Materiales y mtodos a utilizar 1. Recopilacin de datos y estudios bibliogrficos para definir el marco conceptual y elaboracin de metodos de anlisis de espacios vacantes. 2. Estudio y anlisis de las normativas vigentes 3. Identificacin de espacios vacantes de la ciudad de Crdoba, identificando problemas de fragmentacin y dispersin urbana y social: tcnicas de muestreo. 4. Relevamiento y registro de campo. 5. Experiencia proyectual en la carrera Resultados esperados -Caracterizacin de fragmentos urbanos de la ciudad de Crdoba -Registro en base de datos identificando fragmentos urbanos de la Ciudad de Crdoba -Elaboracin grficos conceptuales y modelizacin en 3D -Resultados de experiencia piloto Importancia del proyecto Considerando el crecimiento de la ciudad de Crdoba, la crisis de las infraestructuras a la degradacin de los espacios urbanos, la falta de una planificacin sustentable y la desactualizacin de las Normativas Vigentes, se hace necesario la reflexin en el mbito acadmico Pertinencia Contar con documentacin real y confiable es prioritaria para la gestin de la ciudad, posibilitando articular problemas y oportunidades. Desde el campo metodolgico brinda la posibilidad de formar una base terica suceptible de relacionar la crtica y el proyecto.
Resumo:
La formacin investigadora en las distintas reas del conocimiento es una desafo, una responsabilidad y una proyeccin para aquellas sociedades que busquen el desarrollo equilibrado y sostenible para el conjunto de sus ciudadanos. La investigacin y la construccin del conociminento en los distintos campos del saber es el motor de cualquier regin, o pas. La memoria que aqu se expone refleja por un lado el proceso de formacin de una investigadora novel en el rea educativa, en el marco del programa de doctorado "Diversidad y Cambio en Educaci: Polticas y Prcticas" del Departamento de Didctica y Organizacin Educativa, de la Universidad de Barcelona. Especficamente el rea de investigacin es la docencia universitaria y la consturccin de su conocimiento. A travs de ella se revelan los distintos engranajes que van conformando el proceso formacin. Adems, por otro lado se presentan los puntos ms relevantes del proyecto y del proceso de investigacin, denominado "La Docencia Universitaria: su saber pedaggico desde distintas reas del conocimiento. Un estudio de casos con docentes de la Universidad de Barcelona.
Resumo:
Sabemos que al menos un 20% del alumnado entre 12 y 16 aos no manifiesta ninguna motivacin para el aprendizaje en la mayora de las reas del currculum escolar (Marchesi, 2004) y que esa desafeccin, al menos en Espaa, se gesta en la educacin primaria de manera que el xito (o el fracaso) escolar en esa etapa se convierte en el principal predictor del xito (o del fracaso) en la ESO (Marchesi y Martn, 2002). La primera conclusin parece obvia: si queremos que los alumnos vayan bien en la educacin secundaria hemos de conseguir que vayan bien en la educacin primaria. Pero, qu ocurre cuando nuestro alumnado llega a los institutos sin esos conocimientos mnimos sin los cuales no hay garanta posible de xito? Hemos de aceptar ese determinismo y convertirnos en meros espectadores de un fracaso anunciado? Uno de los principales indicadores de la calidad de la educacin en un estado democrtico es el trato que se da a aquella parte del alumnado que presenta dificultades para aprender. El hecho de que la enseanza secundaria en el actual sistema educativo espaol sea obligatoria y comprensiva (es decir, que se enseen los mismos contenidos a todos los alumnos) dificulta considerablemente la tarea del profesorado a la vez que incrementa el riesgo de fracaso escolar. Para contrarrestar dicho riesgo, los legisladores han dotado a los centros de una mayor autonoma que se pone de manifiesto en tres mbitos fundamentales: 1. En el diseo currricular, a travs del Proyecto Curricular de Centro (PCC). El currculum ha dejado de ser rgido y dictado por la administracin a ser abierto y flexible, con un diseo final que ahora es responsabilidad de los claustros de profesores . 2. En la organizacin del centro, que toma decisiones sobre la forma de agrupar el alumnado, la adscripcin del profesorado a los distintos grupos o la coordinacin efectiva del profesorado. 3. En el acceso a recursos materiales y humanos que respondan a las necesidades reales del centro como consecuencia del ejercicio de su autonoma. Los diferentes decretos y resoluciones de las autoridades educativas de cada Comunidad Autnoma han delimitado el campo de actuacin de los centros para que, dentro de su autonoma, puedan hacer frente a una diversidad creciente del alumnado (en capacidades, en intereses y motivacin y en su condicin social) con el objetivo final de garantizar el xito 2 escolar. En Catalua, por ejemplo, las instrucciones para la organizacin y el funcionamiento de los centros de secundaria, que son publicadas para cada curso escolar, regulan de manera cada vez ms extensa aspectos relativos a la atencin a las necesidades educativas del alumnado. As, dichas medidas incrementan ao tras ao el abanico de recursos que se ponen a disposicin de los centros: Aula abierta, Unidad de soporte a la educacin especial, Unidad de educacin especial, Unidad de escolarizacin compartida, Aula de acogida, etc. Todas estas medidas organizativas se complementan con puntos concretos relativos a los criterios generales sobre la distribucin de grupos, la dedicacin horaria del profesorado y de los diferentes rganos de coordinacin, las funciones del profesorado de la especialidad de Psicologa y Pedagoga y de los Maestros de Pedagoga teraputica o las adaptaciones curriculares, as como la puesta a disposicin de los equipos directivos (ED) de un nmero creciente de recursos humanos. Sin embargo, todo ello choca en ocasiones con una realidad que se caracteriza por : La resistencia de una parte del profesorado hacia la generalizacin de la educacin secundaria obligatoria y comprensiva, en parte como consecuencia del deterioro que ha experimentado en sus condiciones de trabajo: un ambiente de clase poco propici al aprendizaje, una mayor exigencia de coordinacin, una adaptacin de sus quehaceres a una mayor diversidad de alumnado, un incremento de la burocracia administrativa docente, etc. (Fernndez, 2001; Bolvar, 2004). La resistencia de una parte de los ED a la aplicacin estricta de las normas en perjuicio de los principios pedaggicos y de igualdad que las impulsaban. Por ejemplo, los itinerarios escolares, que quedaron descartados en la LOGSE y posteriormente en la LOE, se han aplicado en innumerables centros a travs de los criterios seguidos para agrupar a los alumnos (Cucurella, 2002; Estruch, 2002; Muoz, 2000). Un profesorado instalado en una autntica crisis de identidad que no acaba de asumir la enorme complejidad del proceso de educar en una sociedad incierta como la actual (pero en la que la educacin es un derecho fundamental) y al que no ayuda una legislacin en continuo cambio y cada vez ms extensa (Fernndez, 2001). Un profesorado que, a pesar de asumir la importancia de atender las necesidades educativas de todos los alumnos y alumnas, manifiesta un escaso conocimiento de las medidas destinadas a su tratamiento. Adems, reconoce el escaso seguimiento y revisin que se lleva a cabo en los centros de los objetivos y de la planificacin de la atencin de la diversidad (Muoz et all, 2007). El resultado de todo ello es un tira y afloja entre lo que pide la administracin y lo que dan los centros escolares de secundaria. Desconocemos en qu medida la realidad del conjunto de los 3 centros de secundaria se acerca a la teora que propugna la norma. En Catalua, los ltimos datos conocidos (los del Plan director 1997-2001, de la Inspeccin de educacin) ponen de manifiesto una cada en picado de algunas actuaciones relacionadas con la atencin de la diversidad cuando pasamos de la educacin primaria a la educacin secundaria, justo en el momento en el que los alumnos con menos expectativas de xito demandan de una atencin redoblada. El discurso sobre la diversidad y las teoras mejor elaboradas se estrellan a menudo sobre la organizacin encargada de llevarlas a la prctica. La existencia de un proyecto pedaggico realista, ajustado a las necesidades del centro y consensuado, la actuacin colegiada del profesorado, la flexibilidad que sucede a la valoracin crtica de los resultados, las adaptaciones curriculares, etc. son actuaciones que se han descrito como potenciadoras del tratamiento de la diversidad (Santos, 2002). Cuando se dispone de medios humanos suficientes, la adopcin de una organizacin del centro que d respuesta a la diversidad de su alumnado dentro de los lmites legales depende slo de la voluntad de los ED. Es cierto que dicha voluntad se haya limitada por las caractersticas del claustro y por la cultura del centro. Pero esos condicionantes ni son definitivos ni son ajenos a la accin transformadora del propio ED. El propsito de la investigacin es analizar el conjunto de medidas organizativas que aplica un centro de enseanza secundaria para dar respuesta a las necesidades educativas del alumnado que tiene dificultades para adquirir los conocimientos mnimos que le permitan pasar de curso y/o acreditar la ESO.
