999 resultados para Tecnologia Aspectos sociais
Resumo:
O papel da Tecnologia da Informao (TI) no dia-a-dia das organizaes torna-se cada vez mais importante e, consequentemente, o papel de seus profissionais. O presente trabalho tem como objetivo principal investigar a percepo dos profissionais de TI brasileiros acerca das competncias essenciais que o principal executivo de TI (Chief Information Officer - CIO, em Ingls) atuante no mercado brasileiro deve ter para desempenhar adequadamente suas funes. O levantamento dessa percepo foi feito tendo por base a Teoria das Representaes Sociais, por meio do mtodo de evocao de palavras. Por intermdio da anlise das percepes, foi possvel identificar as competncias e compar-las quelas identificadas na literatura cientfica.
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O estudo do jovem, sobretudo no contexto nacional, relevante em face de constiturem mais de 52 milhes de indivduos, em torno de 31% da populao brasileira. No campo da Administrao, ainda, so poucas as pesquisas sobre este grupo to representativo, tanto no meio acadmico quanto empresarial. A literatura, sobretudo de autores estrangeiros, segmentou os trabalhadores de forma etria e lhes atribuiu caractersticas relativamente homogneas: as geraes. A estas reflexes, buscando alinhar esta pesquisa a temas relevantes, no contexto nacional, surgiu o interesse em estudar o estrato da nova classe mdia. O estudo da base da pirmide e dos estratos emergentes vem sendo valorizado, tanto no contexto global, quanto nacional. Ao estudar o jovem deste estrato emergente, possvel verificar se estamos tratando de um grupo homogneo, como sugere a literatura, ou se h peculiaridades que diferenciam este grupo dos demais. Com este cenrio em vista, temos enquanto objeto de pesquisa, explorar quais os sentidos do trabalho para o jovem da nova classe mdia. Atravs de pesquisa de campo, com coleta de dados por meio de grupos focais, os resultados trazem luz aos aspectos sobre o que d sentido, ou no, ao trabalho para o jovem da nova classe mdia. Os resultados demonstram que os jovens da nova classe mdia tm caractersticas bastante distintas do que se vem dizendo a literatura vigente sobre a homognea Gerao Y, pois trata-se um jovem cujo trabalho central em sua vida, busca carreiras tradicionais, deseja ser ouvido pelas organizaes onde trabalham, no orientado para o consumo, tem pouca afinidade com tecnologia, veem a educao como forma de mudar de vida, tem um ritmo de vida extremamente estafante e constituem uma classe trabalhadora nova e inexplorada.
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O presente estudo busca analisar um mecanismo de governana de TI utilizado por uma organizao financeira, que tem por objetivo organizar a forma pela qual as reas de negcio da empresa demandam solues de tecnologia para a rea de TI da organizao. Foram realizadas, para tanto, anlises documentais na empresa e um estudo de caso que buscou capturar as percepes dos impactos da implantao desse modelo na opinio de funcionrios da organizao que ocupam cargos gerenciais, utilizando como instrumento de pesquisa um questionrio distribudo em meio eletrnico. Alm de identificar a situao da negociao de demandas antes e depois da implantao desse modelo de relacionamento entre as reas da organizao, buscou-se tambm identificar os resultados da implantao desse modelo sob vrios aspectos. Os resultados das anlises dos impactos desse modelo na organizao objeto do estudo de caso permitiram confirmar a maioria das hipteses levantadas, evidenciando os ganhos da implantao do referido modelo para a organizao. Como conseqncia da implantao do modelo, apesar de considerarem esse modelo mais complexo do que a sistemtica de negociao anterior, os gerentes identificaram melhorias na qualidade das solues de TI desenvolvidas e passaram a perceber maiores nveis de governana corporativa de de governana de TI na organizao. Adicionalmente, as anlises realizadas com as hipteses no confirmadas podero ser utilizadas como insumos para trabalhos futuros que visem aprimorar esse tipo de processo.
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O estudo tem como questo central o debate sobre as caractersticas do processo de globalizao e das implicaes sociais que dele decorrem para a esfera local. O argumento desenvolvido na anlise de que o processo de globalizao seria modelado no apenas por diferentes contextos institucionais, mas tambm por recursos e por estratgias dos atores sociais implicados. Se, por um lado, o processo de globalizao significaria a imposio de novas formas tecnolgicas e organizacionais e de novas regras econmicas, por outro lado, interagiria com conjunturas polticas e de mercado, com os diferentes recursos dos atores sociais e com valores e ideologias locais, configurando realidades diversas e processos contraditrios de mudana social. Neste sentido, as mudanas decorrentes da presena de agentes globais conteriam, potencialmente, riscos e oportunidades cuja realizao dependeria da capacidade dos atores locais de interagir com aquelas foras e agentes. As relaes de poder entre atores globais e locais seriam assimtricas, submetendo estes a intensas e inesperadas mudanas que podem ser traumticas. Contudo, os atores locais tenderiam a reagir, nas possibilidades de seus recursos e nos horizontes de seus valores, s novas regras e condies, tentando criar alternativas e, com isso, beneficiar-se das novas relaes que se estabelecem. Ao sublinhar a complexidade, a contingncia e a diversidade das relaes global-local, o enfoque terico-interpretativo adotado no estudo questiona argumentos de que a globalizao decorre puramente da lgica ou dos interesses do capital ou de que as foras da globalizao estimulariam integrao econmica e social, com efeitos homogneos. A questo das relaes global-local discutida mediante a anlise da instalao, no ano de 2000, do novo plo automobilstico de Gravata (RS) liderado por uma unidade montadora da General Motors do Brasil (GMB) - e de seus reflexos na reestruturao do processo produtivo e nas relaes de trabalho e de emprego em empresas fornecedoras locais. A despeito de, no caso em estudo, a GMB no desenvolver programas de apoio capacitao de fornecedores e de as instituies locais mostrarem-se tmidas e seletivas relativamente a essa tarefa, a montadora requer novos padres de escala de compras, de qualidade dos componentes, de custos e preos e de valor agregado ao produto, que tendem a estimular a expanso das atividades, a reestruturao do processo produtivo e a flexibilizao das relaes de trabalho e de emprego, em empresas locais. Ademais, as mudanas verificadas nas empresas locais tendem a assumir diferentes trajetrias que variam de acordo com os seus recursos e estratgias (capital, tipo de produto e tecnologia, experincia no mercado global). Tais constataes autorizam concluir que o processo de globalizao uma imposio, porm, ele no se desenvolve de maneira unilateral, nem produz efeitos homogneos sobre os atores locais, requerendo destes o aprendizado sobre como mover-se nessa nova realidade e dela obter benefcios coletivos.
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Jornal da Globo News, apresentado por Leilane Neubarth.
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Programa de Estudos Prospectivos sobre o Impacto Social da Tecnologia
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A Educao a Distncia uma metodologia de ensino que muito se desenvolveu na ltima dcada. Com a diversidade tecnolgica e com as polticas governamentais que autorizam a oferta de cursos on-line, centenas de instituies disponibilizaram programas de cursos via internet. Este aumento da oferta, gerado principalmente pela alta demanda do mercado, tambm provocou muitos problemas, especialmente no que diz respeito falta de qualidade dos programas e ao alto ndice de evaso. O objetivo deste estudo avaliar a influncia das tecnologias interativas sncronas sobre a inteno de continuidade de uso da Educao a Distncia, propondo e testando um novo modelo estrutural. Em sua primeira fase, este experimento contou com a participao de 2.376 pessoas das cinco regies do Brasil. Para o tratamento dos dados, a tcnica PLS-PM (Partial Least Square Path Modeling) foi utilizada com uma amostra de 243 indivduos que responderam ao questionrio final. Os resultados indicam que a adaptao do aluno metodologia construto proposto, um importante preditor de sua satisfao, percepo de utilidade e de sua inteno de voltar a estudar pela internet no futuro, entretanto, no foi possvel confirmar a influncia das tecnologias interativas sncronas sobre a inteno de continuidade de uso da EaD, revelando que a tecnologia de informao tem papel de suporte aos processos educacionais, e o que orientar a deciso do aluno so os aspectos metodolgicos aplicados s diversas mdias disponveis. Foi identificado, tambm, que as pessoas com mais idade tm maior predisposio para estudar via internet, comparativamente aos mais jovens. Entender os fatores que levam a continuidade dos estudos em programas de EaD pode ajudar na reduo da evaso por meio de aes customizadas ao pblico-alvo, melhorando a receita e a rentabilidade, o que pode representar vantagem competitiva instituio.
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Este estudo tem por objetivo identificar os aspectos que podem promover ou limitar o surgimento de arranjos de pagamentos de mobile payment (pagamentos mveis) que possam ser utilizados nas iniciativas de microcrdito no Brasil. O tema microcrdito foi escolhido em funo do enorme potencial para a realizao de operaes de microcrdito no Brasil, bem como pelo aspecto de integrao econmico-social que as operaes de microcrdito podem proporcionar. A escolha do tema mobile payment ocorreu em funo da versatilidade e inovao desta modalidade de pagamento, com potencial para uma grande transformao dos meios de pagamentos no mercado brasileiro. A anlise da utilizao do mobile payment nas iniciativas de microcrdito surgiu em funo das contribuies que tal modalidade de pagamento pode trazer para a realizao de operaes de microcrdito. O objetivo deste estudo qualitativo auxiliar na compreenso dos aspectos limitadores e incentivadores para a utilizao do mobile payment nas iniciativas de microcrdito, bem como verificar quais contribuies a utilizao do mobile payment pode trazer para a realizao de operaes de microcrdito. Adicionalmente, por meio das informaes obtidas junto aos Grupos Sociais Relevantes (GSR) envolvidos nos arranjos de pagamentos, a presente pesquisa pretende ainda identificar as influncias destes agentes para a formao e adaptao desses arranjos. As informaes para a realizao deste estudo foram coletadas principalmente por meio de entrevistas em profundidade com representantes selecionados dos GSR participantes dos arranjos de pagamentos. As entrevistas realizadas foram transcritas e constam no final do trabalho, representando uma fonte importante de informao aos interessados no tema, em funo da riqueza de detalhes apresentados. Para a compreenso e interpretao do objeto de estudo, foi utilizado o referencial terico apresentado por Coase e Williamson (Teoria dos Custos de Transao), Gannamaneni e Ondrus (Multilevel Framework). Com a publicao da Resoluo 4.282 do Banco Central do Brasil em novembro de 2013, instituindo o marco regulatrio que disciplina a autorizao e o funcionamento de arranjos e instituies de pagamento no Brasil, o objeto de anlise em questo torna-se ainda mais relevante para a comunidade acadmica, participantes do mercado de microcrdito e GSR integrantes dos arranjos de mobile payment. Espera-se com isso contribuir para um melhor entendimento das barreiras e facilitadores para a adoo e desenvolvimento dos arranjos de pagamentos de mobile payment, e, principalmente, que esta pesquisa possa contribuir para uma maior interao destes arranjos com as iniciativas de microcrdito.
Resumo:
O dado e a informao passaram a ser vistos como recursos essenciais e ativos preciosos das organizaes. Nas ltimas dcadas, as empresas investiram maciamente em projetos de Tecnologia da Informao (TI) que visavam ter uma melhor gesto dos seus dados com o propsito de ganhar vantagem competitiva. Apesar de ter evoludo, trata-se de um assunto no totalmente resolvido: as organizaes continuam em busca de solues que, efetivamente, organizem seus dados de maneira ntegra e garantam seu crescimento sustentvel. Esta pesquisa pretendeu investigar, sob a tica dos atores envolvidos nas grandes projetos de organizao, integrao, gesto, governana dos dados na empresa, o efeito que o histrico dessas iniciativas proporcionou em uma instituio de grande porte nacional. A partir da anlise iterativa do ciclo de negociao dos grupos constitudos pelos atores envolvidos, alm de tentar traar a trajetria em que se deu essa histria de dados na empresa, tambm se pretendeu investigar a dinmica presente nas iniciativas e o quanto ela, por meio dos stakeholders envolvidos, influencia nas iniciativas atualmente existentes na organizao. Para suportar esse objetivo, o trabalho se baseou nas categorias conceituais da Abordagem Multinvel (DINIZ; POZZEBON; JAYO, 2009; POZZEBON; DINIZ, 2012) Contexto, Processo e Contedo, identificando os Grupos Sociais Relevantes que interagiram no processo de negociao para implantao da tecnologia, na busca pela melhor soluo de dados que atendesse empresa em um mercado em constante movimento e na tomada de decises que direcionam a prtica deste processo. Tratou-se de um estudo exploratrio realizado com entrevistas semiestruturadas com gestores de TI e negcios envolvidos que tiveram alguma interao ou influncia com algumas iniciativas na empresa. A anlise dos resultados revela aspectos que podero contribuir de forma a deixar cada vez mais evidente a interferncia dos stakeholders nas solues de tecnologia e o quanto isso pode ser uma ameaa para o uso efetivo do dado como um ativo da empresa e, assim, garantir sua sobrevivncia e seu desenvolvimento, caso os incentivos no estejam alinhados.
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Esta pesquisa desenvolveu e aplicou um procedimento para a avaliao da efetividade de investimentos em Sistemas e Tecnologia da Informao, no nvel das organizaes, baseado no Modelo de Anlise da efetividade de investimentos em sistemas e Tecnologia da Informao no nvel da Firma - MATIF, conforme proposto inicialmente em artigo publicado nos Proceedings of the Tenth Americas Conference on Information Systems - AMCIS, New York (SANCHEZ e ALBERTIN, 2004). A contribuio fundamental do MATIF consiste de oferecer uma sistematizao dos elementos econmicos envolvidos na anlise de potencial de gerao de valor para os negcios de investimentos em sistemas e tecnologia da informao, partindo da tese da Ex-ante Inneficiency Economic Hipotesis EEIH. A EEIH indica que haver valor econmico potencialmente gerado pelo investimento em TI se houver, previamente, uma situao econmica de ineficincia a ser resolvida pelo sistema conseqente a esse investimento. A pesquisa tratou de verificar a hiptese do EEIH em um estudo de caso incorporado conduzido em trs destacadas instituies financeiras do Brasil. Apresentou, como resultado, o desenvolvimento conceitual sobre os principais aspectos que podem permitir s organizaes avaliarem se seus investimentos em sistemas de informao tero potencial de apresentar resultados. A pesquisa contribui para o campo de administrao e para a prtica gerencial por meio da apresentao do modelo MATIF desenvolvido e pela verificao de sua aplicabilidade no que se refere capacidade de produo de uma anlise ex-ante de efetividade de investimentos em sistemas de informao.
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O objetivo desta pesquisa consistiu em explorar os fatores comuns das vises de futuro de trs segmentos da comunidade paulistana (executivos, empreendedores sociais e pensadores), especialmente no que diz respeito s possveis alianas cooperativas entre o mundo dos negcios e a sociedade como um todo, como tambm as estratgias utilizadas para concretiz-las. Indagamos se, com suas experincias de vida, os sujeitos entrevistados protagonizavam suas vises de futuro; quais eram os aspectos em comum dessas vises referentes ao futuro e ao futuro dos negcios; as estratgias utilizadas para concretizar essas vises comuns, percebidas como positivas, e de que maneira podiam contribuir para o desenvolvimento de uma relao cooperativa entre os negcios e a sociedade. Utilizamos 30 entrevistas (10 em cada segmento), em amostra acidental, gravadas e, posteriormente, submetidas a uma anlise segundo o referencial da Psicologia Social de Enrique Pichon-Rivire, incluindo alguns dos indicadores do processo interacional (cooperao, comunicao e telecomunicao) e da reao dos entrevistados e entrevistadores com relao aos contedos aplicados (transferncia e contratransferncia). Baseamo-nos no protocolo de Investigao Apreciativa do projeto "Business as an Agent of World Benefit" da Weatherhead School of Management e conceitos convergentes com o referencial adotado no que se refere ao interjogo entre o homem e o mundo, o protagonismo, o contar histrias, o projeto como planejamento de futuro e a criao de novas metforas. Com relao ao futuro imaginado, encontramos como resultado unnime a preocupao com o meio ambiente, a mudana de valores (com a revisitao da noo de bem-estar, as mortes subjetivas por preconceito, o acolhimento expandido aos profissionais da sade e a sade como valor); a interconexo (presente no mundo contbil, nos modelos econmicos equitativos, na viso do administrador como estadista, na integrao entre o dentro e fora do negcio, na conscincia da riqueza como medida global e no individual, na tica, no voluntariado por conscincia, no cuidado com o ambiente, consigo mesmo, com o outro e com a vida e a morte); coerncia, vnculo e escuta (com foco na qualidade das relaes e no na tecnologia, no honrar o prximo, no compartilhamento de experincias, na mo dupla entre negcios e comunidade, no bom trato para com as crianas e adultos), incluso/excluso (com a criao de espaos pblicos intencionalmente inclusivos e a real incluso dos excludos na empresa); a educao (atravs do raciocnio que lide com a linearidade vigente e estimule pensar na complexidade, do reconhecimento de aspectos saudveis e construtivos no cotidiano, e da formao que abrange gerentes, empreendedores e comunidade, incluindo conhecimento, tica e gratido); interioridade (alma do negcio, intuio, transcendncia como diferencial influindo em uma nova percepo de lucro, sacralidade da vida, encontro consigo prprio); lucro (reviso desse conceito com foco na vida, no bem-estar, no enraizamento das pessoas); consumo/consumidor (com relao mudana na forma de analisar investimentos inteligentes, uma nova viso de pobreza); longo prazo (ligado sustentabilidade, autovalorizao das pessoas e educao dos funcionrios). H muitas estratgias atuantes nos diferentes segmentos, as pensadas so: a intencionalidade de incluso em espaos pblicos por diversos agentes, a reviso do conceito de bem-estar, os benefcios compartilhados, a incluso mais precoce do jovem no mundo dos negcios e no como forma de explorao, o incentivo s atitudes de liderana nos jovens para o novo mundo e o longo prazo, como tema a ser mais aprofundado. Quanto relao entre negcios e sociedade parece no haver clareza entre os segmentos quanto ao papel desempenhado pelas empresas, pelas ONGs e pelas comunidades. Surgem pontos como a necessidade da expanso de idias inovadoras por meio de instituies sem fins lucrativos, do fortalecimento da sociedade civil, de um novo conceito de organizao social, das ONGs no serem mais necessrias, das comunidades solidrias como instituies de direito e da ampliao do sentido da responsabilidade social estendido ao ecossistema.
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Este trabalho parte de duas experincias de implantao de moedas sociais digitais pelo poder pblico para responder se a introduo de uma tecnologia de pagamentos digital, em conjunto com moedas sociais, pode modificar conceitos bsicos de comunidade e sociedade ou se a tecnologia que precisa se adaptar a estes conceitos. Com os casos representando polos opostos na teoria de Tnnies em termos de comunidade/sociedade, tm-se como hiptese que a introduo da tecnologia em moedas sociais precisa estar em linha com conceitos bsicos de comunidade, solidariedade, pertencimento, entre outros, de acordo com o frame de cada experincia. Como resultado, h poucas evidncias que possam ser tidas neste momento como definitivas. Resta especular que o uso da tecnologia de pagamentos digitais como forma de ganho de escala do modelo de economia solidria em sociedades do tipo gemeinschaft encontra falta de elementos facilitadores que incentivem sua implementao e uso, sendo que, novamente, indaga-se que as tecnologias disponveis de moedas sociais digitais parecem ser pouco congruentes com o prprio conceito de comunidade que faz parte do cerne da economia solidria e de sociedades locais do tipo gemeinschaft, podendo haver maior proximidade com sociedades do tipo gesellschaft. Em adio a isto, especula-se que (1) mesmo havendo xito na implantao de moedas sociais digitais em comunidades do tipo gemeinschaft, que isto somente se confirmar mediante a criao de um modelo inovador de tecnologia de pagamentos que leve em conta o capital social dessas localidades; (2) as tecnologias hoje existentes para confeco de uma moeda social digital tendem a um ganho de escala que pode mostrar alguma incompatibilidade com pequenas comunidades onde o senso solidrio maior que o individual; (3) forar a adoo de moedas sociais digitais em pequenas comunidades do tipo gemeinschaft pode eventualmente levar a um maior grau de individualizao e contratualizao das relaes interpessoais, dado que hoje muitas das relaes nestas comunidades contm alto grau de pessoalidade e informalidade; (4) havendo uma implementao de moedas sociais digitais de cima para baixo, este modelo tende a ser mais propcio para experincias liberais focadas nos indivduos do que para experincias comunitrias focadas no desenvolvimento do modelo pela prpria comunidade. Como contribuio terica, o estudo tenta mostrar o potencial do uso da teoria de Tnnies com o conceito de frames de Goffman.
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No novidade que o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, um grande entusiasta da tecnologia. Primeiro a contratar um especialista de big data para a Casa Branca, Obama avanou muito na comunicao digital institucional do governo e, na ltima segunda-feira (18) inovou outra vez ao abrir uma conta pessoal no Twitter (@POTUS, abreviao de "President of the United States"). Popular, o chefe de Estado americano entrou para o livro dos recordes como o mais rpido a obter 1 milho de seguidores - foram apenas 5 horas.
Resumo:
Trabalho apresentado na conferncia Os Desafios das Bibliotecas Digitais realizado na Fundao Getulio Vargas em agosto 2014
Resumo:
O presente trabalho visou identificar as percepes dos profissionais de TI, em uma empresa de petrleo brasileira, sobre o tema Governana de TI. Para isso, foi utilizada a Teoria da Representao Social (TRS), mais especificamente a Teoria do Ncleo Central inaugurada por Jean-Claude Abric. Para proceder s investigaes foi utilizado um questionrio online, que incluiu um teste de evocao de palavras, visando interpretao do ncleo central da representao social. Ao todo, foram consideradas as respostas de 140 profissionais da rea de TI da empresa pesquisada que responderam ao questionrio. A partir do teste de evocao de palavras, foi identificada a representao social de Governana de TI, por meio da construo do quadrante de Vergs, sendo os clculos realizados em planilhas eletrnicas com posterior confirmao pelo software EVOC. Os elementos identificados no ncleo central, responsveis por consolidar a viso consensual do grupo, foram Controle, Estratgia, Alinhamento, Gesto, e Planejamento. Os trs primeiros elementos encontram slido respaldo na literatura sobre Governana de TI, j que os profissionais de TI tem a viso de que a Governana de TI responsvel pelo controle da rea de TI, garantindo seu contnuo alinhamento estratgia da organizao. J os elementos Gesto e Planejamento parecem estar ligados s especificidades e caractersticas mais operacionais do modelo de Governana de TI implantado na empresa pesquisada, sugerindo uma falta de clareza na distino entre os conceitos Gesto e Governana de TI. Em relao aos elementos perifricos, foram encontradas as expresses Deciso, Diretrizes e Padronizao. Alguns elementos como Deciso, Direo e Responsabilidades, de acordo com a literatura, apresentam relevncia para o conceito de Governana de TI, mas no foram identificados no ncleo central. Adicionalmente, no foi indicada qualquer expresso relacionada a mecanismos de relacionamento, os quais, de acordo com a Academia, so elementos fundamentais e necessrios a uma efetiva Governana de TI. Tambm no foram identificados outros elementos destacados pela literatura, como a noo de que a Governana de TI responsvel por garantir que os investimento em TI gerem valor, gerenciar o desempenho da TI e gerir os riscos existentes pelo uso de TI na organizao. Compreender a representao social de Governana de TI pode ajudar a explicar o comportamento da organizao analisada em relao a diversos aspectos da Governana de TI, permitindo a identificao de oportunidades de melhoria do modelo atualmente adotado.
