Optimización del sistema de transporte en el colegio The English School

La optimización de sistemas y modelos se ha convertido en uno de los factores más importantes a la hora de buscar la mayor eficiencia de un proceso. Este concepto no es ajeno al transporte escolar, ambiente que cambia constantemente al ritmo de las necesidades de sus clientes, y que responde ante una fuerte responsabilidad frente a sus usuarios, los niños que hacen uso del servicio, en cuanto al cumplimiento de tiempos y seguridad, mientras busca constantemente la reducción de costos. Este proyecto expone las problemáticas presentadas en The English School en esta área y propone un modelo de optimización simple que permitirá notables mejoras en términos de tiempos y costos, de tal forma que genere beneficios para la institución en términos financieros y de satisfacción al cliente. Por medio de la implementación de este modelo será posible identificar errores comunes del proceso, se identificarán soluciones prácticas de fácil aplicación en el manejo del transporte y se presentarán los resultados obtenidos en la muestra utilizada para desarrollar el proyecto.

Perdurabilidad a través de la competitividad: Proceso de planeación estratégica de Beca S.A

BECA S.A es una empresa que nace hace más de 25 años en la ciudad de Bogotá. Dedicada a la fabricación de partes y herrajes en plástico y en metal para muebles, reconocida por su extensa gama y calidad de los productos comercializados a nivel nacional para los sectores de la industria mobiliaria, de la construcción y de petróleos. Sin embargo, en los últimos años se ha encontrado en diversos problemas internos radicados en el corazón de la compañía: la estrategia. De esta manera, la problemática abordada en este proyecto será la planeación estratégica para mejorar los procesos internos, lograr mejores resultados, y ser competitiva y perdurable a través del tiempo. Como metodología se implementó las cinco fuerzas de Porter soportadas por plantillas que permitieron identificar las acciones que mejorarían la situación de la empresa y así dar un primer paso para la planeación estratégica. Entre los lineamientos identificados principalmente se encuentran la ampliación de la cartera de clientes, mejorar los acuerdos de pago y alianzas con proveedores, establecer un precio competitivo en el mercado, fortalecer el área de ventas y el área comercial, contar con información actualizada y en tiempo real, entre otros aspectos. Se concluye que el principal problema es la falta de planeación interna y que además es fundamental que se invierta en innovación y conocimiento para dar mayor valor agregado al cliente y a la vez superar sus expectativas. Se recomienda implementar la teoría de restricciones puesto que la implementación puede ser más eficiente y existiría una mejor proyección en el mercado, establecer estrategias de CRM dentro de la compañía y fomentar una cultura de cambio dejando de lado ciertas políticas que impiden la realización del objetivo.

Aproximación a una metodología de la orientación en el proceso de la elección profesional.

Adaptar a España el método de orientación profesional 'Comment choisir un métier' original del Dc. Dupont, a fin de que sea válido para: 1) ayudar a reflexionar sobre la elección de profesión; 2) informar sobre estudios y profesiones. 200 alumnos: octavo rural mixto, 80; octavo urbano masculino, 41; sexto urbano masculino, 33; COU urbano mixto, 46. Se realiza una introducción teórica así como una traducción del método al castellano. Posteriormente se realiza una aplicación exploratoria la cual, a través de una encuesta, será validada por el cliente (alumno). Con el análisis de resultados, se efectúa un estudio comparativo con los resultados obtenidos por Dupont en una encuesta análoga. Cuestionario 'Cómo elegir profesión', adaptación española hecha por el autor de 'Comment choisir un métier'. Gráficas, para facilitar la comprensión de los datos y la comparación entre grupos. Comparación de los porcentajes a fin de comparar poblaciones de origen. El método es válido para ayudar a reflexionar sobre la elección profesional (octavo y sexto de EGB). Para que sea válido para dar a conocer estudios y profesiones debe ser ampliado con más cantidad de información profesional. Los alumnos de COU precisan más información y orientación más concisa. Los resultados obtenidos coinciden con los de Dupont en Suiza. Se observa un cierto desconocimiento de profesiones en los alumnos que terminan EGB, caso a considerar en los planes de estudio. Existe una preocupación muy significativa por la salidas profesionales una vez terminados los estudios. El método resulta válido para ayudar a reflexionar sobre la elección profesional si bien para el autor debe ser ampliado especialmente a nivel de COU, con informaciones más específicas. El propio autor realiza una ampliación para posteriores investigaciones.

Desarrollo didáctico de la eficiencia lectora.

Aumentar la velocidad lectora y mejorar la comprensión, la eficiencia y la flexibilidad lectora a través del PELB. Para la prueba piloto, curso 1977-78, se utilizó una muestra de 91 alumnos de tercer curso de Pedagogía, alumnos en prácticas voluntarias de Didáctica. El grupo central lo constituían 47 alumnos matriculados en Estadística de segundo curso de Pedagogía. El total de alumnos de primer ciclo de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de Barcelona era de 3755 alumnos (universo); la muestra fue de 161 sujetos que presentaban la característica de haber asistido a un mínimo del 90 por ciento de las clases (lo iniciaron 275). El grupo experimental fue de 41 sujetos, lo iniciaron 98. Se plantean teóricamente los objetivos y se crea la prueba ad-hoc PELB. En el curso 77-78, se aplica la prueba piloto del PELB, en el curso 78-79 se aplica la forma definitiva del PELB. TEL (Test de Eficacia Lectora). MSRT. PELB (Prueba de Eficacia Lectora de Bisquerra). Introducción con pretest para medir el estado inicial. 15 temas con test parciales. Posttest para medir progresos alcanzados. El análisis se dividió en 5 apartados: velocidad, comprensión, eficiencia, flexibilidad, análisis de tendencias. Todos ellos medidos con los TEL, salvo velocidad que se midió también con el MSRT. Se usa Kolmogorov, análisis de la varianza, método Scheffe de comparaciones múltiples, pruebas de validez y validación por el cliente 'estudiante'. El resultado de la aplicación del PEL por aspectos es: Lectura, aumento muy considerable de la velocidad lectora (inicial 231'49 s= 44'56 - final 384'76 s'=96'24'); Comprensión, inicial 46'98 - final 58'18; Eficiencia, inicial= 108'32 - final 221'48; Flexibilidad, la diferencia de velocidad lectora al leer un texto fácil o difícil al inicio y final del programa es significativa al 0,01. La evaluación presentada en todos los factores considerados confirman los propósitos del programa PELB. El rendimiento académico de los alumnos que han seguido el PELB ha sido significativamente superior a la media de su curso.

Tècniques de venda. 'Técnicas de venta'.

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??Queremos jugar a las tiendas!

La elaboraci??n de algunos significados sociales importantes est?? relacionada con experiencias matem??ticas fundamentales; por ejemplo, la coherencia que tienen los comportamientos habituales de los compradores y de los vendedores est?? vinculada a acciones matem??ticas significativas como abstraer propiedades, organizar informaci??n, estimar cantidades, utilizar el sistema de numeraci??n o calcular. Se ve en dos ejemplos: la confecci??n de etiquetas de las cajas de zapatos y el uso del tique de compra en las interacciones entre el tendero y el cliente del restaurante.

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