Choosing the Right Promotional Tool in the Hotel Industry: The Case of the Chinese Consumer.

The rapid growth of the Chinese tourism has stimulated competition within tourism-related industries, such as the hospitality industry. The purpose of this study is to examine the Chinese consumer reaction to different promotional tools used by hotels in China and, thus, to provide a deeper understanding for marketers of how to use sales promotion effectively to generate appropriate consumer responses. An experimental survey was administered yielding a total sample of 319 Chinese customers, who were probed using different types of sales promotion tools. Data analysis indicates that bonus packs (e.g. a 3-night stay at a hotel for the price of 2) induced the highest consumer perceived value, brand switching, and purchase acceleration intention, whereas price discounts resulted in the highest intention to spend more. Although this study has its limitations given its reliance on a convenience sample, it offers insightful practical implications for hotel business owners in Asia regarding targeting the right customers with the right promotional tools, where it is proposed that bonus packs successfully attract new Chinese customers and price discounts support in generating more sales.

Estudo da implementa����o de medidas de efic��ncia energ��tica num hotel

Tese de mestrado integrado em Engenharia da Energia e do Ambiente, apresentada �� Universidade de Lisboa, atrav��s da Faculdade de Ci��ncias, 2016

Rela����es p��blicas no sector da sa��de e do bem-estar: estrat��gia de r.p. para o posionamento de uma cadeia de spas de hotel

A ��rea da sa��de e do bem-estar em Portugal, �� um segmento em clara expans��o. Dadas as suas caracter��sticas geogr��ficas, estranha-se, contudo, a falta de equipamentos no campo da talassoterapia bem como a dispersidade da oferta no sector do turismo de sa��de. Respondendo a uma necessidade sentida pelo grupo Hot��is Real, este trabalho de projecto pode definir-se como o desenvolvimento de uma estrat��gia de constru����o e express��o de um novo servi��o de spas para esta cadeia hoteleira, numa perspectiva de comunica����o corporate. Para tal, o projecto estrutura-se assente numa revis��o de literatura que analisa as principais tem��ticas e quest��es tanto da ��rea da sa��de e do bem-estar, como do sector do turismo.

Compara����o t��cnica da conce����o/solu����o de projetos de climatiza����o para um hotel rural

Trabalho Final de Mestrado para obten����o do grau de Mestre em Engenharia com a Especialidade em Energia, Climatiza����o e Refrigera����o

Projeto de funda����es e estrutura de um hotel em Lisboa

Trabalho de Projeto para obten����o do grau de mestre em Engenharia Civil na ��rea de Especializa����o em Estruturas

O impacto da lideran��a na motiva����o dos profissionais de hotelaria do Grande Porto: o caso de um hotel 4****

A lideran��a e a motiva����o s��o aspetos essenciais no alcance do sucesso das organiza����es. Os l��deres alcan��aram um papel de destaque nas organiza����es, quer atrav��s da tomada de decis��es estrat��gicas, quer na motiva����o dos colaboradores. Os conceitos e o entendimento da lideran��a t��m vindo a mudar no decurso do tempo. E sugere que, provavelmente, a lideran��a adquirir�� novos significados e ser�� alvo de novas abordagens no futuro. Porque as sociedades, as organiza����es e as pessoas mudam, �� presum��vel que novas janelas de compreens��o venham a ser abertas. Atendendo a que vivemos numa era de globaliza����o, em que a tecnologia, as estrat��gias e a estrutura das organiza����es s��o quase uniformes, a verdadeira vantagem competitiva s�� poder�� surgir das compet��ncias dos recursos humanos. Os l��deres tamb��m alcan��aram um papel de destaque nas organiza����es, quer atrav��s da tomada de decis��es estrat��gicas, quer na motiva����o dos colaboradores, motiva����o esta que �� o motor que potencia capacidade para que os colaboradores sejam persistentes visando alcan��ar os seus objetivos. Na ind��stria hoteleira, objeto de estudo da presente investiga����o, um dos desafios permanentes �� proporcionar n��veis consistentes de qualidade de servi��o. Esse segmento �� profundamente afetado pelo comportamento dos seus l��deres e das suas caracter��sticas pessoais e especialmente pela maneira como influenciam os seus colaboradores a alcan��arem um resultado. Sendo assim, a presente disserta����o tem como objetivo geral conhecer, identificar e analisar os estilos e comportamentos de lideran��a praticados pelos l��deres dos v��rios departamentos de uma unidade hoteleira do Grande Porto. Para isso, recorremos ao estudo de caso, que inclui as metodologias quantitativa e qualitativa, por forma a identificar o(s) estilo(s) de lideran��a presente(s) no hotel. As conclus��es que resultaram da aplica����o das entrevistas e do inqu��rito por question��rio mostram que o l��der atual da unidade hoteleira em estudo �� o l��der democr��tico.

Reabilita����o de um Edif��cio de Servi��os no Porto para fun����o de Hotel

Este relat��rio de est��gio aborda o tema da reabilita����o, referindo-se a uma interven����o da especialidade e tamb��m constru����o de ra��z, de um Hotel situado na rua do Hero��smo no Porto. Portugal possui um edificado que tem vindo a degradar-se ao longo dos ��ltimos anos, devido essencialmente �� falta de opera����es peri��dicas de manuten����o, conserva����o e reabilita����o. Esta degrada����o resulta n��o s�� do mau estado de conserva����o generalizado dos edif��cios, mas tamb��m da inexist��ncia de infra-estruturas urban��sticas em devido funcionamento. Tal conjunto de situa����es, leva a um movimento migrat��rio dos habitantes das cidades para as respetivas periferias. A cidade do Porto n��o �� uma exce����o, estando a necessitar de um forte esfor��o de reabilita����o para inverter esta situa����o. Ao longo dos ��ltimos anos t��m vindo a ser criados diversos apoios financeiros, nacionais e europeus, com o objetivo de ajudar as opera����es de reabilita����o. Mais recentemente foi possibilitada a cria����o de Sociedades de Reabilita����o Urbana (SRU), cujo objetivo �� o de promover e orientar todo o processo de reabilita����o, de forma a regula-lo nos centros das cidades. No entanto a interven����o de reabilita����o de um edif��cio �� uma opera����o complexa, com diversas especificidades e com in��meras condicionantes devido ��s pr��-exist��ncias pr��prias de cada edif��cio.

Abertura de um hotel no Vale do Douro

Trabalho de natureza profissional para a atribui����o do T��tulo de Especialista do Instituto Polit��cnico do Porto, na ��rea de Hotelaria e Restaura����o, defendido a 22-04-2016.

The importance of internship in hotel management: The case study of Esplanade Hotel in Zagreb

A Work Project, presented as part of the requirements for the Award of a Masters Degree in Management from the NOVA ��� School of Business and Economics

Hotel industry: An answer to the emerging trends on the global demand side of tourism

This dissertation studies essentially how Millennials are changing the hotel industry, in the sense that new trends are emerging with this generation and hotels need to respond accordingly, in order to survive within their competitive industry. Emphasis is also given to Asian travellers, as the enlargement of these countries��� middle class populations is predicted, therefore making Asian travellers a valuable target for the hotel industry. To successfully target this segment, hoteliers need also to consider the cultural differences and aspirations that come together with the Asian travellers, and appropriately adapt their offer to them. I will then redirect this study to the city of Lisbon, the Portuguese capital, to analyse if Lisbon���s four and five-star hotel managers are aware of the new market trends, and to understand how they are changing their hotels in order to make them more attractive to Millennials and Asian travellers. Using a sample of 12 hotels (four and five-stars ratings), I have concluded that, although there is a notable undergoing process of adaptation to these guests, there is a long way ahead in order for Lisbon���s hotels to entirely please and retain millennial guests.

Catalogue des Tableaux modernes... tableaux anciens, objets d'art... oeuvres d'art du Japon et de la Chine... provenant de la collection V. (Vitta) Vente Hotel Drouot les 27 et 28 juni 1924

[Vente (Art). 1924-06-27 - 1924-06-28. Paris]

The Literary relations between La Fontaine and the "Astr��e" of Honor�� d'Urf�� : a dissertation presented to the faculty of the department of philosophy of the university of Pennsylvania in partial fulfilment of the requirements for the degree of doctor of philosophy / by Walther P. Fischer

Collection : Publications of the University of Pennsylvania ; n�� 6