La evaluación de los indicadores organizacionales de calidad en el servicio educativo en una muestra representativa de escuelas secundarias de la ciudad de Guadalajara.

Averiguar si operan los indicadores organizacionales en la estructura de la escuela secundaria y saber el grado de satisfacción que generan en los alumnos. Los objetivos particulares son: definir qué se entiende en el presente trabajo por indicadores organizacionales para el trabajo efectivo; conocer cuál es la estructura de la escuela secundaria; evaluar el nivel de operatividad de los indicadores organizacionales en la estructura de la escuela secundaria; conocer las acciones escolares que generan satisfacción en el alumno; conocer el grado de satisfacción de los alumnos y establecer la correlación que existe entre el desempeño organizacional del personal escolar y la satisfacción de los usuarios directos del servicio educativo. El trabajo se desarrolló en escuelas de zonas interiores de la ciudad de Guadalajara (México), un total de 24 escuelas de nueve zonas escolares, cuatro en la periferia de Guadalajara y cinco en el área metropolitana de la ciudad. De la variedad de indicadores organizacionales se seleccionaron los identificados por varios autores como determinantes en la productividad de la organización, que han sido adoptados por el Sistema Educativo Nacional y otros Sistemas Educativos del mundo para que se apliquen al interior de las escuelas y se trabajen como orientadores del comportamiento grupal. Los indicadores utilizados son: liderazgo, comunicación, metas y objetivos comunes, clima escolar, reconocimiento interno y externo a quienes trabajan y planeación. En las escuelas secundarias operan los indicadores organizacionales para llevar a cabo su trabajo, y de la misma manera, los alumnos también perciben que sus expectativas son atendidas y les genera satisfacción. Se puede afirmar que sí existe una relación entre el desempeño del personal que opera los indicadores organizacionales del trabajo efectivo y la satisfacción de los alumnos.

Crecer en la dificultad : teatro, música y danza, al servicio de la integración de minorías.

El colegio público Vicálvaro empezó a desarrollar durante el curso 1997-1998 el programa MUS-E, ideado por la Fundación Yehudi Menuhin. El programa se dirigía a alumnos de 1õ, 2õ y 3õ curso de enseñanza primaria. Se pretendía con él favorecer actitudes de tolerancia en el seno de la institución escolar a través del teatro, la música y la danza. Este centro albergaba a un amplio número de niños gitanos. A través de las clases de estas disciplinas artísticas, los niños del centro desarrollaron actitudes de respeto hacia ellos y se facilitó la convivencia. A partir de aquí, se desarrollaron otras propuestas de integración, como la creación de un huerto escolar, que también ayudaron a la integración de otras minorías.

Las TIC al servicio de la creatividad musical : MOS, una propuesta para el aprendizaje musical en línea.

Resumen tomado de la revista

Propuesta para la organización de un servicio de orientación en el sistema de formación profesional.

Resumen tomado de la publicación

Sobre culturas educativas en los museos como centros difusores del patrimonio : ¿educación o servicio?

Resumen tomado de la publicación

Aprendizaje servicio en la formaci??n inicial

El art??culo forma parte de un dossier titulado: Formaci??n del profesorado

El servicio de apoyo educativo domiciliario en la Comunidad de Madrid.

La Administración Educativa de la Comunidad de Madrid proporciona apoyo escolar al alumno enfermo a través de: Aulas Hospitalarias, Servicio de Apoyo Educativo Domiciliario (S.A.E.D.) y las Unidades de Psiquiatría y Centros Educativo Terapéuticos-Hospital de Día. Durante el curso escolar 2001-02 se pone en marcha en la Dirección del Área Territorial de Madrid-Capital el S.A.E.D. Los alumnos que recibieron apoyo educativo durante ese primer curso escolar fueron treinta y ocho de Educación Primaria y 44 de Educación Secundaria. En el curso 2009-10 los casos atendidos fueron 69 y 76 respectivamente. En este modelo, el profesor adapta la metodología al alumno y a su domicilio, con un carácter flexible y se llevan a cabo las adaptaciones curriculares en coordinación con el centro de referencia del alumno.

Información a la Comunidad : modelo de planificación e implantación del servicio en bibliotecas públicas de España y Brasil.

Contribuir al desarrollo en las Bibliotecas Públicas de España y Brasil de los servicios de información a la comunidad. . La población de Brasil se caracteriza por un gran número de analfabetos, de desempleados y con un alto índice de mortalidad infantil. Por eso, gran parte de su población no tiene acceso a la información que ofrecen las bibliotecas públicas, y precisa de tal tipo de información..

La integración de la formación no cognitiva en una evaluación global del servicio educativo.

Resumen tomado de la publicación

El papel de la formación afectiva en la evaluación del servicio educativo.

Resumen tomado de la publicación

Los servicios de apoyo a estudiantes universitarios en España : situación actual y líneas de futuro : 'servicio de apoyo a las personas con discapacidad en la Universidad de Valencia'.

Resumen basado en el de la publicación

Análisis de los indicadores de calidad en materia deportiva de las cartas de servicio de las mancomunidades de municipios.

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La evaluación de la calidad percibida del servicio como elemento clave para la gestión de los clubs de golf en España.

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Modelos económicos en la aplicación de las tasas del servicio de piscinas de verano en los municipios españoles.

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Colegio 'Amor de Dios' de Burlada : más de 50 años al servicio de la educación en Navarra.

Se describe la andadura del colegio Amor de Dios de Burlada, Navarra. Su ideología está enmarcada dentro del humanismo cristiano, a padres y educadores corresponde asumir operativamente la dimensión social de la educación insertada en el proceso global de transformación de la sociedad.