999 resultados para Tecnologias do Conhecimento e Decisão


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Mestrado em Engenharia Informtica, rea de Especializao em Tecnologias do Conhecimento e da Decisão

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Esta dissertao incide sobre o estudo e anlise de uma soluo para a criao de um sistema de recomendao para uma comunidade de consumidores de media e no consequente desenvolvimento da mesma cujo mbito inicial engloba consumidores de jogos, filmes e/ou sries, com o intuito de lhes proporcionar a oportunidade de partilharem experincias, bem como manterem um registo das mesmas. Com a informao adquirida, o sistema rene condies para proceder a sugestes direccionadas a cada membro da comunidade. O sistema actualiza a sua informao mediante as aces e os dados fornecidos pelos membros, bem como pelo seu feedback s sugestes. Esta aprendizagem ao longo do tempo permite que as sugestes do sistema evoluam juntamente com a mudana de preferncia dos membros ou se autocorrijam. O sistema toma iniciativa de sugerir mediante determinadas aces, mas tambm pode ser invocada uma sugesto directamente pelo utilizador, na medida em que este no precisa de esperar por sugestes, podendo pedir ao sistema que as fornea num determinado momento. Nos testes realizados foi possvel apurar que o sistema de recomendao desenvolvido forneceu sugestes adequadas a cada utilizador especfico, tomando em linha de conta as suas aces prvias. Para alm deste facto, o sistema no forneceu qualquer sugesto quando o histrico destas tinha provado incomodar o utilizador.

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A aco de condenao prtica de acto devido corresponde concretizao, com o Cdigo de Processo nos Tribunais Administrativos, do princpio da tutela jurisdicional efectiva previsto no art. 268/4 da Constituio da Repblica Portuguesa, assegurando aos particulares a obteno de uma pronncia condenatria na prtica do acto administrativo que tenha sido recusado ou omitido. Esta pronncia sofre as limitaes decorrentes do princpio da separao de poderes, entre o Administrativo e o Judicial, nos termos expressos no art. 71/2 do Cdigo de Processo, que determina que quando a emisso do acto pretendido envolva a formulao de valoraes prprias do exerccio da funo administrativa () o tribunal no pode determinar o contedo do acto a praticar, mas deve explicitar as vinculaes a observar () na emisso do acto devido. limitao enunciada acresce outra, sem reflexo no texto do Cdigo mas que se impe por via do mesmo princpio, e que respeita aos poderes do tribunal no conhecimento e determinao dos pressupostos do acto devido, nos casos em que estes so questionados em juzo. A determinao dos pressupostos de facto do acto devido pelo tribunal est limitada pela natureza da actividade instrutria procedimental, pelo (in)cumprimento do nus da prova no procedimento pelo interessado, nos casos limitados em que este tem relevncia e pelo princpio da decisão prvia administrativa, nos termos do qual Administrao que compete o conhecimento e decisão das pretenses que lhe so dirigidas e cuja competncia que lhe foi determinada pela lei. Os limites enunciados no prejudicam a sindicabilidade, pelos tribunais, dos actos de recolha e valorao das provas pela Administrao, que, nos casos em que configurem espaos de margem de livre decisão administrativa, so sindicveis nos termos em que pode ser controlada a actividade autodeterminada da Administrao, sem qualquer limitao quanto aos meios de prova.

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RESUMO:O investimento directo estrangeiro tem sido um dos factores com maior importncia, no crescimento econmico dos pases em desenvolvimento, por contribuir para financiar o dfice da balana corrente com o exterior, em particular a balana comercial. Num mbito mais microeconmico um forte gerador de emprego, proporciona avanos tecnolgicos importantes, permitindo a partilha de conhecimentos das tecnologias, o conhecimento de novas formas de gesto e novas formas de marketing. Este trabalho tem como objectivo principal, identificar potenciais variveis como indicadores avanados para o investimento directo estrangeiro, de modo a antecipar possveis tendncias para a sua evoluo. Para alcanar este propsito recorreu-se aos Modelos Autoregressivos Vectoriais (VAR) e causalidade de Granger com base em dados mensais para o perodo de Janeiro de 1996 a Setembro de 2010. Foram consideradas variveis essenvialmente macroeconmicas, tanto do lado da economia receptora como dos pases investidores, de modo a reflectirem a actividade econmica ao longo do perodo de estudo. ABSTRACT: The foreign direct investment, has been one of the main factors in the economical development for the countries that are in a process of developing, because it allows the generation of new investments and generate money from the return of the investment, as well as it creates new opportunities for the employment. It allows important technologic advances with the share of the technology Knowledge as well new ways to learn marketing management and enterprise management. This work/research, aims to identify potential variables as advanced indicators for the foreign direct investment, in order to anticipate possible trends of their evolution. To achieve this goal, Vector Autoregressive Models (VAR) and Granger causality based on based on monthly data for the period January between 1996 and September of 2010, were used. Essentially macroeconomic variables were considered, on both the host economy and the countries investors in order to reflect the economic activity throughout the study period.

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Este trabalho tem por objetivo mapear o processo de implantao de uma empresa-espelho de telefonia fixa no pas a GVT, devidamente autorizada pelo Governo Federal a atuar na rea 2. Inicialmente apresentada uma fundamentao terica acerca dos pontos relevantes ao bom desenvolvimento do trabalho, como globalizao e desregulamentao, informao, conhecimento e decisão, tecnologia da informao e gesto de projetos para implantao. Atravs de uma anlise de caso, foram evidenciados os principais problemas enfrentados pela GVT durante o processo de implantao de sua infra-estrutura, imprescindvel prestao de seus servios. Uma vez identificados estes principais pontos, atravs de observao e vivncia do autor, bem como baseado em contribuies relatadas por colegas de empresa, igualmente participantes, este trabalho traz algumas alternativas sugeridas para que os mesmos no ocorram em processos anlogos futuros.

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Media, as contemporary information and communication phenomena, are rarely studied in the field of Information Science field (IS). This article aims to present a reflection on the Media role as information environments that provoke changes in the ecosystem of message creation, information and socially shared knowledge. It points out that the contextualization of informational situations in the media environments facilitates access to information and to knowledge creation, strategically aimed to more efficient mediation possibilities - purpose to be reached by the society and by an entrepreneurial Information Science. IS counts on proper strategies and methodologies for the creation of transversal meta fields of new knowledge for the solution of problems caused by the intersections and social frictions among science, technologies and knowledge, which means an effective contribution of IS to the enhance utilization of media potential.

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A pesquisa considera a difuso de celulares e smartphones e as consequncias deste fato em possibilidades para o ensino-aprendizagem. Aparatos de comunicao sempre estiveram ligados ao processo de ensino-aprendizagem. Entretanto, com o desenvolvimento mais intenso, nas ltimas dcadas, das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC), essa relao vem ganhando novos contornos. Surge a Internet, a evoluo das mquinas computacionais e, recentemente, a exploso dos dispositivos mveis, fornecendo novos produtos e servios convergentes. Nesse contexto, celulares e smartphones tem sido utilizados e recomendados para apoio e complemento do processo de ensino-aprendizagem: a chamada Aprendizagem Mvel. Esse ramo cresce devido rpida expanso e barateamento dessas tecnologias na sociedade. Para verificar cientificamente essa relao foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, do tipo exploratria, com dois projetos de Aprendizagem Mvel em andamento no Brasil, o Palma Programa de Alfabetizao na Lngua Materna e o Escola Com Celular ECC. Assim, a partir dos dados provenientes da pesquisa, identificamos alguns aspectos relacionados ao uso de celulares e smartphones para o processo de ensino-aprendizagem que contribuem na compreenso desse campo ainda em construo no Brasil. O uso desses dispositivos como suporte para processos de ensino-aprendizagem nos projetos estudados delineado pelos aspectos tecnologia, dispositivo, pblico e contexto e novas tecnologias e Aprendizagem Mvel. O aspecto dispositivo desdobra-se em dimenses como disseminao, multifuncionalidade e acessibilidade que embasam os projetos, ainda favorece caractersticas apontadas como importantes para o processo de ensino-aprendizagem na atualidade, como mobilidade e portabilidade. Os projetos pesquisados demonstram potencial e metodologia adequada aos contextos para os quais foram criados e aplicados. Entretanto, a pesquisa indicou que ao mesmo tempo em que celulares e smartphones representam o pice da convergncia tecnolgica e so considerados extremamente populares e acessveis na sociedade contempornea, com possibilidades concretas como nos projetos estudados, no conseguiram conquistar uma posio slida como suporte para o ensino-aprendizagem. Tal indicao se deve, de acordo com o corpus, carncia de alguns fatores, como: fomento, as prticas se mostram extremamente dependentes da iniciativa pblica ou privada para sua extenso e continuidade; sensibilizao para o uso de tecnologias disponveis, no consideram o aparelho dos prprios alunos e um planejamento que inclua, capacite e incentive o uso desses dispositivos. Alm disso, a pesquisa tambm destaca a necessidade de uma viso crtica do uso e papel da tecnologia nesses processos.

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RESUMO: O conhecimento existe desde sempre, mesmo num estado latente condicionado algures e apenas espera de um meio (de uma oportunidade) de se poder manifestar. O conhecimento duplamente um fenmeno da conscincia: porque dela procede num dado momento da sua vida e da sua histria e porque s nela termina, aperfeioando-a e enriquecendo-a. O conhecimento est assim em constante mudana. relativamente pouco tempo comeou-se a falar de Gesto do Conhecimento e na altura foi muito associada s Tecnologias da Informao, como meio de colectar, processar e armazenar cada vez mais, maiores quantidades de informao. As Tecnologias da Informao tm tido, desde alguns anos para c, um papel extremamente importante nas organizaes, inicialmente foram adoptadas com o propsito de automatizar os processos operacionais das organizaes, que suportam as suas actividades quotidianas e nestes ltimos tempos as Tecnologias da Informao dentro das organizaes tm evoludo rapidamente. Todo o conhecimento, mesmo at o menos relevante de uma determinada rea de negcio, fundamental para apoiar o processo de tomada de decisão. As organizaes para atingirem melhores performances e conseguirem transcender as metas a que se propuseram inicialmente, tendem a munir-se de mais e melhores Sistemas de Informao, assim como, utilizao de vrias metodologias e tecnologias hoje em dia disponveis. Por conseguinte, nestes ltimos anos, muitas organizaes tm vindo a demonstrar uma necessidade crucial de integrao de toda a sua informao, a qual est dispersa pelos diversos departamentos constituintes. Para que os gestores de topo (mas tambm para outros funcionrios) possam ter disponvel em tempo til, informao pertinente, verdadeira e fivel dos negcios da organizao que eles representam, precisam de ter acesso a bons Sistemas de Tecnologias de Informao. Numa aco de poderem agir mais eficazmente e eficientemente nas tomadas de decisão, por terem conseguido tirar por esses meios o mximo de proveito possvel da informao, e assim, apresentarem melhores nveis de sucesso organizacionais. Tambm, os Sistemas de Business Intelligence e as Tecnologias da Informao a ele associadas, utilizam os dados existentes nas organizaes para disponibilizar informao relevante para as tomadas de decisão. Mas, para poderem alcanar esses nveis to satisfatrios, as organizaes necessitam de recursos humanos, pois como podem elas serem competitivas sem Lus Miguel Borges Gesto e Trabalhadores do Conhecimento em Tecnologias da Informao (UML) ULHT ECATI 6 trabalhadores qualificados. Assim, surge a necessidade das organizaes em recrutar os chamados hoje em dia Trabalhadores do Conhecimento, que so os indivduos habilitados para interpretar as informaes dentro de um domnio especfico. Eles detectam problemas e identificam alternativas, com os seus conhecimentos e discernimento, eles trabalham para solucionar esses problemas, ajudando consideravelmente as organizaes que representam. E, usando metodologias e tecnologias da Engenharia do Conhecimento como a modelao, criarem e gerirem um histrico de conhecimento, incluindo conhecimento tcito, sobre vrias reas de negcios da organizao, que podem estar explcitos em modelos abstractos, que possam ser compreendidos e interpretados facilmente, por outros trabalhadores com nveis de competncia equivalentes. ABSTRACT: Knowledge has always existed, even in a latent state conditioning somewhere and just waiting for a half (an opportunity) to be able to manifest. Knowledge is doubly a phenomenon of consciousness: because proceeds itself at one point in its life and its history and because solely itself ends, perfecting it and enriching it. The knowledge is so in constant change. In the relatively short time that it began to speak of Knowledge Management and at that time was very associated with Information Technologies, as a means to collect, process and store more and more, larger amounts of information. Information Technologies has had, from a few years back, an extremely important role in organizations, were initially adopted in order to automate the operational processes of organizations, that support their daily activities and in recent times Information Technologies within organizations has evolved rapidly. All the knowledge, even to the least relevant to a particular business area, is fundamental to support the process of decision making. The organizations to achieve better performances and to transcend the goals that were initially propose, tend to provide itself with more and better Information Systems, as well as, the use of various methodologies and technologies available today. Consequently, in recent years, many organizations have demonstrated a crucial need for integrating all their information, which is dispersed by the diver constituents departments. For top managers (but also for other employees) may have ready in time, pertinent, truthful and reliable information of the organization they represent, need access to good Information Technology Systems. In an action that they can act more effectively and efficiently in decision making, for having managed to get through these means the maximum possible advantage of the information, and so, present better levels of organizational success. Also, the systems of Business Intelligence and Information Technologies its associated, use existing data on organizations to provide relevant information for decision making. But, in order to achieve these levels as satisfactory, organizations need human resources, because how can they be competitive without skilled workers. Thus, arises the need for organizations to recruit called today Knowledge Workers, they are the individuals enable to interpret the information within a specific domain. They detect problems and identify alternatives, with their knowledge and discernment they work to solve these problems, helping considerably the organizations that represent. And, using Lus Miguel Borges Gesto e Trabalhadores do Conhecimento em Tecnologias da Informao (UML) ULHT ECATI 8 methodologies and technologies of Knowledge Engineering as modeling, create and manage a history of knowledge, including tacit knowledge, on various business areas of the organization, that can be explicit in the abstract models, that can be understood and interpreted easily, by other workers with equivalent levels of competence.

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A importncia da capacidade de absoro do conhecimento das organizaes tem sido uma matria muito importante, mas que no campo prtico no tem correspondido s expectativas devido amplitude e cobertura da sua temtica. Estudar e apresentar os principais agentes que participam no processo de capacidade de absoro da organizao o objectivo deste artigo, nomeadamente identificar a importncia do capital social na sua ampla dicotomia, interno vs. externo e o papel integrador das novas tecnologias como elemento integrador do conhecimento e capacidade de aprendizagem da organizao que permite uma maior capacidade de inovao.

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O trabalho que a seguir se apresenta tem como objectivo descrever a criao de um modelo que sirva de suporte a um sistema de apoio decisão sobre o risco inerente execuo de projectos na rea das Tecnologias de Informao (TI) recorrendo a tcnicas de minerao de dados. Durante o ciclo de vida de um projecto, existem inmeros factores que contribuem para o seu sucesso ou insucesso. A responsabilidade de monitorizar, antever e mitigar esses factores recai sobre o Gestor de Projecto. A gesto de projectos uma tarefa difcil e dispendiosa, consome muitos recursos, depende de numerosas variveis e, muitas vezes, at da prpria experincia do Gestor de Projecto. Ao ser confrontado com as previses de durao e de esforo para a execuo de uma determinada tarefa, o Gestor de Projecto, exceptuando a sua percepo e intuio pessoal, no tem um modo objectivo de medir a plausibilidade dos valores que lhe so apresentados pelo eventual executor da tarefa. As referidas previses so fundamentais para a organizao, pois sobre elas so tomadas as decises de planeamento global estratgico corporativo, de execuo, de adiamento, de cancelamento, de adjudicao, de renegociao de mbito, de adjudicao externa, entre outros. Esta propenso para o desvio, quando detectada numa fase inicial, pode ajudar a gerir melhor o risco associado Gesto de Projectos. O sucesso de cada projecto terminado foi qualificado tendo em conta a ponderao de trs factores: o desvio ao oramentado, o desvio ao planeado e o desvio ao especificado. Analisando os projectos decorridos, e correlacionando alguns dos seus atributos com o seu grau de sucesso o modelo classifica, qualitativamente, um novo projecto quanto ao seu risco. Neste contexto o risco representa o grau de afastamento do projecto ao sucesso. Recorrendo a algoritmos de minerao de dados, tais como, rvores de classificao e redes neuronais, descreve-se o desenvolvimento de um modelo que suporta um sistema de apoio decisão baseado na classificao de novos projectos. Os modelos so o resultado de um extensivo conjunto de testes de validao onde se procuram e refinam os indicadores que melhor caracterizam os atributos de um projecto e que mais influenciam o risco. Como suporte tecnolgico para o desenvolvimento e teste foi utilizada a ferramenta Weka 3. Uma boa utilizao do modelo proposto possibilitar a criao de planos de contingncia mais detalhados e uma gesto mais prxima para projectos que apresentem uma maior propenso para o risco. Assim, o resultado final pretende constituir mais uma ferramenta disposio do Gestor de Projecto.

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O panorama atual da emergncia e socorro de primeira linha em Portugal, carateriza-se por uma grande aposta ao longo dos ltimos anos num incremento contnuo da qualidade e da eficincia que estes servios prestam s populaes locais. Com vista prossecuo do objetivo de melhoria contnua dos servios, foram realizados ao longo dos ltimos anos investimentos avultados ao nvel dos recursos tcnicos e ao nvel da contratao e formao de recursos humanos altamente qualificados. Atualmente as instituies que prestam socorro e emergncia de primeira linha esto bem dotadas ao nvel fsico e ao nvel humano dos recursos necessrios para fazerem face aos mais diversos tipos de ocorrncias. Contudo, ao nvel dos sistemas de informao de apoio emergncia e socorro de primeira linha, verifica-se uma inadequao (e por vezes inexistncia) de sistemas informticos capazes de suportar convenientemente o atual contexto de exigncia e complexidade da emergncia e socorro. Foi feita ao longo dos ltimos anos, uma forte aposta na melhoria dos recursos fsicos e dos recursos humanos encarregues da resposta semergncia de primeira linha, mas descurou-se a rea da gesto e anlise da informao sobre as ocorrncias, assim como, o delinear de possveis estratgias de preveno que uma anlise sistematizada da informao sobre as ocorrncias possibilita. Nas instituies de emergncia e socorro de primeira linha em Portugal (bombeiros, proteo civil municipal, PSP, GNR, polcia municipal), prevalecem ainda hoje os sistemas informticos apenas para o registo das ocorrncias posteriori e a total inexistncia de sistemas de registo de informao e de apoio decisão na alocao de recursos que operem em tempo real. A generalidade dos sistemas informticos atualmente existentes nas instituies so unicamente de sistemas de backoffice, que no aproveitam a todas as potencialidades da informao operacional neles armazenada. Verificou-se tambm, que a geo-localizao por via informtica dos recursos fsicos e de pontos de interesse relevantes em situaes crticas inexistente a este nvel. Neste contexto, consideramos ser possvel e importante alinhar o nvel dos sistemas informticos das instituies encarregues da emergncia e socorro de primeira linha, com o nvel dos recursos fsicos e humanos que j dispem atualmente. Dado que a emergncia e socorro de primeira linha um domnio claramente elegvel para a aplicao de tecnologias provenientes dos domnios da inteligncia artificial (nomeadamente sistemas periciais para apoio decisão) e da geo-localizao, decidimos no mbito desta tese desenvolver um sistema informtico capaz de colmatar muitas das lacunas por ns identificadas ao nvel dos sistemas informticos destas instituies. Pretendemos colocar as suas plataformas informticas num nvel similar ao dos seus recursos fsicos e humanos. Assim, foram por ns identificadas duas reas chave onde a implementao de sistemas informticos adequados s reais necessidades das instituies podem ter um impacto muito proporcionar uma melhor gesto e otimizao dos recursos fsicos e humanos. As duas reas chave por ns identificadas so o suporte decisão na alocao dos recursos fsicos e a geolocalizao dos recursos fsicos, das ocorrncias e dos pontos de interesse. Procurando fornecer uma resposta vlida e adequada a estas duas necessidades prementes, foi desenvolvido no mbito desta tese o sistema CRITICAL DECISIONS. O sistema CRITICAL DECISIONS incorpora um conjunto de funcionalidades tpicas de um sistema pericial, para o apoio na decisão de alocao de recursos fsicos s ocorrncias. A inferncia automtica dos recursos fsicos, assenta num conjunto de regra de inferncia armazenadas numa base de conhecimento, em constante crescimento e atualizao, com base nas respostas bem sucedidas a ocorrncias passadas. Para suprimir as carncias aos nvel da geo-localizao dos recursos fsicos, das ocorrncias e dos pontos de interesse, o sistema CRITICAL DECISIONS incorpora tambm um conjunto de funcionalidades de geo-localizao. Estas permitem a geo-localizao de todos os recursos fsicos da instituio, a geo-localizao dos locais e as reas das vrias ocorrncias, assim como, dos vrios tipos de pontos de interesse. O sistema CRITICAL DECISIONS visa ainda suprimir um conjunto de outras carncias por ns identificadas, ao nvel da gesto documental (planos de emergncia, plantas dos edifcios) , da comunicao, da partilha de informao entre as instituies de socorro e emergncia locais, da contabilizao dos tempos de servio, entre outros. O sistema CRITICAL DECISIONS o culminar de um esforo colaborativo e contnuo com vrias instituies, responsveis pela emergncia e socorro de primeira linha a nvel local. Esperamos com o sistema CRITICAL DECISIONS, dotar estas instituies de uma plataforma informtica atual, inovadora, evolutiva, com baixos custos de implementao e de operao, capaz de proporcionar melhorias contnuas e significativas ao nvel da qualidade da resposta s ocorrncias, das capacidades de preveno e de uma melhor otimizao de todos os tipos de recursos que tm ao dispor.

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Dissertao para a obteno do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanas Orientador: Mestre Rui Filipe Pereira Bertuzi da Silva Coorientador: Mestre Paulino Manuel Leite da Silva Coorientador: Doutor Antnio Jos Balloni GESITI/CTI

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Dissertao para obteno do Grau de Mestre em Engenharia Informtica