Minasia ramosa (Asteraceae: Vernonieae), a new species from the Serra do Cabral, Minas Gerais, Brazil

Minasia ramosa, a new species from Brazil, is here described and illustrated. The species is endemic to the campos rupestres of the Serra do Cabral, a western extension of the Espinhaco Range in Minas Gerais. Minasia ramosa is characterized by its narrow ensiform leaves, paniculate inflorescence and totally setuliferous cypselae. The affinities of this species are discussed.

A new species of Vriesea Lindl. (Bromeliaceae, Tillandsioideae) from Serra da Canastra, Minas Gerais State, Brazil

A new species of Vriesea Lindl. belonging to section Xiphion (E. Morren) E. Morren ex Mez. - V. sanfranciscana Versieux & Wand.- is described and illustrated. The species is only known to occur in the Serra da Canastra National Park, located in the southwestern Minas Gerais, Brazil, and is morphologically related to V. atropurpurea Silveira from serra do Cipo, Espinhaco range.

An illustrated checklist of Bromeliaceae from Parque Estadual do Rio Preto, Minas Gerais, Brazil, with notes on phytogeography and one new species of Cryptanthus

A checklist of the 14 genera and 34 species of Bromeliaceae from the Parque Estadual do Rio Preto in Sao Goncalo do Rio Preto municipality, Minas Gerais state, southeastern Brazil, is presented. The Tillandsioideae was the most diverse subfamily and was found to be concentrated in rocky field areas. Bromelioideae is also a species rich subfamily, but its taxa have shown a preference to forested areas and savannas at lower altitudes. Pitcairnioideae is highlighted by its level of endemism, but has only four species. Cryptanthus micrus, a new species found in this area is described and illustrated. Our cluster analysis indicated that the Rio Preto State Park has a Bromeliaceae flora more similar to that from Pico do Itambe and Grao Mogol State Parks. Taxa like Dyckia glandulosa, Orthophytum itambense and Vriesea medusa, which were previously considered to be endemic to Pico do Itambe, now have their area of occurrence extended to Rio Preto. These new occurrences highlight the importance to create a corridor joining these neighboring reserves to connect populations of narrowly ranged or rare species. In this work we present pictures of 19 species in their habitats within the park, and we hope that these illustrations will help in the identification and conservation of these taxa.

A new species of Croton section Cleodora (Euphorbiaceae s.s.) from Minas Gerais, Brazil

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq)

Rankamaite from the Urubu pegmatite, Itinga, Minas Gerais, Brazil: Crystal chemistry and Rietveld refinement

A new occurrence of rankamaite is here described at the Urubu pegmatite, Itinga municipality, Minas Gerais, Brazil. The mineral forms cream-white botryoidal aggregates of acicular to fibrous crystals, intimately associated with simpsonite, thoreaulite, cassiterite, quartz, elbaite, albite, and muscovite. The average of six chemical analyses obtained by electron microprobe is (range in parentheses, wt%): Na(2)O 2.08 (1.95-2.13), K(2)O 2.61 (2.52-2.74), Al(2)O(3) 1.96 (1.89-2.00), Fe(2)O(3) 0.01 (0.00-0.03), TiO(2) 0.02 (0.00-0.06), Ta(2)O(5) 81.04 (79.12-85.18), Nb(2)O(5) 9.49 (8.58-9.86), total 97.21 (95.95-101.50). The chemical formula derived from this analysis is (Na(1.55)K(1.28))(Sigma 2.83)(Ta(8.45)Nb(1.64)Al(0.89)Fe(0.01)(3+)Ti(0.01))(Sigma 11.00)[O(25.02)(OH)(5.98)](Sigma 31.00). Rankamaite is an orthorhombic ""tungsten bronze"" (OTB), crystallizing in the space group Cmmm. Its unit-cell parameters refined from X-ray diffraction powder data are: a = 17.224(3), b = 17.687(3), c = 3.9361(7) angstrom, V = 1199.1(3) angstrom(3), Z = 2. Rietveld refinement of the powder data was undertaken using the structure of LaTa(5)O(14) as a starting model for the rankamaite structure. The structural formula obtained with the Rietveld analyses is: (Na(2.21)K(1.26))Sigma(3.37)(Ta(9.12)NB(1.30) Al(0.59))(Sigma 11.00)[O(26.29)(OH)(4.71)](Sigma 31.00). The tantalum atoms are coordinated by six and seven oxygen atoms in the form of distorted TaO(6) octahedra and TaO(2) pentagonal bipyramids, respectively. Every pentagonal bipyramid shares edges with four octahedra, thus forming Ta(5)O(14) units. The potassium atom is in an 11-fold coordination, whereas one sodium atom is in a 10-fold and the other is in a 12-fold coordination. Raman and infrared spectroscopy were used to investigate the room-temperature spectra of rankamaite.

Mineralogical and microthermometric studies and structural aspects of imperial topaz mineralization in Antonio Pereira, Ouro Preto District (Minas Gerais) - Brazil

The occurrences of imperial topaz in the Antonio Pereira mine, Ouro Preto, Minas Gerais, are associated with the metamorphic carbonate rocks of the Minas Supergroup. The crystals have densities varying from 3.46 to 3.58. The parameters of the unitary cells obtained were: 4.658 to 4.663 angstrom (ao), 8.823 to 8.832 angstrom (b(o)), 8.382 to 8.389 angstrom (c(o)), and 344.65 to 345.46 angstrom 3 (V). The refraction indices presented the following variations: 1.622 to 1.630 (nX), 1.624 to 1.632 (nY), 1.633 to 1.640 (nZ), and 0.008 to 0.011 (B). These properties are coherent with the low fluorine contents obtained (16,48%/17,05wt%). Infrared spectroscopy and microthermometry showed that the fluid inclusions, which represent the mineralizing fluids, are formed by H(2)O (with Ca(2+), Mg(2+) and Na(+)), and CO(2) +/- CH(4). The minimal trapping T-P conditions of 290/320 degrees C and 2,349/2,497bar were obtained for the primary fluid inclusions. The pseudo-secondary fluid inclusions were trapped at conditions of lower temperatures and variable pressures, during the deformation process under local alternating states of stress. The microthermometric studies, the structural analysis and the fluorine contents suggest that the mineralized veins were formed from hydrothermal fluids originated during the Brasiliano tectono-metamorphic event.

THE CRYSTAL STRUCTURE OF A MICROLITE-GROUP MINERAL WITH A FORMULA NEAR NaCaTa(2)O(6)F FROM THE MORRO REDONDO MINE, CORONEL MURTA, MINAS GERAIS, BRAZIL

We present electron-microprobe and single-crystal X-ray-diffraction data for a microlite-group mineral with a formula near NaCaTa(2)O(6)F from the Morro Redondo mine, Coronel Murta, Minas Gerais, Brazil. On the basis of these data, the formula is A(Na(0.88)Ca(0.88)Pb(0.02)square(0.22))(Sigma 2.00) (B)(Ta(1.70)Nb(0.14)Si(0.12)As(0.04))(Sigma 2.00) (X)[(O(5.75)(OH)(0.25)](Sigma 6.00) (Y)(F(0.73)square(0.27))(Sigma 1.00). According to the new nomenclature for the pyrochlore-supergroup minerals, it is intermediate between fluornatromicrolite and "" fluorcalciomicrolite"". The crystal structure, F (d3) over barm, a = 10.4396(12) angstrom, has been refined to an R(1) value of 0.0258 (wR(2) = 0.0715) for 107 reflections (MoK alpha radiation). There is a scarcity of crystal-chemical data for pyrochlore-supergroup minerals in the literature. A compilation of these data is presented here.

A participação dos setores organizacionais no atendimento a clientes: estudo de caso de uma instituição de ensino superior

A partir da década de 80, em razão do acirramento da concorrência no mercado nacional e internacional, aliado a consumidores mais exigentes, movimentos civis, rigorosidade legal, entre outros fatores, as organizações passaram a ter uma maior preocupação com os seus clientes, a fim de assegurar a sustentabilidade dos negócios. Em conseqüência disso, intensificou-se a preocupação em gerir todo ciclo do atendimento ao consumidor, em que se incluem os “momentos da verdade do atendimento”. O presente estudo foi conduzido por meio de referencial teórico, objetivando situar os Momentos da Verdade do atendimento a clientes externos, que podem ocorrer em diferentes setores da organização. Posteriormente, como aplicação desse referencial, efetuou-se um estudo de caso, examinando-se uma Instituição de Ensino Superior (IES) na região da Grande São Paulo, na qual se situaram os Momentos da Verdade do atendimento em todos os setores administrativos. Para observar o comprometimento desses setores com o atendimento aos alunos da IES, avaliando-se a qualidade dos serviços por meio das variáveis da escala SERVQUAL, os gestores foram entrevistados e os alunos questionados, permitindo análises advindas do confronto entre a opinião desses distintos públicos. Como resultado, os setores administrativos da IES participam dos Momentos da Verdade no atendimento aos alunos, ressaltando-se a ausência de programas de treinamento de pessoal específicos para essa finalidade. Aliado a esse fato, tem-se que os gestores não estão cientes do nível de satisfação que seus alunos possuem em relação aos Momentos da Verdade no atendimento por parte dos setores da organização e, ainda, verifica-se uma opinião superdimensionada sobre a qualidade dos serviços oferecidos, diante da avaliação dos alunos da IES.

Modelos de avaliação de desempenho organizacional em instituições de ensino superior na Grande São Paulo

Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Administração da Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS

Camadas populares emergentes: um novo contexto para a comunicação publicitária de instituições de ensino superior

FARIA, Ewerton Mauro Visotto. Camadas populares emergentes: um novo contexto para a comunicação publicitária de instituições de ensino superior. 2012. 94f. Dissertação (Mestrado em Comunicação)-Universidade Municipal de São Caetano do Sul, São Caetano do Sul, 2012.

Curso Superior de Tecnologia em Gestão e Negócios: um estudo sobre o recente crescimento em Instituições de Ensino Superior Privadas

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração, da Universidade de São Caetano do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração.

Ações de marketing em instituições de ensino superior: um estudo na região do Grande ABC

Dissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação em Administração da Universidade Municipal de São Caetano do Sul para obtenção do título de Mestre em Administração

Princípios da ONU para a educação ambiental: estudo de caso nas instituições de ensino superior brasileiras

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Municipal de São Caetano do Sul como requisito para a obtenção do título de Mestre em Administração

Ouvidoria universitária: agente de comunicação e inovações no ensino superior

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Comunicação da Universidade Municipal de SãoCaetano do Sul como requisito para obtenção do título Mestre em Comunicação

A função da comunicação na autoavaliação das Instituições de Ensino Superior do ABC Paulista

O artigo discorre sobre o papel que a comunicação apresenta no compartilhamento e na socialização dos resultados apurados no processo de autoavaliação junto à comunidade acadêmica de Instituições de Ensino Superior. O estudo fundamenta-se em referenciais bibliográficos que tratam da avaliação institucional e pesquisa de campo exploratória desenvolvida em quatro instituições de ensino superior localizadas na região do ABC Paulista.