Introduction : Call Centres, the Networked Economy and the Value Chain

In July 2006, members of Monash University’s Australian Centre for Research in Employment and Work (ACREW) joined with colleagues from King’s College London to hold a conference focused on ‘Socially responsive, socially responsible approaches to employment and work’ (DeCieri et al., 2006). One of the five conference streams was devoted to work and employment in call centres and was organized by the lead author of this introduction (Rainnie). This special edition of the JIR includes a number of articles from that stream.

Effective public speaking for the Australian curriculum

Public speaking has been with us since the great orators of the cultural heritage tradition and is by no means a dying art. There is no substitute for the human voice in real time, and technology-delivered speeches cannot really move an audience in precisely ways that effective, live speaking can. Many teachers go to history to access models such as the great Martin Luther King’s “I have a dream” speech, or Winston Churchill’s call to battle. Most of us can recall Kevin Rudd’s historical apology to Indigenous Australia’s stolen generation, and more recently Noel Pearson’s moving eulogy delivered to a mourners at Gough Whitlam’s funeral. We are fortunate now to be able to access speeches from more recent history, closer to home and in our own accents through online repositories. This paper is, in part, written as a guide for pre-service teachers who did not learn this at school, and experienced teachers may also find it useful.

"Do Not Celebrate Your Feast without Your Neighbours" : A Study of References to Feasts and Festivals in Non-Literary Documents from Ramesside Period Deir el-Medina

This dissertation is a study of the forms and functions of feasts and feasting in the ancient Egyptian village of Deir el-Medina in Thebes (modern Luxor). This particular village, during the New Kingdom (c. 1550 1069 BC), was inhabited by the men (and their families) who constructed the Royal Tombs in the Valley of the Kings and the Valley of the Queens. The royal artisans were probably more literate than the average Egyptians and the numerous Ramesside Period (c. 1295 1069 BC) non-literary texts found in the excavations of the village and its surroundings form the source material for this study. In this study, the methods used are mainly Egyptological and the references to feasts and feasting are considered in view of what is known of New Kingdom Egypt, Thebes, and Deir el-Medina. Nevertheless, it is the use of the methodological concept local vernacular religion that has resulted in the division of the research findings into two sections, i.e., references to feasts celebrated both in and outside the community and other references to feasts and feasting in the village. When considering the function of the feasts celebrated at Deir el-Medina, a functional approach to feasts introduced by anthropologists and archaeologists is utilized. The Deir el-Medina feasts which were associated with the official religion form a festival calendar of feasts celebrated annually on the same civil calendar day. The reconstructed festival calendar of Deir el-Medina reflects the feasts celebrated around Thebes or, at least, in Western Thebes. The function of the nationally and regionally observed feasts (which, at least at Deir el-Medina, resulted in a work-free day) may have been to keep people content so that they would continue to work which was to the advantage of the king and the elite surrounding him. Local feasts appear to have been observed more irregularly at Deir el-Medina or perhaps according to the lunar calendar. Feasts celebrated by the community as a whole served to maintain the unity of the group. In addition to feasts celebrated by the entire community, the inhabitants of Deir el-Medina could mark their own personal feasts and organize small gatherings during public feasts. Through such feasts, an individual man might form alliances and advance his chances of a favourable marriage or of acquiring a position on the work crew.

Adaptation and management of Australian buffalograss cultivars for shade and water conservation

Soft-leaf buffalo grass is increasing in popularity as an amenity turfgrass in Australia. This project was instigated to assess the adaptation of and establish management guidelines for its use in Australias vast array of growing environments. There is an extensive selection of soft-leaf buffalo grass cultivars throughout Australia and with the countrys changing climates from temperate in the south to tropical in the north not all cultivars are going to be adapted to all regions. The project evaluated 19 buffalo grass cultivars along with other warm-season grasses including green couch, kikuyu and sweet smother grass. The soft-leaf buffalo grasses were evaluated for their growth and adaptation in a number of regions throughout Australia including Western Australia, Victoria, ACT, NSW and Queensland. The growth habit of the individual cultivars was examined along with their level of shade tolerance, water use, herbicide tolerance, resistance to wear, response to nitrogen applications and growth potential in highly alkaline (pH) soils. The growth habit of the various cultivars currently commercially available in Australia differs considerably from the more robust type that spreads quicker and is thicker in appearance (Sir Walter, Kings Pride, Ned Kelly and Jabiru) to the dwarf types that are shorter and thinner in appearance (AusTine and AusDwarf). Soft-leaf buffalo grass types tested do not differ in water use when compared to old-style common buffalo grass. Thus, soft-leaf buffalo grasses, like other warm-season turfgrass species, are efficient in water use. These grasses also recover after periods of low water availability. Individual cultivar differences were not discernible. In high pH soils (i.e. on alkaline-side) some elements essential for plant growth (e.g. iron and manganese) may be deficient causing turfgrass to appear pale green, and visually unacceptable. When 14 soft-leaf buffalo grass genotypes were grown on a highly alkaline soil (pH 7.5-7.9), cultivars differed in leaf iron, but not in leaf manganese, concentrations. Nitrogen is critical to the production of quality turf. The methods for applying this essential element can be manipulated to minimise the maintenance inputs (mowing) during the peak growing period (summer). By applying the greatest proportion of the turfs total nitrogen requirements in early spring, peak summer growth can be reduced resulting in a corresponding reduction in mowing requirements. Soft-leaf buffalo grass cultivars are more shade and wear tolerant than other warm-season turfgrasses being used by homeowners. There are differences between the individual buffalo grass varieties however. The majority of types currently available would be classified as having moderate levels of shade tolerance and wear reasonably well with good recovery rates. The impact of wear in a shaded environment was not tested and there is a need to investigate this as this is a typical growing environment for many homeowners. The use of herbicides is required to maintain quality soft-leaf buffalo grass turf. The development of softer herbicides for other turfgrasses has seen an increase in their popularity. The buffalo grass cultivars currently available have shown varying levels of susceptibility to the chemicals tested. The majority of the cultivars evaluated have demonstrated low levels of phytotoxicity to the herbicides chlorsulfuron (Glean) and fluroxypyr (Starane and Comet). In general, soft leaf buffalo grasses are varied in their makeup and have demonstrated varying levels of tolerance/susceptibility/adaptation to the conditions they are grown under. Consequently, there is a need to choose the cultivar most suited to the environment it is expected to perform in and the management style it will be exposed to. Future work is required to assess how the structure of the different cultivars impacts on their capacity to tolerate wear, varying shade levels, water use and herbicide tolerance. The development of a growth model may provide the solution.

The popular mechanicals

In Shakespeare's play, A Midsummer Night's Dream, six workers aspire to present a play for the Royal Wedding. We see their efforts and their antics in the framework of the Royal Court and the supernatural fairy world. We love them for their simplicity, laugh at their homespun ways and forgive their stumbles as they perform their play in the royal presence. In the marvellous irreverence of The Popular Mechanicals, Keith Robinson and Tony Taylor have thrown Shakespeare to the mercy of Australian larrikin humour and placed the lowly workers centre stage. This is A Midsummer Night's Dream without the Royals. Shakespeare's mechanicals become the stars, the kings of their own world, where dreams can come true, if only for a moment. With the innocence of clowns they love life, feel joy, know fear, bear sadness. In the end it is we the audience who become the Royal presence, to judge them if we dare.

Franks family papers, 1711-1821, [1965-1968].

Contains business correspondence, accounts and documents relating to Jacob Franks of New York, his two sons, Moses and David, a nephew, Isaac, and a John Franks of Halifax, possibly a member of the family.

Baron de Hirsch Fund records undated, 1870-1991.

Contains Deed of Trust, By-Laws, Annual Reports, Corporation Minutes (1909, 1913-1919, 1923-1924, 1926-1933), Minutes of the Board of Trustees (1893, 1899, 1907, 1910, 1915-1916, 1918, 1923, 1926-1927, 1930-1933), and the minutes, correspondence, and reports of the various national and local committees. Financial materials include income and expenditure records (1891-1933), audits (1919-1923, 1926-1928), the records of agricultural loans and mortgages, bond and real estate holdings, and bequests. Includes also correspondence and other materials regarding the establishment of the Fund, correspondence of and other papers concerning the Baron and Baroness de Hirsch, and several histories of the Fund. Included in the wide range of activities are material on the work of the Agriculture Bureau and the Jewish Agriculture Society, Housing, English Classes, Immigration (including monthly reports for several ports of entry 1885-1916) and Immigrant Aid, German Refugee Aid in the early years of the Holocaust, Kings Park, N.Y. Test Farm, the Laundry Project, Peekskill Farm, Public Baths, Student Loans, the Baron de Hirsch Trade School, and the Woodbine Colony and Baron De Hirsch Agricultural & Industrial School. Contains also materials on the Colonization attempts made in Colorado, Connecticut, Florida, Louisiana, Michigan, Minnesota, North Dakota, New Jersey, New York, Pennsylvania, South Dakota, Galveston, Texas, The Southwest, Washington, Canada, and Mexico.

Muscle flex

'Muscleflex' is an installation comprising large scale fabric works, wall drawings, performance and digital video. The large-scale fabric works act as bodily extensions for two performers and constrain movement during the drawing process. These drawing performances are documented and re-presented as digital video works. This work examines the limits of language and subjectivity and offers a feminist engagement with the history of abstract painting. 'Muscle flex' was developed and presented for KINGS Artist Run Gallery, Melbourne in 2012 and revised for the exhibition 'I build my dwelling', at Metro Arts Galleries, Brisbane in 2012.

Manetho's Twenty-third Dynasty and the legitimization of kushite rule over Egypt

Resumen: Este artículo considera la identificación de los reyes en los epitomes de la Dinastía XIII de Manetón, y su función en las tradiciones historiográficas del antiguo Egipto. A pesar del rechazo de larga data de la Dinastía XXIII de Manetón como ahistórica, aquí se argumenta que los nombres preservados en la Dinastía XIII son parte de una auténtica tradición historiografíca originada con el rey kushita Taharka. El artículo va aún más allá para sugerir razones específicas de por qué la Dinastía XIII fue integrada con otras tradiciones de listas reales, así como una reconstrucción histórica de tal proceso. Más aún, éste análisis identifica funciones específicas para los nombres que aún no han sido identificados, Psammus y Zet, en la versión de Julio Africano del epitome de Manetón. El argumento considera la perspectiva política y cultural de los reyes kushitas que eran responsables de una rama de la tradición de la lista de reyes y ofrece algunas interpretaciones de las prácticas reales kushitas a la luz de estas conclusiones.

Espectáculos cortesanos en la América española del siglo XVII : las fiestas como caso para el análisis de la relación entre la Corte y la Corte virreinal

La Corte madrileña de los Austrias, al igual que el resto de las monarquías europeas del siglo XVII, generó una variada gama de fiestas públicas y privadas, como por ejemplo teatro musical, mascaradas y procesiones callejeras en las que desfilaban carros alegóricos con danzantes y músicos. Estos espectáculos no eran un mero entretenimiento sino que estaban destinados a resaltar las virtudes del monarca y a hacer conscientes a los espectadores del lugar que les cabía ocupar en esa sociedad recurriendo para ello a un complejo discurso simbólico. Las Cortes virreinales de América trasladaron a sus territorios estas prácticas que valían, fundamentalmente, para hacer presente la figura del rey y mantener viva la lealtad a la corona. Analizamos dos ejemplos de fiesta, una mascarada celebrada en Pausa (Perú) y un intermedio dramáticomusical en Sucre, que nos revelan la forma de pensamiento, las conductas y la organización de la sociedad cortesana virreinal.

La maurofilia en la poesía épica medieval

Resumen: El hispanista francés Georges Cirot fue el primero en emplear el término “maurofilia literaria” (maurophilie littéraire) en 1938 para referirse a la representación del valor y la nobleza de los moros en la literatura española del siglo XVI. Pero como señaló Ramón Menéndez Pidal (1957, 202), ya en los siglos XIV y XV los castellanos se habían sentido atraídos por los musulmanes de Granada, por su exótica civilización, su lujo en el vestir, la espléndida ornamentación de sus edificios y su modo de cabalgar, armarse y combatir. Francisco Márquez Villanueva (1984, 117-118) indicó que aunque la literatura maurófila del siglo XVI fue elaborada bajo el signo avanzado del humanismo cristiano, cuyas características fueron “el inconformismo y la sensibilidad para toda suerte de realidades en divergencia del mundo oficial”, las raíces de la maurofilia literaria se encuentran en el viejo romancero fronterizo y morisco elaborado en el siglo XV. En su opinión, el Romancero fue la patria de la “maurofilia pura” y es donde encontramos un cuadro de referencias temáticas “hecho de toponimia y onomástica, armas, indumentaria, policromía y cabalgadas” tendiente a caracterizar al moro como un ser refinado y superior. Para María Rosa Lida (1960, 355), en cambio, la imagen caballeresca del moro se remonta a don Juan Manuel, pues en sus obras aparecen las cortes musulmanas como “centros de molicie refinada y suntuosa”. En efecto, en el Libro de los estados se afirma el valor del moro como guerrero y en el Conde Lucanor aparecen una serie de reyes moros magnánimos y discretos. Sin embargo, el árabe como personaje sabio o “ejemplar” figura ya en una de las fuentes del Conde Lucanor, la Disciplina clericalis, obra compuesta a principios del siglo XII por el judío converso Pedro Alfonso. Por otra parte, el análisis de la representación de los moros en textos épicos, Avengalvón en el Poema de mio Cid y Almanzor en la Los siete infantes de Lara, nos permite descubrir un importante e insoslayable antecedente de la maurofilia de los últimos siglos de la Edad Media

Los regicidios de Zamora y de Montiel en las crónicas castellanas

Resumen: Se comparan dos regicidios cometidos en Castilla separados por más de trescientos años, con un enfoque principalmente histórico. En función de investigaciones actualmente en curso, se invierte el orden cronológico, comenzando por los sucesos de Montiel. El fratricidio, y a la vez regicidio, de Pedro I a manos de Enrique de Trastámara, tiene un carácter fundacional, ya que a partir de entonces se instaura una nueva dinastía en Castilla. Constituye un fratricidio indudable, reconocido por el perpetrador. El cronista López de Ayala presenta aquí una dicotomía cruzada: construye la figura de un rey de origen indudablemente legítimo, que va perdiendo legitimidad por culpa de sus propios actos monstruosos y la figura contrapuesta de un usurpador que adquiere legitimidad al cumplir una misión divina. Por otra parte, en el asesinato de Sancho II la presunta instigación al crimen de parte de su hermana Urraca es incluso ignorada en algunas de las fuentes. Aquí interesa resaltar la responsabilidad colectiva que se le atribuye al concejo de Zamora, al que se acusa de la muerte del rey. En ambos regicidios se trabajará la función simbólica y fundacional de la violencia, los escenarios de violencia y la participación de los principales actores: los reyes, la nobleza y la comunidad

Los títulos de los reyes de León en los documentos medievales como reflejo de la continuidad del reino visigodo de Toledo

Resumen: Partiendo de la idea expuesta por S. Teillet de que en los últimos tiempos del reino visigodo de Toledo quedó configurada una plena identificación de esta formación política con Hispania, así como del hecho de que la continuidad entre el reino visigodo y el reino de Asturias fue real y evidente (si bien, el reino de Asturias es una realidad desde luego diferente del reino visigodo de Toledo), como creemos haber demostrado en trabajos anteriores, hemos considerado que la identificación de Hispania y el regnum gothorum permite una valoración más matizada de determinados títulos utilizados por los reyes de León, sucesores de los reyes de Asturias. A este tema en concreto dedicamos este trabajo, mediante el que hemos podido apreciar cómo la idea de continuidad de esta comunidad política con respecto al reino visigodo de Toledo, que se manifiesta en los más diversos aspectos, se plasma de alguna manera en la titulación de sus reyes que fueron, en efecto, los continuadores de los reyes del reino visigodo de Toledo. Por ello aspiraron al dominio de toda la Península, de Hispania, y tales aspiraciones quedaron reflejadas en la titulatura: rex o imperator Hispaniae, sin que se pueda afirmar, como se ha venido haciendo, que tales títulos eran un mero reflejo de los ideales neogóticos, elaborados a finales del siglo IX.

Desde El libro del acedrex alfonsí hasta el Ludus sacc(h)orum de Jacopo de Cessolis : la circulación de un tópico

Resumen: Nuestro trabajo aborda, desde una perspectiva pragmática, la utilización del tópico del ajedrez como imago mundi en la traducción nacida en el marco del vasto proyecto cultural de Alfonso el Sabio, El Libro de los juegos, o Libro del ajedrez, dados y tablas (entre 1251 y 1283) y el Ludus Sacc(h)orum o Juego de Ajedrez del lombardo Jacopo De Cessolis (entre 1300-1330) en su primera versión española, realizada por el Licenciado Reyna en 1549. En la traducción de los textos orientales que sirven de “textos de partida” la estrategia del Scriptorium alfonsí es doble: casi literal en lo eminentemente didascálico e interpretativo en lo simbólico haciéndolo funcional a su intento de legitimación de la sociedad estamental que él representa como cúspide. La imago mundi del ajedrez se articula con la totalidad del orden diseñado por el conjunto de su obra jurídica, histórica y científica. Por otra parte, tanto el texto de De Cessolis cuanto la versión castellana del ignoto licenciado Martín Reyna pertenecen a la tradición medieval del “ajedrez moralizado”: la retórica del texto es un continuo discurrir de exempla moralizantes, en los que a los trebejos se asignan vicios y virtudes propios de un estado u oficio, y la imagen de mundo que se representa es la “batalla del humano linaje” por la movilidad, frente al inmovilismo del siglo XIII

La crisis sucesoria en las postrimerías del reinado de Alfonso VI de León y Castilla : el partido Borgoñón

Resumen: Abordamos en este trabajo algunas cuestiones referentes al problema sucesorio durante el reinado de Alfonso VI, y en concreto a la grave crisis planteada en 1103, cuando el rey, que carecía de descendencia masculina legítima, optó por su único hijo varón, habido de la princesa musulmana Zaida, como heredero. Entonces se vieron truncadas las expectativas de Raimundo de Borgoña, casado con la primogénita legítima del monarca, y, aunque en menor medida, las de Enrique de Borgoña, esposo de doña Teresa, otra hija del rey, así como en cierto modo las del abad Hugo de Cluny. Una particular atención hemos dedicado al análisis de la actitud de la alta nobleza en relación con tan conflictivo asunto, y en este sentido, creemos haber demostrado que Pedro Ansúrez encabezó al sector nobiliario contrario a las previsiones sucesorias de Alfonso VI.