Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Norte

Banco del conocimiento

Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Poloquemao

Banco del conocimiento

Informe final consolidado: Medición de la satisfacción y lealtad con el servicio de renovación de la Matrícula Mercantil de la CCB del 2012- Canal presencial (sedes)

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Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Sede Restrepo

Banco del conocimiento

Informe final de investigación

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Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Sede Salitre

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Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Sede Zipaquira

Banco del conocimiento

Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Centro

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Informe final: Medición de la satisfacción de la renovación de la matricula mercantil del año 2012 - Sede Chapinero

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Informe final: Estudio de satisfacción entre áreas, Vicepresidencia administrativa y financiera 2013

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Informe final: Estudio de satisfacción entre áreas, Vicepresidencia de centro de arbitraje y conciliación 2013

Banco del conocimiento

Informe final: Estudio de satisfacción entre áreas, Gerencia de relacionamiento con el cliente 2013

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Informe final: Estudio de satisfacción entre áreas, Gerencia de servicios registrales 2013

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Informe final: Estudio de satisfacción entre áreas, Vicepresidencia de tecnología (TICS) 2013

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Informe Final: Evaluación de satisfacción del cliente interno en la CCB 2009, Vicepresidencia Financiera y Administrativa

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