Informe final de investigación

Banco del conocimiento

Realizar la medición de satisfacción de los Clientes que realizan el trámite del RUP, el cual debe abarcar el conocimiento y medición de los valores agregados y la relación costo beneficio percibida por los clientes, en el momento de solicitar o renovar en RUP frente a la CCB.

Estudios de satisfacción