25 resultados para Comunicação Inovações tecnológicas

em Repositório Institucional da Universidade de Aveiro - Portugal


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Apesar das recentes inovações tecnológicas, o setor dos transportes continua a exercer impactes significativos sobre a economia e o ambiente. Com efeito, o sucesso na reduo das emisses neste setor tem sido inferior ao desejvel. Isto deve-se a diferentes fatores como a disperso urbana e a existncia de diversos obstculos penetrao no mercado de tecnologias mais limpas. Consequentemente, a estratgia Europa 2020 evidencia a necessidade de melhorar a eficincia no uso das atuais infraestruturas rodovirias. Neste contexto, surge como principal objetivo deste trabalho, a melhoria da compreenso de como uma escolha de rota adequada pode contribuir para a reduo de emisses sob diferentes circunstncias espaciais e temporais. Simultaneamente, pretende-se avaliar diferentes estratgias de gesto de trfego, nomeadamente o seu potencial ao nvel do desempenho e da eficincia energtica e ambiental. A integrao de mtodos empricos e analticos para avaliao do impacto de diferentes estratgias de otimizao de trfego nas emisses de CO2 e de poluentes locais constitui uma das principais contribuies deste trabalho. Esta tese divide-se em duas componentes principais. A primeira, predominantemente emprica, baseou-se na utilizao de veculos equipados com um dispositivo GPS data logger para recolha de dados de dinmica de circulao necessrios ao clculo de emisses. Foram percorridos aproximadamente 13200 km em vrias rotas com escalas e caractersticas distintas: rea urbana (Aveiro), rea metropolitana (Hampton Roads, VA) e um corredor interurbano (Porto-Aveiro). A segunda parte, predominantemente analtica, baseou-se na aplicao de uma plataforma integrada de simulao de trfego e emisses. Com base nesta plataforma, foram desenvolvidas funes de desempenho associadas a vrios segmentos das redes estudadas, que por sua vez foram aplicadas em modelos de alocao de trfego. Os resultados de ambas as perspetivas demonstraram que o consumo de combustvel e emisses podem ser significativamente minimizados atravs de escolhas apropriadas de rota e sistemas avanados de gesto de trfego. Empiricamente demonstrou-se que a seleo de uma rota adequada pode contribuir para uma reduo significativa de emisses. Foram identificadas redues potenciais de emisses de CO2 at 25% e de poluentes locais at 60%. Atravs da aplicao de modelos de trfego demonstrou-se que possvel reduzir significativamente os custos ambientais relacionados com o trfego (at 30%), atravs da alterao da distribuio dos fluxos ao longo de um corredor com quatro rotas alternativas. Contudo, apesar dos resultados positivos relativamente ao potencial para a reduo de emisses com base em selees de rotas adequadas, foram identificadas algumas situaes de compromisso e/ou condicionantes que devem ser consideradas em futuros sistemas de eco navegao. Entre essas condicionantes importa salientar que: i) a minimizao de diferentes poluentes pode implicar diferentes estratgias de navegao, ii) a minimizao da emisso de poluentes, frequentemente envolve a escolha de rotas urbanas (em reas densamente povoadas), iii) para nveis mais elevados de penetrao de dispositivos de eco-navegao, os impactos ambientais em todo o sistema podem ser maiores do que se os condutores fossem orientados por dispositivos tradicionais focados na minimizao do tempo de viagem. Com este trabalho demonstrou-se que as estratgias de gesto de trfego com o intuito da minimizao das emisses de CO2 so compatveis com a minimizao do tempo de viagem. Por outro lado, a minimizao de poluentes locais pode levar a um aumento considervel do tempo de viagem. No entanto, dada a tendncia de reduo nos fatores de emisso dos poluentes locais, expectvel que estes objetivos contraditrios tendam a ser minimizados a mdio prazo. Afigura-se um elevado potencial de aplicao da metodologia desenvolvida, seja atravs da utilizao de dispositivos mveis, sistemas de comunicação entre infraestruturas e veculos e outros sistemas avanados de gesto de trfego.

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Como corolrio do trabalho de investigao e desenvolvimento, iniciado em 1996, na rea das tecnologias da comunicação e dos servios multimdia em contexto de formao profissional, pretende-se, com este estudo, identificar os principais contributos das cincias e tecnologias da comunicação e da educao nos processos de especificao, concepo, desenvolvimento e utilizao do sistema de gesto de aprendizagem Formare, em contexto de formao profissional. Tendo em conta a fundamentao terica, a participao em projectos de investigao e de inovao e uma vivncia prtica de mais de 14 anos de actividade na rea do ensino a distncia, do eLearning e do bLearning em contexto empresarial, desenvolveu-se um modelo conceptual para a nova verso do LMS Formare baseada nos fundamentos da comunicação e da gesto da aprendizagem em ambiente real de utilizao. Para alm de estudar os fundamentos das Learning Organizations, do Ensino a Distncia, da Comunicação Educacional Multimdia, do eLearning, do bLearning e dos seus principais componentes, esta tese focaliza-se na anlise de dois estudos de caso, suportados pelo Formare um, em contexto de Auto-aprendizagem no Campus PT, e outro, em contexto de Aprendizagem Colaborativa na Formao de eFormadores. Pela anlise das concluses de cada um dos estudos de caso realizados, foi possvel validar as opes tecnológicas e pedaggicas utilizadas, conhecer a percepo, o grau de utilizao e a avaliao pedaggica dos formandos, assim como identificar os principais indicadores de implementao do eLearning nas organizaes que aderiram ao LMS Formare. A tese termina com a apresentao dos principais resultados, limitaes e concluses do estudo de investigao, e apresenta um conjunto de consideraes futuras nesta rea de actividade, esperando contribuir para o desenvolvimento do eLearning em contexto de uma Learning Organization.

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A comunicação essencial para a vida em sociedade. Na atualidade, com o desenvolvimento de novas formas e possibilidades tecnológicas a comunicação se faz presente tambm no mbito educacional utilizando as Tecnologias da Informao e Comunicação (TIC) para atender s exigncias sociais e educativas. No caso da educao on-line, os MOOC Massive Open Online Courses, vm ganhando destaque e constituem um modelo recente de educao e formao, com a possibilidade de democratizao e acesso ao conhecimento e informao, disponvel a um nmero cada vez maior de pessoas. Neste sentido, o objetivo deste estudo o de analisar as estratgias e recursos comunicacionais utilizados em cursos MOOC, visando elaborar diretrizes a ter em conta na construo de um curso desta natureza. Para tal, optou-se por uma investigao qualitativa, de natureza exploratria-descritiva, em que a reviso bibliogrfica e a construo e aplicao de um modelo de anlise dos recursos e estratgias comunicacionais utilizados nos cursos ofertados em plataformas MOOC, integram a metodologia do estudo. Como principais resultados destacamos que os vdeos e fruns so os recursos mais utilizados nos cursos analisados, observando-se uma tendncia de prticas mais empiristas e tradicionais, h pouca utilizao de recursos ldicos e uma ausncia do uso de redes sociais como recurso comunicacional. Para alm disso, no utilizada a avaliao dos cursos pelos alunos e predominam as estratgias avaliativas de escolha mltipla. Visando compartilhar as experincias e reflexes advindas desta pesquisa, so apresentadas, ao final, recomendaes que podem contribuir para a elaborao de cursos MOOC.

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O reforo e a diversificao do investimento na comunicação por parte das instituies educativas so discutidos neste estudo como uma das consequncias da nova gesto pblica. Tendo em vista a qualidade e a eficcia das suas prestaes, as escolas tm procurado tornar-se mais dialogantes, assumindo a aposta na comunicação organizacional como parte integrante de uma estratgia empreendedora, que lhes tem vindo a conferir uma nova identidade colectiva unificada em torno dos valores neoliberais. No obstante, os sistemas de comunicação criados so mais complexos do que se poderia supor. Revelando a influncia de presses hbridas, estes sistemas transformaram-se num contexto mediador da mudana embutido em novas concepes de escola e dos novos mandatos para a educao (assim legitimados interna e externamente), surgindo, ao mesmo tempo, como o locus de produo de novas identidades. Tal acontece porque a comunicação constitui o ponto de convergncia entre as diferentes polticas educativas e as prticas localmente adoptadas na sequncia de um processo de interpretao criativa das diferentes presses. este o sentido com que afirmamos que a comunicação se constitui numa meta-ideia ao servio da qualidade, ainda que esta possa ser perspectivada a partir do ideal burocrtico da organizao (como sinnimo de eficincia administrativa), do ideal profissional (centrada no processo de ensino-aprendizagem) ou do ideal empreendedor (valorizando a capacidade de resposta s solicitaes do mercado). Os dados empricos, que sustentaram o nosso estudo, resultaram da observao do quotidiano de um agrupamento de escolas do ensinobsico e dos testemunhos recolhidos, ao longo de trs anos, nesta comunidade educativa. Recorrendo ao estudo de caso como estratgia de investigao enveredmos inicialmente, num contexto de descoberta, pela realizao de observaes desarmadas e naturais. Usmos, posteriormente, a anlise documental, a entrevista e o questionrio na recolha de informao complementar, o que, mediante o cruzamento de mtodos de anlise qualitativa e quantitativa, nos permitiu tirar partido da triangulao dos dados. Os resultados obtidos apontam para a centralidade dos processos de comunicação na transformao induzida pela nova gesto pblica e para o desenvolvimento de uma matriz discursiva bilinguista, que procura harmonizar os imperativos de mercado com o discurso pedaggico e com modelos burocrtico-profissionais de organizao.

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Esta tese considera a investigao, concepo e desenvolvimento de novas estratgias de aprendizagem para o ensino superior, apresentadas sob a forma de Roteiros de Aprendizagem. As abordagens s estratgias de ensino e aprendizagem, suportadas pelas tecnologias, alteram-se a cada momento, sendo uma das principais razes, o crescimento de organizaes, empresas e instituies, o que implica a produo de mais conhecimento e onde os trabalhadores comeam a transformar-se em trabalhadores de conhecimento, necessitando de se adaptarem rpida procura e partilha de informao. Da experincia passada, reconhecido que estratgias e processos pedaggicos so tarefas que podem ser criadas, enriquecidas e dinamizadas pelos actores que participam no processo de aprendizagem: gestores de curso, professores e estudantes. O desafio proposto aos diferentes actores envolvidos acelera tambm as mudanas que ocorrem na educao, potenciando uma sociedade baseada no conhecimento. O presente trabalho teve incio no momento em que foi necessrio estabelecer orientaes para a aprendizagem durante o semestre em disciplinas tecnológicas, para um amplo grupo heterogneo de alunos. De forma a tornar a aprendizagem mais eficiente para os alunos e tendo em conta os seus antecedentes, foi necessrio desenvolver novas estratgias. Os Roteiros de Aprendizagem tendem a promover o auto-estudo e o estudo acompanhado, dotando o aluno com capacidade para procurar informao relevante e aprender os contedos disponibilizados. O resultado deste trabalho pretende fomentar um processo estimulante de ensino e aprendizagem, acompanhado por uma gesto organizada dos materiais de ensino.

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O objetivo principal desta tese de doutoramento o de identificar as tecnologias da comunicação que as Instituies de Ensino Superior Pblicas Portuguesas usam no suporte aprendizagem e caracterizar esse uso em relao perspetiva institucional. O contexto e os objetivos especficos da investigao so apresentados, seguidos pela descrio do enquadramento conceptual, que inclui a reviso da literatura especializada e os grupos e projetos de investigao com trabalho mais relevante para este estudo. As questes de investigao so identificadas e discutidas, e proposto um modelo de anlise original baseado em dois conceitos principais - o conceito de enquadramento institucional e o conceito de uso, que serviu de base s diversas fases da investigao. Descreve-se e justifica-se a metodologia de investigao que foi adoptada, incluindo o questionrio online usado na recolha de dados (Novembro de 2010 Fevereiro de 2011), assim como os mtodos adotados no processamento dos dados. A apresentao e discusso dos resultados concentra-se nas questes de investigao e na abordagem de investigao adotada. Os resultados mostram que as prticas tradicionais de disseminao de materiais e de comunicação entre os docentes e os alunos esto a migrar para o ambiente online atravs do uso das plataformas de gesto de aprendizagem e das tecnologias que suportam a comunicação interpessoal; e que o uso da Web 2.0 e dos ambientes 3D limitado. Os resultados sugerem a necessidade de aprofundar a investigao sobre a formao de docentes, especialmente no uso efetivo das tecnologias da comunicação no suporte a novas abordagens s prticas de ensino e aprendizagem.

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O Turismo apresenta-se, hoje, como uma rea com imensas possibilidades de expanso na regio de Viseu e mais ainda no que respeita ao termalismo, quer com a continuidade da qualidade do termalismo clssico quer com a consolidao do segmento de Sade e Bem-estar. A comunicação, numa empresa, muito importante, mas torna-se primordial que seja eficaz, e nisto, o recurso a lnguas estrangeiras fundamental, de modo a potenciar a competitividade internacional das empresas Portuguesas. De modo a respondermos questo central deste estudo - o que que as termas de Viseu esto a fazer de modo a comunicar eficazmente as suas valncias aos diferentes pblicos e qual a importncia de iniciarem um esforo maior bem como de criarem instrumentos de comunicação mais eficazes e adequadas s aspiraes de desenvolvimento econmico e social recorremos ao levantamento e anlise das fontes de informao utilizadas em termalismo, na regio de Viseu, e da aplicao de questionrios aos intervenientes no processo termal. Tendo em mente a questo fulcral desenvolveu-se um estudo composto por quatro captulos, tendo um prvio, onde apresentado o estudo. O primeiro reservado ao enquadramento terico, onde se cruzam as perspetivas de Lingustica Sistmica Funcional, Turismo em Portugal e Comunicação de Informao. O segundo apresenta a metodologia de investigao adotada, o terceiro expe a anlise dos dados recolhidos, nos Stios Web das estncias termais Viseenses, nas brochuras, atravs dos questionrios aplicados s rececionistas, equipa mdica, aos administradores das termas, aos presidentes das cmaras, aos aquistas e aos gabinetes de promoo termal. O terceiro captulo termina com um dilogo de esclarecimento final efetuado aos presidentes camarrios e aos administradores termais. No quarto e ltimo captulo so expostas as principais concluses do estudo e evidenciada a importncia que as lnguas estrangeiras tm na comunicação internacional dos produtos e servios termais, bem como a necessidade do recurso a uma comunicação eficaz de modo a que as termas possam alcanar resultados mais proveitosos.

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O uso de ferramentas Web 2.0 em educao, concretamente em contexto universitrio, tem crescido de forma generalizada impulsionado por benefcios nas reas pedaggica, cientfica e mesmo de administrao universitria. Estas ferramentas caraterizam-se por serem de uso livre, de manipulao facilitada, e pela disponibilidade em diversos meios ou suportes e por no precisarem (a maioria delas) de elevada largura de banda, fator decisivo para os pblicos dos pases em desenvolvimento como Moambique. A Universidade Eduardo Mondlane (UEM) encontra-se num processo de massificao do uso de Tecnologias de Informao e Comunicação (TIC) entre as quais se destacam as ferramentas Web 2.0. Este documento descreve uma investigao aplicada que compreendeu o desenvolvimento e implementao de estratgias para a introduo e disseminao destas ferramentas para apoio s reas pedaggica, cientfica e de gesto universitria. Identificam-se os desafios e oportunidades decorrentes dos constrangimentos particulares deste tipo de iniciativas aplicadas a uma instituio de ensino superior de um pas como Moambique, em termos de infraestruturas tecnológicas e de literacia digital. Os resultados alcanados permitem evidenciar um caminho muito positivo com vrias iniciativas de utilizao das ferramentas implementadas e ativas no terreno.

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A integrao das novas tecnologias de informao e comunicação no contexto educativo proporcionou a emergncia de novos cenrios de ensino e aprendizagem onde o EaD online parte integrante. Esta realidade, recentemente implementada na Universidade Eduardo Mondlane (UEM), demanda que os professores estejam preparados com conhecimentos e competncias para atuarem com sucesso no EaD online. O maior desafio que surge como tornar o professor presencial num professor online efetivo pelo facto de muitos deles desenvolverem atitudes de resistncia em relao ao EaD, permanecendo ligados s formas tradicionais de ensino. O objetivo deste estudo conceber, implementar e avaliar um modelo de desenvolvimento profissional dos professores para o EaD, da UEM, por recurso s novas TIC que possibilite a aquisio de competncias pedaggicas e tecnológicas para ensinarem em ambientes de ensino e aprendizagem online e integrarem as novas TIC no ensino presencial. Como metodologia, trata-se de um estudo de caso qualitativo, com a unidade de anlise O desenvolvimento profissional do professor para o EaD, baseado no paradigma interpretativo, com uma vertente de investigao-ao. O estudo foi realizado na UEM, Moambique, onde foram analisadas duas aes de formao, na modalidade de blended learning com recurso a uma plataforma LMS denominada Aulanet, e envolveu 16 professores de diferentes reas disciplinares. Os dados foram recolhidos atravs de inquritos por questionrio e entrevista, do dirio e de documentos eletrnicos como mensagens de frum de debate, de chat, de correio interno e do skype. A tcnica de anlise de contedo foi utilizada para o tratamento de dados qualitativos, com suporte do Nvivo8, e os dados quantitativos recorreram ao Excel. Os resultados do estudo mostraram que a insero dos professores num ambiente virtual permitiu mudarem de atitudes em relao ao EaD e s TIC, adoptarem estratgias pedaggicas para lidar com certos aspetos do ensino online e aprenderem a utilizar as ferramentas do EaD de modo apropriado.

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Tendo em conta que a Universidade Eduardo Mondlane a primeira instituio, em Moambique, a oferecer cursos completamente baseados na Web, o presente estudo constitui uma das primeiras investigaes com a qual se pretende perceber qual o impacto de um mdulo assente na compreenso de conceitos e na resoluo de tarefas, fortemente apoiadas por uma Folha de Clculo, estruturado numa lgica de webquest e lecionado a distncia, rentabilizando-se potencialidades da plataforma virtual Aulanet, no desenvolvimento de competncias tecnológicas e de conhecimentos, capacidades e atitudes relacionados com a Estatstica descritiva. Para dar resposta s questes de investigao formuladas, optou-se por uma abordagem qualitativa e por uma estratgia de estudo de caso que se desenvolveu num contexto prximo da lgica da investigao - ao. Os principais participantes foram alunos do Curso de Licenciatura em Gesto de Negcios da UEM em Moambique, a frequentar a disciplina de Estatstica Aplicada. Para a recolha de dados, privilegiaram-se as tcnicas da inquirio, anlise documental e observao direta e participante, e diversos instrumentos como questionrios e entrevistas, produes dos alunos, intervenes no frum de debate, no Chat, testes e trabalhos, dirio de bordo e notas de campo, com vista triangulao metdica. A anlise estatstica e de contedo dos dados recolhidos permite constatar que a aprendizagem, distncia, de Estatstica Descritiva, explorando-se meios tecnolgicos de informao e de comunicação online e folha de clculo Excel, inscritos numa estratgia de webquest ,potencia o desenvolvimento de competncias tecnológicas e de conhecimentos, capacidades e atitudes relacionados com o tema. Paralelamente, permitiu refletir sobre as condies de ensino e de aprendizagem que podem favorecer tais prticas.

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O presente projeto pretende investigar as potencialidades das ferramentas Web 2.0 no desenvolvimento da competncia comunicativa em lngua inglesa no ensino superior. O referencial terico que serve de sustentculo ao estudo ancorou-se nas diretrizes emanadas pelos organismos nacionais e europeus no mbito do Processo de Bolonha, analisando, por um lado, o papel da lngua inglesa na consecuo das metas de Bolonha e, por outro, os desafios ao nvel pedaggico e metodolgico decorrentes dos objetivos e linhas de ao traados. Por sua vez, o Processo de Bolonha tem de ser enquadrado num vasto conjunto de mudanas de cariz econmico e social, a que no so alheias as constantes inovações ao nvel das Tecnologias de Informao e Comunicação, que tm gerado um ritmo acelerado de produo e disseminao da informao escala global. Esta realidade implicou novos desafios e oportunidades, nomeadamente a criao de um contexto de aprendizagem dinmico, potenciador de uma aprendizagem dialgica e dialtica, contribuindo para um incremento de oportunidades para comunicar e agir em lngua inglesa. A abordagem metodolgica arquitetada caraterizou-se pela conceo e implementao de um projeto de investigao-ao ao longo de dois semestres nas unidades curriculares de Ingls II e Ingls III no curso de licenciatura em Turismo da Escola Superior de Tecnologia e Gesto do Instituto Politcnico de Viseu. Tomando como ponto de partida os resultados de aprendizagem e o tema aglutinador de cada unidade curricular, implementaram-se tarefas interacionais com recurso a ferramentas Web 2.0 (rede social, wiki, podcast) que implicaram a criao e manuteno de processos dialgicos com vista produo de outputs colaborativos. A anlise da informao recolhida aponta para um impacto marcadamente positivo da implementao de tarefas dialgicas com recurso Web social no mbito da aprendizagem da lngua inglesa no ensino superior. Destaca-se, nomeadamente, um envolvimento ativo dos estudantes na resoluo de atividades autnticas do ponto de vista situacional e interacional, a harmonizao entre o estudo contextualizado da lngua com a descoberta da cultura, bem como o desenvolvimento de capacidades de gesto do processo individual e colaborativo de aprendizagem.

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O processo de convergncia europeu da educao superior, mais conhecido por Processo de Bolonha, tem promovido mudanas profundas ao nvel do Ensino Superior (ES). Entre as vrias diretrizes propostas, destaca-se a necessidade de se usarem Tecnologias da Informao e Comunicação (TIC), no sentido de promover uma participao mais ativa, participativa e autnoma dos estudantes nos processos de aprendizagem. No entanto, a escassez de estudos abrangentes no permite a construo de uma viso fundamentada do uso de Tecnologias da Comunicação (TC) ao nvel do ES. Surge assim a necessidade de se identificar e caracterizar o uso de TC, numa tentativa de construir uma imagem atual sobre quais as TC que so usadas, em que contextos, com que finalidades e como que o seu uso percecionado pelos estudantes. A tese aqui apresentada tem, assim, como objetivo principal procurar contribuir para uma compreenso mais alargada do uso de TC no Ensino Superior Pblico Portugus (ESPP), partindo das percees dos estudantes e dando especial enfoque ao estudo da influncia do gnero na perceo e avaliao do uso dessas tecnologias para suporte aprendizagem. Para a prossecuo dos objetivos propostos e, tendo presente a questo de investigao, desenvolveu-se um estudo nacional de cariz descritivo e exploratrio, tendo os dados sido recolhidos e tratados com recurso a mtodos quantitativos e, posteriormente, interpretados de forma mais qualitativa. A recolha de dados decorreu entre 27 de outubro de 2010 e 11 fevereiro de 2011, perodo em que esteve disponvel para participao um questionrio online dirigido a todos os estudantes do ESPP. Durante este perodo foram levadas a cabo diversas aes de divulgao que visaram, sobretudo, fomentar uma participao elevada neste estudo, o que se traduziu num total de 2.207 respostas validadas. Apesar das limitaes identificadas, considera-se que as concluses deste estudo so significativas sobre as caractersticas da realidade atual sobre o uso de TC por parte dos estudantes do ESPP, no sentido em que existiu uma elevada participao no questionrio, a maioria das IESPP esto representadas, bem como se identificam muitas semelhanas entre os participantes e o universo em estudo. Os resultados alcanados permitem, assim, conhecer as TC usadas pelos estudantes e identificar diferenas de gnero na perceo desse uso, com especial evidncia na perceo das atitudes, benefcios e problemas, bem como nas atividades e competncias para o uso de TC. Conclui-se, ainda, que os alunos reveem utilidade nas TC que utilizam, exprimem grande concordncia em relao aos benefcios e tm uma perceo positiva face aos impactos associados ao uso dessas TC.

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Nos ltimos anos, as tecnologias que do suporte robtica avanaram expressivamente. possvel encontrar robs de servio nos mais variados campos. O prximo passo o desenvolvimento de robs inteligentes, com capacidade de comunicação em linguagem falada e de realizar trabalhos teis em interao/cooperao com humanos. Torna-se necessrio, ento, encontrar um modo de interagir eficientemente com esses robs, e com agentes inteligentes de maneira geral, que permita a transmisso de conhecimento em ambos os sentidos. Partiremos da hiptese de que possvel desenvolver um sistema de dilogo baseado em linguagem natural falada que resolva esse problema. Assim, o objetivo principal deste trabalho a definio, implementao e avaliao de um sistema de dilogo utilizvel na interao baseada em linguagem natural falada entre humanos e agentes inteligentes. Ao longo deste texto, mostraremos os principais aspectos da comunicação por linguagem falada, tanto entre os humanos, como tambm entre humanos e mquinas. Apresentaremos as principais categorias de sistemas de dilogo, com exemplos de alguns sistemas implementados, assim como ferramentas para desenvolvimento e algumas tcnicas de avaliao. A seguir, entre outros aspectos, desenvolveremos os seguintes: a evoluo levada a efeito na arquitetura computacional do Carl, rob utilizado neste trabalho; o mdulo de aquisio e gesto de conhecimento, desenvolvido para dar suporte interao; e o novo gestor de dilogo, baseado na abordagem de Estado da Informao, tambm concebido e implementado no mbito desta tese. Por fim, uma avaliao experimental envolvendo a realizao de diversas tarefas de interao com vrios participantes voluntrios demonstrou ser possvel interagir com o rob e realizar as tarefas solicitadas. Este trabalho experimental incluiu avaliao parcial de funcionalidades, avaliao global do sistema de dilogo e avaliao de usabilidade.

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Nos ltimos anos houve um investimento nacional para disponibilizar Tecnologias de Informao e Comunicação (TIC) nas escolas portuguesas o que, previsivelmente, facilitaria a utilizao destas tecnologias em contexto de sala de aula. Paralelamente ao investimento em equipamento houve tambm alguma formao contnua de professores com o objetivo de os dotar de competncias didticas para a integrao curricular das TIC. Neste contexto pareceu-nos muito pertinente desenvolver um estudo que permitisse contribuir para a reflexo sobre a integrao didtica das TIC no 1. Ciclo do Ensino Bsico (1. CEB). Assim, fez-se um estudo de caso com caractersticas etnogrficas na sala de aula de um professor deste ciclo de ensino, habitual utilizador das TIC, que tem vindo a desenvolver projetos com os alunos e as tecnologias em sala de aula. O trabalho de terreno decorreu nos anos letivos de 2009/2010 e 2010/2011 com o objetivo de tentar inferir sobre as vantagens da integrao educativa das TIC no s nos resultados escolares dos alunos mas tambm no desenvolvimento das suas competncias tecnológicas. Uma metodologia orientada para projetos e enriquecida pela utilizao ubqua das tecnologias, por grande parte dos alunos, teve efeitos positivos no seu desempenho escolar. A turma possua um historial escolar irregular, mas o empenho no trabalho dirio permitiu que terminasse o ano letivo com resultados favorveis para todos os alunos. Para alm dos resultados escolares, os alunos desenvolveram competncias para a sociedade do conhecimento, revelando capacidade de trabalho em grupo e respeito pela opinio de cada um dos elementos, assim como competncias de comunicação, seleo, organizao e produo de informao. A utilizao assdua das tecnologias permitiu tambm que os alunos desenvolvessem competncias de utilizao segura da Internet. O sucesso deste trabalho permite-nos pensar que deviam ser criadas condies de acesso a computadores de baixo custo para os alunos cujos professores desejassem desenvolver um trabalho assduo e regular de utilizao didtica das tecnologias. Esta recomendao torna-se particularmente pertinente para os alunos pertencentes a famlias sem acesso a tecnologias.

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O trabalho de investigao aqui apresentado carateriza e prope possveis solues para algumas das condicionantes associadas utilizao de sistemas de m-Tourism em visitas a museus, relacionadas com mecanismos de disponibilizao de contedos multimdia e com o acesso e partilha de informao entre visitantes. O estudo emprico parte da realizao de entrevistas a profissionais da rea do turismo e museus e da aplicao de um questionrio a visitantes de museus, para melhor compreender as relaes entre as instituies de turismo e os turistas com a internet, Web 2.0 e dispositivos mveis e para caraterizar o cenrio atual de utilizao destas tecnologias pelos visitantes de museus, bem como de servios de m-Tourism. A utilizao destes instrumentos contribuiu tambm para o desenvolvimento de um prottipo que concretizasse o conceito de m-Tourism 2.0, o qual estabelece como um dos seus pilares a necessidade de solues que permitam aos turistas comunicar o que esto a sentir e vivenciar, em qualquer momento da experincia turstica, e partilhar essas informaes com algum. Os resultados revelam que um nmero reduzido de visitantes est envolvido em atividades de partilha de contedos e alguma vez utilizou sistemas mveis de apoio a visitas a museus, embora a utilizao destes sistemas seja reconhecida como sendo uma mais-valia nesse tipo de visita. Verifica-se, ainda, que h alguma predisposio para os visitantes partilharem comentrios e exprimirem as suas preferncias, bem como para aceder s informaes partilhadas por outros visitantes, em sistemas de m-Tourism. A investigao realizada permite ainda concluir que o prottipo desenvolvido potencia uma melhoria da experincia turstica, revelando-se um sistema adequado para a disponibilizao de contedos multimdia complementares informao j existente no museu e para a criao de novas dinmicas de acesso informao e de comunicação entre os visitantes.