13 resultados para Administração pública, Brasil
em Universidade Metodista de São Paulo
Resumo:
O ensino de Administração no Brasil, assim como em outros pases, teve incio para atender demanda por profissionais capacitados a responder a necessidade de organizao das grandes empresas que estavam em processo de surgimento. Trs grandes eixos sustentam o direcionamento desses cursos, ainda nos dias de hoje: econmico, poltico e educacional. A proposta do presente trabalho a da reavaliao do paradigma que determinou a construo dos programas das Instituies de Ensino Superior da rea de Administração, considerando-se que em tempos atuais, a estrutura scio-econmica que demanda jovens e adultos formados por esses cursos, configura-se diferentemente daquela que motivou seu surgimento. Naquela poca, tendo como inspirao as universidades norte-americanas, as IES brasileiras tambm visavam atender demanda das grandes empresas aqui instaladas dentro do processo desenvolvimentista iniciado no governo Vargas. Atualmente, essas grandes empresas, tendo como foco a inovao tecnolgica, no mas absorvem adequadamente os profissionais. Novas estruturas organizacionais como aquelas relacionadas com as Economias Solidrias, surgem como possibilidades para os estudantes.(AU)
Resumo:
O ensino de Administração no Brasil, assim como em outros pases, teve incio para atender demanda por profissionais capacitados a responder a necessidade de organizao das grandes empresas que estavam em processo de surgimento. Trs grandes eixos sustentam o direcionamento desses cursos, ainda nos dias de hoje: econmico, poltico e educacional. A proposta do presente trabalho a da reavaliao do paradigma que determinou a construo dos programas das Instituies de Ensino Superior da rea de Administração, considerando-se que em tempos atuais, a estrutura scio-econmica que demanda jovens e adultos formados por esses cursos, configura-se diferentemente daquela que motivou seu surgimento. Naquela poca, tendo como inspirao as universidades norte-americanas, as IES brasileiras tambm visavam atender demanda das grandes empresas aqui instaladas dentro do processo desenvolvimentista iniciado no governo Vargas. Atualmente, essas grandes empresas, tendo como foco a inovao tecnolgica, no mas absorvem adequadamente os profissionais. Novas estruturas organizacionais como aquelas relacionadas com as Economias Solidrias, surgem como possibilidades para os estudantes.(AU)
Resumo:
O ensino de Administração no Brasil, assim como em outros pases, teve incio para atender demanda por profissionais capacitados a responder a necessidade de organizao das grandes empresas que estavam em processo de surgimento. Trs grandes eixos sustentam o direcionamento desses cursos, ainda nos dias de hoje: econmico, poltico e educacional. A proposta do presente trabalho a da reavaliao do paradigma que determinou a construo dos programas das Instituies de Ensino Superior da rea de Administração, considerando-se que em tempos atuais, a estrutura scio-econmica que demanda jovens e adultos formados por esses cursos, configura-se diferentemente daquela que motivou seu surgimento. Naquela poca, tendo como inspirao as universidades norte-americanas, as IES brasileiras tambm visavam atender demanda das grandes empresas aqui instaladas dentro do processo desenvolvimentista iniciado no governo Vargas. Atualmente, essas grandes empresas, tendo como foco a inovao tecnolgica, no mas absorvem adequadamente os profissionais. Novas estruturas organizacionais como aquelas relacionadas com as Economias Solidrias, surgem como possibilidades para os estudantes.(AU)
Resumo:
Esta dissertao apresenta dois projetos que apontam possibilidades de se construir novos conhecimentos com prticas viveis e significativas para os alunos de Administração de Empresas do ensino superior. O objetivo fomentar a discusso sobre o papel do docente e a formao dos professores no ensino superior com qualidade, atravs dos estudos em uma Faculdade da Zona Leste da cidade de So Paulo. Este trabalho aponta que o bacharelado em Administração pode ir para alm de meros contedos tcnicos a serem humanizados a partir da utilizao de recursos didticos inovadores. A anlise dos projetos permite concluir que aes educativas diferenciadas, inspiradas na teoria freiriana, apresentaram-se como forma de enfrentamento s dificuldades nas relaes entre ensino e aprendizagem. Com a aplicao dos referidos projetos, as possveis dificuldades de aprendizagem foram transformadas em oportunidades, e hoje so contribuies qualidade educativa.
Resumo:
Este trabalho analisa o processo de implementao das polticas de certificao ocupacional (de competncias) e de avaliao de desempenho (em servio) de dirigentes escolares, na rede estadual de ensino da Bahia. Busca tambm aferir a viso que os sujeitos avaliados tm sobre essas polticas. As polticas de certificao e de avaliao de desempenho de dirigentes escolares integraram o Programa Educar para Vencer, formulado em 1999, no Governo de Csar Borges, em consonncia com a reforma gerencialista da administração pblica estadual que j vinha sendo planejada, desde a gesto do Governador Antnio Carlos Magalhes (1991-1993) e com a reforma administrativa gerencialista do Estado brasileiro realizada a partir de 1995, durante a presidncia de Fernando Henrique Cardoso. Para desenvolver nossa anlise, abordamos inicialmente as mudanas ocorridas no mundo do trabalho, a partir da dcada de 1970 e suas influncias nos processos de formao e certificao profissional (baseados em competncias). Em seguida, discutimos sobre a lgica que vem norteando a avaliao de profissionais da educao bsica no Brasil. No percurso metodolgico, alm da pesquisa bibliogrfica, utilizamos a pesquisa documental e a pesquisa emprica. A pesquisa emprica teve como pblico-alvo dez diretores escolares da rede estadual de ensino do municpio de Salvador. Com o estudo realizado, pudemos evidenciar que as polticas de avaliao de dirigentes escolares implantadas na rede estadual de ensino baiana assumem um carter regulatrio do trabalho desses profissionais, com base no mrito individual. Os diretores entrevistados apresentam uma viso equivocada e contraditria com relao lgica que permeia essas polticas.(AU)
Resumo:
Este trabalho analisa o processo de implementao das polticas de certificao ocupacional (de competncias) e de avaliao de desempenho (em servio) de dirigentes escolares, na rede estadual de ensino da Bahia. Busca tambm aferir a viso que os sujeitos avaliados tm sobre essas polticas. As polticas de certificao e de avaliao de desempenho de dirigentes escolares integraram o Programa Educar para Vencer, formulado em 1999, no Governo de Csar Borges, em consonncia com a reforma gerencialista da administração pblica estadual que j vinha sendo planejada, desde a gesto do Governador Antnio Carlos Magalhes (1991-1993) e com a reforma administrativa gerencialista do Estado brasileiro realizada a partir de 1995, durante a presidncia de Fernando Henrique Cardoso. Para desenvolver nossa anlise, abordamos inicialmente as mudanas ocorridas no mundo do trabalho, a partir da dcada de 1970 e suas influncias nos processos de formao e certificao profissional (baseados em competncias). Em seguida, discutimos sobre a lgica que vem norteando a avaliao de profissionais da educao bsica no Brasil. No percurso metodolgico, alm da pesquisa bibliogrfica, utilizamos a pesquisa documental e a pesquisa emprica. A pesquisa emprica teve como pblico-alvo dez diretores escolares da rede estadual de ensino do municpio de Salvador. Com o estudo realizado, pudemos evidenciar que as polticas de avaliao de dirigentes escolares implantadas na rede estadual de ensino baiana assumem um carter regulatrio do trabalho desses profissionais, com base no mrito individual. Os diretores entrevistados apresentam uma viso equivocada e contraditria com relao lgica que permeia essas polticas.(AU)
Resumo:
A pesquisa teve como objetivo geral analisar as principais razes pelas quais as empresas pblicas paulistas utilizam coaching e mentoring como prticas de compartilhamento de conhecimento. No ano de 2009, foi institudo pelo governador do Estado de So Paulo, o decreto n 53.963 que instituiu a Poltica de Gesto do Conhecimento e Inovao para as empresas pblicas. Kuniyoshi e Santos (2007) realizaram uma pesquisa, na qual identificaram prticas e iniciativas de gesto do conhecimento adotadas por algumas empresas, dentre elas, coaching e mentoring. As prticas so processos que necessitam de investimento no somente financeiro, mas de tempo e pessoas adequadas, por serem processos mais complexos, instigam a investigao de aes no contexto organizacional de empresas pblicas. Este estudo busca contribuir para o desenvolvimento de estudos na rea pblica. O mtodo utilizado neste estudo de abordagem qualitativa do tipo exploratria. O objeto desta pesquisa foram as empresas pblicas paulistas, que, atualmente, somam 21. Foi realizado estudo de caso, com entrevista e anlise documental em duas destas empresas, A Sabesp, empresa do segmento de saneamento de gua e esgoto, teve como objetivo analisar a prtica de coaching e, o Instituto de Pesquisa Tecnolgicas (IPT), referncia nacional em metrologia, teve como objetivo analisar a prtica de mentoring. Uma vez que no existem prticas exclusivas Gesto do Conhecimento, e o sucesso de uma prtica est relacionado ao contexto na qual est inserida. No caso da Sabesp, a prtica de coaching utilizada como uma das atividades dentro de dois programas, visando desenvolver o capital humano como fora competitiva. O IPT teve como objetivo da aplicao do programa de mentoring, especificamente, o compartilhar conhecimento tcito. Foi constatado que as prticas de coaching e mentoring podem ser utilizadas como recurso capaz de tornar a empresa singular perante as demais, mesmo empresas pblicas no tendo foco em competitividade, mas utilizam o conhecimento de forma estratgica para melhorar a qualidade de atendimento sociedade.
Resumo:
A dissertao teve como objetivo principal estudar como uma Instituio de Ensino Superior Privada (IES) atuante no Brasil tem crescido ps Lei de Diretrizes e Bases (LDB) de 1996 at 2015, por meio da anlise do curso de bacharelado em Administração de Empresas, nas modalidades: presencial, EAD e Flex (semipresencial). Para este fim, foi realizada uma pesquisa exploratria, de carter qualitativo baseada no mtodo do estudo de caso. Para coleta de evidncias foram analisados relatrios corporativos (Annual Report, Relatrios Internos e outros documentos), entrevistas baseadas em roteiro semiestruturado com gestores da IES privada e observaes. Dentre os principais achados, verificou-se que as principais estratgicas de crescimento da IES privada estudada se basearam em fuses e aquisies de outras IES, abertura de novos polos de EAD, na abertura de novas unidades prprias, bem como em inovaes em vrias dimenses da organizao. Os programas governamentais de financiamento aos alunos tambm so fortes contribuintes para este crescimento, como o Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES) e o Programa Universidade para Todos (Prouni). Com essa nova realidade, o ensino superior privado recebeu incentivo e facilitao para o seu crescimento, a um ritmo acelerado. Consequentemente pode-se concluir que a IES privada estudada adotou as seguintes estratgias de crescimento: Expanso orgnica com fuses/ aquisies de Instituies menores, com desenvolvimento de planos para todos os campi Brasil; Greenfield (por meio de solicitao de autorizao de novas unidades e/ou cursos) em cidades sem possibilidades de aquisies/fuses, e aumentando o nmero de vagas/ matriculas nas unidades j existentes, aderiu aos programas do governo e tambm cuidou da evaso por meio de: Seguro educacional; gesto preparada para atender necessidades do discente; Sistema de Ensino com currculos integrados nacionalmente; Intercmbio de alunos e professores entre as diversas unidades em todas as regies do pas e padronizao dos processos.
Resumo:
O consumidor contemporneo, inserido em um novo ambiente de comunicao, potencializa suas expresses, capaz de avaliar uma marca ou produto e transmitir sua opinio pelas redes sociais, ou seja, o consumidor expressa suas opinies e desejos dialogando com seus pares de forma espontnea nas redes sociais on-line. neste ambiente de participao e interao (ciberespao) que est nosso objeto de estudo, o boca a boca on-line a voz do consumidor contemporneo, tambm conhecido como uma manifestao informativa pessoal ou uma conversa, a opinion sharing. Proporcionado pelos consumidores nas redes sociais on-line, o boca a boca se fortalece em funo das possibilidades de interao, caracterstica da sociedade em rede. Nesse cenrio, oobjetivo desta pesquisa caracterizar o boca a boca on-line como um novo fluxo comunicacional entre consumidores, hoje potencializado pelas novas tecnologias da comunicao, capazes de alterar a percepo da marca e demonstrar o uso, pelas marcas, das redes sociais on-line ainda como um ambiente de comunicao unidirecional. Mediante trs casos selecionados por convenincia (dois casos nacionais e um internacional), o corpus de anlise de nossa pesquisa se limitou aos 5.084 comentrios disponibilizados aps publicao de matrias jornalsticas no Portal G1 e nas fanpages (Facebook), ambos relativos aos casos selecionados. Com a Anlise de Contedo dos posts, identificamos e categorizamos a fala do consumidor contemporneo, sendo assim possvel comprovar que as organizaes/marcas se valem da cultura do massivo, no dialogando com seus consumidores, pois utilizam as redes sociais on-line ainda de forma unidirecional, alm de no darem a devida ateno ao atual fluxo onde se evidencia a opinio compartilhada dos consumidores da sociedade em rede.
Resumo:
As condies inadequadas vivenciadas nas organizaes afligem no s os trabalhadores da iniciativa privada, pois so igualmente encontradas no segmento estatal, contrariando a expectativa de que o aparato governamental eliminaria as condies insalubres e criaria outras melhores nas quais prevalecesse promoo de sade. Diante desse panorama questionou-se porque, uma vez que, pelo menos do ponto de vista da sociedade leiga, esses servidores esto submetidos a condies privilegiadas de trabalho. O presente estudo objetivou identificar e descrever possveis relaes entre o clima organizacional e o burnout em servidores pblicos de uma instituio federal de ensino. Objetivou-se ainda descrever o clima organizacional predominante. A pesquisa realizada teve cunho quantitativo, tipo estudo de caso e exploratria. A coleta de dados deu-se por meio das escalas ECO (escala de clima organizacional), ECB (escala de caracterizao do burnout) e um questionrio sociodemogrfico, todos os instrumentos autoaplicveis eletronicamente disponveis instituio. Participaram do estudo 201 servidores pblicos federais, com idade mdia de 37 anos, majoritariamente de nvel superior e casados. Os resultados revelaram que cerca de um quarto dos participantes raramente experimentaram burnout, no entanto outra quarta parte deles frequentemente experimentaram altos nveis de burnout, resultado bastante expressivo. Os servidores perceberam clima organizacional mediano, destacando-se a boa coeso entre os colegas de trabalho e a percepo de baixa recompensa. Merece destaque a grande disperso entre as percepes de clima, o que permite inferir haver subclimas no identificados nesta investigao, possivelmente ocasionados por uma fora de clima fraca e pela participao dos servidores de unidades de ensino geograficamente distintas, geridas por gestores locais com relativa autonomia. Os resultados dos clculos de correlao revelaram que, quanto menos os participantes percebem apoio da chefia e da organizao, coeso entre colegas, e mais controle/presso, mais exaustos se sentem, mais desumanizam as pessoas com quem tratam e mais se decepcionam no trabalho e vice-versa. Conforto fsico menor est associado a maior desumanizao e a mais decepo no trabalho e vice-versa; e que controle/presso, relaciona-se positiva e fracamente com desumanizao e vice-versa. Desta forma, a hiptese de que existe associao entre burnout e clima organizacional foi confirmada. Os resultados tambm revelaram que os servidores com burnout, perceberam pior clima organizacional que os seus pares sem burnout, confirmando a segunda hiptese. Esses servidores tambm se mostraram neutros quanto percepo de apoio da chefia e conforto fsico; no percebem controle presso, nem recompensa; todavia percebem coeso entre os colegas. Esses resultados sugerem que os participantes tm se apoiado nessas relaes para suportar a indiferena e ausncia de estmulos experimentados no trabalho. Os resultados obtidos nesse estudo permitiram concluir que o clima organizacional fraco, provavelmente influenciado por uma cultura organizacional fraca, explicando a heterogeneidade da percepo do clima organizacional pelos servidores. Alm disso, embora haja burnout entre poucos participantes, h que se atentar que cerca de um quarto deles, encontra-se acometido desta sndrome e isto poder contagiar os demais.
Resumo:
No Brasil pesquisadores vm intensificando suas pesquisas na rea da administração e administração pública, procurando rever os modelos antigos (patrimonialista, gerencialista e burocrtico), evidenciando uma nova tendncia de gesto participativa e a relao destes modelos com o grau de satisfao que os usurios de servios pblicos atribuem ao Estado. Conhecer esse grau de satisfao um fator relevante na elaborao e implementao das polticas pblicas. Neste contexto, este trabalho tem por objetivo avaliar o grau de satisfao do usurio de alguns servios pblicos na regio do Grande ABCD. O universo da pesquisa limitase aos moradores dos municpios de Santo Andr, So Bernardo do Campo, So Caetano e Diadema. A pesquisa, de carter descritivo, utilizou ferramentas estatsticas para comparar o grau de satisfao entre os municpios estudados. Para a coleta de dados foi aplicado um questionrio adaptado de um instrumento de pesquisa utilizado pelo Governo Federal e composto por questes que foram desenvolvidas e agrupadas em quatro dimenses: Transporte, Sade, Educao e Segurana Pblica. Trabalhando com as mdias foi possvel observar que o municpio de So Caetano do Sul apresenta algumas diferenas (escores superiores no grau de satisfao) em relao aos demais municpios pesquisados, e tambm, que alguns desses municpios demonstram, em mdia, resultados prximos em algumas dimenses.
Resumo:
Este trabalho analisa o processo de implementao das polticas de certificao ocupacional (de competncias) e de avaliao de desempenho (em servio) de dirigentes escolares, na rede estadual de ensino da Bahia. Busca tambm aferir a viso que os sujeitos avaliados tm sobre essas polticas. As polticas de certificao e de avaliao de desempenho de dirigentes escolares integraram o Programa Educar para Vencer, formulado em 1999, no Governo de Csar Borges, em consonncia com a reforma gerencialista da administração pblica estadual que j vinha sendo planejada, desde a gesto do Governador Antnio Carlos Magalhes (1991-1993) e com a reforma administrativa gerencialista do Estado brasileiro realizada a partir de 1995, durante a presidncia de Fernando Henrique Cardoso. Para desenvolver nossa anlise, abordamos inicialmente as mudanas ocorridas no mundo do trabalho, a partir da dcada de 1970 e suas influncias nos processos de formao e certificao profissional (baseados em competncias). Em seguida, discutimos sobre a lgica que vem norteando a avaliao de profissionais da educao bsica no Brasil. No percurso metodolgico, alm da pesquisa bibliogrfica, utilizamos a pesquisa documental e a pesquisa emprica. A pesquisa emprica teve como pblico-alvo dez diretores escolares da rede estadual de ensino do municpio de Salvador. Com o estudo realizado, pudemos evidenciar que as polticas de avaliao de dirigentes escolares implantadas na rede estadual de ensino baiana assumem um carter regulatrio do trabalho desses profissionais, com base no mrito individual. Os diretores entrevistados apresentam uma viso equivocada e contraditria com relao lgica que permeia essas polticas.(AU)
Resumo:
A pesquisa teve como objetivo geral analisar as principais razes pelas quais as empresas pblicas paulistas utilizam coaching e mentoring como prticas de compartilhamento de conhecimento. No ano de 2009, foi institudo pelo governador do Estado de So Paulo, o decreto n 53.963 que instituiu a Poltica de Gesto do Conhecimento e Inovao para as empresas pblicas. Kuniyoshi e Santos (2007) realizaram uma pesquisa, na qual identificaram prticas e iniciativas de gesto do conhecimento adotadas por algumas empresas, dentre elas, coaching e mentoring. As prticas so processos que necessitam de investimento no somente financeiro, mas de tempo e pessoas adequadas, por serem processos mais complexos, instigam a investigao de aes no contexto organizacional de empresas pblicas. Este estudo busca contribuir para o desenvolvimento de estudos na rea pblica. O mtodo utilizado neste estudo de abordagem qualitativa do tipo exploratria. O objeto desta pesquisa foram as empresas pblicas paulistas, que, atualmente, somam 21. Foi realizado estudo de caso, com entrevista e anlise documental em duas destas empresas, A Sabesp, empresa do segmento de saneamento de gua e esgoto, teve como objetivo analisar a prtica de coaching e, o Instituto de Pesquisa Tecnolgicas (IPT), referncia nacional em metrologia, teve como objetivo analisar a prtica de mentoring. Uma vez que no existem prticas exclusivas Gesto do Conhecimento, e o sucesso de uma prtica est relacionado ao contexto na qual est inserida. No caso da Sabesp, a prtica de coaching utilizada como uma das atividades dentro de dois programas, visando desenvolver o capital humano como fora competitiva. O IPT teve como objetivo da aplicao do programa de mentoring, especificamente, o compartilhar conhecimento tcito. Foi constatado que as prticas de coaching e mentoring podem ser utilizadas como recurso capaz de tornar a empresa singular perante as demais, mesmo empresas pblicas no tendo foco em competitividade, mas utilizam o conhecimento de forma estratgica para melhorar a qualidade de atendimento sociedade.
