SONIA REGINA PRADO

A dissertação teve como objetivo principal estudar como uma Instituição de Ensino Superior Privada (IES) atuante no Brasil tem crescido pós Lei de Diretrizes e Bases (LDB) de 1996 até 2015, por meio da análise do curso de bacharelado em Administração de Empresas, nas modalidades: presencial, EAD e Flex (semipresencial). Para este fim, foi realizada uma pesquisa exploratória, de caráter qualitativo baseada no método do estudo de caso. Para coleta de evidências foram analisados relatórios corporativos (Annual Report, Relatórios Internos e outros documentos), entrevistas baseadas em roteiro semiestruturado com gestores da IES privada e observações. Dentre os principais achados, verificou-se que as principais estratégicas de crescimento da IES privada estudada se basearam em fusões e aquisições de outras IES, abertura de novos polos de EAD, na abertura de novas unidades próprias, bem como em inovações em várias dimensões da organização. Os programas governamentais de financiamento aos alunos também são fortes contribuintes para este crescimento, como o Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES) e o Programa Universidade para Todos (Prouni). Com essa nova realidade, o ensino superior privado recebeu incentivo e facilitação para o seu crescimento, a um ritmo acelerado. Consequentemente pode-se concluir que a IES privada estudada adotou as seguintes estratégias de crescimento: Expansão orgânica com fusões/ aquisições de Instituições menores, com desenvolvimento de planos para todos os campi Brasil; Greenfield (por meio de solicitação de autorização de novas unidades e/ou cursos) em cidades sem possibilidades de aquisições/fusões, e aumentando o número de vagas/ matriculas nas unidades já existentes, aderiu aos programas do governo e também cuidou da evasão por meio de: Seguro educacional; gestão preparada para atender necessidades do discente; Sistema de Ensino com currículos integrados nacionalmente; Intercâmbio de alunos e professores entre as diversas unidades em todas as regiões do país e padronização dos processos.

This dissertation presents an analysis of a Brazilian Private Higher Education Institution (IES) growth after the establishment of the Lei de Diretrizes e Bases (LDB), from 1996 to 2015, through the bachelor's program in Business Administration, in different modes: traditional classes, distance learning and semi-distance education. In order to do this, it was performed an exploratory research, based on qualitative methods and case studies. The material was colleted from corporate reports (Annual Report, internal reports and other documents), semi-structured interviews with managers of IES and observations. The key findings of this study were that the main strategies chosen by the institution in order to grow in this market were based on mergers and acquisitions of other IES, opening of new distance learning centers, the opening of new educational units as well as innovative ideas in different areas of the organization. Government funding programs to students are also significant contributors to this growth, such as the Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES) and the Programa Universidade para Todos (Prouni). In this new reality, the specific institution had the most important incentive plan to encourage and facilitate its growth, in an accelerated way. As a result, the conclusion is that the institution employs the following growth strategies: organic expansion with mergers/acquisitions of smaller institutions, which includes development plans for all campuses in Brazil; Greenfield (through the request of new units and/or courses) in cities where there is no potential acquisitions/mergers; and the increase in the number of places/enrollment in the universities, associated to the participation in the public financing programmes. The IES also implemented actions in order to decrease drop-out rates, such as educational insurance; managers prepared to meet student needs; an educational system with national and integrated curriculum; higher education cooperation including exchanges of students and professors all over the country and the standardization of processes.