Diseño de un sistema de benchmarking de prácticas de recursos humanos en redes interorganizacionales

Hoy en día en el mundo empresarial, son cada vez más las compañías que forman parte de redes interorganizacionales, debido a que al hacer parte de estas se genera un apoyo mutuo entre organizaciones sin que ninguna de ellas imponga acciones a realizar sobre la otra (Sulbrandt, Lira, Ibarra, 2001). En años anteriores se han realizado diversas investigaciones acerca de redes interorganizacionales, estudiando factores económicos, financieros y de mercado, pero poco se ha estudiado acerca del campo de recursos humanos y sus prácticas. Es por esto que esta investigación busca describir, explicar, analizar, y comparar, entre otras actividades intelectuales, conceptos de redes interorganizacionales, prácticas de recursos humanos y benchmarking, para finalmente proponer el diseño de un sistema de benchmarking que logre reunir y evaluar las mejores prácticas de recursos humanos de cada empresa dentro de una red interorganizacional.

Toimintajärjestelmien harmonisointi kansainvälisessä rakennustuotealan yrityksessä

Tämän diplomityön tavoitteena on määritellä ja antaa suuntaviivat yhtenäisen, harmonisoidun toimintajärjestelmän luomiseksi kansainvälisessä rakennustuotealan yrityksessä. Toimintajärjestelmä tarkoittaa tässä työssä laatujärjestelmän ISO 9001 sekä ympäristöjärjestelmän ISO 14001 muodostamaa kokonaisuutta. Lähtökohtaisesti yrityksessä on useita hajautettuja toimintajärjestelmiä. Tarkoituksena on antaa kehitysehdotus yhtenäisen kokonaisratkaisun toteuttamisesta järkevässä mittakaavassa. Työssä tutkitaan, millainen toimintajärjestelmä soveltuisi parhaiten yrityksen toimintaan tällä hetkellä ja lähitulevaisuudessa. Tutkimus on tehty sisäisen ja ulkoisen esikuva-analyysin sekä yrityksen sisällä luotujen toimintajärjestelmävaihtoehtojen avulla. Sisäinen esikuva-analyysi toteutettiin yhteistyössä kahden sisäisen yksikön kanssa. Ulkoisessa esikuva-analyysissä oli mukana neljä ulkoista yhteistyökumppania. Yrityksen sisällä luodut toimintajärjestelmävaihtoehdot käsittelevät erilaisia sertifiointiratkaisuja ja vaihtoehtoja arvioidaan SWOT-analyysillä yhdessä ulkoisesta esikuva-analyysistä saatujen tuloksien avulla. Työssä otetaan lisäksi kantaa toimintajärjestelmän dokumenttien hallintaan ja toimintajärjestelmän kehittämiseen. Työn tulosten perusteella voidaan nähdä, että toimintajärjestelmän sertifiointi tulevaisuudessa tapahtuisi parhaiten liiketoimintaryhmittäin. Toimintajärjestelmän sähköistä dokumenttien hallintaa tulisi tehostaa ja toimintajärjestelmästä tulisi olla liityntäpinta yrityksen toiminnanohjausjärjestelmään. Toimintajärjestelmän dokumenttien siirrettävyys eri organisaatiotasoille tehostuu yhtenäisen sähköisen järjestelmän myötä ja yrityksen virallisen kielen käyttämistä voitaisiin laajentaa toimintajärjestelmädokumentaatiossa. Järjestelmän rakenteellinen kehittäminen toteutettaisiin kehittämistoimenpiteinä organisaatiossa alhaalta ylöspäin, konsernitason ohjeistus huomioiden.

Purchasing Process Performance Definition and Improvement in the Mechanical Wood Industry

Tämän tutkimuksen ensisijaisena tavoitteena oli määrittää Schauman Wood Oy:n ostoprosessin suorituskyvyn nykytila yrityksen Suomen yksiköissä. Nykytila-arviointi suoritettiin uusien ja käytössä olevien mittaustulosten avulla. Tutkimuksessa verrattiin kymmenen tuotantolaitoksen ostoprosesseja keskenään. Keskeinen tutkimusongelma oli ostoprosessin suorituseroja aikaansaavien tekijöiden selvittäminen eri yksiköissä. Tutkimuksen tavoitteena oli saavuttaa yhtenäisemmät toimintatavat yrityksessä sekä laajentaa konsernin osto-organisaation hyödyntämistä hankintatoimessa. Tavoitteena oli ostoprosessin virtaviivaistaminen ja tehokkaamman seurantajärjestelmän kehittäminen. Ostotoimintojen suorituskyvyn jatkuva parantaminen perustuu osittain uusien mittareiden avulla saatavaan informaatioon ja täsmällisempään seurantaan. Sisäistä benchmarkingia käytettiin työkaluna suorituskyky-eroavaisuuksien määrittelyssä. Tietoa erilaisista toimintatavoista kerättiin haastattelemalla yrityksen ostajia ja tehdaspalvelupäälliköitä eri tehdaspaikkakunnilla. Sisäisen benchmarkingin avulla määriteltiin toimintatapa eroavaisuudet sekä kehitettiin seurantakortti, jossa jokaista yksikköä verrataan parhaaseen ja eniten kehittyneeseen yksikköön. Työn tuloksina muodostui ehdotuksia ostotoiminnon uusiksi mittareiksi. Uudet mittarit ovat tehokkuusmittareita, jotka kuvaavat resurssien käytön tehokkuutta sekä auttavat seuraamaan ostoprosessin tilaa entistä paremmin. Uusien mittareiden tavoitteena on myös vähentää mittareiden manipulaatiomahdollisuutta. Työn ulkopuolelle rajattiin informaatioteknologiajärjestelmien tietotekninen osuus. Eräs yrityksen tuotantolaitoksista rajattiin myös työn ulkopuolelle, koska sen ostoprosessit ovat huomattavasti kehittymättömämpiä kuin Schauman Woodin muiden tehtaiden ostoprosessit. Kyseisen yksikön kehittämisen tulee lähteä aivan ruohonjuuritasolta. Tutkimuksen teoriaosuus on kerätty alan ammattikirjallisuudesta ja tutkimuksen aihetta käsittelevistä uudehkoista tieteellisistä alan artikkeleista. Teorian tarkoituksena on tukea empiiristä osuutta sekä antaa lukijalle uusia näkemyksiä ostotoiminnan monista mahdollisuuksista. Tutkimuksen tuloksia ovat nykytila-analyysi, ehdotukset uusista ostotoiminnan mittareista sekä ehdotus MRO-tuotteiden ulkoistamiskokeilusta. Yrityksen ostotoiminnan tulisi kehittyä operatiivisesta tasosta kohti strategisempaa oston tasoa. Johdon sitoutuminen hankintatoimen kehityshankkeisiin on erityisen tärkeää, lisäksi hankintatoimi tulisi nähdä strategisempana osa-alueena yrityksessä. Hankintatoimen kehittämisen avulla yrityksen kustannustehokkuutta voidaan lisätä merkittävästi.

Materiaalitoimintojen kehittäminen kokoonpano-osastolla

Työn tavoitteena oli yhtenäisen toimintamallin luominen kohdeyrityksen materiaalitoiminnoille tuotannon kokoonpano-osastolla ja kokoonpanoa palvelevissa varastoissa. Toimintamallin tuli kattaa nimikkeiden siirrot ja siirtoihin liittyvät toimet toiminnanohjausjärjestelmässä. Lisäksi toimintamallin tuli vähentää saldovirheitä ja niistä johtuvia osapuutteita ja inventaarioepäselvyyksiä. Nykytilan kartoituksella yksilöitiin oleellisimmat kehityskohteet saldovirheiden eliminoimiseksi. Myös yrityksen lean-implementoinnin vaatimukset materiaalitoimintojen luotettavuudelle oli huomioitava. Kehityskohteiden tehostustoimista luotiin materiaalitoimintojen malli, joka yhtenäistää käytäntöjä ja vähentää operatiivisia saldojen hallinnan haasteita.

ERP-järjestelmän laatumoduulin soveltuvuus projektitoiminnassa

Työn aihe on lähtöisin toiminnanohjausjärjestelmän laatumoduulista, mikä painottuu tiedonkulkuun, aikataulutukseen, dokumenttien- ja reklamaatioiden hallintaan. Diplomityössä etsitään ratkaisua voiko laatumoduulin osioita soveltaa projektityössä. Työ on luonteeltaan kvalitatiivinen tapauskohtainen konstruktiivinen tutkimus. Teoria osassa käsitellään toiminnan laadun kehittämistä, jossa keskitytään muun maussa jatkuvaan parantamiseen ja muutosjohtamiseen. Kirjallisuudessa korostetaan ennaltaehkäisevää toimintaa, jolla pyritään välttämään virhekustannuksia ja ajan tuhlausta. Työn empiirisessä osassa on haastateltu niitä henkilöitä, jotka työskentelevät laadun parissa yrityksessä. Haastatteluiden tarkoitus on saada tietoa laatumoduulista ja siihen liittyvistä prosesseista. Yhteenvedossa päädyttiin muun muassa seuraaviin johtopäätöksiin että, osa laatumoduulin osioista soveltuu projektityöskentelyyn. Laatumoduulin osiot voivat tehostaa tiedonkulkua ja prosessien toimivuutta. Parhaimmillaan laatumoduulin avulla on mahdollista välttää ennaltaehkäisevästi virhekustannuksia.

International Advanced Water Technologies Centre, IAWTC/LADEC and LUT 2013 : Questionnaire Responses from Russian Drinking Water and Wastewater Treatment Plants

In this report, information is published concerning Russian water and wastewater treatment plants. The information is based on a questionnaire sent to 70 water and wastewater treatment plants in 2012-2013. The questionnaire was prepared by the International Advanced Water Technologies Centre (IAWTC) and Lahti Development Company (LADEC). The questions dealt with an assessment of the present state, the need for changes, renovation, investments, and how to improve the efficiency of the operation by training and investments. A significant need to renew the old pipelines, constructions, and processes was clearly evident. The aggregated answers can be utilized in Russia as internal benchmarking in order to arrange training and plant visits, which were requested in many of the answers. Sharing this open report with the respondents can aid networking and awareness of HELCOM requirements which relate to waste water treatment plants discharging their waste water directly or indirectly into the Baltic Sea. The aim of this report is to provide information for Finnish small and medium size companies (SMEs) as regards possible water related exportation to different parts of Russia.

Development of management accounting practices in energy operations in a forest industry Company

The aim of this master’s thesis was to map the management accounting processes and reporting of an internal service unit. The research was conducted in energy services in a forest industry company. Research questions and the results of the study are highly specific for the case unit although some generalizable features of management accounting in internal service units under shared services were searched. The research was carried out as a qualitative action research and a single case study. Internal benchmarking was used to find best practices from other units and to get a comprehensive understanding of the financial processes of the case company. Empirical data for the study was collected with participant observation, interviews of experts and by exploring internal company documents. A literature review was conducted to outline the subject and to support the study. Although the management accounting processes of the case unit were found to be on a good level, some improvement ideas were presented. Results of the research show that the needs of the customers are in the key role in the processes of an internal service unit. Management accounting and reporting need to support the company strategy and management decision-making. To evaluate the performance of the service unit both financial and non-financial measures are needed.

Achieving internal process benchmarking:guidance from BASF

Purpose - The purpose of the work discussed in this paper is to understand, analyse and benchmark the "Packing and Filling" processes within BASF. A benchmarking project is described in detail which aimed to cover sites in different countries that supplied many different variants of finished goods in order to establish best practice and then to generate some options for their implementation. Design/methodology/approach - The project used an adaptation of accepted benchmarking methodology combined with other techniques (such as rich picture generation, and cluster analysis) to maximise the insight generated. Findings - The findings of the research showed that one of the main factors effecting the process was how third parties were used (e.g. extent and nature of out-sourcing, and its degree of centralisation). Research limitations/ implications - The exercise was challenged by the selection of suitably similar benchmarking candidates because the environment was complex and highly varied; the paper explains practical solutions for dealing with this challenge. Practical limitations - Strategic and tactical options are outlined at the end of the paper and will have applicability to other organisations and industries that are looking to find the answers to frequently asked questions about how to successfully implement an internal process benchmarking project in a large complex organisation that has high variety in end products and delivery methods. Originality/value - The methodology described in this paper is of a proprietary and unique nature. The paper is structured around some key questions commonly asked of benchmarking, and the answers are provided via a real in-depth case study from BASF that spans 4 sites in 3 countries using 15 different filling lines. © Emerald Group Publishing Limited.

Benchmarking numerical models of brittle thrust wedges

We report quantitative results from three brittle thrust wedge experiments, comparing numerical results directly with each other and with corresponding analogue results. We first test whether the participating codes reproduce predictions from analytical critical taper theory. Eleven codes pass the stable wedge test, showing negligible internal deformation and maintaining the initial surface slope upon horizontal translation over a frictional interface. Eight codes participated in the unstable wedge test that examines the evolution of a wedge by thrust formation from a subcritical state to the critical taper geometry. The critical taper is recovered, but the models show two deformation modes characterised by either mainly forward dipping thrusts or a series of thrust pop-ups. We speculate that the two modes are caused by differences in effective basal boundary friction related to different algorithms for modelling boundary friction. The third experiment examines stacking of forward thrusts that are translated upward along a backward thrust. The results of the seven codes that run this experiment show variability in deformation style, number of thrusts, thrust dip angles and surface slope. Overall, our experiments show that numerical models run with different numerical techniques can successfully simulate laboratory brittle thrust wedge models at the cm-scale. In more detail, however, we find that it is challenging to reproduce sandbox-type setups numerically, because of frictional boundary conditions and velocity discontinuities. We recommend that future numerical-analogue comparisons use simple boundary conditions and that the numerical Earth Science community defines a plasticity test to resolve the variability in model shear zones.

Comparison Of Postoperative Stability Of Three Rigid Internal Fixation Techniques After Sagittal Split Ramus Osteotomy For Mandibular Advancement.

The aim of this investigation was to compare the skeletal stability of three different rigid fixation methods after mandibular advancement. Fifty-five class II malocclusion patients treated with the use of bilateral sagittal split ramus osteotomy and mandibular advancement were selected for this retrospective study. Group 1 (n = 17) had miniplates with monocortical screws, Group 2 (n = 16) had bicortical screws and Group 3 (n = 22) had the osteotomy fixed by means of the hybrid technique. Cephalograms were taken preoperatively, 1 week within the postoperative care period, and 6 months after the orthognathic surgery. Linear and angular changes of the cephalometric landmarks of the chin region were measured at each period, and the changes at each cephalometric landmark were determined for the time gaps. Postoperative changes in the mandibular shape were analyzed to determine the stability of fixation methods. There was minimum difference in the relapse of the mandibular advancement among the three groups. Statistical analysis showed no significant difference in postoperative stability. However, a positive correlation between the amount of advancement and the amount of postoperative relapse was demonstrated by the linear multiple regression test (p < 0.05). It can be concluded that all techniques can be used to obtain stable postoperative results in mandibular advancement after 6 months.

Development Plates For Stable Internal Fixation: Study Of Mechanical Resistance In Simulated Fractures Of The Mandibular Condyle.

To develop Y-shaped plates with different thicknesses to be used in simulated fractures of the mandibular condyle. Ten plates were developed in Y shape, containing eight holes, and 30 synthetic polyurethane mandible replicas were developed for the study. The load test was performed on an Instron Model 4411 universal testing machine, applying load in the mediolateral and anterior-posterior positions on the head of the condyle. Two-way ANOVA with Tukey testing with a 5% significance level was used. It was observed that when the load was applied in the medial-lateral plate of greater thickness (1.5 mm), it gave the highest strength, while in the anteroposterior direction, the plate with the highest resistance was of the lesser thickness (0.6 mm). A plate with a thickness of 1.5 mm was the one with the highest average value for all displacements. In the anteroposterior direction, the highest values of resistance were seen in the displacement of 15 mm. After comparing the values of the biomechanical testing found in the scientific literature, it is suggested that the use of Y plates are suitable for use in subcondylar fractures within the limitations of the study.

Permeability of different groups of maxillary teeth after 38% hydrogen peroxide internal bleaching

This study evaluated the influence of internal tooth bleaching with 38% hydrogen peroxide (H2O2) on the permeability of the coronal dentin in maxillary anterior teeth and premolars. Seventy teeth (14 per group) were used: central incisors (CI), lateral incisor (LI), canines (C), first premolars (1PM) and second premolars (2PM). Pulp chamber access and transversal sectioning at 2 mm from the cementoenamel junction were performed and the specimens were divided into 2 groups (n= 7): a) no treatment and b) bleaching with 38% H2O2. The bleaching agent was applied to the buccal surface and to the pulp chamber for 10 min. This procedure was repeated 3 times. The specimens were processed histochemically with copper sulfate and rubeanic acid, sectioned longitudinally, and digitalized in a scanner. The area of stained dentin was measured using Image Tool software. Data were analyzed statistically by ANOVA and Tukey's HSD test (?=0.05). There was statistically significant difference (p<0.001) among the untreated groups, CI (0.23 ± 0.26) having the lowest permeability and LI (10.14 ± 1.89) the highest permeability. Among the bleached groups, dentin permeability was increased in all groups of teeth except for 2PM. It may be concluded that bleaching with 38% H2O2 affected dentin permeability near the pulp chamber in maxillary anterior teeth and in first and second premolars.

Internal and external time conflicts in adolescents: sleep characteristics and interventions

Daytime fatigue and lack of sleep seem to increase throughout adolescent years. Several environmental, psychological, and biological factors have been associated with the development of sleep across adolescence. The aim of the present article is to summarize these factors and to give examples of various outcomes in sleep patterns among adolescents studied in different cultural settings. It is obvious from earlier work that many adolescents have displaced circadian rhythms and lack of adaptation to school hours due to an early school start or additional burdens for work. Several interventions have aimed to help the adaptation process by supporting sleep processes and changing scheduling, in this way promoting classroom alertness. In summary, adolescents worldwide shorten their sleep due to schoolwork hours and additional work, especially by disturbing their sleep due to circadian misalignment

Highlights from the I international symposium of thrombosis and anticoagulation in internal medicine, October 23–25, 2008, Sao Paulo, Brazil

Abstract The importance of thrombosis and anticoagulation in clinical practice is rooted firmly in several fundamental constructs that can be applied both broadly and globally. Awareness and the appropriate use of anticoagulant therapy remain the keys to prevention and treatment. However, to assure maximal efficacy and safety, the clinician must, according to the available evidence, choose the right drug, at the right dose, for the right patient, under the right indication, and for the right duration of time. The first International Symposium of Thrombosis and Anticoagulation in Internal Medicine was a scientific program developed by clinicians for clinicians. The primary objective of the meeting was to educate, motivate and inspire internists, cardiologists and hematologists by convening national and international visionaries, thought-leaders and dedicated clinician-scientists in Sao Paulo, Brazil. This article is a focused summary of the symposium proceedings