Corporate Brand Repositioning with CSR as the Differentiating Factor: A Study on Consumer Perceptions

Purpose – This research paper studies how the strategy of repositioning enables marketers to communicate CSR as their brand’s differentiating factor. It aims at understanding how consumer perceptions can be managed to generate brand value through corporate brand repositioning when CSR is the differentiating factor. The purpose of this paper is to answer the following research question: How can consumer perceptions be managed to generate brand value through corporate brand repositioning when CSR is the differentiating factor? The two research objectives were: 1. to build a model, which describes the different components of consumer perceptions involved in generation of brand value through repositioning when CSR is the differentiating factor, 2. to identify the most critical components in the context of the case company, IKEA for generation of brand value during the process of corporate brand repositioning Design/methodology/approach – This paper is based on the literature review covering the logic of brand value generation, repositioning strategy and consumer perceptions connected to CSR activities. A key concept of the positioning theory, the brand’s differentiating factor, was explored. Previous studies have concluded that desirability of the differentiating factor largely determines the level of brand value-creation for the target customers. The criterion of desirability is based on three dimensions: relevance, distinctiveness and believability. A model was built in terms of these desirability dimensions. This paper takes a case study approach where the predefined theoretical framework is tested using IKEA as the case company. When developing insights on the multifaceted nature of brand perceptions, personal interviews and individual probing are vital. They enable the interviewees to reflect on their feelings and perceptions with their own words. This is why the data collection was based on means-end type of questioning. Qualitative interviews were conducted with 12 consumers. Findings – The paper highlights five critical components that may determine whether IKEA will fail in its repositioning efforts. The majority of the critical components involved believability perceptions. Hence, according to the findings, establishing credibility and trustworthiness for the brand in the context of CSR seems primary. The most critical components identified of the believability aspect were: providing proof of responsible codes of conduct via conducting specific and concrete CSR actions, connecting the company’s products and the social cause, and building a linkage between the initial and new positioning while also weakening the old positioning. Originality/value – Marketers’ obligation is to prepare the company for future demands. Companies all over the globe have recognized the durable trend of responsibility and sustainability. Consumer´s worry about the environmental and social impact of modern lifestyles is growing. This is why Corporate Social Responsibility (CSR) provides brands an important source of differentiation and strength in the future. The strategy of repositioning enables marketers to communicate CSR as their brand’s differentiating factor. This study aimed at understanding how consumer perceptions can be managed to generate brand value through corporate brand repositioning when CSR is the differentiating factor.

Administração pública comparada e seus impactos sociais

Apresenta os modelos de administração pública patrimonial, burocrático, gerencial e societal, bem como os impactos sociais da adoção de cada um desses modelos. Também são apresentadas as várias reformas pelas quais passou a administração pública brasileira. Utilizando-se de uma abordagem descritivo-comparada, o estudo leva à conclusão que as sociedades possuem prioridades diferentes ao longo do tempo e os Estados precisam se reestruturar para atender adequadamente às necessidades que se apresentam a cada momento.

Reflexiones sobre la puesta en valor del Monasterio de San Prudencio de Monte Laturce

[ES] Los datos de este registro provienen de la una actividad académica que también aparece descrita en el repositorio y desde donde se puede acceder a otros trabajos relacionados con el Monasterio:

Crowdsourcing: la descentralización del conocimiento y su impacto en los modelos productivos y de negocio

[ES] La participación activa del usuario en la Red no solo ha empezado a fomentar nuevos modelos productivos, sino también todo un modelo de negocios alrededor de los mismos. Muchas empresas están comenzando a explotar ventajas competitivas, en costes o en diferenciación, derivadas de la participación del usuario y su disponibilidad a colaborar en diversos proyectos en los que no siempre media, necesariamente, contraprestación económica; y cuando existe, suele ser inferior a la que exigiría un profesional medio por realizar el mismo trabajo. En este trabajo se analiza el fenómeno del crowdsourcing desde ambas vertientes, así como el importante impacto económico y social que genera esta nueva forma de trabajo. Dado que la base del crowdsourcing se encuentra en el efecto red, se comienza realizando un planteamiento crítico basado en la consideración de Internet como un espacio participativo que empodera a individuos y agentes económicos y en el que se analizan sus ventajas y límites. Posteriormente, y en base al estudio de diferentes casos, se sistematizan las características principales del crowdsourcing para definir tres modelos básicos en función de su consideración como modelo de negocio, como producción colaborativa con fines altruistas o como un híbrido de ambos.

Gerenciamento de resíduos químicos de laboratórios: estudo de caso do Instituto de Química da Universidade do Estado do Rio de Janeiro.

Instituições de Ensino e Pesquisa possuem um papel fundamental na formação de seus profissionais considerando a ciência, tecnologia e o conhecimento que afetam toda a sociedade. A falta de um programa de gestão de resíduos, na maioria das instituições de ensino e pesquisa do país, tem levado, com certa frequência, a um descarte pouco responsável dos materiais residuais no ambiente, através das pias dos laboratórios ou do lixo comum, ou em muitos casos, resultando na geração de passivos ambientais acumulados precariamente por longo tempo à espera de um eventual tratamento. Entretanto, essas Instituições de Ensino Superior (IES), através de suas atividades de pesquisa, ensino e extensão, acabam gerando resíduos químicos perigosos, como os de laboratórios químicos. Nas Universidades, o volume de resíduos gerados é muito pequeno, porém a diversidade de resíduos é muito grande, o que dificulta o tratamento dos mesmos. Os resíduos químicos perigosos gerados no Instituto de Química situado no Pavilhão Reitor Haroldo Lisboa da Cunha da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, necessitam de procedimentos seguros de manejo para a sua passivação e/ou disposição final, já que eles requerem um descarte distinto daquele dado ao lixo doméstico, conforme estabelecidos na legislação. Este trabalho objetiva estudar os aspectos de gestão, saúde e segurança do trabalho relacionado ao manejo de resíduos gerados em laboratórios químicos, potencialmente perigosos, enfocando ações preventivas de minimização dos resíduos e o seu tratamento, particularmente nas fontes geradoras, estudando o caso dos laboratórios de Química Geral e Inorgânica comparando-os com o laboratório de Engenharia e Tecnologia de Petróleo e Petroquímica. O trabalho classificou-se como pesquisa exploratória e empírica através do estudo de caso. A metodologia utilizada constituiu-se da aplicação de um questionário, dirigido aos técnicos dos laboratórios, e observações, para avaliação do manejo de resíduos químicos perigosos de forma a propor uma possível adequação dos laboratórios às legislações vigentes, como as resoluções NBR RDC 306/04, CONAMA 358/05, das Fichas de Informação de Segurança, das Normas Regulamentadoras e a OHSAS 18001/07. Os resultados obtidos demonstram que os dois laboratórios estudados de Química Geral e Inorgânica não atendem, ainda, o que preconiza a legislação RDC 306/04 da ANVISA. Observa-se que os resíduos químicos perigosos são manejados inadequadamente, expondo a graves riscos físicos, químicos e de acidentes para os usuários dos laboratórios, além da poluição ambiental gerado pelo lançamento dos efluentes nas redes de esgoto, sem tratamento. O estudo corrobora para a necessidade da implementação do Programa de Gerenciamento de Resíduos Químicos Perigosos, da criação de uma Coordenação de Gestão Ambiental presidida por um especialista da área, da construção de saídas de emergência, com escadas de escape externo para os laboratórios estudados e, sobretudo, de capacitação permanente dos funcionários e alunos.

Os gêneros digitais no livro didático de língua portuguesa

Este trabalho de pesquisa tem dois objetivos principais: o primeiro diz respeito a avaliar, em livros didáticos, indicados pelos professores do Estado do Piauí, Teresina, a abordagem proposta neles acerca dos gêneros digitais, tendo em vista a grande disseminação da tecnologia da informação e comunicação nas últimas décadas. Para tanto, propõe-se um acurado levantamento dos livros didáticos, do 6 ao 9 ano, verificando a incidência de gêneros discursivos digitais e não digitais nos diferentes livros analisados. Buscou-se entender os critérios de como são apresentados, bem como o tratamento dado ao gênero, cotejando a forma de abordagem proposta para os gêneros denominados digitais a outros gêneros predominantes na abordagem dos diferentes livros. Das quatro coleções analisadas, percebeu-se uma abordagem mais formalizada não só do ponto de vista da estrutura, mas também do ponto de vista dos recursos linguísticos que compõem os diferentes gêneros não digitais. Em contrapartida, pôde-se verificar uma incidência muito restrita de abordagem dos gêneros digitais. Os resultados nos levam a postular que esses são pouco frequentes nos livros didáticos mais adotados no estado e, quando são apresentados, há uma abordagem voltada somente para a sua estrutura, de forma metalinguística, sem preocupação com o uso social dos recursos utilizados nos gêneros digitais. Tal perspectiva nos levou ao segundo objetivo: propor a apresentação de uma sequência didática, cujo gênero central são os gêneros digitais, atendendo às habilidades e competências 1 e 9 do ENEM Exame Nacional do Ensino Médio. Neste sentido essas competências e habilidades visam a identificar as diferentes linguagens veiculadas na mídia; conhecer e dominar os recursos expressivos como caracterizadores dos sistemas de comunicação e informação, além de reconhecer a função social da linguagem, como também o impacto das ferramentas tecnológicas na vida pessoal e profissional. Estas habilidades e competências usam os dois pilares fundamentais: a função social do gênero e a aplicação do seu uso. A proposta apresentada baseia-se em uma concepção sóciohistórica de língua, considerando a importância de uma conscientização dos cidadãos, jovens em idade escolar, da importância social dos recursos tecnológicos, bem como a necessidade de ampliação do uso em uma sociedade multissemiótica

Classification of Coastal Communities Reporting Commercial Fish Landings in the U.S. Northeast Region: Developing and Testing a Methodology

The National Marine Fisheries Service is required by law to conduct social impact assessments of communities impacted by fishery management plans. To facilitate this process, we developed a technique for grouping communities based on common sociocultural attributes. Multivariate data reduction techniques (e.g. principal component analyses, cluster analyses) were used to classify Northeast U.S. fishing communities based on census and fisheries data. The comparisons indicate that the clusters represent real groupings that can be verified with the profiles. We then selected communities representative of different values on these multivariate dimensions for in-depth analysis. The derived clusters are then compared based on more detailed data from fishing community profiles. Ground-truthing (e.g. visiting the communities and collecting primary information) a sample of communities from three clusters (two overlapping geographically) indicates that the more remote techniques are sufficient for typing the communities for further in-depth analyses. The in-depth analyses provide additional important information which we contend is representative of all communities within the cluster.

Convivendo com a insuficiência cardíaca: uma análise do conhecimento como fator relevante para a qualidade de vida

Dados do Sistema Único de Saúde (SUS) houve em 2013 o registro de aproximadamente 252.560 mil internações por insuficiência cardíaca com o total de 24.580 mil óbitos (BRASIL, 2013). É uma doença crônica de grande impacto social, levando a incapacidade de realizar atividades mesmo comuns da vida diária e não se restringe a uma classe social. O objetivo geral é avaliar o impacto do conhecimento do paciente portador sobre a insuficiência cardíaca como fator importante para a manutenção da sua qualidade de vida. Os objetivos específicos: a) caracterizar a clientela atendida na Instituição Pública Universitária do Rio de Janeiro escolhida para a pesquisa; b) identificar o conhecimento por parte do portador sobre a síndrome insuficiência cardíaca; c) avaliar qualidade de vida dos pacientes portadores de Insuficiência Cardíaca atendidos na Unidade Hospitalar proposta. Projeto de acordo com a Resolução 466/2012, autorizado pelo Comitê de Ética e Pesquisa do cenário, via Plataforma Brasil. Sendo um estudo descritivo transversal com abordagem quantitativa dos dados, sendo o cenário uma Instituição Estadual Universitária do Rio de Janeiro e como sujeitos os pacientes em Unidades de Internação clínica e ambulatórios. Após os critérios para inclusão e exclusão, obteve-se a amostra totalizou 66, sendo 33 sujeitos Grupo A atendidos em Clínica de IC e 33 sujeitos atendidos nas demais unidades do hospital cenário. Os instrumentos de utilizados para a coleta o Minnesota Living with Heart Failure Questionnaire e o segundo instrumento. O que os pacientes sabem sobre a sua Insuficiência Cardíaca? Concluímos que a clientela analisada é idosa, apresentando idade média de 59,5 12,4 anos, há a predominância do sexo masculino com média de 62,1%, o nível de Instrução de 63,6% nível fundamental completo, ocupação 57,6% da amostra encontra-se aposentada e Índice de massa corporal 28,4%( 6,2) da amostra encontra-se na faixa de pré-obesos e suscetíveis a risco para comorbidades associadas. Quanto à análise de que conhecimento influencia na qualidade de vida, no entanto, não houve uma relação linear e verifica-se que o coeficiente de correlação de Spearman entre o conhecimento e a dimensão emocional se mostrou significativo, porém cabe ressaltar que os coeficientes de correlação não determinam a causa desta correlação.

Todo dia é Ashura, toda terra é Karbala: a construção do território islâmico na cidade de São Paulo

Nesta pesquisa foi analisado um ritual religioso com particularidades relevantes ao campo da ciência geográfica. A investigação procurou compreender como o Sagrado se manifesta em seu território, considerando a particularidade do objeto de pesquisa. A partir do aprofundamento conceitual em tela, as perspectivas acerca da acepção de território, apoiadas em um embasamento sócio-antropológico, buscam descrever, analisar e classificar, dentro da Geografia Humana, especificamente da Geografia Cultural Renovada, uma performance ritualística cultural e religiosa de grande expressividade demográfica e ainda pouco divulgada. Portanto, o conhecimento deste ritual islâmico agrega, de maneira abrangente e oportuna, novas possibilidades de interpretar o lugar e o território, ampliando seu significado e propondo novas formas de apropriação dos conceitos, ultrapassando assim, o recorte espacial da pesquisa, a cidade de São Paulo, e adentrando na subjetividade com a territorialidade móvel através da Terra Imaginalis. Os geossímbolos exponenciados em sua representatividade como alicerce e estandarte de um aparato ideológico, ganham nesta pesquisa, foco e relevância. Através dessa nova construção territorial observam-se novos desdobramentos de grande impacto social, como as construções de novas identidades e a manutenção de uma comunidade oriunda de uma grande massa migratória pós 1880, e que hoje, compõe a sociedade brasileira em contínuo processo de assimilação. Para um maior aprofundamento da prática religiosa da comunidade islâmica analisada, fez-se necessário e adequado o método etnográfico de coleta e análise de dados. Dessa forma o material audiovisual e fotográfico coletado serviram de substrato para um melhor embasamento da pesquisa bibliográfica. As conclusões parciais observadas até então, nos induzem à continuidade da pesquisa e á constatação inequívoca da plasticidade profícua e necessária às ciências humanas em geral, e especificamente, à Geografia Cultural, visto que as possibilidades de reinterpretar os conceitos geográficos á luz dos fenômenos religiosos são infinitas

1876-1878 severe drought in North China: Facts, impacts and climatic background

Chinese Academy of Sciences [KZCX2-YW-315-2]; National Natural Science Foundation of China [40701021, 40625002]; National Key Technology R&D Program of China [2007BAC03A01]

Os recetores da melatonina como novos alvos de fármacos antidepressivos

Projeto de Pós-Graduação/Dissertação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências Farmacêuticas

Genomics research: world survey of public funding.

BACKGROUND: Over the past two decades, genomics has evolved as a scientific research discipline. Genomics research was fueled initially by government and nonprofit funding sources, later augmented by private research and development (R&D) funding. Citizens and taxpayers of many countries have funded much of the research, and have expectations about access to the resulting information and knowledge. While access to knowledge gained from all publicly funded research is desired, access is especially important for fields that have broad social impact and stimulate public dialogue. Genomics is one such field, where public concerns are raised for reasons such as health care and insurance implications, as well as personal and ancestral identification. Thus, genomics has grown rapidly as a field, and attracts considerable interest. RESULTS: One way to study the growth of a field of research is to examine its funding. This study focuses on public funding of genomics research, identifying and collecting data from major government and nonprofit organizations around the world, and updating previous estimates of world genomics research funding, including information about geographical origins. We initially identified 89 publicly funded organizations; we requested information about each organization's funding of genomics research. Of these organizations, 48 responded and 34 reported genomics research expenditures (of those that responded but did not supply information, some did not fund such research, others could not quantify it). The figures reported here include all the largest funders and we estimate that we have accounted for most of the genomics research funding from government and nonprofit sources. CONCLUSION: Aggregate spending on genomics research from 34 funding sources averaged around $2.9 billion in 2003-2006. The United States spent more than any other country on genomics research, corresponding to 35% of the overall worldwide public funding (compared to 49% US share of public health research funding for all purposes). When adjusted to genomics funding intensity, however, the United States dropped below Ireland, the United Kingdom, and Canada, as measured both by genomics research expenditure per capita and per Gross Domestic Product.

From Quality Management to Socially Responsible Organisations: the Case for CSR

Purpose – The purpose of this paper is to focus on the growing interest of the role of business in society, commonly referred to as CSR. Historically CSR can be traced back to the 1950s, although in very recent times there has been a virtual explosion of interest in its use and applicability in organisations. However, there are many unresolved issues, most notably in terms of how CSR should or can be implemented and embedded in an organisation. This paper therefore seeks to explore the relationship and potential synergies between quality management and CSR. Design/methodology/approach – The qualitative exploratory study in this paper represents the first stage of an ongoing research programme, and is based on an in-depth analysis of quality award submission documentation from six case organisations that have recently been recognised as winners in relation to their quest for business improvement. Findings – The paper finds that substantial evidence from each of the case organisations demonstrates the breadth and depth of activities in which they are engaging under the broad headings of workplace, environment, social impact, and economic impact. However, whilst there is no doubting the sincerity of the actions, the approaches and activities, a strategic focus on CSR is still very much in its infancy. Research limitations/implications – In this paper there is a paucity of empirical research examining how existing management tools, techniques and methodologies can be used to further the CSR debate. This paper represents an important first step in redressing this imbalance. Practical implications – The paper suggests that the quality management and business excellence frameworks can offer a strong foundation from which to develop CSR strategies, behaviours and activities in an organisation. Originality/value – This paper represents an important first step in understanding how and where CSR “fits” into an organisation and potentially how existing quality methodologies, tools and frameworks can be used to aid the implementation of CSR.

Revisión sistemática de la producción española sobre rendimiento académico entre 1980 y 2011

El bajo rendimiento académico sigue siendo un problema de investigación de gran impacto social. Sin embargo, los resultados científicos no están teniendo repercusión en la mejora, ni en las políticas educativas. En este trabajo nos propusimos identificar, ordenar, analizar y extraer conclusiones sobre la producción española sobre rendimiento académico, con el fin de visualizarla y derivar problemas futuros objeto de investigación. Para ello se llevó a cabo un estudio de revisión en seis etapas, en el que se combinaron procedimientos metodológicos de investigación de síntesis y de investigación bibliométrica. Se identificaron las publicaciones en cuatro bases de datos españolas; posteriormente se analizaron y codificaron los datos extraídos alrededor de nueve indicadores: título, año, tipo de documento, editorial, autor, número autores, institución, comunidad autónoma y tema. Los resultados muestran una producción constante y creciente (1595 referencias), pero dispersa, tanto por el inmenso número de autores que publican, la mayoría con un solo trabajo, como por los lugares donde publican. Las temáticas más tratadas se refieren en primer lugar a modelos explicativos, diagnóstico y tratamiento; en segundo lugar se abordan los factores y variables determinantes del bajo y alto rendimiento académico; en tercer lugar se desarrollan estudios sobre legislación y de otras variables psicológicas y educativas en relación con el rendimiento. Este estudio supone una aproximación sintetizada de la producción sobre rendimiento académico en España, y un primer paso para investigaciones de síntesis posteriores, que nos permitan identificar buenas prácticas para el ejercicio de “prácticas basadas en la evidencia”, y otros problemas de investigación.

Psychological problems in children with hemiplegia: a European multicentre survey

Objective: To describe the prevalence and determinants of psychological problems in European children with hemiplegia. Design: Cross-sectional survey. Setting: Home visits in nine European regions by research associates who administered standard questionnaires to parents. Patients: 279 children with hemiplegia aged 8–12 years were recruited from population-based case registers. Outcome measure: Strengths and Difficulties Questionnaire comprising emotion, conduct, hyperactivity, peer problems and prosocial domains. An “impact score” (IS) measures the social and psychological impact of the child’s difficulties. Results: Children with hemiplegia had higher mean scores on the total difficulties score (TDS) compared with a normative sample (p<0.001). 48% and 57% of children, respectively, had borderline–abnormal TDS and IS. Significant, independent associations were observed between intellectual impairment and an increased risk for hyperactivity (odds ratio; OR 8.4, 95% CI 3.4 to 20.8), peer problems (OR 3.1, 95% CI 1.7 to 5.5), psychological and social impact (OR 3.0, 95% CI 1.6 to 5.6) when children with an intellectual quotient (IQ) <50 were compared with those with an IQ >70. Boys had an increased risk for conduct (OR 2.1, 95% CI 1.2 to 3.7) and hyperactivity disorders (OR 2.5, 95% CI 1.4 to 4.6). Poor self-esteem was associated with an increased risk for peer problems (OR 5.8, 95% CI 2.5 to 13.4) and poor prosocial skills (OR 7.5, 95% CI 2.4 to 23.2) compared with those with high self-esteem. Other determinants of psychological adjustment were impaired communication, severe pain and living with a single parent. Conclusions: Many of the psychological problems identified are amenable to treatment. Special attention should be given to those at highest risk of developing psychological difficulties.