SQyF Junio 2012 - 2013 Gerencia de relacionamiento con el cliente

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Servicio al cliente : ¿Estas preparado cuando el servicio falla?

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Revisión por la dirección: Relacionamiento con el cliente 2011 - 2012

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Seguimiento a respuestas primer trimestre 2012, Dirección de mercadeo- Servicio al cliente

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