Calidad en servicios educativos : análisis del instrumento SERVQUAL.

Resumen tomado de la revista

Marketing educativo, gestión estratégica y calidad total : un círculo virtuoso.

Resumen tomado de la revista

Breve análisis de la Ley de Calidad en relación con el bienestar docente.

Presenta un análisis de distintos aspectos que recoge la Ley de Calidad y que, teóricamente, vienen a mejorar el malestar entre el profesorado. Éstos son: el respeto a la dignidad de los profesores, las medidas de apoyo al profesorado, los incentivos económicos para estimular la tarea del profesorado, la educación compensatoria, los Programas de Iniciación Profesional o la prueba general de bachillerato.

Los valores en la Ley de Calidad

Presenta una reflexi??n sobre los planteamientos que hace la Ley Org??nica de Calidad de la Educaci??n en la educaci??n en valores que suponen un avance respecto a las leyes anteriores y sobre sus innovaciones respecto a las leyes anteriores.

La estabilidad para la continuidad y calidad de las atenciones y relaciones.

Presenta una reflexión sobre la educación de niños pequeños acogidos en instituciones. Introduce el artículo con la experiencia pionera de la pediatra, Emmi Pikler, que llevó a cabo en su centro de acogida con el fin de que el niño se desarrollase completamente fuera del método tradicional, la familia. Después, desarrolla las necesidades especiales del niño que debe satisfacer la institución y proporciona ejemplos sobre cómo debe actuar un educador con niños en un centro de acogida para que este adquiera una educación de calidad.

Lo educativo y lo asistencial : ¿de nuevo una contradicción?

Presenta las diferencias entre los términos 'educativo' y 'asistencial' y reflexiona sobre el sentido de los cuidados básicos para el desarrollo completo de los niños y sobre la atención a las necesidades familiares en las escuelas infantiles, donde pueden encontrar apoyo y orientación en la crianza de sus hijos, además de participar de la vida del centro.

Análisis multirrasgo-multimétodo en la validación de instrumentos para la evaluación de la calidad docente en instituciones universitarias.

Se presentan los resultados de un estudio que tiene como objetivo establecer modelos de acción docente eficaz en el nivel universitario. Utiliza técnicas multirrasgo-multimétodo para la evaluación del docente a partir de los cuestionarios realizados a estudiantes, profesores y directores..

La cultura de calidad en la escuela pública.

La cultura de la calidad educativa implica una serie de rutinas, prácticas y conceptos con los que casi todo el mundo está de acuerdo, aunque se discute en su interpretación. Para evitar esta confusión en la interpretación se definen estas rutinas, prácticas y conceptos y se plantea la forma de introducir estas prácticas de calidad en la escuela. Por último ofrece algunas pautas sobre cómo debe atuar la administración para favorecer la cultura de la calidad en los centros..

Indicadores de calidad para el sistema educativo.

Presenta un resumen de las Jornadas de Formación 'Indicadores de la educación' organizadas por el INECSE, el Instituto Superior de Formación del Profesorado y el Colegio de Licenciados de Madrid. En ellas se analizan algunos indicadores de calidad educativa diseñados por la OCDE y su aplicación práctica en la medida de la calidad de un sistema educativo, la evaluación del aprendizaje de los alumnos, el clima de un centro escolar, o el grado de satisfacción del profesorado.

Calidad educativa y práctica de la justicia.

Se proponen una serie de pautas para la reflexión en relación a cómo organizar un centro educativo para la justicia y cómo ofrecer calidad educativa y realizar la justicia. En primer lugar analiza el contexto en el que se mueven los alumnos, los valores que lo rigen y cómo debe adecuarse la pedagogía al cambio social. Después se centra en la calidad educativa y en cómo, para obtenerla, debe incluirse una educación en valores, concretamente de justicia y solidaridad. Finaliza con una reflexión sobre la educación inclusiva.

Calidad de vida universitaria II : ejemplo de un cuestionario de detección y análisis de necesidades.

Se analiza el cuestionario como uno de los instrumentos de recogida de datos que habitualmente se utiliza en el proceso de detección y análisis de necesidades, comentando su importancia y relevancia en investigaciones que aborden los fenómenos sociales. Se profundiza en la tipología, el proceso de diseño, y en las desventajas de esta herramienta. Se finaliza con un ejemplo concreto de cuestionario que fue diseñado para detectar necesidades de orientación psicológica en un grupo de alumnos de la Universidad de León.

La evaluación de la calidad en los centros de educación especial : una prueba piloto.

Resumen tomado de la revista

La calidad en el centro y en las aulas de formación profesional.

Se presenta un análisis sobre la calidad de los centros de formación profesional y se proporcionan ideas para la mejora de éstos. En primer lugar se define el término de calidad y se analiza la evaluación de la calidad en los centros de formación profesional. Después se desarrollan distintas acciones, desde la elaboración de planes de formación o diseño curricular, hasta su concreción en las programaciones de aula. Se finaliza con una serie de ideas para aprender a garantizar y gestionar la calidad en los centros y se apuntan ideas y sugerencias de cara a la evaluación institucional con fines de mejora.

Evaluación de la calidad de los centros y los programas de formación para el empleo.

Resumen tomado de la publicación

Evaluación de la calidad del Sistema Nacional de Formación Profesional.

Se presenta una aproximación a los conceptos de evaluación y calidad. En primer lugar por separado y en segundo, dentro del Sistema Nacional del Formación Profesional, con ocasión de la publicación de la Ley Orgánica 5/2002 de las Cualificaciones y la Formación Profesional.