Actitudes de los directivos en torno a la adopción del e-learning como herramienta de trabajo en las empresas

El desarrollo del presente documento constituye una investigación sobre las actitudes de los directivos frente a la adopción del e-learning como herramienta de trabajo en las organizaciones de Bogotá. Para ello se realizó una encuesta a 101 directivos, tomando como base el tipo de muestreo de conveniencia; esto con el objetivo de identificar sus actitudes frente al uso del e-learning y su influencia dentro de la organización. Como resultado se obtuvo que las actitudes de los directivos influencian en el uso de herramientas e-learning, así como también en las acciones que promueven su uso y en las actitudes de los empleados; por otro lado se identificó que las creencias relacionadas con la apropiación de herramientas e-learning y los factores facilitadores del uso de estas, influencian en las actitudes de los directivos. Lo anterior, corresponde a los análisis llevados a cabo a partir de los resultados contrastados con los estudios empíricos hallados y el marco teórico desarrollado.

Role of the cultural values as a key part in the implementing of healthy practices : exploratory research

El concepto de organización saludable cada vez toma más fuerza en el ámbito empresarial y académico, a razón de su enfoque integral y al impacto generado en distintos grupos de interés. Debido a su reciente consolidación como concepto, existe un limitado cuerpo de investigación en torno al tema. Para contribuir a la generación de conocimiento en este sentido, se desarrolló un estudio exploratorio el cual tenía como objetivo identificar la relación existente entre la implementación de prácticas saludables en las organizaciones y los valores culturales. En el estudio participaron 66 sujetos a quienes se les administró un cuestionario compuesto por nueve variables, cinco provenientes del modelo de Hofstede (1980) y cuatro más que evaluaban la implementación de prácticas organizacionales saludables. Los resultados obtenidos muestran que los valores culturales predicen la implementación de prácticas saludables.

El Outsourcing en la dinámica de sistemas hacia mercados extranjeros

Este trabajo recopila literatura académica relevante sobre estrategias de entrada y metodologías para la toma de decisión sobre la contratación de servicios de Outsourcing para el caso de empresas que planean expandirse hacia mercados extranjeros. La manera en que una empresa planifica su entrada a un mercado extranjero, y realiza la consideración y evaluación de información relevante y el diseño de la estrategia, determina el éxito o no de la misma. De otro lado, las metodologías consideradas se concentran en el nivel estratégico de la pirámide organizacional. Se parte de métodos simples para llegar a aquellos basados en la Teoría de Decisión Multicriterio, tanto individuales como híbridos. Finalmente, se presenta la Dinámica de Sistemas como herramienta valiosa en el proceso, por cuanto puede combinarse con métodos multicriterio.

Impacto de los factores interculturales en la implementación de un efectivo control de gestión en las organizaciones

Este trabajo pretende de una manera tanto teórica como práctica, estudiar la relación que pueda existir entre la interculturalidad y el Management Control System, para ello se realiza una revisión bibliográfica de los trabajos empíricos y teóricos desarrollados hasta el momento sobre el tema. Se comienza con la revisión de los diferentes conceptos que puedan hacer alusión a la interculturalidad, y los MCS (o contemple variables cercanas en relación a este), se delimita el tema y se procede a su clasificación hasta llegar a la estructuración de la definición de los constructos que integren los conceptos de interculturalidad y MCS. De igual manera, se operacionalizan las variables para poder generar un análisis practico utilizando estadística cuantitativa. Finalmente presentamos los resultados que demuestran el grado de importancia percibido por encuestados de filiales localizadas en diferentes países de Latino América de la empresa Agrocampo S.A.S, con el fin de presentar conclusiones que integren los dos temas de análisis.

Bienestar de los clientes en el marco de las Organizaciones Saludables

En este estudio se pretende demostrar la relación existente entre los clientes y las organizaciones saludables, siendo estas aquellas que tienen impactos positivos en sus grupos de interés “stakeholders”. Para llegar a encontrar dicha relación, se revisaron varios conceptos claves, como el bienestar que ha sido definido como “la valoración que hacemos de las circunstancias y el funcionamiento dentro de la sociedad” (Blanco y Diaz, 2005, p. 583). Durante el estudio se presentan diferentes variables que pueden ayudar a identificar si los clientes perciben bienestar o no de parte de alguna compañía, algo que no se puede llegar a considerar como una generalidad si se tiene en cuenta las diferencias que pueden existir entre los diferentes sectores económicos y las diferentes culturas, sin embargo se hallaron algunas variables más aterrizadas al común denominador de los consumidores, que son: calidad del producto/servicio, respuesta ante las quejas, recuperación del servicio y valor percibido por los clientes.

La escuela activa y la cuestión social en el Ecuador: dos propuestas de reforma educativa, 1930-1940 (Estudios)

Entre 1925 Y 1947, el sistema educativo ecuatoriano experimentó la influencia de la ""escuela nueva"", una tendencia pedagógica que surgió en Estados Unidos yen algunos países europeos a finales del siglo XIX. Este artículo analiza cómo los dispositivos pedagógicos desarrollados por esta tendencia, sirvieron para que se pusiera en marcha un proyecto político y social asociado al higienismo, la regeneración racial, la modernización y la homogeneización cultural. Con este propósito, se analizan dos textos producidos en esos años: la conferencia pronunciada por el pedagogo Leonidas García en el Congreso de Educación Primaria y Normal del Ecuador, realizado en mayo de 1930, y un ensayo de Vicente Andrade, de 1942, sobre la incorporación de la escuela rural a la cultura nacional. Ambos textos ilustran las perspectivas que se tenían sobre los problemas educativos del Ecuador.

La cultura nacional como espacio emergente de articulación entre el Estado y las letras en la Argentina del centenario (Estudios)

En la Argentina del Centenario de la Revolución de Mayo, al tiempo que se recorta la especificidad de la labor intelectual en relación con el área de las actividades del “espíritu” y se especializan las funciones de la política estatal, emerge una nueva representación de la cultura nacional como espacio de intervenciones estratégicas dirigidas a atender tanto de las nuevas necesidades del Estado oligárquico en crisis como los requerimientos de los escritores que aspiran a la autonomía profesional. La convergencia de las respuestas de los escritores involucrados en esta nueva alianza con el Estado no responde a una coartación de su autonomía, sino a la coincidencia entre los interrogantes que el Estado les formula y las preguntas que, desde la situación histórica específica de la actividad literaria, han venido planteándose.

Universidad, conocimiento y economía

La política de desarrollo tecnológico y derivada de esta, el papel que se pretende asignar a la universidad, se sustenta en un conjunto de ideas e interpretaciones erradas sobre la articulación entre ciencia, investigación y aplicaciones tecnológicas; ideas que han ido adquiriendo, aun en el medio académico, el estatus de sabiduría convencional de tal manera que, aceptadas como verdades, tienden a legitimar la acción de las instituciones y agencias gubernamentales. Este artículo analiza la propensión de ver a la universidad como la fuente de conocimiento e información directamente aplicable para la producción de bienes y servicios comerciales y cuestiona la perspectiva de considerar a la universidad simplemente como un agente de la esfera económica. El trabajo sostiene que el papel de la investigación universitaria consiste básicamente en un insumo para la enseñanza y que el bien público que provee la universidad es la creación de un sentido nacional de cultura, una forma de identidad y cohesión social.

Subjectively construed identities and discourse: towards a research agenda for construction management

Identity issues are under-explored in construction management. We provide a brief introduction to the organization studies literature on subjectively construed identities, focusing on discourse, agency, relations of power and identity work. The construction management literature is investigated in order to examine identity concerns as they relate to construction managers centred on (1) professionalism; (2) ethics; (3) relational aspects of self-identity; (4) competence, knowledge and tools; and (5) national culture. Identity, we argue, is a key performance issue, and needs to be accounted for in explanations of the success and failure of projects. Our overriding concern is to raise identity issues in order to demonstrate their importance to researchers in construction management and to spark debate. The purpose of this work is not to provide answers or to propose prescriptive models, but to explore ideas, raise awareness and to generate questions for further programmatic research. To this end, we promote empirical work and theorizing by outlining elements of a research agenda which argues that 'identity' is a potentially generative theme for scholars in construction management.

A typology of internet users based on comparative affective states: evidence from eight countries

Purpose - The role of affective states in consumer behaviour is well established. However, no study to date has empirically examined online affective states as a basis for constructing typologies of internet users and for assessing the invariance of clusters across national cultures. Design/methodology/approach - Four focus groups with internet users were carried out to adapt a set of affective states identified from the literature to the online environment. An online survey was then designed to collect data from internet users in four Western and four East Asian countries. Findings - Based on a cluster analysis, six cross-national market segments are identified and labelled "Positive Online Affectivists", "Offline Affectivists", "On/Off-line Negative Affectivists", "Online Affectivists", "Indistinguishable Affectivists", and "Negative Offline Affectivists". The resulting clusters discriminate on the basis of national culture, gender, working status and perceptions towards online brands. Practical implications - Marketers may use this typology to segment internet users in order to predict their perceptions towards online brands. Also, a standardised approach to e-marketing is not recommended on the basis of affective state-based segmentation. Originality/value - This is the first study proposing affective state-based typologies of internet users using comparable samples from four Western and four East Asian countries.

A Higher Life : A Postcolonialist Analysis of Coetzee's Disgrace

J M Coetzee’s Disgrace deals with race and power in contemporary, post-colonial South Africa. This prize-winning novel is written after the country's first all-race elections, in 1994. It has therefore most often been analyzed as a representative for the writing of the new South Africa, where the social problems relating binary oppositions such as black – white, native – immigrant, powerless – powerful, are stressed. More specifically the shift of power within the above mentioned pairs is in focus. This is also the case for this essay, but instead of analyzing the realistic elements in the book it will examine the imaginary complexity of the opera Byron in Italy, which is created by the protagonist, David Lurie. This essay aims to widen the concept of “native” regarding post-colonial theory by looking at the peculiarity of Lurie’s situation; him being a representative of the white population in South Africa. By using post-colonial theory this essay aims at showing that Lurie can be seen as a white native, and that his process of writing the opera can be seen as symbolizing the evolutionary phases a colonized nation goes through in order to develop a national culture, as described by Franz Fanon.

Analysis of cultural conflict in the development of web-enabled information systems

The advent of the World Wide Web (WWW) and the emergence of Internet commerce have given rise to the web as a medium of information exchange. In recent years, the phenomenon has affected the realm of transaction processing systems, as organizations are moving from designing web pages for marketing purposes, to web-based applications that support business-to-business (WEB) and business-to-consumer (B2C) interactions, integrated with databases and other back-end systems (Isakowitz, Bieber et al., 1998). Furthermore, web-enabled applications are increasingly being used to facilitate transactions even between various business units within a single enterprise. Examples of some of the more popular web-enabled applications in use today include airline reservation systems, internet banking, student enrollment systems in universities, and Human Resource (HR) and payroll systems. The prime motive behind the adoption of web-enabled applications are productivity gains due to reduced processing time, decrease in the usage of paper-based documentation and conventional modes of communication (such as letters, fax, or telephone), and improved quality of services to clients. Indeed, web-based solutions are commonly referred to as customer-centric (Li, 2000), which means that they provide user interfaces that do not necessitate high level of computer proficiency. Thus, organizations implement such systems to streamline routine transactions and gain strategic benefits in the process (Nambisan & Wang, 1999), though the latter are to be expected in the long-term. Notwithstanding the benefits of web technology adoption, the web has ample share of challenges for initiators and developers. Many of these challenges are associated with the unique nature of web-enabled applications. Research in the area of web-enabled information systems has revealed several differences with traditional applications. These differences exist with regards to system development methodology, stakeholder involvement, tasks, and technology (Nazareth, 1998). According to Fraternali (1999), web applications are commonly developed using an evolutionary prototyping approach, whereby the simplified version of the application is deployed as a pilot first, in order to gather user feedback. Thus, web-enabled applications typically undergo continuous refinement and evolution (Ginige, 1998; Nazareth, 1998; Siau, 1998; Standing, 2001). Prototype-based development also leads web-enabled information systems to have much shorter development life cycles, but which, unlike traditional applications, are regrettably developed in a rather adhoc fashion (Carstensen & Vogelsang, 2001). However, the principal difference between the two kinds of applications lies in the broad and diverse group of stakeholders associated with web-based information systems (Gordijn, Akkermans, et al., 2000; Russo, 2000; Earl & Khan, 2001; Carter, 2002; Hasselbring, 2002; Standing, 2002; Stevens & Timbrell, 2002). Stakeholders, or organizational members participating in a common business process (Freeman, 1984), vary in their computer competency, business knowledge, language and culture. This diversity is capable of causing conflict between different stakeholder groups with regards to the establishment of system requirements (Pouloudi & Whitley, 1997; Stevens & Timbrell, 2002). Since, web-based systems transcend organizational, departmental, and even national boundaries, the issue of culture poses a significant challenge to the web systems’ initiators and developers (Miles & Snow, 1992; Kumar & van Dissel, 1996; Pouloudi & Whitley, 1996; Li & Williams, 1999).

Cultural differences, information and code systems

This paper explores an alternative way of framing information systems research on the role and impact of national culture. It argues that the widely accepted structural framework of Hofstede reduces interpretation to a simplistic categorical description which in many cases ignores differentiation within cultures. The alternative model suggests, that national culture can be better understood by seeking out the dominant codes that frame the discourse pervasive in a culture and understanding how that discourse affects the obvious social codes of ritual, custom and behavior and the textual codes which express the nature of that culture. This framework is applied to two different case studies—one in New Zealand and one in Thailand—to demonstrate its applicability.

The indigenous art market: a roadmap to a more equitable and efficient system

The Indigenous art market plays a significant role both in promoting appreciation for the accomplishments of Aboriginal culture and within broader concepts of the export of a national culture.[1] Despite the growth in status and impact of Indigenous art over the past decade, very little scholarship or resources exist to assist their development and analyse their impact on economic or social wellbeing. This paper canvasses new ways of operating the Indigenous art market to better support emerging and established artists in a globalised economy and suggests that there is a pressing need for future research to develop a new framework for its operation.

Power relations in virtual communities: an ethnographic study

Peoples' need to socialize with others and greed for power can be best captured with Aristotle's description of human beings as “political animals”/“social animals.” This paper reports on observations of how cyber communities, such as Web-based forums and mailing lists, manifest themselves through social interactions and shared values, membership and friendship, and commitments and loyalty. The paper highlights the importance of power relations in these communities, how they are formed, exercised and evolve. This paper explores power relations as they emerge in two online Vietnamese communities and suggests a new understanding of the formation and evolution of power in virtual societies.