La intervenció terapèutica en el marc del grup d'ajuda. 'La intervención terapéutica en el marco del grupo de ayuda'.

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Una nova experiència en psicomotricitat : el grup d'ajuda. 'Una nueva experiencia en psicomotricidad : el grupo de ayuda'.

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Els qüestionaris : altres feines d'observació i escolta que ens poden ajudar durant la realització d'un grup d'ajuda. 'Los cuestionarios : otras herramientas de observación y escucha que nos pueden ayudar durante la realización de un grupo de ayuda'.

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Com hem treballat el grup d'ajuda a l'escola infantil 0-3 anys. 'Cómo hemos trabajado el grupo de ayuda en la escuela infantil 0-3 años'.

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Calidad de servicio de la gestión de procura de Petróleos de Venezuela, S. A.

El propósito de este trabajo es la calidad del servicio en la gestión de procura de PDVSA. Elestudio se aborda desde la teoría de la gerencia de valor al cliente (Albretch, 1998), empleandoun tipo descriptivo, con diseño de investigación no experimental transaccional. La poblaciónse encuentra conformada por todas (doce) las empresas mixtas que requieren los servicios deprocura de PDVSA en la región zuliana. El análisis de la información se realizó aplicando los 92 procedimientos de la estadística descriptiva. Se concluye que el nivel de calidad del servicio es bajo, debido a las significativas discrepancias entre las expectativas y percepciones del servicio.Palabras clave: servicio al cliente, clientes internos, percepciones, expectativas, gestión deprocura.

Paradoxes of resilience: lessons learnt from a comparison between Columbia and France

This paper investigates a discrepancy concerning resilience. International institutions such as ISDR try to promote resilience as a notion useful for preventing disasters. And some searchers, mainly coming from ecology, such as Resilience Alliance group, found the notion relevant enough to promote it as a brand for their studies on disaster prevention. Yet, the second part of the paper will verify how other searchers are still not convinced by the relevance of the notion. Territorial managers are reluctant as well, in line with the poor number of policies trying to bring resilience to reality, be it in Columbia or in France. How can we make sense of this discrepancy? The paper will stress on various political, institutional and cultural conditionings hidden behind the notion. It will also enlighten the contradictions embedded within the notion, because resilience, as disaster, depends on the scales and the actors the analysis relies on first. Which resilience to whom and at what scale? These are critical questions that should be addressed in order to give sense to these contradictions. Resilience has no absolute meaning. However, it helps identifying trends towards future disasters. This is one of the main reasons why it may be found useful.

Ajuda' m, que tinc un problema. 'Ayúdame, que tengo un problema'.

Resumen tomado de la publicación en catalán

El llibre de text : ajuda o llast en l'aprenentatge?. 'El libro de texto : ¿ayuda o lastre en el aprendizaje?'.

Monográfico con el título: 'Enterrem els algoritmes aritmètics!'. Resumen basado en el de la publicación

Entrenament en relació d'ajuda i habilitats d'intelúligència emocional per la formació en centres de treball dins de l'entorn hospitalari. 'Entrenamiento en relación de ayuda y habilidades de inteligencia emocional para la formación en centros de trabajo dentro de un entorno hospitalario'.

La formación en 'relación de ayuda' surge de la necesidad de humanizar las relaciones. Este trabajo pretende proporcionar conceptos comprensibles, útiles y atractivos para aplicar las habilidades de inteligencia emocional en el entorno sanitario, con la finalidad de formar profesionales que, además de poseer unos buenos conocimientos y habilidades técnicas, sean también personas equilibradas y por lo tanto profesionales con capacidad de dar una ayuda de calidad en situaciones de enfermedad y crisis.

Alternatives d'ajuda a alumnes amb dificultats escolars a l'Escola Laietana. 'Alternativas de ayuda para alumnos con dificultades escolares en la Escuela Laietana'.

Describir la historia de la institución Escola Laietana en 7 épocas (de 1963 a 1982). Describir la integración en la escuela de alumnos con dificultades de aprendizaje. Presentar las actividades que se llevan a cabo en el Aula de Integración. La Escola Laietana de Barcelona. Detallar las actividades mediante una descripción subjetiva, de los contenidos tratados en el Aula de Integración: 1) Observación del alumno; 2) Problemas detectados; 3) Horarios; 4) Planteamiento general de estructuras lógico matemáticas, lenguaje y psicomotricidad; 5) Objetivos generales de la intervención en el aula de Integración. Documentos de la institución escolar desde 1963. Se valora positivamente la dinámica del centro, ya que el trabajo en equipo, las discusiones de casos individuales han enriquecido la experiencia educativa de todo el equipo docente. Concluye que el Aula de Integración es necesaria para enriquecer el trabajo en equipo en el centro en cuestión, porque se ha planteado como un reto colectivo para todo el profesorado.

Les TIC a l'àrea de tecnologia de l'ESO : disseny i fabricació amb ajuda d'ordinador. 'Las TIC en el área de tecnología de la ESO : diseño y fabricación con ayuda de ordenador'.

El vídeo contiene dos reportajes más relacionados con las TIC en la ESO

El quién-qué-cuál de las fuerzas : una técnica para la resolución de problemas que procura el cambio conceptual.

Resumen tomado de la publicación

O neno xordo no mundo dos oíntes (na procura de) : camiños de saber nun neboeiro de susurros. 'El niño sordo en el mundo de los oyentes (en búsqueda de) : caminos de saber en una niebla de susurros'.

Reflexiona sobre la integración de los niños con deficiencias auditivas en el proceso de escolarización y aprendizaje, con el objetivo de favorecer el desarrollo psicológico de estos. Se explica el proyecto ARIEDA (Association Regionale d'integration des Enfants Déficiants Auditifs), creado por madres y padres con el objetivo de favorecer la integración escolar y social de los niños sordos en el entorno de los oyentes.

Com ens ajuda l’espai a aprendre? I el temps?

Resumen basado en el de la publicación

L???ajuda entre iguals : an??lisi d???experi??ncies escrites

Resumen basado en el de la publicaci??n