Autoavalia����o institucional na dimens��o do SINAES comunicação com a sociedade : estudo de m��ltiplos casos em institui����es de ensino superior do Rio Grande do Norte

This study is about the institutional self-evaluation in Dimension 4, "Communication with Society", from the National System of Higher Education Evaluation SINAES, mandatory for all universities in Brazil. A multiple cases study was conducted with three institutions from Rio Grande do Norte, and the goal was to know how this evaluation is made, describing the concept for the evaluation of communication proposed by them, identifying controllers or emancipator aspects, categorizing methodological procedures and discussing the difficulties reported in the communication evaluation process. Coordinators of the institutions Evaluating Committees were interviewed and data categorized by means of qualitative content analysis. It was noted characteristics of the current controller, emancipator and hybrid designs in the three institutions for evaluation of communication, revealing the lack of a theoretical corpus that transits in accordance with the systemic perspective and epistemology of complexity from SINAES. It was found that the most frequently reported difficulties in the evaluation processes of communication are in the preparation stage, especially in the definition of indicators and tools and awareness work. The weakness in planning makes their own activities in the sector of communication become targets of assessment, forming goals poorly related with broader organizational goals. It was also concluded that the technical evaluation cannot override the issues associated with the broader issue of the complexity surrounding the assessment paradigm proposed by SINAES because contradictions and imperfections are part of the evaluation process and several references are current in the literature to support this view. Finally, it is said that objectives such as transparency and behavioral changes can rely on methodologies and techniques for research on the question of the construction of meaning

Erros de comunicação entre Prot��sicos e M��dicos Dentistas

Este trabalho consiste numa revis��o de literatura sobre os erros de comunicação entre dois grupos de profissionais, cujos trabalhos na ��rea da Medicina Dent��ria se complementam: o M��dico Dentista (MD) e o T��cnico de Pr��tese Dent��ria (TPD). A comunicação entre estes dois grupos �� o um fator muito importante e deve existir uma boa sinergia para que o trabalho seja executado com o maior rigor e qualidade poss��vel. Esta pressup��e aspetos funcionais, biomec��nicos, estruturais e est��ticos, da reabilita����o a realizar, potenciando deste modo a m��xima de qualquer tratamento m��dico: a satisfa����o do paciente. O objetivo que se prop��e �� expor os erros decorrentes de falhas de comunicação e alertar os MD e TPD para a mudan��a do n��vel de colabora����o. �� tamb��m objetivo desmistificar a postura dos MD em rela����o �� Pr��tese Dent��ria. O culminar deste trabalho de equipa traduz-se na promo����o da Sa��de Oral e melhor qualidade de vida dos pacientes. As falhas na comunicação s��o o principal entrave ao sucesso da reabilita����o prot��tica, pois impedem a conjuga����o dos conhecimentos cient��ficos e t��cnicos de ambos os profissionais perpetuando erros ao longo das etapas de fabrico. Com base numa pesquisa relacionada com a comunicação entre MD e TPD, utilizando-se as palavras-chave ���dentist technician relationship���, ���dentist technician communication���, ���dentist technician survey���, ���dental fixed architecture��� e ���dental technicians fabrication���, atrav��s dos motores de busca Pubmed, Scielo e Science Direct, foi realizada uma revis��o de literatura com o intuito de avaliar a comunicação entre TPD e MD. Procurou-se caracterizar que tipos de erros que podem ser cometidos, bem como formas para melhorar a comunicação. Ap��s a revis��o, constatou-se que existe uma grande defici��ncia a n��vel de comunicação entre MD e TPD e que tal facto induz a que um trabalho perca em termos de qualidade. Tamb��m se verificou que os erros cometidos s��o a n��vel acad��mico e profissional, proporcionando a que o trabalho final resulte na insatisfa����o do paciente, bem como dos profissionais envolvidos.

A influ��ncia da comunicação de Marketing na Ind��stria da Beleza

O presente trabalho situa-se entre compreender o papel que a comunicação realizada pelo marketing da ind��stria de beleza desempenha, para o desenvolvimento e crescimento em suas vendas, por meio da influ��ncia constitu��da e disseminada pelos padr��es de beleza, impostos pela m��dia por meio da vis��o dos profissionais, que contribuem diretamente em sua atualiza����o e divulga����o de informa����es dessa mesma ind��stria da beleza. E por outro lado, os consumidores se mant��m informados acerca dos lan��amentos de produtos e servi��os. Nesta perspectiva, a influ��ncia apresentada por meio dos padr��es de beleza, que v��o sendo constitu��dos pela ind��stria de beleza e impostos por seu pr��prio marketing, mostra-se como o nosso objetivo de investiga����o, que em nossa pesquisa pretendemos apresentar um estudo a respeito da import��ncia dada �� influ��ncia desta comunicação do marketing para os profissionais de v��rios segmentos desta grande ��rea da beleza e a rela����o com os seus profissionais e consumidores. Levamos em considera����o aprioristicamente que a comunicação realizada pelo marketing �� um recurso extremamente eficaz, para gerar influ��ncia a partir de sua divulga����o. Estas informa����es por sua vez s��o reproduzidas pelos profissionais, que atuam na ��rea da beleza por meio de seus v��rios segmentos. Eles constituem o objeto desta pesquisa. H�� constata����es evidentes da influ��ncia da comunicação constitu��da pelo marketing na ind��stria da beleza, por��m, este trabalho investigativo toma como foco emp��rico, estes profissionais que est��o diretamente ligados e atuantes na ��rea da beleza e s��o agentes que materializam para os clientes o que h�� de mais inovador no mercado de produtos e servi��os de beleza. Por ambicionar investigar a comunicação via o marketing, os profissionais da ind��stria da beleza e os clientes, esta investiga����o possui uma perspectiva transversal, que constitui o nosso objetivo.

Comunicação prox��mica: a����es, rea����es e sensa����es de enfermeiros hospitalares

A comunicação prox��mica, dentre outros aspectos, compreende o estudo social dos espa��os, das rela����es interpessoais e de todas as vari��veis que dizem respeito �� intera����o entre os seres humanos. �� importante o estudo e a aplica����o da comunicação prox��mica no cotidiano do trabalho de enfermeiros, para que esta seja compreendida e empregada de maneira producente no processo relacional dos trabalhadores em todos os momentos de sua pr��tica, em especial, do cuidado. Estudo aprovado pelo Comit�� de ��tica em Pesquisa da Universidade Federal de Rio Grande (CEPAS), sob o n��mero 23116.003684/2012-4, com o objetivo de analisar a comunicação prox��mica no trabalho de enfermeiros hospitalares. Estudo de abordagem qualitativa, de cunho descritivo, onde a coleta de dados ocorreu por meio de observa����es n��o participantes e entrevistas semipadronizadas com 10 enfermeiros da unidade de terapia intensiva e servi��o de pronto atendimento de um hospital universit��rio no Sul do Rio Grande do Sul, mediante assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Os dados foram analisados atrav��s da An��lise Qualitativa de Conte��do estabelecida por Mayring, de onde emergiram categorias aprior��sticas provenientes dos fatores prox��micos preconizados por Edward Hall: Postura-sexo, Eixo Sociofugo-Sociopeto, Fatores Cinest��sicos ou Cin��sicos, Comportamento de Contato, C��digo Visual, C��digo T��rmico, C��digo Olfativo e Volume da Voz. Os dados foram interpretados a partir das concep����es de Hall ( 16 de maio de 1914 ��� 20 de julho de 2009 ���) e as ideias de diversos autores do universo cient��fico. Este processo resultou em dois artigos. No primeiro artigo ���A pr��tica da comunicação prox��mica no manejo do cuidado no trabalho de enfermeiros hospitalares��� percebeu-se que, embora os enfermeiros reconhe��am a import��ncia do toque, do contato f��sico, para a presta����o de um cuidado hol��stico e humanizado, os fatores cin��sicos/cinest��sicos e comportamento de contato, est��o associados �� avalia����o e ao diagn��stico. Com rela����o ��s quest��es t��rmicas e olfativas os profissionais omitem em suas rea����es os constrangimentos oriundos das sensa����es desagrad��veis que o toque na pele ou os odores dos pacientes podem causar. J�� no segundo artigo intitulado ���A comunicação prox��mica na pr��tica de enfermeiros hospitalares���, verificou-se que apenas um dos sujeitos do estudo n��o estabeleceu contato visual com o paciente. A maioria dos sujeitos empregou um tom de voz normal nas intera����es com os pacientes. O sexo n��o influenciou na postura dos interlocutores, como demonstrou o fator postura-sexo e as posi����es dos enfermeiros ao executar as tarefas di��rias, entre face a face e lateralizada, e nenhum dos sujeitos posicionou-se de costas durante as intera����es, como pode-se perceber atrav��s do estudo do eixo sociofugo-sociopeto. O estudo tamb��m promoveu reflex��es a respeito da comunicação prox��mica e da import��ncia de sua incorpora����o ao trabalho dos enfermeiros.

Contributo do sistema integrado de comunicação e manipula����o no desenvolvimento e aprendizagem de crian��as com paralisia cerebral em contexto educativo/escolar

Disserta����o apresentada �� Escola Superior de Educa����o de Lisboa para obten����o do grau de mestre em Educa����o Especial ��� ramo de Problemas de Cogni����o e Multidefici��ncia

Comunicação em MOOC: estrat��gias e recursos comunicacionais adotados em cursos MOOC

A comunicação �� essencial para a vida em sociedade. Na atualidade, com o desenvolvimento de novas formas e possibilidades tecnol��gicas a comunicação se faz presente tamb��m no ��mbito educacional utilizando as Tecnologias da Informa����o e Comunicação (TIC) para atender ��s exig��ncias sociais e educativas. No caso da educa����o on-line, os MOOC ��� Massive Open Online Courses, v��m ganhando destaque e constituem um modelo recente de educa����o e forma����o, com a possibilidade de democratiza����o e acesso ao conhecimento e �� informa����o, dispon��vel a um n��mero cada vez maior de pessoas. Neste sentido, o objetivo deste estudo �� o de analisar as estrat��gias e recursos comunicacionais utilizados em cursos MOOC, visando elaborar diretrizes a ter em conta na constru����o de um curso desta natureza. Para tal, optou-se por uma investiga����o qualitativa, de natureza explorat��ria-descritiva, em que a revis��o bibliogr��fica e a constru����o e aplica����o de um modelo de an��lise dos recursos e estrat��gias comunicacionais utilizados nos cursos ofertados em plataformas MOOC, integram a metodologia do estudo. Como principais resultados destacamos que os v��deos e f��runs s��o os recursos mais utilizados nos cursos analisados, observando-se uma tend��ncia de pr��ticas mais empiristas e tradicionais, h�� pouca utiliza����o de recursos l��dicos e uma aus��ncia do uso de redes sociais como recurso comunicacional. Para al��m disso, n��o �� utilizada a avalia����o dos cursos pelos alunos e predominam as estrat��gias avaliativas de escolha m��ltipla. Visando compartilhar as experi��ncias e reflex��es advindas desta pesquisa, s��o apresentadas, ao final, recomenda����es que podem contribuir para a elabora����o de cursos MOOC.

Estudo do usu��rio com defici��ncia visual: um importante instrumento s��cio-inclusivo de pesquisa e forma����o para o profissional de biblioteconomia perante as necessidades informacionais de pessoas com defici��ncia

SANTOS, Christiane Gomes; ALMEIDA, Edson Marques. Estudo do usu��rio com defici��ncia visual: um importante instrumento s��cio-inclusivo de pesquisa e forma����o para o profissional de biblioteconomia perante as necessidades informacionais de pessoas com defici��ncia. In: SEMIN��RIO DE PESQUISA DO CCSA, 16., 2010, Rio Grande do Norte. Anais eletr��nicos... Natal: UFRN, 2010. Dispon��vel em: <http://www.ccsa.ufrn.br/seminario2010/anais/artigos/gt3-10.pdf>

Aplica����o para pesquisa de clip arts em dispositivos m��veis baseada em esbo��os

Trabalho Final de Mestrado para obten����o do Grau de Mestre em Engenharia de Redes de Comunicação e Multim��dia

Teses dos Programas de P��s-Gradua����o em Ci��ncia da Informa����o n��veis seis na CAPES em rela����o ��s linhas de pesquisa

Estudo de natureza descritiva que utilizou como instrumento metodol��gico a an��lise documental. O artigo teve como finalidade estudar as teses de doutorado dos Programas de P��s-Gradua����o em Ci��ncia da Informa����o (PPGsCI) n��vel seis na CAPES em rela����o as suas linhas de pesquisa, no tri��nio 2010-2012. Obteve-se como resultado, os PPGsCI da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e o da Universidade Estadual Paulista ���J��lio de Mesquita Filho��� (UNESP). O universo de estudo foi composto por 52 teses. Para procedimentos de an��lise tem��tica utilizou-se o Tesauro Brasileiro de Ci��ncia da Informa����o. As tem��ticas identificadas nas teses refletem as caracter��sticas e os objetivos propostos na descri����o das linhas de pesquisa dos dois programas. Palavras-chave: Produ����o cient��fica. Comunicação cient��fica. Literatura Cinzenta. Tesauros.

An��lise da evolu����o da tem��tica comunicação da ci��ncia nos anais do ENANCIB no per��odo 2003-2014

A evolu����o da ci��ncia impacta diretamente a comunicação cient��fica. Para conhecer o desenvolvimento desta tem��tica, prop��s-se como objetivo geral: Analisar a evolu����o da produ����o cient��fica em ���Comunicação da Ci��ncia��� publicada nos anais do ENANCIB no per��odo 1994-2014. Para alcan��ar esse objetivo, determinaram-se os seguintes objetivos espec��ficos: Levantar os trabalhos produzidos durante o per��odo 2003-2014; Identificar os autorias e coautorias; Identificar os autores mais produtivos. Trata-se de uma pesquisa em andamento, caracterizada como documental do tipo explorat��rio-descritiva, tendo como locus da coleta de dados o Reposit��rio Quest��es em Rede BENANCIB. Nesta pesquisa, consideram-se o GT7 Produ����o e Comunicação da Informa����o em CT&I, bem como os GTs anteriores - Produ����o Cient��fica/Literatura Cinza; Comunicação Cient��fica; Comunicação e Produ����o Cient��fica/Literatura Cinza; Organiza����o do Conhecimento e Representa����o da Informa����o. Os dados preliminares indicam que no per��odo foram apresentados, nas 15 edi����es do evento, 2554 comunica����es. Os dados, ora apresentados, se referem ao per��odo 2003-2014, uma vez que os trabalhos apresentados entre 1994 a 2002, n��o possuem palavras-chave, o que demanda a leitura dos resumos, atividade que ser�� feita em etapa posterior. Dos 146 trabalhos recuperados, apenas 34 (23,3%) apresentam autoria individual, enquanto os 112 remanescentes (88,7%) s��o realizados em coautoria.

Diagn��stico qualidade do processo do projeto com foco na comunicação e integra����o entre agentes: FAPP, uma ferramenta de apoio

Disserta����o (mestrado)���Universidade de Bras��lia, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Programa de P��s-Gradua����o em Arquitetura e Urbanismo, 2015.

Padr��es de comunicação cient��fica nas ci��ncias sociais : a interdisciplinaridade entre economia, ci��ncia pol��tica, sociologia e antropologia

Tese (doutorado)���Universidade de Bras��lia, Faculdade de Ci��ncia da Informa����o, Programa de P��s-Gradua����o em Ci��ncia da Informa����o, 2015.

Qualidade de vida no trabalho da Emater-RN: valida����o de um instrumento s��ntese de pesquisa e diagn��stico

The theoretical recital of the present study it is initiated of the evidence that the work occupies an important space in the man s life in way that the majority of the people works and passes great part of its time inside organizati ons. However, it is verified that the relation between man and work is becoming increasingly disagreement a time that the employees had started to complain work s routines, stress, not use all their potential and inadequate work s conditions. It can be observed by the way of Dejours (1994) studies. Thus, as contribution for the quality of work life s (QWL) studies the research developed here objectified to characterize the public employees quality of work life at EMATER -RN taking as reference an instrumen t of research synthesized from the typical academic literature of the subject. The synthesis of an ampler instrument is a necessity not taken care to the literature that treats on the subject but already perceived by some studies like Moraes et al (1990); Rodrigues (1989); Siqueira & Coleta (1989); Moraes et al (1992); Carvalho & Souza (2003); El -Aouar & Souza (2003) and Mour��o, Kilimnick & Fernandes (2005); Adorno, Marques & Borges (2005) amongst others. These studies point out weak points of the existing models in the QWL s literature, as well as they recommend the elaboration of a model more flexible, that contemplates Brazilian cultural characteristics, and that contemplates the entire variable studied in the main existing models. For reach this objectiv e the adopted methodology was characterized as a case study with collected data in qualitative and quantitative way. Questionnaires and comments had been used as sources of evidences. These evidences had been tabulated through of statistical package SPSS ( Statistical Package for Social Science), in which the main technique of multivariate analysis used were the factorial analysis. As for the gotten results, it was verified the grouping of the quality of work life s indicators in 11 factors which are: Work s execution, Individual accomplishment, Work s equity, Relation individual and organization, Work s organization, Adequacy of the remuneration, Relation between head and subordinate, Effectiveness of the communication and the learning, Relation between work and personal life, Participation and Effectiveness of the work processes. Whatever to the characterization of the EMATER -RN s quality of work life it was clearly that to the measure that the satisfaction s evaluation with the QWL in the organization walks to intrinsic factors for extrinsic factors this level of satisfaction goes diminishing what points to the importance to improve these extrinsic factors in the institution. In summary it is possible to conclude that the organization studied has offered a significant set of referring variable to the quality of work life of the individual

Comunicação interna em empreendimento hoteleiro: um enfoque gerencial

Globalization, which increased the market to a position of competition and change never before experienced, also imposed a series of changes that have transformed the social systems, organizations increasingly complex. In this scenario, communication has received attention from modern managers. Research indicates that some sectors of activity, more than others, rely on communication as a tool for achieving their goals. The tourism sector, located in the service segment is configured as one of these activities, which the hotel is part of the composite product. With the intention to acknowledge these aspects in this study sought to analyze the characteristics of internal communication in a hotel project in the managerial perspective. To try to answer this purpose we constructed a framework based on authors that discuss organizational communication, internal communication and hotel businesses. For the purpose of research was chosen a unit of study to assess the views of managers regarding the issue. In the unit studied was sought to apprehend these meanings through interviews with a group of managers in the organization and analysis of documents. Data were analyzed through content analysis of Bardin (1977), with the technique of categorical analysis, as it sought to capture aspects that allow the description of the contents of the messages. The results pointed to an organizational reality based heavily on orality, who lives constantly with noise and using communication to regulate behavior. With little or no reflection on managerial communication inferred that subordinates should not absorb the message completely, a phenomenon that can not be responsible for the complete fulfillment thereof. Moreover, it was realized that the organization studied did not plan your communication, since, yet the views as a strategic tool to achieve your goals

Comunicação p��blica e marketing pol��tico na gest��o p��blica municipal

Based on the definitions of Public Communication, Political Marketing, Public Interest Information and Communication as a Tool of Governance, the study notes the use of the news section of the websites of the City Christmas and Mossoro, Rio Grande do Norte, in regard to strengthening citizenship and encouraging participatory management, from the characterization of materials like pieces of Political Marketing and Public Communication. Data collection in qualitative research was conducted from August to September 2011 and content analysis showed that the appropriation of public property for personal use is a reality, despite legal requirements to the detriment of strategic communication and governance for results from the dissemination of information of public interest and the establishment of a communication channel between State Government and Society. Elements of this study suggest the need for further research to deepen the discussion