Hiljaisen tiedon ja osaamisen jakamisen psykologiset esteet ja kannustimet

Kest��v�� kilpailuetu perustuu yh�� enemm��n resurssien, erityisesti tiedon luovaan hy��dynt��miseen ja yhdist��miseen muiden resurssien kanssa. Hiljaisen tiedon ja osaamisen tehokkaan jakamisen avulla on mahdollista rakentaa organisaatiolle pysyv���� kilpailukyky��. T��m��n kvalitatiivisin menetelmin suoritetun tutkimuksen p����tavoite on selvitt���� yksil��n hiljaisen tiedon ja osaamisen jakamiseen vaikuttavia psykologisia esteit�� ja kannustimia. Tavoitteena on my��s selvitt���� tiedon arvoa yksil��lle ja l��yt���� keinoja tehostaa hiljaisen tiedon ja osaamisen jakamista Vakuutusyhti��ss��. Tutkimuksen aineisto perustuu Vakuutusyhti��ss�� tehtyihin puolistrukturoituihin haastatteluihin. Teoreettinen viitekehys perustuu p����osin Herzbergin kaksifaktoriteoriaan.

Intercultural bridges in teenagers' theatrical events : performing self and constructing cultural identity through a creative drama process

The overriding aim of this drama educational case study is to deepen the understanding of meaning making in a creative intercultural youth theatre process and to examine it in the context of the 10th European Children's TheatreEncounter. The research task is to give a theoretical description of some key features of a creative drama process as the basis for theory about meaning makingin physical theatre. The first task is to illuminate the culture-historical connections of the multilayered practice of the EDERED-association. The second taskis to analyse and interpret theatrical meaning making. The ethnographical research site is regarded as a theatrical event. The analysis of the theatrical eventis divided into four segments: cultural contexts, contextual theatricality, theatrical playing and playing culture. These segments are connected with four research questions: What are the cultural contexts of a creative drama process? How can the organisation of the Encounter, genres, aesthetic codes and perception ofcodes be seen to influence the lived experiences of the participants? What are some of the key phases and characteristics in a creative practice? What kind of cultural learning can be interpreted from the performance texts? The interpretative question concerns identity and community (re)construction. How are the categories, `community�� and `child�� constructed in the Encounter culture? In this drama educational case study the research material (transcribed interviews, coded questionnaire answers, participant drawings, videotaped process text and performance texts) are examined in a multi-method analysis in the meta-theoretical framework of Dewey's naturalistic pragmatism. A three-dimensional research interest through a combination of lived experiences, social contexts and cultural-aesthetical practices compared with drama-educational practices required the methodological project of cultural studies. Furthermore, the critical interpretation of cultural texts is divided into three levels of analyses which are called description, structural analysis and theoretical interpretation. Dialogic validity (truthfulness, self-reflexivity and polyvocality) is combined with contextual validity (sensitivity to social context and awareness of historicity) and with deconstructive validity (awareness of the social discourses). My research suggests that itis possible, by means of physical theatre, to construct symbolic worlds where questions about intercultural identity and multilingual community are examined and where provisional answers are constructed in social interaction.

Webometric network analysis : mapping cooperation and geopolitical connections between local government administration on the web

Webben ��r en enorm k��lla f��r information. Inneh��llet p�� webbsidorna ��r en synlig typ av information, men webben inneh��ller ��ven information av en annan typ, en mera g��md typ i form av sambanden och n��tverken som hyperl��nkarna skapar mellan webbsajterna och ���sidorna som de kopplar ihop. Forskningsomr��det webometri ��mnar, bland annat, att skapa ny kunskap ur denna g��mda information som finns inbyggt i hyperl��nkarna samt att skapa f��rst��else f��r hurudana fenomen och f��rh��llanden utanf��r webben kan finnas representerade i hyperl��nkarna. M��let med denna forskning var att ��ka f��rst��else f��r anv��ndningen av hyperl��nkar p�� webben och speciellt kommunernas anv��ndning av hyperl��nkar. Denna forskning unders��kte hur kommunerna i Egentliga Finland skapade och mottog hyperl��nkar samt hurudana n��tverk formades av dessa hyperl��nkar. Forskningen kartlade n��tverk av direkta l��nkar mellan kommunerna och av saml��nkar till och fr��n kommunerna och unders��kte ifall dessa n��tverk kunde anv��ndas f��r att unders��ka geopolitiska f��rh��llanden och samarbete mellan kommunerna i Egentliga Finland. De ��vergripande forskningsfr��gorna som har besvarats i denna forskning ��r: 1) Fr��n ett webometriskt perspektiv, hur anv��nder kommunerna i Egentliga Finland webben? 2) Kan hyperl��nkar (direkta l��nkar och saml��nkar) anv��ndas f��r att kartl��gga geopolitiska f��rh��llanden och samarbete mellan kommuner? 3) Vilka ��r de viktigaste motiveringarna f��r att skapa l��nkar mellan, till och fr��n kommunernas webbsajter? Denna forskning kom till ovanligt tydliga resultat f��r en webometrisk forskning, b��de n��r det g��ller uppt��ckta geografiska faktorer som p��verkar hyperl��nkningarna och de klassificerade motivationerna f��r att skapa l��nkarna. Resultaten visade att de direkta hyperl��nkarna mellan kommunerna kan anv��ndas f��r att kartl��gga geopolitiska f��rh��llanden och samarbete mellan kommunerna f��r att de direkta l��nkarna var motiverade av officiella orsaker och de var klart p��verkade av distansen mellan kommunerna och av de ekonomiska regionerna. Saml��nkningarna in till kommunerna visade sig fungera som ett m��tt f��r geografisk likhet mellan kommunerna, medan saml��nkningarna ut fr��n kommunerna visade potential f��r att kunna anv��ndas till f��r att kartl��gga kommunernas gemensamma intressen. Forskningen kontribuerade ��ven till utvecklandet av forskningsomr��det webometri. En del av de viktigaste kontributionerna av denna forskning var utvecklandet av nya metoder f��r webometrisk forskning samt att ��ka kunskap om hur existerande metoder fr��n n��tverksanalys kan anv��ndas effektivt f��r webometrisk forskning. Resultaten fr��n denna forskning och de utvecklade metoderna kan anv��ndas f��r snabba kartl��ggningar av diverse f��rh��llanden mellan olika organisationer och f��retag genom att anv��nda information gratis tillg��ngligt p�� webben.

Optioj��rjestelyt suomalaisten p��rssiyhti��iden vuosikertomuksissa

Tutkimuksen p����tavoitteena on tutkia miten suomalaiset p��rssiyhti��t noudattavat vuosikertomuksissaan lains����d��nt���� ja suosituksia liittyen optiopohjaisten palkitsemisj��rjestelmien tiedottamiseen. Tavoitteena on my��s tutkia aikaisemmista tutkimustuloksista johdettavien erilaisten yrityskohtaisten tekij��iden vaikutusta tiedottamiseen. Tutkimus on kvalitatiivinen ja tutkimusmenetelm�� on puolestaan deskriptiivinen. Tutkimusaineiston muodostavat suomalaisten p��rssiyhti��iden vuoden 2008 vuosikertomukset. Tutkimuksessa havaittiin, ett�� suomalaisten p��rssiyhti��iden julkaisema tieto vuonna 2008 oli suhteellisen hyv��ll�� tasolla. Yhti��t julkaisivat vuosi-kertomuksissaan keskim����rin 68 prosenttia kaikista lains����d��nn��llisist�� vaatimuksista ja corporate governance -suositusta noudatettiin melkein t��ydellisesti optioj��rjestelyjen tiedottamisen osalta. Yhti��t eiv��t julkaisseet merkitt��v��sti tietoa optioj��rjestelyist����n vapaaehtoisesti yli lains����d��sten vaatimusten. Tutkimuksen mukaan yritysten koolla tai toimialalla ei ollut vaikutusta optioj��rjestelmist�� julkaistavan tiedon m����r����n, kun taas yritysten omistuspohjan ja palkitsemisvaliokunnan todettiin vaikuttavan julkaistavan tiedon m����r����n.

Pohdintoja tiedosta ja tieteen sukupuolittumisista

Kirjallisuusarvostelu

Perhety��n myyttinen todellisuus

Kirjallisuusarvostelu

P��lkkyp��iden historiaa

Kirjallisuusarvostelu

Tiedolla hallinnointia ja diskurssien historiallista voimaa

Kirjallisuusarvostelu

Ennen oltiin jo moderneja

Kirjallisuusarvostelu

Uutta estetiikkaa rappaamassa

Kirjallisuusarvostelu

Liiketoimintaverkoston orkestrointi

Kandidaatinty�� k��sitellee liiketoimintaverkoston orkestrointia. Ty��ss�� ker��t����n yhteen tieto liiketoimintaverkoston orkestroinnista eri kirjallisuusl��hteit�� hyv��ksi k��ytt��en. Ty��n tavoitteena on antaa lukijalle kattava k��sitys siit��, mit�� liiketoimintaverkoston orkestrointi on, miten p����dyt����n orkestroimaan, millaiset yritykset orkestroivat ja mit�� orkestroinnilla voidaan saavuttaa. Ty�� on koostettu kattavan kirjallisuushaun perusteella. Aiheen erityisyyden takia l��hteet ovat p����asiassa olleet englannin kiell��, joten ty��ss�� on jouduttu esittelem����n uusia suomenkielisi�� termej��. Verkostojen johtamista on ollut olemassa jo vuosikymmeni��, mutta vasta 2000-luvulla on alettu kiinnitt��m����n huomiota ominaisuuksiin, joita verkoston johtajalta vaaditaan. Ty��ss�� todetaan, ett�� verkostoa on p����dytty orkestroimaan kriisin seurauksena tai korkean teknologian aloilla, kun ydinosaamisalue on kaventunut liian pieneksi. Verkoston johtajiksi p����tyy usein dominoiva yritys, joka on kooltaan verkoston suurin tai yritys pit���� sis��ll����n eritysosaamista, joka oikeuttaa sen verkoston johtajaksi. Verkoston johtaja voi olla my��s v��litt��j�� organisaatio, joka ei itsess����n ole osallisena verkoston tuotannossa. V��litt��j��n teht��v��n�� on v��litt���� tietoa, sek�� ratkoa verkostoon liittyvi�� ongelmia ja haasteita. Orkestrointi ymm��rret����n kirjallisuudessa laajalti yrityksest�� tai verkostosta ulosp��in katsomisena. Orkestroiva johtaja pyrkii hakemaan verkostoon uutta osaamista ja n��in paikkaamaan verkoston rakenteellisia aukkoja. Orkestroija on my��s vastuussa verkoston tiedonsiirrosta, moraalista sek�� motivoinnista. Verkostoa orkestroitaessa on erityist�� se, ett�� orkestroija ajaa ensisijaisesti verkoston etua ennen yksitt��isen yrityksen etua. Orkestroinnilla on saavutettu merkitt��v���� hy��ty��. Hy��ty on kertynyt etenkin T&K toiminnan tehostumisena, uusina radikaaleina ja inkrementaalisina innovaatioina sek�� tehostuneena toimitusketjuna.

Pankki- ja vakuutustoiminnan asiakaskannattavuus ja asiakkuuksien johtaminen

The main objective of this master���s thesis was to determine, what are the insights, challenges and problems related to differing business logics and principles of income generation and how can they be integrated in a financial group with insurance and banking operations from the perspective of customer profitability. Review of the industrial specific features had a high priority in the study. The study is a qualitative case study with empirical data collected from semi-structured interviews. Qualitative research method was chosen since it produces kind of data required to answer the research questions. Interviewees were chosen from different organizational levels to achieve a comprehensive big picture of the subject. The key result of the study is that the most important factor for the customer profitability on the financial sector is to find and fulfill the customer needs with a comprehensive service package. Also long-term customer relationships were considered significant and customer life cycle assessment essential. In the case-organization the most significant factors in this process were a strong local presence and the tacit knowledge of the customers��� business and activities, although there are major challenges in systematic exploitation of this information. The management of the customer profitability in case-organization faces great challenges because of the history of growth via acquisitions, which has led to so-called ���problem of the two balance sheets���, conflict in corporate culture and establishment of the mutual goals and performance measurement.

Supply management capability

The objective of this thesis is to define supply management capability. The thesis study what factors consist of supply management capability, and which of those factors are critical to achieving competitive advantage. One objective is also to study how firms can measure their supply management capability. This study is a qualitative research. The thesis examines the literature regarding to supply management and the context of capability and there are used Delphi panel to examine the current and future insights of supply management professionals concerning of supply management skills and capability. The empirical data of the thesis was collected by interviews. The Delphi panel was used in data collection and analysis and for prioritization of the factors of supply management capability. The thesis includes lists of factors of supply management capability. Main findings of the study were that there is no one clear, generally suitable set of supply management skills which bring competitive advantage for all firms and the most important factors of supply management capability, according to the experts, are total cost analysis, customer focus, general business view, market knowledge and supplier relationships. In this study the supply management capability is defined as organization���s overall capacity and ability to achieve a holistic understanding of purchasing needs, manage its suppliers and collaborative partners, and conduct its internal tasks, routines and responsibilities in a way that achieves desired results. The results of this thesis show also that Finnish firms need more right kind of supply management knowledge.