799 resultados para kriisin hallinta
Resumo:
Tutkielman ensisijaisina tavoitteena on selvitt syit, jotka johtavat mukautetun tilintarkastuskertomuksen antamiseen pk-yritykselle. Empiria-osuuden toissijaisena tavoitteena on selvitt, millainen on ammatillisen harkinnan osuus tilintarkastajan ptksenteossa ja kuinka esiin tulleita seikkoja voidaan ryhmitell teemoittain. Empiirinen osuus suoritettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkielman aineiston muo-dostavat haastattelut ja pk-yrityksille annetut mukautetut tilintarkastuskertomukset. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoidun ja teemahaastattelun vlimaastoon sijoittuvalla haastattelumuodolla. Haastateltavina oli viisi KHT-tilintarkastajaa. Haastattelutulokset analysoitiin kokoamalla litteroiduista haastatteluista eri kokonaisuudet teemoittain. Tilintarkastuskertomuksiin liittyvt tulokset analysoitiin kokoamalla excel-taulukkoon kirjoitetuista perustelut- kappaleiden tiedoista eri kokonaisuudet teemoittain. Tutkimustulosten perusteella mukautetun tilintarkastuskertomuksen antamiseen johtavia syit on useita ja ne poikkeavat toisistaan hyvin paljon. Syyt luokitellaan teemoittain seuraavasti: lainvastaisuudet, toiminnan kannattavuus ja rahoitus, kirjanpitoon ja tilinptkseen liittyvt syyt sek hallinto. Edell mainituista teemoista useimmiten toistuivat lainvastaisuudet ja toiminnan kannattavuuteen ja rahoitukseen liittyvt syyt. Lainvastaisuuden teemaan liittyvist syist toistui eniten osakepoman menetyksen rekisterimtt jttminen. Toiminnan kannattavuuden ja rahoituksen teemaan liittyvist syist esiintyi oman poman menettmisen lisksi liiketoiminnan kannattamattomuus eli tappion tekeminen. Tutkimustuloksista yksi mielenkiintoisimpia on hallintoon liittyvt mukauttamisen syyt. Hallinnon teemaan liittyv syy tutkimusaineistossa oli omistajien keskininen eripura, mik nkyy tilinptksen allekirjoitussivulla allekirjoitusten puuttumisena ja asian nou-semisena tilintarkastuskertomukseen.
Resumo:
Tutkielmassa tarkastellaan Euroopan talouskriisin tapahtumien ja ptsten korostumista ja rajautumista Suomen, Ranskan ja Ison-Britannian sanomalehtien kehyksiss. Tutkielman tarkoituksena on vertailla sanomalehtien vlisi eroja talouskriisin i) poliittisessa, taloudellisessa ja kulttuuris-moraalisessa kehyksiss ja ii) kansallisessa ja eurooppalaisessa kehyksiss. Tutkielmassa kehyksell viitataan sanomalehtien tapaan korostaa ja rajata talouskriisin tapahtumia tietyst nkkulmasta. Tulosten vertailun perusteella arvioidaan, havaitaanko talouskriisin kontekstissa sanomalehtien kehysten yhtenistymist. Lisksi pohditaan, voidaanko tulosten valossa vet johtoptksi kansallisten julkisuuskytntjen eurooppalaistumisesta. Talouskriisiss on kysymys pankki- ja valtioiden velkakriisin ohella mys euroalueen rakenteellisista ongelmista. Euroopan unionin rakenteita ja ptksi kritisoidaan usein demokraattisen legitimiteetin puutteesta. Ratkaisuksi on esitetty yhtenisen eurooppalaisen julkisuuden kehittymist. Kytnnss kuitenkin jsenvaltiot muodostavat kulttuureiltaan kirjavan yhteisn, jota halkovat erilaiset kansalliset ja alueelliset jakolinjat ja EU-politiikan intressit. Tutkimuksen lhtkohtana on Jrgen Habermasin julkisuusteoria sek Daniel C. Hallinin ja Paolo Mancinin mediakulttuurien luokittelu kansallisesti jsentyneiden poliittis-taloudellisten jrjestelmien ja kulttuuristen ominaispiirteiden nkkulmasta. Aineiston analyysi perustuu Erving Goffmanin ja Robert M. Entmanin kehysanalyysin menetelmn. Tutkimusaineisto kertn yhdest kunkin maan laatusanomalehdest, jonka oletetaan edustavan keskeisint kansallista EU-julkisuuden kanavaa. Viitekehyksess kiinnitetn huomiota mys media-alan murrokseen, joka nykyisin yh voimakkaammin muovaa sisltj ja luo monipuolisempia ja avoimempia julkisuuskanavia. Tulokset osoittavat, ett talouskriisi kehystetn suhteessa tarkastelun kohteena olevien maiden mediakulttuureihin ja harjoitettuun EU-politiikkaan. Talouskriisi hertt laajemmin keskustelua EU:n rakenteista ja integraation tulevaisuudesta, mutta kriisin seurausten vaikutukset piirtyvt laveasti ilman konkreettista sislt. Tulokset osoittavat sanomalehtien talouskriisin kehystmisen politisoituneen luonteen. Vastaavasti kehyksist vlittyv talouspoliittinen nkkulma j pintapuoliseksi. Talouskriisin kulttuuris-moraalinen nkkulma on sanomalehtien kehyksiss rajoittunut ja suppea. Kansallisten erojen painottuminen sanomalehtien kehyksiss osoittaa, ett laadullinen nkkulma EU-politiikan sisllst kytvn keskusteluun ja jsenvaltioiden vlill vallitsevista eroista soveltuu jatkossakin keskeiseksi EU-julkisuuden tutkimuksen painopisteeksi.
Resumo:
Tmn tutkimuksen tarkoituksena on selvitt Karjalan prikaatin esikunnan mahdollisuudet vaikuttaa varusmiesten palveluksen aikaisen poistuman pienentmiseen. Tutkimuksen ppainoon ennen palvelukseen astumista tapahtuvissa toimenpiteiss, sill palveluksen aikaisia poistuman pienentmistoimenpiteit on tutkittu ja ohjeistettu runsaasti. Varusmiesten palveluksen keskeyttmisprosentit pysyvt vuodesta toiseen korkeina, vaikka varusmiespalvelusta ja etenkin sen aloitusta on kehitetty vastaamaan paremmin nykynuorten vaatimuksia. Tss tutkimuksessa palveluksen keskeyttmisen vhenemiseen johtavia keinoja etsitn sosiaalisen median, varuskunnan maineen hallinnan, sek palvelusta edeltvien konkreettisten toimenpiteiden kautta. Tutkimusmetodina kytettiin asiantuntijahaastatteluja sek kyselyj, jotka suoritettiin Karjalan prikaatin sek maavoimien esikunnan henkilstlle. Johtoptksen voidaan todeta, ett suurimmat haasteet varusmiesten suureen poistumaan liittyen johtuvat siviilimaailman ja sotilasmaailman suuresta erosta, joka johtaa useassa tapauksessa sopeutumisongelmiin. Nuoren elm muuttuu radikaalisti astuttaessa varuskunnan portista sisn. Elmnmuutos yhdistettyn mahdollisiin perhe-elmn- tai pihteidenkytn ongelmiin ovat merkittvi tekijit arvioitaessa palveluksen keskeytyksen todennkisyyksi. Sosiaalinen media sek maineen hallinta ovat merkityksellisi kokonaisuuksia arvioitaessa palvelusta edeltvi poistuman pienentmiskeinoja. Mys kutsuntatilaisuus sek prikaatin esikunnan suorittama ennakkotiedote helpottavat palvelukseen astumista antamalla riittv informaatiota asevelvollisille ja heidn perheilleen. Prikaatin esikunta kykenee poistuman pienentmiseksi suoraan vaikuttamaan vain yksittisiin varusmiehiin eik esikunnalla ole mahdollisuutta vhent poistumaa radikaalisti. Karjalan prikaatin esikunnan vaikuttaminen keskeyttmiseen on kokonaisvaltaista ja pitkjnteist tyt, joka kohdistuu koko kansan maanpuolustustahtoon, arvoihin sek asenteisiin ja sit kautta varusmiesten palvelusmotivaatioon.
Resumo:
Sir Robert Thompson mritti vuonna 1966 julkaistussa kirjassaan Defeating Communist Insurgency viisi vastakumoukselliselle sodankynnille keskeist periaatetta, jotka ovat: - Hallituksella tulee olla selke poliittinen tavoite. - Hallituksen tytyy toimia lainmukaisesti. - Hallituksella pit olla kaikille toimijoilleen yhteinen yleissuunnitelma ja suunnittelu. - Hallituksen tulee asettaa painopiste poliittisen kumouksellisuuden, ei sissien voittamiseen. - Kumouksellisen sodan ollessa sissisodan vaiheessa, hallituksen tulee turvata ensimmisen omat tukialueensa Thompsonin periaatteet pohjautuvat hnen kokemuksiinsa Malaijin kriisin aikana 1948 60 ja ne siirtyivt osaksi ensimmisi brittilisi vastakumouksellisen sodankynnin ohjesntj, jotka julkaistiin vuonna 1969. Samana vuonna alkoi Pohjois-Irlannin konflikti (1969 98). Tutkimuksen tavoitteena on selvitt miten Thompsonin periaatteita toteutettiin ne posin synnyttneess Malaijin kriisiss ja Pohjois-Irlannin konfliktissa. Tutkimuskysymyksi ovat: Mit Thompsonin periaatteet tarkoittavat ja miten ne ovat ilmenneet brittilisess ohjesntkirjallisuudessa? Mik periaatteiden toteutuksessa yhdisti Malaijin ja Pohjois-Irlannin konflikteja? Mit eroja periaatteiden toteuttamisessa oli konfliktien vlill? Mitk tekijt aiheuttivat keskeiset erot periaatteiden toteuttamisessa konfliktien vlill?Tutkimuksen kytetty lhdemateriaali koostuu tysin laadullisesta aineistosta. Tutkimusmenetelmn on kytetty laadullista, teorialhtist sisllnanalyysi Eri lhteit vertailemalla tehty analyysi on ohjannut Thompsonin mrittmien periaatteiden kehys. Malaijin ja Pohjois-Irlannin konflikteista saatua analysoitua tietoa on verrattu keskenn kytten teoriakehyst, ja nin on pyritty lytmn yhtlisyyksi ja eroja Thompsonin periaatteiden toteuttamisessa konfliktien vlill. Tutkimuksen kannalta keskeisi lhdeteoksia ovat: Sir Robert Thompson: Defeating Communist Insurgency, David McKittrick ja David McVea: Making Sense of the Troubles, Magne Haugseng: The Tightening Grip: Northern Ireland The Military and 35 Years of Terror. Tutkimuksen kannalta keskeisi lhdeasiakirjoja ovat Britannian asevoimien Pohjois-Irlannin konfliktista kirjoittama tutkimusraportti Operation Banner - An Analysis of Military Operations in Northern Ireland ja Riley Sunderlandin RAND-tutkimuslaitokselle vuonna 1964 laatimat Malaiji-raportit. Keskeisin ohjesntlhde oli Britannian asevoimien vuosina 1969 70 julkaisema kolmiosainen vastakumouksellisen sodankynnin ohjesnt Land Operations Volume III Counter Revolutionary Operations. Tutkimuksessa havaittiin, ett Britannian hallituksella oli molemmissa operaatioissa selket tavoitteet. Molemmissa operaatioissa httilavaltuudet laadittiin mahdollistamaan asevoimille ja poliisille laajat toimivaltuudet. Tst huolimatta molemmissa operaatioissa tapahtui turvallisuusjoukkojen vrinkytksi. Pohjois-Irlannin vrinkytksi on tuotu selkemmin esille PIRA:n propagandan ja tiedotusvlineiden lsnolon takia. Kummassakaan operaatiossa ei ole ollut yht selke suunnitelmaa, vaan sarja erilaisia suunnitelmia. Malaijilla kaikkien toimijoiden yhteinen suunnittelu toimi koska sit varten luotiin organisaatiorakenne. Pohjois-Irlannissa yhteisen suunnittelun periaatetta ei toteutettu poliitikkojen haluttomuuden takia. Sek Malaijilla ett Pohjois-Irlannissa toiminnan kohdentaminen kumouksellisuuteen toteutettiin hiritsemll kumouksellisen vastustajan huoltoa. Malaijilla kumouksellisuuden oikeutusta heikennettiin mys muilla keinoilla kuten yhteiskunnallisia oloja kehittmll sek kynnistmll Malaijin itsenistymiskehitys. Kummassakaan operaatiossa hallituksen tukialueet eivt olleet vakavasti uhattuna. Keskeinen erottava tekij operaatioiden vlill johtui tapahtumapaikasta ja ajasta. Vastustajana PIRA oli kehittyneempi ja se kykeni muuttamaan toimintaansa vastaamaan muutoksia turvallisuusjoukkojen toiminnassa.
Resumo:
Opinnytetyss tarkastellaan vuodesta 2015 toimeenpantavan puolustusvoimauudistuksen vaikutuksia kutsuntajrjestelyihin Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun alueella. Tavoitteena on kartoittaa keinoja, joita Pohjois-Pohjanmaan aluetoimisto voi kytt kutsuntajrjestelyissn sopeuttavina toimina vuosina 2013 ja 2014 ennen uudistuksen voimaan astumista. Aihe liittyy puolustusvoimauudistuksen toimeenpanemaan aluetoimistojen supistamisiin ja sen tuomaan osaamisen hallinan haasteisiin kutsuntajrjestelyiss laajenevalla alueella, jossa moniosaamisen lisntyv tarve nousee esille. Meneilln olevan puolustusvoimauudistuksen vuoksi ei tt tyt tehdess ole kytettviss ohjeistusta kutsuntatilaisuuksien jrjestmisest vuodesta 2015 lukien, vaan ohjeistusta annetaan asiantuntijaneuvottelupivill, palavereissa ja kokouksissa, joiden pohjalta linjauksia annetaan. Pohjois-Pohjanmaan aluetoimisto toteuttaa kutsuntajrjestelyj osana pprosessien mukaisia tehtvi. Aluetoimiston tehtvkentt muodostuu pprosesseina sotilaallisen maanpuolustuksen suunnittelusta, suorituskyvyn rakentamisesta ja suunnittelusta ja kytst sek toiminnan tukemisesta. Nist merkittvimmt muut tehtvt ovat reservinkoulutukseen liittyv harjoitustoiminta ja valmiuden stely toiminta-alueella. Puolustusvoimauudistuksessa Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun aluetoimiston henkilstresurssit eivt tule kasvamaan. Tutkin otsikon mukaista aihetta laadullisella tutkimusotteella, johon aineisto on kertty tekemll kolme erillist asiantuntijahaastattelua sek tarkasteltu valmiita asiakirjoja ja aineistoja. Materiaaleja on tarkasteltu analysoimalla niit ja nostettu esille osaamisen hallintaan ja haasteisiin liittyvi keskeisimpi kohtia.Keskeiset tutkimuskysymykset liittyvt sopeuttavien toimintojen mahdollisuuksiin ennen uudistusta, mihin vaikuttavat puolustusvoimauudistuksen tuomat haasteet ja toisaalta saa-dut hyvt ja toimivat kytnteet kutsuntojen jrjestmisess sek kutsuntalautakuntatys-kentelyn osaamisen hallinta. Opinnytetyn keskeisen havaintona on, ett Pohjois-Pohjanmaan aluetoimiston kutsun-tahenkilst joutunee omaksumaan uuden ajattelutavan ainakin alueen asevelvollisten pal-veluspaikkakiintiiden muuttumisen myt, ja asevelvollisten motivointi saattaa nousta keskeiseksi tekijksi palveluspaikkaptst tehtess. Pohjois-Pohjanmaan alueelta palve-lukseen tullaan eneneviss mrin mrmn Kajaanin sijasta Sodankyln tai Rovanie-melle ja nin vlimatkat tulevat kasvamaan. Lisksi havaintona on, ett henkilstn kytt jouduttaneen tehostamaan tyn lisntyess ja kutsuntojen osaamisen hyv hallinta nyttisi perustuvan pitklliseen kokemukseen kut-suntajrjestelyist ja asevelvollisuusalasta, eli tyss oppimiseen. Tt tyssoppimista ja osaamista varmistetaankin vuosittaisilla yhteisill koulutustilaisuuksilla sek henkilstn monipuolisella kytll kutsuntatilaisuuksissa.
Resumo:
Tutkielman taustalla on terveydenhuollon nykyinen tarve shkisten ratkaisujen hydyntmiselle sek siirtymiselle potilaskeskeisempn hoitoon, jossa korostetaan potilaan hoitoon osallistumista. Moti-voimalla potilasta osallistumaan hoitoonsa voidaan tt auttaa hallitsemaan sairauttaan ja sitoutumaan hoitoon paremmin. Tmn myt voidaan terveydenhuollossa saavuttaa taloudellisia hytyj muun muassa vapautuneiden resurssien muodossa hoitotulosten mahdollisesti parantuessa ja potilaan prj-tess sairautensa kanssa paremmin omillaan. Prjin-pilotti -hankkeessa kehitetnkin shkisi terve-yspalveluita sydnsairaille. Pilotti perustuu OmaHyvinvointi-hankkeessa luotuun Prjin-konseptiin, jonka keskeisi ajatuksia ovat kansalaislhtisyys ja oman elmn hallinta. Kehitettvien palveluiden avulla pyritn helpottamaan arjen haasteita ja mahdollistamaan parempi hoitoon osallistuminen. Tutkielmassa tutkitaan terveystietojrjestelmien hyvksynt ja kytettvyytt sek motivoitumista oman sairauden hallintaan. Terveystietojrjestelmien hyvksynt tarkasteltaessa keskitytn erityises-ti terveystietojrjestelmiin liittyviin hyvksynttekijihin. Motivoitumista taas tarkastellaan itsem-rmisteorian ja motivoivan haastattelun nkkulmista, jotta voidaan ymmrt kansalaisen motivoi-tumista hoitoon sitoutumiseen ja osallistumiseen. Kytettvyytt taas tarkastellaan ikkiden kyttjien nkkulmasta, sill palveluiden kohderyhmn, sydnsairaiden, joukossa ikkiden mr on suuri. Tutkielman tutkimusmetodologia on kvalitatiivinen. Empiirisen aineistona kytetn seitsemn sy-dnsairaan haastattelun valmisaineistoa, joka keskittyy sydnsairaan arkeen ja siin elmiseen. Aineis-toanalyysin tuloksena esitelln kohderyhmn erityispiirteit ja -tarpeita liittyen sydnsairauteen ja arjessa elmiseen. Nit ovat muun muassa lisntynyt tiedontarve, lisntyneet lkkeet, ruokavalion muutokset, dokumenttien silytys, laboratorioaikojen muistaminen ja -tulosten saaminen, vertaistuen tarve, tuen puute terveydenhuollon taholta, tietojen siirtyvyys sek suhde lkriin ja hoitoon osallis-tuminen. Suuren osan nist erityispiirteist voidaan havaita liittyvn lheisesti potilaiden terveystieto-jrjestelmien hyvksynttekijihin. Lisksi kohderyhmn erityispiirteet ja -tarpeet kielivt tuen tar-peesta kaikilla itsemrmisteorian mrittelemill motivaatioon vaikuttavien tekijiden osa-alueilla. Tutkielman johtoptksen voidaan todeta, ett huomioimalla shkisten terveyspalveluiden kehityk-sess kohderyhmn erityispiirteit ja -tarpeita voidaan kehitt palveluominaisuuksia, jotka vastaavat sydnsairaiden tarpeisiin sek takaavat paremman kohderyhmn hyvksynttason. Kansalaisen moti-voitumista oman sairauden hallintaan taas voidaan parantaa kehittmll kohderyhmn tarpeisiin vas-taavia palveluominaisuuksia, jotka tukevat itsemrmisteorian mrittelemi motivaatiotekijit. Lisksi huomioimalla kytettvyytt ikkn kohderyhmn nkkulmasta, voidaan tllaisten palvelui-den kyttn motivoitumiseen vaikuttaa positiivisesti.
Resumo:
Arvonlisvero on yleinen kulutusvero, joka psntisesti koskee kaikkea vaihdantaa. Euroopan unionin jsenvaltiot kuuluvat yhteiseen arvonlisverojrjestelmn ja arvonlisverodirektiivien puitteissa ne stvt omat arvonlisverolakinsa. Arvonlisverotuksessa on tietyt suoritteet, kuten rahoituspalvelut, jtetty poikkeuksellisesti sen ulkopuolelle. Rahoituspalvelujen verottomuutta on perusteltu muun muassa verotusteknisill vaikeuksilla ja sill ett niiden verottaminen olisi kansainvlisestikin ongelmallista. Arvonlisverolaissa on mritelty verottomat rahoituspalvelut, joita ovat maksuliike, valuutanvaihto, arvopaperikauppa, takaustoiminta, luotonantajan harjoittama luoton hallinta, luotonanto ja muu rahoituksen jrjestminen sek takaisin maksettavien varojen hankinta yleislt ja muu varainhankinta. Arvonlisverottomat rahoituspalvelut ovat olennaisesti osa sijoituspalveluja ja niiden arvonlisverotuksessa raja verottomien rahoituspalvelujen ja verollisten palvelujen vlill on osoittautunut erityisen hankalaksi ja tulkinnanvaraiseksi. Selkeiden sntjen puuttuessa rahoituspalvelujen tuottajille aiheutuu ylimrisi kustannuksia lhinn selvitystyn takia. Sijoituspalvelulla tarkoitetaan tss yhteydess sellaisia palveluita, joiden tarjoamiseen vaaditaan Sijoituspalveluyrityksist annetun lain tai Sijoitusrahastolain mukainen Finanssivalvonnan myntm toimilupa. Verotonta rahoituspalvelua tarjoavat yritykset ovat useimmiten verovelvollisia jostakin harjoittamastaan toiminnasta, sill luettelo verottomista rahoituspalveluista on tyhjentv ja sen soveltamisalaa tulkitaan suppeasti. Ksitteen vapautuksen kohteena oleva rahoituspalvelu on kuitenkin eptarkka. Verotuksellisesti ongelmallisten palvelukokonaisuuksien myynniss konsultoinnin, neuvonnan ja teknisen toteuttamisen korostuminen sek verottoman toiminnan epolennaisuus kokonaisuuteen nhden ovat antaneet perusteita verottamiselle. Lainsoveltajan nkkulmasta erityisen tulkinnallisiksi saattavat tulla hoidon tai neuvonnan ja arvopaperinvlityksen erot. Neutraalisuuden periaatteen mukainen arvonlisverotuksen vhennysoikeudella on tss oma merkityksens. Vhennyst koskevat kysymykset tulevat arvioitaviksi ainakin silloin, kun rahoitustoimenpiteiden yhteydess on kytetty juridisia tai muita asiantuntijapalveluja. Tllin on ratkaistava onko kustannus osa arvonlisverollisen toiminnan yleiskuluja vai kohdistuuko kustannus arvonlisverottomaan toimintaan. Nin ollen on tarpeellista tsment, mitk toimet ovat osa rahoituspalvelua ja muodostavat erillisen kokonaisuuden, ja mill on verosta vapautetun palvelun erillinen ja olennainen luonne. Oikeudellinen ongelma muodostuu siit, milloin toimet kuuluvat rahoituspalvelua koskevan vapautuksen soveltamisalaan.
Resumo:
This thesis presents different IPR risk mitigation actions as well as enforcement practices and evaluates their usability in different situations. The focus is on pending patent applications, where the right is not officially recognized or established yet, but some references are made to granted patents as well. The thesis presents the different aspects when assessing the risk level created by patents and pending applications. At all times it compares the patent law of the United States and European Patent Convention. Occasionally some references are made to national law, when the European Patent Convention cannot be applied. The thesis presents two case examples, which bring the risk mitigation actions and enforcement practices closer to practice.
Resumo:
The goal of this study is to deepen the understanding of the customer portfolio management process. There are many models for the process, and they are not necessarily exclusive of each other. Consequently, the inclusion of many models might even prove out to be beneficial. Other theoretical framework include the current economical situation and its propose on customer portfolio management. With an understanding of the theoretical models as a background, the empirical part of this study compares Finnish multinational medical and healthcare technology companies customer portfolio management practices. The empirical research was carried out with theme interviews held with 11 sales and marketing managers or directors from four different companies. The goal was to discover the most essential practices of the process steps in the companies. The result of this study is that there is a lack of systematic customer portfolio management, but most companies are aiming to improve this in the near future. The most essential practices are analysis of sales, communication level, learning, and commitment to strategy of the focal company. Special characteristics of this industry include large business networks that include customers, professional end-users, institutions, universities, researchers, and key opinion leaders. The management and analysis of this comprehensive network has been seen to be extremely important for this industry.
Resumo:
Industrial maintenance can be executed internally, acquired from the original equipment manufacturer or outsourced to a service provider, and this concludes in many different kind of business relationships. To maximize the total value in a maintenance business relationship it is important to know what the partner values. The value of maintenance services can be considered to consist of value elements and the perceived total value for the customer and the service provider is the sum of these value elements. The specific objectives of this thesis are to identify the most important value elements for the maintenance service customer and provider and also to recognize where the value elements differ. The study was executed as a statistical analysis using the survey method. The data has been collected by an online survey sent to 345 maintenance service professionals in Finland. In the survey, four different types of value elements were considered: the customers high critical and low critical items and the service providers core and support service. The most valued elements by the respondents were reliability, safety at work, environmental safety, and operator knowledge. The least valued elements were asset management factors and access to markets. Statistically significant differences in value elements between service types were also found. As a managerial implication a value gap profile is presented. This Masters Thesis is part of the MaiSeMa (Industrial Maintenance Services in a Renewing Business Network: Identify, Model and Manage Value) research project where network decision models are created to identify, model and manage the value of maintenance services.
Resumo:
Rajavartiolaitoksen hallintoyksikiss siirryttiin kaksiportaiseen organisaatiorakenteeseen vuoden 2011 alussa. Organisaatiomuutoksessa raja- ja merivartioalueet sek niiden johtopaikat lakkautettiin hallinnollisena tasona. Yksi osa organisaatiorakennemuutosta oli pienempien raja- ja merivartioasemien yhdistminen suuremmiksi ja toimintakykyisemmiksi yksikiksi, jolloin osa rajavartioasemista siirrettiin kuntakeskuksiin. Pohjois-Karjalan rajavartiostossa kolme rajavartioaluetta lakkautettiin ja alueilla olleet kahdesta kolmeen rajavartioasemaa yhdistettiin. Pohjois-Karjalan rajavartiostossa on tll hetkell kolme rajavartioasemaa, joiden pllikiden johdettavaksi tulivat resursseiltaan suuremmat rajavartioasemat sek vastuu rajaturvallisuuden yllpitmisest laajemmalla toiminta-alueella. Tmn tutkielman tavoitteena oli kuvailla rajavartioaseman johtamista Pohjois-Karjalan rajavartiostossa nykyisess kaksiportaisessa organisaatiossa ja tuottaa ilmist uutta tietoa. Ptutkimuskysymyksen oli: Millaista on rajavartioaseman johtaminen rajavartioaseman pllikn nkkulmasta? Tutkielman ptavoitteen pyrin saavuttamaan selvittmll ensin johtamisen nelikentn ksitteit ja kuvaamalla rajavartioaseman toimintaymprist. Seuraavaksi kersin empiirisen tutkimusaineiston haastattelemalla Pohjois-Karjalan rajavartioston rajavartioasemien pllikit ja varapllikit. Haastattelut toteutin teemahaastattelumenetelmll. Tutkittavasta ilmist tuotettu uusi tieto muodostui tutkimusaineistosta teoriaohjaavalla sisllnanalyysill muodostetuista alakategorioista. Ylkategoriat muodostivat haasteet, sek johtamisen nelikenttmallin ksitteet, jotka ohjasivat sisllnanalyysi muodostaen nkkulmat tarkastella tutkimusaineistoa. Keskeisen johtoptksen on, ett rajavartiolaitoksen organisaatiorakenteenmuutos on muuttanut rajavartioaseman pllikn tehtvi. Rajavartioaseman johtamisessa kokonaisuuden hallinta sek rajavartioston toiminnan suunnitteluun ja ymprivn yhteiskunnan toimintaan osallistuminen edustustehtvien muodossa ovat lisntyneet ja korostuneet. Rajavartioaseman pllikn tehtvt painottuvat asioiden johtamiseen organisaatiorakenteiden kautta. Tutkimustulosten mukaan keskeinen haaste rajavartioaseman johtamisessa on tasapainon lytminen asioiden johtamisen ja johtajuuden vlill. Muita johtamiseen kohdistuvia haasteita aiheuttavat valtion sstvelvoitteet ja siihen kiintesti liittyvt ilmit, kuten alaisten tyhyvinvoinnin ja motivaation heikkeneminen. Hyvn hengen yllpitmiseen tulisikin tulevaisuudessa kiinnitt erityist huomiota rajavartioasemalla.
Resumo:
Tss tutkimuksessa on analysoitu elinkaariajattelua suomalaisessa meriteollisuussektorissa. Tutkimuksen tehtvn on ollut kartoittaa, miten meriteollisuudessa on lhestytty elinkaariajattelua ja mit tutkimus- tai sovellustarpeita alalla ilmenee. Tutkimus analysoi meriteollisuusyritysten liiketoimintaa ja niiden elinkaarijohtamista, erityisesti tuotteiden sek palvelujen elinkaaren ett asiakaskunnan elinkaaren suhteita ja tasapainoa. Samalla on analysoitu elinkaarinkkulmasta yritysten kokemia haasteita ja mahdollisuuksia sek arvioitu elinkaariajattelun relevanssia meriteollisuuden liiketoiminnalle. Tutkimus koostuu kolmesta posasta, joita ovat: -Akateemisen kirjallisuuden ja -tutkimuksen analyysi meriteollisuusklusterin ja sen yritysten perspektiivist koskien elinkaariajattelua -Empiirinen kartoitus alan yritysten toiminnoista koskien kansainvlisen liiketoiminnan kehittmist ja erityisesti elinkaariliiketoimintaa -Yhteenveto ja synteesi, jossa akateemisen keskustelun suuntaviivat sovelletaan yritysten tarpeisiin ja tehdn ehdotus tutkimuskokonaisuuksista ja painopisteist, joihin jatkossa tulisi panostaa. Tutkimuksen elinkaariteoreettinen tarkastelu osoittaa, ett eri elinkaarimalleilla on erilaiset ontologiset lhtkohdat ja fokukset. Elinkaarimalleja on erilaisia, mutta eri nkkulmia yhdistv kokonaisvaltaista mallia ei ole olemassa. Tuotepohjainen ajattelu dominoi vahvasti elinkaariteoriakentt ja osin tst syyst elinkaarimallit koskien innovaatioita, revaloration-toimintaa ja liiketoimintakonseptien kehityst tai niden yhdistmist ovat jneet selkesti taka-alalle. Nill on kuitenkin huomattavaa potentiaalia luoda uutta nkkulmaa yritysten arvonluontilogiikalle, yhteistylle ja kilpailukyvylle. Jatkossa elinkaariteoriat tulisi paremmin sovittaa liiketoimintakohtaiseen viitekehykseen ja niiden ulottuvuuksia tulisi yhdist selkesti kokonaisvaltaisempaan ajatteluun. Elinkaariajattelu on haaste yritysjohdolle, sill verkottuneessa meriteollisuudessa arvoa luodaan yhdess erilaisten partnerien kanssa. Haasteita se luo esimerkiksi markkinoinnille, viestinnlle ja asiakassuhteiden hoitamiselle, koska meriteollisuuden asiakkaita pidetn varsin konservatiivisina ja omistamisen filosofia on edelleen varsin keskeist. Toisaalta elinkaaren edut ja hydyt voivat olla monen yrityksen toiminnan summa ja ne voivat olla kuin osa palapeli eli vaikeita hahmottaa. Elinkaarihytyjen konkreettista arvoa ja laskelmia on mys usein vaikea osoittaa, koska mekanismit ovat monimutkaisia ja tuotteen omistajat saattavat vaihtua moneen kertaan. Yritykset eivt tuo voimakkaasti esiin esimerkiksi eurooppalaisten toimijoiden vahvuuksia sosiaalisina, vastuullisina yrityksin tilanteessa, jossa kilpailevat ekosysteemit pohjautuvat pitklti halpakustannusmalliin. Vastuullisuuteen ja kestvn kehitykseen liittyvi liiketoimintamalleja voisikin tulevaisuudessa kehitt ja tarjota siten uutta arvoa loppuasiakkaille ja yhteisorganisaatioille. Yleisesti vaikuttaisi silt, ett konkreettisimmin elinkaariajattelua pystyvt tll hetkell liiketoiminnassaan soveltamaan laitevalmistajat ja jrjestelmtoimittajat. Meriteollisuuden eri asiakassegmentit ja liiketoiminta-alueet ovat elinkaariliiketoiminnan nkkulmasta erilaisia. Mys sntelyn merkitys liiketoiminnalle vaihtelee suuresti. Esimerkiksi end-of-life-toiminnot, kuten laivojen romutus, ovat lhes kokonaan pois Euroopan alueelta. Toisaalta esimerkiksi offshore-alalla sdsymprist tuo mahdollisuuksia uudentyyppisten huolto-, konversio- ja purkupalveluiden kehittmiseen ja suunnitteluun, vaikka merkittv osa struktuuria ei viel tll hetkell ole elinkaarensa lopussa. Perinteist rahtipuolta pidetn yleisesti haasteellisimpana liiketoiminnan kannalta, sill laivan elinkaari yhdell omistajalla voi olla erittin lyhyt. Liiketoimintapotentiaalia luo kuitenkin se, ett meriteollisuuden loppu- ja osatuotteilla on tyypillisesti jatkoelm, joka edellytt erilaisia suunnittelu-, muutos- ja kehitystit. Alan yritykset toteavat selkesti, ett palveluliiketoiminnalla ja elinkaaripalveluilla on vaikutus uusinvestointitilaisten saamiseen ja sntelytoiminta tai sen porsaanreit vaikuttavat liiketoimintamahdollisuuksiin. Tutkimuksella on potentiaali ja rooli elinkaariliiketoimintojen kehitykselle tulevaisuudessa. Jatkossa tulisi list esimerkiksi public-private-partnership -yhteistymuotoja elinkaariliiketoimintaa tukevassa informaationhallinnassa. Laitteiden ja prosessien kyttn liittyv tietoa on usein vain kyttjn tai esimerkiksi vakuutusyhtin halussa, neutraaleita tietokantoja ei ole ja tiedon omistussuhteet ovat ongelmallisia. Neutraalit institutionaaliset toimijat kuten yliopistot voivat osaltaan olla ratkaisemassa nit haasteita. Tutkimus korostaa jatkotutkimustarpeita erityisesti elinkaariajattelun soveltamisessa ympristajatteluun, vastuullisuuteen ja kilpailukyvyn kohottamiseen. Liiketoimintamalleja tulisi tutkia alkaen pre-vaiheesta, rahoituksesta, vakuutuksista ja telematiikasta aina romutukseen asti kokonaisvaltaisesti. Keskeisimmiksi tutkimusteemoiksi yrityshaastatteluiden perusteella nousivat a) sopimusmallit, vastuukysymykset ja riskien hallinta pitkkestoisissa palvelusuhteissa ja yhteistyss, b) asiakassegmenttien profilointi ja analysointi, kyttytyminen ja ennakointi liiketoimintamallien kehittmiseksi, c) omistaminen ja sen soveltaminen eri liiketoimintaratkaisuissa, d) vakuutukset ja rahoitus osana elinkaaripalveluita, e) jrjestelm-, laite-, ja toimintatiedon tehokas kerminen, analysointi ja hyvksikytt liiketoiminnan tukena, erityisesti etteknologioiden avulla, sek f) tuoreet ajatusmallit ja filosofiat tulevaisuuden arvojen muuttamisesta liiketoiminnaksi. Tutkimuksen ovat toteuttaneet Turun yliopiston kauppakorkeakoulun CCR Tutkimuspalvelut yhdess kansainvlisen liiketoiminnan oppiaineen kanssa.
Resumo:
Puutarhoista karanneet jttiputket, jttipalsami ja kurtturuusu ovat levinneet laajalti luontoon koko Suomessa. Nm lajit ovat luonnon monimuotoisuutta ja elinympristjen viihtyisyytt uhkaavia vieraslajeja. Jttiputket uhkaavat mys suoraan ihmisen terveytt. Lounais-Suomessa aloitettiin niden lajien jrjestelmllinen kartoitus ja kytnnn torjunta jo vuodesta 2008 alkaen. Aiemmista vieraslajihankkeista vuosina 2008-2010 on saatu merkittvsti tietoa jttiputkien, jttipalsamin ja kurtturuusun torjunnasta. Hankkeissa testattiin erilaisia torjuntamenetelmi, kuten kasvien kitkent, kaivamista juurineen, peittmist pressuilla ja kemiallista ksittely. Hankkeissa seurattiin eri torjuntatapojen tehokkuutta ja laskettiin niiden kustannuksia. Mys torjuntatyn jrjestmisen eri tapoja, kuten urakointi, torjuntatiimi ja talkoot, on seurattu ja niiden kustannuksia arvioitu. Tm raportti esitt Varsinais-Suomen ELY-keskuksen toiminta-alueella saatuja kokemuksia ja paikallisesti hyvksi havaittuja toimia jttiputkien, jttipalsamin ja kurtturuusun levimisen estmisess, mys vieraslajien torjunnasta aiheutuneita kustannuksia. Toivomme, ett raportti antaa evit vieraskasvilajien torjunnan suunnitteluun muilla alueilla ja auttaa arvioimaan toimintaan liittyvi kustannuksia. Raportti on osa Maa- ja metstalousministerin rahoittamaa ja useamman organisaation yhteistyn toteuttamaa Havina-hanketta (Haitallisten vieraslajien hallinta ja tietoisuuden lisminen).
Resumo:
Asentotaju kuvaa ihmisen kyky mritt oma asento maanpintaan nhden. Maanpinnalla asentotaju on helppo silytt, mutta kun ihminen on ilmassa kolmiulotteisessa ympristss, g-voimien alaisuudessa, pilvess, sumussa, sateessa tai pimeydess, on asentotajun hallinta huomattavasti vaikeampaa. Ilmassa ihmisen aistit saattavat antaa ohjaajalle virheellisi harha-aistimuksia. Aistiharhoista johtuva asentotajun menettminen (SD = spatial disorientation) on merkittv riski ilmailussa. Se aiheuttaa maailmassa vuosittain lentoonnettomuuksia, joista 90 % on fataaleja. Tutkimus on laadullinen tutkimus ja tutkimusmetodina kytettiin dokumenttianalyysi. Tutkimuksessa pyrittiin eri dokumenttien, kirjallisuuden, aikaisempien tutkimusten ja omien kokemusten pohjalta vastaamaan seuraaviin p- ja alaongelmiin: Miten asentotajun silyttmist vaativissa olosuhteissa voidaan harjoitella? Millaisia tuloksia asentotajukoulutuksella on saavutettu? Miten ja millaisella koulutusohjelmalla Suomen ilmavoimien tulisi aloittaa asentotajukoulutus? Tutkimuksessa selvitettiin sotilaslentjn toimintakyvyn ja ilmailufysiologian kautta asentotajun muodostumista, eri aistiharhoja ja niiden syntymekanismeja. Tutkimus antaa viitteit siit, ett asentotajukoulutuksen avulla voidaan parantaa ohjaajan asentotajun hallintaa. Tutkimuksessa pyrittiin asentotajukoulutuksen vaatimusten pohdinnan kautta mys selvittmn, mik on tehokkain tapa kouluttaa ohjaajien asentotajun hallintaa. Tutkimuksessa perehdyttiin tarkemmin Alankomaiden ja Iso-Britannian ilmavoimien antamaan asentotajukoulutukseen. Tutkimuksessa suunniteltiin em. maiden ilmavoimien asentotajukoulutuksesta saatujen havaintojen ja kokemusten pohjalta Suomen ilmavoimille muutamia asentotajukoulutusvaihtoehtoja.
Resumo:
Suomen hallintotuomioistuinten mittaristotyryhm on laatinut oikeusasioiden hallintaa parantavan ksittelyn viivstymisest varoittavan hlytysjrjestelmn sek luokitellut asiat tymrn perustuen. Luokille on laadittu tymr kuvaavat painokertoimet. Tmn diplomityn tavoitteena on tutkia asiahallintajrjestelmn tehtyjen uudistusten mahdollistamia suorituskyvynmittauksen ja tavoiteasetannan kehittmismahdollisuuksia asiavirtauksen nkkulmasta. Tavoitteeseen psemiseksi selvitetn tymrpainotuksen vaikutuksia hallinto-oikeuksien suorituskyvyn tunnuslukuihin sek analysoidaan hallinto-oikeuksien suorituskyky tymrpainotuksella vuosina 2009-2012. Raportti sislt tutkimuksen aihetta ksittelevn teoriakatsauksen ja kohdeorganisaatiota tutkivan empiirisen osuuden. Empiirinen osuus perustuu vahvasti kvantitatiiviseen tutkimukseen. Tutkimuksen tuloksena havaittiin, ett tymrpainotus kaventaa hallintooikeuksien vlisi suorituskykyeroja, mutta huomattavia eroja esiintyy mys tymrpainotuksilla tarkasteltuna. Hallinto-oikeuksien suorituskyvyiss esiintyy eroja sek oikeuksien vlill ett oikeuksien sisll eri vuosina. Analysoimalla nykyisi suorituskyvyn mittauksen ja tavoiteasetannan kytntj, voidaan esitt nelj kehittmisen painopistett: 1) tavoiteasetannan tekeminen pidemmlle thtimelle, 2) mittauksen ja seurannan painopiste toteutuneesta ennakointiin, 3) suorituskyvyn tunnusluvut vastaamaan tymrpainotusta ja 4) tavoitetasojen yhdenmukaistaminen. Niden havaittujen kehittmispainopisteiden ja suorituskykyanalyysien pohjalta luotiin vaihtoehtoinen tapa mitata suorituskyky ja asettaa tavoitteita. Kehittmisehdotusta havainnollistettiin erilaisten skenaarioiden avulla. Ty tarjoaa hydyllist tietoa hallinto-oikeuksien suorituskyvyst ja siit millaisia mahdollisuuksia asianhallinnan uudistukset tuovat hallinto-oikeuksien suorituskyvyn kehittmiseen ja seurantaan.
