La calidad educativa en la escuela católica.

Analiza la demanda de calidad educativa dentro de la enseñanza católica. En un primer apartado, basándose en el Libro Blanco, analiza el significado de calidad y define sus características, que son, la coherencia y la eficacia subordinadas a la integridad. Después analiza la crisis en la escuela católica, donde describe los términos, el problema, las características y el compromiso de este tipo de enseñanza. Finaliza con un análisis de los espacios donde debe emerger el 'signo' para poder hablar de educación católica de calidad: el signo del proyecto, el signo del grupo humano, el signo de la organización la función directiva, la función docente, los servicios complementarios, la familia, el entorno y los alumnos..

Evaluación de la función directiva : una estrategia para el desarrollo.

Resumen tomado de la revista ; dossier

Otros servicios : centro penitenciario de Castellón, pisos tutelados, voluntariado.

Describe otros servicios que lleva a cabo la Fundación Amigó y destaca sus condiciones de acceso e intervenciones. Uno, es un programa terapéutico-educativo de ayuda a la rehabilitación de drogodependientes para internos en el centro penitenciario. Y otro, es el de los pisos tutelados o villas residenciales para jóvenes que por circunstancias familiares o situaciones jurídicopenales, puedan iniciar su proceso de tratamiento y rehabilitación. Por último, destaca la labor del voluntariado.

Calidad en servicios educativos : análisis del instrumento SERVQUAL.

Resumen tomado de la revista

Los equipos psicopedagógicos en el marco de los servicios de apoyo externo a la escuela.

Resumen basado en el que aporta la revista

Documento elaborado por la Junta Directiva de CEAPA ante la nueva situaci??n educativa

En este art??culo, la CEAPA define en distintos puntos lo que entiende por equidad y calidad del sistema educativo. Despu??s presenta varias propuestas para la mejora de la educaci??n en relaci??n con las etapas no universitarias, la educaci??n infantil, la educaci??n primaria, la educaci??n secundaria obligatoria, las etapas postobligatorias, la autonom??a de los centros educativos, la participaci??n en los centros, el profesorado, la incorporaci??n del alumnado inmigrante y los tiempos escolares.

Profesores Técnicos de Servicios a la Comunidad (PTSCs) : apuntes sobre la situación actual.

Resumen tomado de la publicación

Los servicios a estudiantes en la universidad como criterio de calidad.

Resumen tomado de la publicación

Concepciones del trabajo en los servicios para los más pequeños en Dinamarca, Inglaterra y Hungría.

Se analizan los resultados de una investigación sobre la práctica de los profesionales de educación infantil en servicios para los más pequeños de Dinamarca, Inglaterra y Hungría. En esta investigación se mostraron filmaciones de prácticas, en los países mencionados, a profesionales, expertos, familias y formadores con el fin de conocer sus opiniones, reflexiones y los posibles temas de debate.

Mosaicos culturales para la acci??n directiva : influencia del liderazgo en los centros educativos

Resumen tomado dde la publicaci??n

Servicios universitarios de producci??n de nuevas tecnolog??as de la informaci??n y comunicaci??n : construcci??n y validaci??n de un instrumento para su evaluaci??n y autoevaluaci??n

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Servicios a la comunidad : un referente para la concreci??n del perfil socioeducativo de los educadores sociales en la escuela

Resumen tomado de la publicaci??n

Servicios Educativos para padres noveles.

La familia y la escuela son los dos contextos principales en los que transcurre la vida de los más pequeños. Es amplia la literatura existente sobre el llamado período de adaptación a la escuela infantil, y los profesionales de la enseñanza ha desarrollado experiencias diversas para conseguir que la incorporación de los niños al mundo escolar se lleve a cabo del mejor modo posible para ellos. Aqui se aborda la primera escolarización desde el punto de vista de la familia, y se definen varias propuestas para la ampliación y menjora que los padres reciben al respecto..

La importancia de las Cartas de Servicios.

Los ciudadanos destinatarios de un servicio público podrían ejercer mejor sus derechos si conocieran qué nivel de calidad debe tener este servicio con sus usuarios. Las Cartas de Servicios son un ejemplo de comunicación y transparencia organizativa. Estas se pueden definir como un documento mediante el que se informa al ciudadano de las cualidades con las que se proveen las prestaciones y servicios públicos. También, se erigen en una herramienta para planificar y gestionar un centro educativo y es un elemento de compromiso con el ciudadano.

La formación para la gestión de la calidad en servicios sociales : cómo plantearla en el Grado en Trabajo Social.

El establecimiento de sistemas de calidad es un reto para las entidades sociales que quieren prestar servicios. Se adecuan a las exigencias de las Administraciones Públicas y de la Unión Europea. La formación de los futuros profesionales es una necesidad ineludible en los planes de estudio para el Grado en Trabajo Social. Se presenta una propuesta de fundamentación, al tiempo que se reflexiona sobre los procesos de calidad y su repercusión en las instituciones. Por otro lado, se consideran como retos para el aprendizaje de la calidad, un dominio exhaustivo de las herramientas para realizar evaluaciones; el conocimiento de la importancia de la satisfacción laboral, burnout y compromiso organizacional de los trabajadores; y el conocimiento de los mecanismos para el análisis de la satisfacción de los clientes y usuarios.