Serviço social e assistência social: conservadorismo ou direção histórico crítica?

O presente estudo tem como objeto de análise a direção social da ação dos assistentes sociais inseridos no projeto Agência de Famílias, que é desenvolvido pelo Banco da Providência. Por meio de nosso estudo pretendemos verificar se as ações realizadas pelos assistentes sociais em tal projeto contribuem para a reprodução da dominação capitalista meramente, uma vez que auxiliam no processo de reprodução da força de trabalho, evidenciando a promoção/legitimação da conformidade, ou se buscam a garantia dos direitos dos usuários, captando a contradição e promovendo formas e estratégias profissionais que viabilizem a resistência a tal dominação. Além disso, pretendemos perceber se pela forma inconsistente da captação das contradições inerentes à realidade social e institucional, os profissionais têm ações caracterizadas pela ambiguidade. Para tanto, foi necessário perceber a direção social da ação desse profissional, ou seja, o significado dessa ação, sua direção ético-política; se ocorre e em que medida é possível ocorrer a materialização dos atuais princípios ético-políticos do Serviço Social brasileiro no cotidiano do trabalho profissional. Isto por que, considerando o conservadorismo que nos parece caracterizar a instituição, entendemos que pode haver distinção entre os objetivos institucionais e profissionais e, que também há uma significativa tensão entre o atual Projeto Ético-Político do Serviço Social brasileiro e o fazer profissional, devido às novas configurações da sociedade capitalista, mediadas pela ideologia neoliberal, que se reportam cada vez mais ao (neo)conservadorismo profissional. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas com os profissionais e, como dito, objetivou enfatizar a compreensão da direção social, do significado e das implicações do fazer profissional dos assistentes sociais inseridos no projeto Agência de Famílias. Os dados analisados também são fruto das observações de campo realizadas no espaço ocupacional dos assistentes sociais entrevistados e, também, dos documentos, fichas e relatórios institucionais. A análise é baseada nos objetivos propostos pelo estudo, tomando como referencial o materialismo histórico e dialético, elaborado por Marx.

A gestão pública do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) no município de Niterói/RJ: os Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) no foco crítico

O presente trabalho insere-se no campo da Política de Assistência Social. Tem como objeto de estudo a concepção de Política de Assistência Social que embasa o processo de implementação da gestão do SUAS no município de Niterói e os fundamentos teóricos e conceituais da gestão pública do SUAS em tal localidade, tendo como recorte a execução dos serviços de proteção básica nos CRAS. O objetivo da tese é analisar a concepção de Assistência Social que orienta a gestão do SUAS em Niterói e, articuladamente a tal discussão, os fundamentos conceituais que pautam a gestão pública do SUAS, no que diz respeito às atividades de proteção social básica nos CRAS. Utilizou-se como instrumento para a realização deste trabalho a pesquisa bibliográfica, sendo que a discussão teórica abordou, primeiramente, as diferentes orientações da gestão pública no Brasil, vinculando-a com a intervenção do Estado no desenvolvimento do capitalismo brasileiro. O trabalho também apresenta o debate sobre a concepção da Política de Assistência Social, compreendendo que esta se reflete na condução da gestão pública do SUAS. Demonstrou-se as tendências da Assistência Social na contemporaneidade, que se vinculam no enfrentamento da pobreza (extrema) através de sua intervenção nos programas/ações de transferência de renda. Destacou-se a influência da gestão gerencial nos processos de gestão do SUAS. Para a análise da gestão do SUAS no município de Niterói, desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, através de pesquisa documental nas Atas do Conselho Municipal de Assistência Social CMAS de Niterói; nos Relatórios de Gestão da Secretaria Municipal de Assistência Social; nos documentos sobre o cofinanciamento para o SUAS no município; no Censo SUAS 2014 de Niterói, na área da gestão e dos CRAS; no Plano Brasil Sem Miséria no seu Município-Niterói; no Plano Municipal de Assistência Social 2014-2017. Também aplicou-se questionário, com questões abertas e fechadas, nos 8 CRAS de Niterói no ano de 2013. Verificou-se a relevância que ocupam, no município, as ações do Programa Bolsa Família, de cadastramento, de atendimentos, de acompanhamento familiar, em detrimento da constituição das ações coletivas dos serviços socioassistenciais. Tais características se articulam à totalidade histórica maior das tendências da Assistência Social e da intervenção do Estado brasileiro, que privilegia políticas sociais focalizadas e não universais em sua atuação em prol do capital financeiro. Constatou-se a apropriação dos elementos da gestão gerencial pelo órgão gestor municipal, no processo de implementação do SUAS no município, principalmente com relação ao cumprimento de resultados e metas pelos CRAS, e a subvalorização dos determinantes políticos da gestão pública, dificultando a constituição de uma perspectiva mais democrática de gestão no âmbito do SUAS em Niterói.

Gestão de saúde, meio ambiente, segurança e responsabilidade social em micro e pequenas empresas de alimentos no município do Rio de Janeiro

O setor industrial de alimentos é um setor muito importante para a economia brasileira, segundo dados da Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação (ABIA). Os diferentes produtos gerados pelas indústrias alimentícias são atribuídos a várias setores, como por exemplo, o setor de Food Service, o qual utiliza os insumos provenientes das indústrias de alimentos e fornecem alimentos prontos para os consumidores que buscam refeições fora dos seus lares. Devido à grande expansão desse setor, a exigência da sociedade por um sistema de Gestão em Saúde, Meio Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social (SMS/RS) é grande, pois há preocupações ambientais, como o desperdício e a geração de resíduos, preocupações com as condições de trabalho dos funcionários, associados aos riscos e perigos no ambiente de trabalho e preocupações com as exigências legais, como o cumprimento de leis e normas na produção de alimentos, a fim de reduzir os riscos à saúde por doenças transmitidas por alimentos, com a segurança do mesmo. O objetivo geral desse estudo é avaliar as questões relacionadas à saúde, segurança, meio ambiente, sustentabilidade e responsabilidade socioambiental, de forma a verificar o nível de comprometimento dos serviços de alimentação micro e de pequeno porte no município do Rio de janeiro, com destaque para o atendimento ao serviço da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), à legislação ambiental e de saúde e segurança no trabalho. Para atingir tal objetivo, a metodologia foi dividida em: pesquisa bibliográfica, elaboração de lista de verificação, questionário direcionado para os responsáveis e funcionários dos estabelecimentos, de questionário SMS/RS e visitas técnicas. Os resultados obtidos mostraram que, numa avaliação global, os trinta serviços de alimentação atenderam a todos os itens avaliados com relação à legislação sanitária e 88% no que tange aos aspectos de saúde, meio ambiente, segurança e responsabilidade social. Apesar de a legislação em saúde e segurança, meio ambiente e responsabilidade social ser uma prática comum nas micro e pequenas empresas fornecedoras de alimentos, em nenhuma delas foi implantado um sistema de Gestão baseado nessas questões, devido a falta de conhecimento por parte dos proprietários dos estabelecimentos

Using the institutional grammar tool to understand regulatory compliance: The case of Colorado aquaculture

What is the relationship between the design of regulations and levels of individual compliance? To answer this question, Crawford and Ostrom's institutional grammar tool is used to deconstruct regulations governing the aquaculture industry in Colorado, USA. Compliance with the deconstructed regulatory components is then assessed based on the perceptions of the appropriateness of the regulations, involvement in designing the regulations, and intrinsic and extrinsic motivations. The findings suggest that levels of compliance with regulations vary across and within individuals regarding various aspects of the regulatory components. As expected, the level of compliance is affected by the perceived appropriateness of regulations, participation in designing the regulations, and feelings of guilt and fear of social disapproval. Furthermore, there is a strong degree of interdependence among the written components, as identified by the institutional grammar tool, in affecting compliance levels. The paper contributes to the regulation and compliance literature by illustrating the utility of the institutional grammar tool in understanding regulatory content, applying a new Q-Sort technique for measuring individual levels of compliance, and providing a rare exploration into feelings of guilt and fear outside of the laboratory setting. © 2012 Blackwell Publishing Asia Pty Ltd.

Beyond Compliance – Below Expectations? Cross-Border CSR, Development and the UN Global Compact.

In this paper, the results of an empirical analysis of a set of 416 descriptive case studies published by corporate members of the UN Global Compact are presented. Although these cases cannot be viewed as representative of the Compact itself or of corporate social responsibility (CSR) and development in general, they can illustrate which kinds of projects are deemed appropriate as best practice examples among Compact members, and therefore indicate the direction, in which predominantly voluntary and business-led CSR might at best be evolving. To help contextualize the analysis, the paper starts with a brief overview of recent academic work on the strengths and limitations of CSR in the light of international development, followed by the empirical analysis of Compact case studies. The results raise doubts regarding the general suitability of contemporary CSR initiatives to tackle some of the most pressing developmental challenges. Instead, only certain topics are commonly addressed, while a number of issues such as anti-corruption measures or labour rights are underrepresented in the case study sample. Regarding the target regions of the best practice examples, the majority is reported on activities based in OECD countries and a small number of emerging markets such as South Africa, India or China, while neglecting other regions such as sub-Saharan Africa (excluding South Africa). From a European Union policy perspective, these results indicate that there is a role to play for the state in order to create a better fit between CSR agendas and the actual developmental needs in the South.

The meaning of medications:another look at compliance

Most research on compliance with medical regimens takes a doctor-centered perspective and proceeds from certain assumptions. This paper presents an alternative, patient-centered approach to managing medications, using data from 80 in-depth interviews of people with epilepsy. This approach focuses on the meanings of medication in people's everyday lives and looks at why people take their medications as well as why they do not. I argue that from a patient's perspective the issue is more one of self-regulation than compliance. When we examine 'noncompliance' beyond difficulties with 'side effects' an drug efficacy, the meanings of self-regulation include testing, controlling dependence destigmatization and creating a practical practice. What appears to be noncompliance from a medical perspective may actually be a form of asserting control over one's disorder.

A expressão dramática no desenvolvimento da formação pessoal e social da criança em idade pré-escolar

Relatório da Prática Profissional Supervisionada Mestrado em Educação Pré-Escolar

A relação entre o governo e das sociedades e a responsabilidade social: estudo de caso das empresas cotadas no PSI20

Dissertação de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Auditoria sob orientação de Mestre Helena Maria Santos de Oliveira

Bibliotecas públicas, responsabilidade social e cidadania

Este trabalho de investigação visa estudar e compreender a responsabilidade social de três bibliotecas públicas da margem sul do Tejo, analisando de que forma estas contribuem para o desenvolvimento de cidadãos civicamente mais ativos. Neste sentido, determina-se que modelo de responsabilidade social aplicam, que meios utilizam para incentivar o envolvimento cívico e que parcerias estabelecem. O método de recolha de dados utilizado foi a entrevista, tendo esta sido realizada aos responsáveis de cada bibliotecas em análise. Os resultados evidenciam que não existe uma política formal de responsabilidade social, mas sim ações que se assemelham a modelos práticos de RS que se classificam nas Teorias Integrativas. Relativamente às iniciativas desenvolvidas pelas bibliotecas públicas para a promoção da cidadania, estas vão de encontro ao Manifesto da IFLA/UNESCO para as Bibliotecas Públicas, podendo dizer-se que as suas ações se encontram confinadas à responsabilidade legal da organização. As bibliotecas identificam os seus stakeholders, mas é necessário que estes possuam um papel mais ativo no desenvolvimento de iniciativas que respondam às suas expetativas e necessidades. Efetuam-se cinco recomendações para melhorar o desempenho das bibliotecas públicas no domínio da responsabilidade social e da cidadania: implementar políticas de responsabilidade social; respeitar os interesses dos stakeholders; apostar na formação em responsabilidade social; investir na aprendizagem ao longo da vida; e inovar, no sentido de desenvolver atividades que vão além do cumprimento do Manifesto da IFLA/UNESCO para as Bibliotecas Públicas.

La reintegración social y económica de los grupos armados ilegales en Colombia: reflexiones a partir de la trayectoria de nueve excombatientes

Esta investigación toma como marco general la Política de Reintegración Social y económica de personas y grupos alzados en armas en Colombia, en donde tras el estudio de las trayectorias en el conflicto de un grupo de 9 excombatientes, se aborda la relación existente entre los beneficios otorgados por dicha política y aquello que facilitó y motivó el ingreso, la permanencia y desmovilización de los grupos armados. Se presenta una caracterización e interpretación conceptual de las denominadas trayectorias en el conflicto, son establecidas relaciones y diferencias entre las organizaciones ilegales FARC y las AUC, se revisan las percepciones que frente a los beneficios del programa de reintegración tienen excombatientes y profesionales de la entidad que lidera dicho proceso y a partir de ello, es argumentada la incidencia que sobre el éxito de esta política tienen las características individuales y particulares, tanto de los excombatientes como de las organizaciones armadas ilegales.

Evaluación del objetivo social de la política nacional de reintegración social y económica para personas y grupos armados ilegales. en el período 2009 – 2010, estudio de caso Bogotá

El presente estudio de caso, indaga por la efectividad y el cumplimiento de la Política Pública de Reintegración Social y Económica, en sus aspectos psicosocial y de educación, tomando al Centro de Servicios de Engativá de la cuidad de Bogotá como materia de estudio, en el periodo de 2009 a 2010.

Diseño de la aplicación de la norma ISO 26000:2010 (responsabilidad social), en los principios de direccionamiento estratégico en la Fundación Hospital San Carlos

Este documento contiene el Diseño de Aplicación de la Norma internacional ISO 26000:2010 Modelo de Gestión de Responsabilidad Social en la Fundación Hospital San Carlos, Bogotá - Colombia, en el que se incluye la herramienta que se diseñó para el desarrollo del estudio con base en los requisitos aplicables de la norma que orientan a un comportamiento socialmente responsable; así como el diagnóstico inicial que se realizó en la organización objeto de estudio desde una perspectiva cualicuantitativa, frente a los lineamientos que la norma presenta como elementos esenciales: Principios y Materias Fundamentales. De igual manera y acorde a la metodología que se definió para el estudio que fue observacional de corte descriptivo cualitativo interpretativo, se muestra la matriz DOFA de la institución según el diagnóstico, con el respectivo análisis e interpretación derivados de los hallazgos evidenciados en el proceso de evaluación; en el cual se identificó que la Fundación Hospital San Carlos cumple con un 47,97% de los requerimientos de responsabilidad social según la norma ISO 26000:2010, con el logro de 71 criterios de los 148 evaluados y aplicables a la organización, observándose especial fragilidad en los componentes Fortalecimiento de la Comunidad, Prácticas Laborales, y Transparencia, con un cumplimiento que estuvo por debajo del 50%. Por otra parte y como propósito fundamental del estudio se presenta el diseño propuesto para la aplicación de la norma ISO 26000:2010 en la IPS Fundación Hospital San Carlos, en el cual se registran estrategias y mecanismos que los autores sugieren y recomiendan se deben trabajar para que la implementación de este modelo internacional de Responsabilidad Social, se haga de una manera pragmática y sencilla, que lo conviertan además en un diseño de aplicación de la norma que pueda ser referenciado por organizaciones del sector salud o no, interesadas en trabajar en responsabilidad social empresarial. Para la estructura del diseño de aplicación de la norma y conforme el estudio realizado, se plantean 7 pasos que deben seguir las organizaciones de manera sistemática, metódica y ordenada: comprender la responsabilidad social; reconocer su Responsabilidad Social; levantar una matriz DOFA con base en un diagnóstico institucional; planificar; estructurar y definir de la Responsabilidad Social dentro de la organización; sensibilizar, divulgar y capacitar los estándares de la Norma ISO 26000:2010; documentar el Modelo de Responsabilidad Social; Implementar el modelo de Responsabilidad Social; y monitorear el modelo mediante un mecanismo que integre un sistema de auditoría integral y la revisión de gerencia.

Untangling rhetoric and reality in the CSR debate – the role of corporate social responsibility in effective business strategy

While there is a strong moral case for corporate social responsibility (CSR), the business case for CSR is certainly not irrefutable. A better understanding of how to integrate CSR into business strategy is needed but with ever increasing momentum towards sustainability as a business driver, it is often difficult to untangle the rhetoric from reality in the CSR debate. Through an analysis of eight case studies of leading firms from throughout the construction supply chain who claim to engage in CSR, we explore how consulting and contracting firms in the construction and engineering industries integrate CSR into their business strategy. Findings point to an inherent caution of moving beyond compliance and to a risk-averse culture which adopts very narrow definitions of success. We conclude that until this culture changes or the industry is forced by clients or regulation to change, the idea of CSR will continue to mean achieving economic measures of success, with ecological goals a second regulated priority and social goals a distant third.

Understanding the long term success of UK construction firms: the extent and role of 'hidden' corporate social responsibility

The construction sector is often described as lagging behind other major industries. At first this appears fair when considering the concept of corporate social responsibility (CSR). It is argued that CSR is ill-defined, with firms struggling to make sense of and engage with it. Literature suggests that the short-termism view of construction firms renders the long-term, triple-bottom-line principle of CSR untenable. This seems to be borne out by literature indicating that construction firms typically adopt a compliance-based approach to CSR instead of discretionary CSR which is regarded as adding most value to firms and benefiting the broadest group of stakeholders. However, this research conducted in the UK using a regional construction firm offers a counter argument whereby discretionary CSR approaches are well embedded and enacted within the firms’ business operations even though they are not formally articulated as CSR strategies and thus remain 'hidden'. This raises questions in the current CSR debate. First, is ‘hidden’ CSR relevant to the long term success of construction firms? and to what extent do these firms need to reinvent themselves to formally take advantage of the CSR agenda?

Partially identified treatment effects under imperfect compliance: the case of domestic violence

The Minneapolis Domestic Violence Experiment (MDVE) is a randomized social experiment with imperfect compliance which has been extremely influential in how police officers respond to misdemeanor domestic violence. This paper re-examines data from the MDVE, using recent literature on partial identification to find recidivism associated with a policy that arrests misdemeanor domestic violence suspects rather than not arresting them. Using partially identified bounds on the average treatment effect I find that arresting rather than not arresting suspects can potentially reduce recidivism by more than two-and-a-half times the corresponding intent-to-treat estimate and more than two times the corresponding local average treatment effect, even when making minimal assumptions on counterfactuals.