A formação de adultos, aquisição de competências e empregabilidade

Dissertação de Mestrado, Psicologia da Educação, especialidade de Contextos Educativos, 29 abril de 2016, Universidade dos Açores.

Investigating the Mediator role of Social Safeness on the Relationship between Forgiveness and Life Satisfaction

The aim of the present study is to examine the mediating effect of social safeness on the relationship between forgiveness and life satisfaction. Participants were 311 university students who completed a questionnaire package that included the Trait Forgiveness Scale, the Social Safeness and Pleasure Scale, and the Life Satisfaction Scale. According to the results, social safeness and life satisfaction were predicted positively by forgiveness. On the other hand, life satisfaction was predicted positively by social safeness. In addition, social safeness mediated on the relationship between forgiveness and life satisfaction. The results were discussed in the light of the related literature and dependent recommendations to the area were given.

Editorial

En este número del Boletín Bibliotecas se recopilan cuatro artículos de distinguidas colegas que con su aporte enriquecen el quehacer de la Bibliotecología en diferentes ámbitos geográficos. La presentación de varios trabajos finales de graduación por alumnas de la Escuela de Bibliotecología, Documentación e Información para obtener el título de Licenciatura es un hecho que nos llena de mucho orgullo y satisfacción, principalmente por el esfuerzo personal y profesional que implica su culminación exitosa.

Human motivation and professional practice: of knights, knaves and social workers

Efforts to improve the efficiency and responsiveness of public services by harnessing the self-interest of professionals in state agencies have been widely debated in the recent literature on welfare state reform. In the context of social services, one way in which British policy-makers have sought to effect such changes has been through the "new community care" of the 1990 NHS and Community Care Act. Key to this is the concept of care management, in which the identification of needs and the provision of services are separated, purportedly with a view to improving advocacy, choice and quality for service users. This paper uses data from a wide-ranging qualitative study of access to social care for older people to examine the success of the policy in these terms, with specific reference to its attempts to harness the rational self-interest of professionals. While care management removes one potential conflict of interests by separating commissioning and provision, the responsibility of social care professionals to comply with organizational priorities conflicts with their role of advocacy for their clients, a tension rendered all the more problematic by the perceived inadequacy of funding. Moreover, the bureaucracy of the care management process itself further negates the approach's supposedly client-centred ethos. The definitive version is available at www.blackwell-synergy.com

Foster Fathers: their experiences and contributions to fostering

The paper reports some of the findings of an exploratory study which looks at foster fathers’ experiences of fostering and discusses their routes into foster care and their perspectives on their roles and tasks. The study collected quantitative and qualitative data by approaching all foster fathers registered with a single independent fostering agency based in southeast England. They were asked about their personal and professional attributes, and their experiences of and views concerning the role of foster father. The study discusses the foster fathers’ motivation to foster, and argues that what they see as its positives and drawbacks, and how it fits into their own family lives, are all relevant to improving service recruitment, delivery and retention. The study produced some evidence about the distinctive and positive contribution which foster fathers see themselves making to the lives of the children they foster. Further research is needed to refine our knowledge of what this contribution may be. Such knowledge could potentially develop our understanding of the roles of fathers in child development more generally as well as fine-tuning practice in matching what particular placements have to offer to the needs of individual children.

Formação e supervisão das práticas clínicas : uma abordagem ecológica

Nos últimos anos, um conjunto de mudanças de natureza tecnológica institucional, legal e cultural alteraram as funções, a responsabilidade social e a estrutura das organizações de saúde. Estas transformações estão na base do debate actual sobre supervisão clínica em enfermagem enquanto estratégia de promoção da satisfação profissional, segurança e qualidade dos cuidados. A emergência da supervisão clínica em enfermagem permitiu interrogar e dar visibilidade a novas modalidades de formação no contexto de trabalho. A supervisão clínica é um processo multidimensional que inclui encontros regulares entre supervisores e supervisados, com o objectivo de analisar experiências de trabalho e de formação. Dedica-se especial atenção às dimensões emocionais, qualidade de cuidados, relação terapêutica e desenvolvimento pessoal e profissional. A presente pesquisa assume a forma de um estudo de caso realizado num hospital psiquiátrico (Hospital Magalhães Lemos). O objectivo principal do estudo consistiu em compreender o processo amplo e complexo de aprendizagens desenvolvidas em contexto clínico e a forma como estas condicionam as estratégias supervisivas. Recorrendo ao modelo bioecológico de Bronfenbrenner, o estudo interroga de forma sistemática a origem e as relações entre formação e supervisão. Os participantes do estudo foram 18 enfermeiros do referido hospital. Contamos, igualmente, com a colaboração de três peritos com profundo conhecimento da cultura e realidade hospitalar. A informação foi colhida com base em questionários e entrevistas semiestruturadas. O questionário (Clinical Supervision Nursing Inventory – CSNI - V1) inclui três partes. A parte I e II foram relevantes para caracterizar os participantes e o contexto clínico. A parte III do instrumento inclui um inventário com 24 itens. O Alfa de Cronbach calculado pelo autor foi de 0,93 para os 24 itens da escala, indicando excelentes resultados psicométricos. A entrevista semi-estruturada foi usada para a recolha de dados junto dos três peritos. Os enfermeiros possuem uma atitude positiva perante a supervisão clínica. O desenvolvimento pessoal e profissional dos enfermeiros estava relacionado com as oportunidades de formação emergentes no contexto das práticas. Embora a expressão “supervisão clínica” seja por vezes utilizada de forma incorrecta nas organizações, concluímos que existiam no hospital boas práticas a nível da supervisão dos cuidados, relacionando desenvolvimento pessoal, qualidade de cuidados e competências profissionais. Tentámos problematizar as experiências supervisivas partindo de teorias sócio-culturais e bio-ecológicas. Os participantes do estudo referiram que há necessidade de formalizar o sistema de supervisão clínica em enfermagem, evitando relacionálo com o sistema de supervisão de gestão. São apresentados e discutidos diversos subsídios para o desenvolvimento do sistema de supervisão clínica em enfermagem, no hospital.

Cultivating Collaborative Relationships: A Case Study of Teacher Collaboration and Professional Development

Students often receive instruction from specialists, professionals other than their general educators, such as special educators, reading specialists, and ESOL (English Speakers of Other Languages) teachers. The purpose of this study was to examine how general educators and specialists develop collaborative relationships over time within the context of receiving professional development. While collaboration is considered essential to increasing student achievement, improving teachers’ practice, and creating comprehensive school reform, collaborative partnerships take time to develop and require multiple sources of support. Additionally, both practitioners and researchers often conflate collaboration with structural reforms such as co-teaching. This study used a retrospective single case study with a grounded theory approach to analysis. Data were collected through semi-structured interviews with thirteen teachers and an administrator after three workshops were conducted throughout the school year. The theory, Cultivating Interprofessional Collaboration, describes how interprofessional relationships grow as teachers engage in a cycle of learning, constructing partnership, and reflecting. As relationships deepen some partners experience a seamless dimension to their work. A variety of intrapersonal, interpersonal, and external factors work in concert to promote this growth, which is strengthened through professional development. In this theory, professional development provides a common ground for strengthening relationships, knowledge about the collaborative process, and a reflective space to create new collaborative practices. Effective collaborative practice can lead to aligned instruction and teachers’ own professional growth. This study has implications for school interventions, professional development, and future research on collaboration in schools.

Oral health quality of the workers of a telemarketing company and their satisfaction with the treatments provided by the corporative dental insurance plan

Aim: To evaluate the oral health quality of the workers of a telemarketing company and their satisfaction with the dental treatments provided by the corporative dental insurance plan. Methods: Data collection was by an online intranet questionnaire on dental service providers from Uberlândia/MG and Campinas/SP. It was addressed to 6000 associates, with objective and subjective questions, comprising the level of the telemarketing operators’ oral health, dental needs, satisfaction with dental care providers and the importance of having the laboral dental services provided by the company. Results: After analysis of the results, we observed that: 57.52% of the workers required improvement in their oral health and 56.03% mentioned prevention as the largest need, 66.70% use the dental providers’ services, but only 31.34% were satisfied with them. Conclusions: The results underscore that the workers have an intermediate level of dental needs, with prevention as top importance. Additionally, establishment of a basic attention program inside the company would increase the satisfaction and adhesion indexes of providers and the workers’ oral health.

A satisfação dos profissionais no setor da saúde

Dissertação de Mestrado, Gestão de Recursos Humanos, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade do Algarve, 2015

Relatório de estágio de intervenção comunitária

Numa sociedade cada vez mais envelhecida, em que o aumento da necessidade de apoio às pessoas idosas dependentes emerge como um problema prioritário, interrogamo-nos sobre a necessidade de dar mais atenção à prestação de cuidados informais à pessoa idosa dependente em contexto domiciliário. O planeamento em saúde serve como suporte para as mudanças que se pretendem implementar em qualquer contexto ao nível da saúde, oferecendo o acesso a cuidados de qualidade, aprimorando a eficácia e a eficiência de uma forma contínua a cuidadores informais de diferentes realidades. O presente relatório tem como finalidade registar de forma clara e objetiva as atividades realizadas, observadas e proporcionadas pela prática clínica referente ao estágio realizado na comunidade no âmbito do terceiro curso de mestrado em enfermagem com especialização em saúde comunitária da Escola Superior de Saúde de Portalegre. Pretendo ainda através deste relatório, refletir sobre o contributo do mesmo para o meu desenvolvimento pessoal e profissional como futura enfermeira especialista em saúde comunitária. A metodologia seguida neste relatório assim como no estágio realizado foi a metodologia do planeamento em saúde. O estágio decorreu de Setembro de 2013 a Fevereiro de 2014 na UCC de Elvas e posteriormente nos domicílios dos cuidadores informais. Foram inseridos na intervenção dez cuidadores informais e relativamente à satisfação manifestada pelos mesmos acerca da intervenção obteve-se um resultado de 100% que se mostraram muito satisfeitos ou extremamente satisfeitos. Este estágio de intervenção comunitária permitiu-nos adquirir a maioria das competências gerais do enfermeiro especialista assim como as competências específicas do enfermeiro especialista em enfermagem comunitária e de saúde pública definida pela Ordem dos Enfermeiros.

Economic growth and individual satisfaction in an agent-based economy

Macro and micro-economic perspectives are combined in an eco- nomic growth model. An agent-based modeling approach is used to develop an overlapping generation framework where endogenous growth is supported by work- ers that decide to study depending on their relative (skilled and unskilled) indi- vidual satisfaction. The micro perspective is based on individual satisfaction: an utility function computed from the variation of the relative income in both space and time. The macro perspective emerges from micro decisions, and, as in other growth models of this type, concerns an important allocative social decision the share of the working population that is engaged in producing ideas (skilled work- ers). Simulations show that production and satisfaction levels are higher when the evolution of income measured in both space and time are equally weighted.

Relatório de estágio de intervenção comunitária

O Mestrado em Enfermagem, com Especialização em Enfermagem Comunitária, visa a aquisição e desenvolvimento de competências para o exercício autónomo, auto refletido e com poder de avaliação critica sobre os cuidados prestados e a sua qualidade no que diz respeito aos vários níveis de prevenção do cliente comunidade. O presente relatório, realizado no âmbito da unidade curricular de Estágio, pretende descrever, analisar e refletir sobre o percurso da construção de competências específicas para a intervenção especializada em Enfermagem Comunitária e de Saúde Pública. Ele propõe-se sintetizar as etapas de crescimento pessoal e profissional que permitem uma melhoria da qualidade dos cuidados prestados, um maior desenvolvimento profissional e a melhoria da satisfação dos grupos e comunidades onde decorreram as intervenções. Nele se demonstram as competências desenvolvidas e que convergem nos objetivos académicos definidos por este Mestrado, bem como no perfil de competências preconizado pela Ordem dos Enfermeiros para o desempenho autónomo de cuidados especializados de Enfermagem a grupos e comunidades. O módulo de estágio consistiu no desenvolvimento de um Projeto de Intervenção Comunitária, baseado na metodologia do Planeamento em Saúde, com o objetivo geral de Promover a capacitação e o empoderamento dos adolescentes da E.S.S.L. no âmbito de uma sexualidade saudável e responsável. Na intervenção em enfermagem avançada na comunidade e dando resposta aos problemas/necessidades identificados, foram realizadas sessões de Educação para a Saúde como estratégia de promoção e proteção da saúde e de prevenção da doença, com a finalidade de se atingir o grau de excelência na qualidade de vida e obter ganhos em saúde. A Educação para a Saúde numa ação essencialmente voltada para a Promoção da Saúde desempenha um papel fundamental na capacitação dos indivíduos para a aquisição de hábitos de vida saudáveis e consequentemente na obtenção de ganhos em saúde. A possibilidade de ocorrerem transformações sobre as condições de vida e de saúde nas comunidades depende do acesso a determinadas formas de conhecimento, e a Educação para a Saúde tem um papel significativo face à melhoria das condições de vida e de saúde das populações. Após a intervenção, e ainda que não seja possível avaliar o impacto deste projeto, podemos constatar que as metas estabelecidas foram todas superadas e até ultrapassadas, assim como os objetivos que tinham sido delineados. Observa-se um grau de satisfação em geral com as sessões de Educação para a Saúde desenvolvidas de 98,1%. Esperamos que com a nossa intervenção, as competências pessoais e sociais adquiridas possam ser desenvolvidas e utilizadas para melhorar a vivência da Sexualidade na Adolescência. No entanto, temos consciência de que a intervenção na área da promoção e prevenção, deve ser um trabalho contínuo e dinâmico para se conseguir ganhos em saúde, com resultados a médio/longo prazo

Exploring the relationship between educational mismatch, earnings and job satisfaction in the tourism industry

This article analyses the interrelationship between educational mismatch, wages and job satisfaction in the Spanish tourism sector in the first years of the global economic crisis. It is shown that there is a much higher incidence of over-education among workers in the Spanish tourism sector than in the rest of the economy despite this sector recording lower educational levels. This study estimates two models to analyse the influence of the educational mismatch on wages and job satisfaction for workers in the tourism industry and for the Spanish economy as a whole. The first model shows that in the tourism sector, the wage penalty associated with over-education is approximately 10%. The second reveals that in the tourism sector the levels of satisfaction of over-educated workers are considerably lower than those corresponding to workers well assigned. With respect to the differences between tourism and the overall economy in both aspects, the wage penalty is substantially lower in the case of tourism industries and the effect of over-education on job satisfaction is very similar to that of the economy as a whole in a context where both wages and the private returns to education are considerably lower in the tourism sector.