893 resultados para Interviews as Topic
Resumo:
Esta dissertao teve origem no questionamento sobre as reais possibilidades de incluso das pessoas com deficincia intelectual (PCDI), cada vez mais frequentemente inseridas nas organizaes brasileiras. O objetivo principal analisar a maneira como tem acontecido a insero de PCDI em cinco grandes empresas situadas na regio metropolitana de So Paulo, a partir das perspectivas das pessoas diretamente envolvidas. Isso implica, primeiramente, em uma contextualizao das polticas de insero adotadas pelas organizaes participantes. Alm disso, a partir da anlise dos temas mais abordados pelas pessoas entrevistadas, pretende-se identificar os significados da insero das pessoas com deficincia intelectual e suas implicaes mais relevantes para as pessoas envolvidas: os sujeitos com deficincia intelectual, seus chefes, pares hierrquicos de convivncia direta, profissionais de gesto de pessoas e pessoas vinculadas a organizaes externas, mas que de alguma forma influenciam ou interferem nas atividades de insero e incluso no ambiente organizacional. Como arcabouo terico foram abordados os conceitos de incluso, insero e diversidade nas organizaes; preconceito, estigma e demais barreiras atitudinais incluso; questes familiares e educacionais; as concepes de deficincia ao longo da histria, alm de aspectos demogrficos e regulatrios relacionados ao tema. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas com baixo grau de estruturao e as transcries analisadas conforme a abordagem de anlise de contedo proposta por Bardin (1977), a partir dos pressupostos do interacionismo simblico estrutural (STRYKER, 2006). A partir da discusso dos temas que emergiram da anlise de contedo e da contextualizao e comparao das polticas de insero adotadas pelas organizaes, pde-se concluir que possvel incluir as pessoas com deficincia intelectual, tendo em vista as fronteiras organizacionais em que elas se inserem.
Resumo:
O crescente investimento das empresas na rea de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) vem provocando diversos questionamentos, tanto no meio acadmico quanto no empresarial, sobre a necessidade e os reais motivos que levam as organizaes a incentivarem e divulgarem aes de cunho social promovidas na comunidade onde esto inseridas. O objetivo deste estudo confrontar o discurso adotado sobre a prtica de RSC em uma empresa de consultoria multinacional, especializada no ramo de gesto empresarial e escritrio na cidade do Rio de Janeiro, Brasil, com as diferentes perspectivas de seus trabalhadores sobre os motivos que a faz realizar tais atividades, bem como a razo pela qual o seu quadro de empregados decide filiar-se a elas. Na construo da base terica, foram utilizadas as vises das diferentes correntes existentes sobre o tema de RSC. Para averiguar as possveis inconsistncias entre o discurso e a prtica, foi realizada uma pesquisa de campo baseada em documentos oficiais e entrevistas com empregados de ambos os sexos e diferentes cargos desta companhia. Os resultados sugerem divergncias entre os discursos dos empregados mostrando que estes questionam os propsitos da empresa, bem como das intenes filantrpicas dos demais colegas de trabalho.
Resumo:
A preocupao com o esgotamento dos recursos naturais e a conscientizao sobre as questes ligadas sustentabilidade provocaram o estudo em um setor que tem sido apontado como de grande importncia para a transformao do meio ambiente: a construo civil. Com isso percebemos o surgimento de um conjunto de prticas e procedimentos visando as chamadas "construes sustentveis", que introduziram uma nova realidade comercial no segmento da construo civil. Para avaliar se uma construo ou no sustentvel surgiram os eco-labellings, que atravs de sistema de pontuao ou conceitos permitem avaliar qualitativamente em que grau de sustentabilidade uma edificao encontra-se. Em especial, o mercado brasileiro vem, desde 2004, buscando a certificao ambiental LEED; sendo assim, a presente dissertao tem como objetivo identificar, aps quase uma dcada desde a primeira submisso de projeto brasileiro ao USGBC, quais ainda so as dificuldades enfrentadas no processo de certificao LEED. O referencial terico reforou que o segmento da construo civil contribui de duas formas para a degradao do meio ambiente: no consumo de recursos naturais e energticos, e na gerao de grande quantidade de resduos. Por esse motivo, estudos nessa rea so extremamente importantes para a transformao do meio ambiente, que, atravs da adoo de prticas construtivas sustentveis poder minimizar os impactos gerados. Neste trabalho, optou-se pela utilizao de pesquisa exploratria quanto aos fins, uma vez que existe pouco conhecimento acumulado sobre a avaliao do processo de certificao LEED, e bibliogrfica, complementada com pesquisa de campo, quanto ao meio, pois fundamenta-se em estudo desenvolvido com base em material publicado, complementado por entrevistas no campo. Este trabalho caracteriza-se por se um estudo introdutrio compreenso do tema e convida a estudos complementares mais abrangentes, dada a relevncia do assunto nas trs esferas de sustentabilidade: social, ambiental e econmica.
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Esta pesquisa analisa o papel dos aspectos relacionais tais como confiana, comprometimento, interdependncia e uso de poder mbito das estratgias de negcios inclusivos que envolvem pequenos agricultores nas cadeias de valor de multinacionais dos agronegcios no Brasil. Os negcios inclusivos de abastecimento direto por empresas com pequenos agricultores em pases em desenvolvimento tm sido reconhecidos como uma abordagem economicamente viavl e promissora para criar impacto social e melhorar as condies de vida de produtores rurais da "base da pirmide", ao mesmo tempo permitindo que as empresas reforar as suas posies nos mercados locais e adquirir matrias primas de qualidade a custos mais baixos. Estudos sobre este tema focam amplamente sobre as vantagens comerciais e competitivas que as empresas derivam do abastecimento direito com pequenos fornecedores, apresentando modelos de cadeia de valor customizados e ajustados estratgias globais de negcios, no entanto ainda h pouco conhecimento teoricamente fundamentado sobre os desafios organizacionais e relacionais da relao entre o comprador multinacional e o fornecedor de baixa renda. Alm disso, pouco foco tem-se prestado sobre como assimetrias entre multinacionais e produtores de baixa renda, em questo de poder, dependncia e de valores pode afetar a evoluo dessas relaes de negcios. O objetivo do estudo foi descrever os fatores que permitem a esses parceiros assimtricos de construir relacionamentos comerciais de longo prazo e mutuamente benficos. A metodologia da teoria fundamentada foi usada e foi particularmente adequada para examinar as relaes entre comprador e fornecedor e para recolher experincias de campo em trs setores principais dominados pela agricultura familiar no Brasil, ou seja laticnios, avi-suinocultura e produo hortcola. Os principais conceitos tericos da rea de Relationship Marketing foram usados para apoiar os resultados da pesquisa de campo. A principal concluso desta pesquisa a importncia de ir alm da construo de confiana na estratgia de gesto do relacionamento entre comprador e fornecedor e de criar parcerias didicas baseadas na interdependncia mtua, a fim de reduzir as assimetrias e melhorar o comprometimento entre a empresa e o pequeno agricultor.
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O sistema de franquias vem recebendo um destaque cada vez maior nas mdias voltadas para negcios devido ao seu grande desenvolvimento tanto no Brasil quanto no restante do mundo, apresentando um alto ndice de crescimento, alm de possuir um grande potencial para atingir patamares ainda maiores. Com base nas teorias da agncia e de recursos da empresa, foram descritas as principais abordagens sobre este setor, ampliando o conceito de contrato como suporte da relao entre franqueadores e franqueados para uma anlise qualitativa sobre o relacionamento entre as partes, identificando ainda suas evolues ao longo do tempo, vantagens e desvantagens, modelos e desafios de gesto. Um estudo de mbito nacional realizado por Toledo e Proena (2005) enalteceu que um dos grandes motivos que geram o insucesso de uma rede de franquias a falta de comprometimento na manuteno do bom relacionamento do franqueador para com seus franqueados. E este o tema central deste trabalho, com o objetivo de dar a devida importncia a este tpico, mostrando como ele influenciado pelo grau de maturidade da rede e a sua relevncia para o sucesso do negcio. Atravs de um estudo comparativo de casos, de carter exploratrio, tendo como principal forma de coleta de dados as entrevistas presenciais realizadas com franqueadores e franqueados de duas redes no segmento de alimentao brasileiro, foram obtidos resultados quanto a forma com que o relacionamento tem sido gerido por ambas as partes, em diversos mbitos, e a sua relao com o estgio de maturidade em que a rede se encontra, tornando o estudo relevante para o mercado, com contribuies tanto acadmicas, como a congruncia de pesquisas, quanto corporativas, como a conexo de boas prticas e lies aprendidas com os conceitos abordados.
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The Brazilian luxury goods market has been registering substantial growth with many international brands establishing presence in the country. When entering the market, the perfect location seems for most of them to be found in Iguatemi Groups Shopping Malls. This research focuses the topic of Luxury Market and Retail, in the form of a case study on Iguatemi Group, which tries to understand How is Iguatemi Group creating opportunities for International Luxury Brands in Brazil? To understand the context of the case, the text explores the Brazilian market evolution, its attraction factors and challenges, the location choice methodology used by international luxury brands, and finally, how is the Iguatemi Group creating opportunities for these brands in Brazil. For doing so, a multiple-methods approach was followed so to achieve a non-biased result. In-depth interviews were conducted with Iguatemis managers, international luxury brands managers and experts in luxury market and retail; non-participant observation was held, and documentation was examined. The research found that the entry of International Luxury Brands in Brazil started about 20 years ago, mainly explained by the positive structural economic reforms Brazil experienced in this period. 60% of the studied brands chose So Paulos Iguatemi malls as first location, in particular Iguatemi So Paulo and JK Iguatemi. The preference over these locations relies mainly on the reputation of the Iguatemi brand and on its positioning in the market which seems to be aligned to that of these brands. From its side, Iguatemi has started actively gathering international luxury brands into the market since 15 years ago, and has intensified its action by creating iRetail, an internal company to the group representing some international luxury brands in Brazil, which have, thus, exclusive locations in its malls. The role of Iguatemi, hence, goes beyond that of a real estate company, by approaching the market with a 360 strategy. These findings contribute for academic purposes, in the extent to which they propose a so far rather unexplored topic, and for managerial purposes by describing a best practice in the shopping center sector. However, the study does not mean to be generalized. Consumers perspectives on Iguatemi Group were not addressed; rather, the research took a business to business approach.
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A pesquisa tem como objetivo investigar os fatores-chave de sucesso na adoo de aplicativos mveis de txi (AMTs) por taxistas. Baseando-se nos modelos de Aceitao Tecnolgica (DAVIS; BAGOZZI; WARSHAW, 1989), Difuso da Inovao (ROGERS, 1995) e de Confiana (CARTER; BLANGER, 2005), o trabalho prope tambm uma reviso da literatura de Aplicaes Mveis aplicada ao contexto dos AMTs (VAN BILJON; KOTZ, 2007). Para o propsito dessa pesquisa, os AMTs so definidos como aplicativos de servio mvel avanado que viabilizam, por meio de Internet e geolocalizao, a solicitao de transporte de txi em dispositivos mveis, mediante sistemas de informao e chamadas telefnicas, e o acompanhamento da prestao do servio e seu pagamento. A partir de entrevistas semiestruturadas em profundidade e aplicaes de questionrios em pesquisa de campo, o estudo prope uma triangulao de mtodos de Anlise Lexical (BOTTA,2010; GEERAERTS,2010), Contedo (BARDIN,2006) e Ranking Mdio (OLIVEIRA,2005) para a investigao dos fatores identificados na literatura. Os resultados apontam que os fatores influenciadores do sucesso dos AMTs, na perspectiva de uso pelos motoristas de txi, so Simplicidade e Utilidade Percebida, enquanto os moderadores so Segurana e Ganhos Financeiros. Acredita-se que a pesquisa poder contribuir para a discusso de um tema ainda pouco explorado na literatura no Brasil, os Aplicativos Mveis, alm de proporcionar implicaes gerenciais no mbito da inovao em empresas desenvolvedoras.
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O trabalho apresentado neste relatrio tem por objetivo pesquisar a constituio e o desenvolvimento da confiana entre os empresrios participantes do programa Cooperar para Competir, o qual compe o conjunto de treinamentos oferecidos para o Arranjo Produtivo Local de Birigui pelo SEBRAE-SP em parceria com instituies locais como o Sindicato da Indstrias do Calado e Vesturio de Birigui, o SESI de Birigui, entre outros. Em termos de metodologia, foi escolhido o mtodo qualitativo para desenvolver uma pesquisa exploratria de estudo de caso (o Cooperar para Competir) e foram utilizadas duas tcnicas de pesquisa a entrevista aberta ou no-dirigida e a tcnica de histria oral. Para o seu desenvolvimento, foram estabelecidas trs grandes reas de investigao que, juntas, ofereceriam uma viso abrangente do tema analisado: a) a primeira grande rea responsvel pelo estudo do contexto e da estrutura econmica do APL em geral, bem como de seus agentes presentes naquela regio e suas particularidades. Nesta primeira parte so apresentadas discusses sobre clusters, sua importncia e representatividade no Brasil e no mundo, bem como uma anlise do cluster caladista de Birigui de acordo com o Modelo Diamante proposto por Porter (1999); b) a segunda rea abrange tanto a estrutura formal do Cooperar para Competir em cada uma das turmas quanto o processo dinmico do curso, seus momentos crticos e as estratgias pedaggicas adotadas a cada momento em vista dos desafios. Esta parte contextualiza o programa, apresenta sua estrutura e reflete a construo das bases de cooperao em sala de aula por uma perspectiva axiolgica; c) a terceira rea, por fim, caracterizada pela pesquisa de campo, quando foram investigadas as vivncias, experincias e impactos dos e nos participantes do ponto de vista subjetivo e como eles entenderam os efeitos em suas vidas profissional e pessoal. As entrevistas abertas foram realizadas com dois grupos de participantes, o Grupo Graduado e o Grupo Novo, a fim entender o desenvolvimento de ambos os grupos, os resultados alcanados pelo primeiro e o efeito da suspenso do programa no segundo. Todo o processo seguido durante a pesquisa permitiu que se chegasse a inmeras concluses, como o porqu do sucesso do programa Cooperar para Competir o sucesso, neste caso, reside no desenho pedaggico que atende a dimenso axiolgica, ou seja, no apenas se falou de cooperao, mas se produziu cooperao ao integrar competncias, interesses e valores. O programa serviu, ento, como um espao filosfico e laboratorial. Assim, o contedo e a sequncia seguidos tambm tem sua importncia relativizada frente as relaes e a construo de algo que transcende o carter utilitarista ou funcionalista das disciplinas. As entrevistas individuais e em grupo mostraram que se reconhecerem como iguais foi um fator gerador de confiana entre os participantes, a qual tambm expressa quando estes se abrem para compreenderem o modo como os outros atribuem significados para a relao de desconfiana e confiana e passam a estabelecer um sistema de significao comum. Alm disso, a conscincia de sua realidade e o reconhecimento de sua responsabilidade junto a si mesmo, sua empresa, ao projeto desenvolvido no Cooperar para Competir e comunidade de Birigui marcam, tambm, a mudana do esquema mental de sapateiro para empresrio.
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O objetivo desta pesquisa consistiu em explorar os fatores comuns das vises de futuro de trs segmentos da comunidade paulistana (executivos, empreendedores sociais e pensadores), especialmente no que diz respeito s possveis alianas cooperativas entre o mundo dos negcios e a sociedade como um todo, como tambm as estratgias utilizadas para concretiz-las. Indagamos se, com suas experincias de vida, os sujeitos entrevistados protagonizavam suas vises de futuro; quais eram os aspectos em comum dessas vises referentes ao futuro e ao futuro dos negcios; as estratgias utilizadas para concretizar essas vises comuns, percebidas como positivas, e de que maneira podiam contribuir para o desenvolvimento de uma relao cooperativa entre os negcios e a sociedade. Utilizamos 30 entrevistas (10 em cada segmento), em amostra acidental, gravadas e, posteriormente, submetidas a uma anlise segundo o referencial da Psicologia Social de Enrique Pichon-Rivire, incluindo alguns dos indicadores do processo interacional (cooperao, comunicao e telecomunicao) e da reao dos entrevistados e entrevistadores com relao aos contedos aplicados (transferncia e contratransferncia). Baseamo-nos no protocolo de Investigao Apreciativa do projeto "Business as an Agent of World Benefit" da Weatherhead School of Management e conceitos convergentes com o referencial adotado no que se refere ao interjogo entre o homem e o mundo, o protagonismo, o contar histrias, o projeto como planejamento de futuro e a criao de novas metforas. Com relao ao futuro imaginado, encontramos como resultado unnime a preocupao com o meio ambiente, a mudana de valores (com a revisitao da noo de bem-estar, as mortes subjetivas por preconceito, o acolhimento expandido aos profissionais da sade e a sade como valor); a interconexo (presente no mundo contbil, nos modelos econmicos equitativos, na viso do administrador como estadista, na integrao entre o dentro e fora do negcio, na conscincia da riqueza como medida global e no individual, na tica, no voluntariado por conscincia, no cuidado com o ambiente, consigo mesmo, com o outro e com a vida e a morte); coerncia, vnculo e escuta (com foco na qualidade das relaes e no na tecnologia, no honrar o prximo, no compartilhamento de experincias, na mo dupla entre negcios e comunidade, no bom trato para com as crianas e adultos), incluso/excluso (com a criao de espaos pblicos intencionalmente inclusivos e a real incluso dos excludos na empresa); a educao (atravs do raciocnio que lide com a linearidade vigente e estimule pensar na complexidade, do reconhecimento de aspectos saudveis e construtivos no cotidiano, e da formao que abrange gerentes, empreendedores e comunidade, incluindo conhecimento, tica e gratido); interioridade (alma do negcio, intuio, transcendncia como diferencial influindo em uma nova percepo de lucro, sacralidade da vida, encontro consigo prprio); lucro (reviso desse conceito com foco na vida, no bem-estar, no enraizamento das pessoas); consumo/consumidor (com relao mudana na forma de analisar investimentos inteligentes, uma nova viso de pobreza); longo prazo (ligado sustentabilidade, autovalorizao das pessoas e educao dos funcionrios). H muitas estratgias atuantes nos diferentes segmentos, as pensadas so: a intencionalidade de incluso em espaos pblicos por diversos agentes, a reviso do conceito de bem-estar, os benefcios compartilhados, a incluso mais precoce do jovem no mundo dos negcios e no como forma de explorao, o incentivo s atitudes de liderana nos jovens para o novo mundo e o longo prazo, como tema a ser mais aprofundado. Quanto relao entre negcios e sociedade parece no haver clareza entre os segmentos quanto ao papel desempenhado pelas empresas, pelas ONGs e pelas comunidades. Surgem pontos como a necessidade da expanso de idias inovadoras por meio de instituies sem fins lucrativos, do fortalecimento da sociedade civil, de um novo conceito de organizao social, das ONGs no serem mais necessrias, das comunidades solidrias como instituies de direito e da ampliao do sentido da responsabilidade social estendido ao ecossistema.
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A relao entre as prticas gerenciais, a competitividade e o desempenho da empresa um tema de grande interesse para pesquisadores dos campos de estratgia, gesto de operaes, gesto de pessoas e estudos organizacionais. Esta pesquisa analisou a aplicao das prticas gerenciais nas empresas manufatureiras de pequeno e mdio porte do Brasil. Ela foi desenvolvida a partir de um modelo de investigao desenvolvido por Bloom e Van Reenen (2007), e aplicado em diversos pases. Foi utilizado um questionrio semi-estruturado em entrevistas telefnicas com diretores de produo de uma amostra de empresas selecionadas a partir de critrios estatsticos. Esta pesquisa apresenta contribuies de natureza gerencial e acadmica. Como contribuio gerencial, a pesquisa identifica diferenas entre as empresas brasileiras e as de empresas de pases desenvolvidos, indicando trilhas para aperfeioamento das prticas administrativas. Como contribuio acadmica, a pesquisa apresenta a aplicao no Brasil de metodologia de investigao mista, que combina mtodos qualitativos e quantitativos. Alm disso, o trabalho criou uma base de dados para futuras investigaes sobre a relao entre as prticas gerenciais e o desempenho.
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The recent global financial crisis brought significant regulatory changes in the worldwide financial industry. In Europe and in the alternative asset sector specifically, a new regulation by the name of Alternative Investment Fund Managers Directive saw the daylight in 2010. This far-reaching and complex Directive with the main goal of regulating and overseeing alternative investment funds has triggered many discussions and represents an industry game-changer. Thus, this research will focus on the impact and consequences of the Directive on private equity fund managers and the role of regulators. In other words, what are the effects, what does that mean in a quantitative and qualitative sense, and how is it likely to influence the outlook of this asset class? In order to provide the reader with an extensive view on the topic, the paper will first discuss relevant theory and literature, using mix-methods and legal-dogmatic approaches. Further, descriptive case studies, analysis of existing surveys, and interviews with industry experts will supplement the paper in order to understand primary implications of the Directive with the goal of providing useful insights for further private equity regulation research.
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The auditing role in the contemporaneous business environment, and increasing interest in and demand for governance and transparency, has become an element even more important to the society, as a whole, in order to build solid basis to the development of businesses and generation of wealth through technical knowledge, independence, transparency, credibility, and ethics. Nevertheless, the external financial audit industry in the world and also particularly in Brazil has faced several challenges which threaten its success and evolution. In this sense, since the external audit industry in Brazil has been immersed in a deep crisis with features that are explored through this study, allow me to create an analogy over this study saying that the external financial audit industry is like a sick person with a chronic disease, but the disease has not yet been diagnosed and the person has been dealing with the isolated symptoms. This person, the external audit industry, has struggled with this disease for many years and it is getting worse. It is fundamental to highlight that the challenges faced by the external audit industry in Brazil, ultimately, have not harmed the industry only, but they also materialize themselves as chronic issues for the corporate governance and the capital markets since they harm every interested party. In my point of view, the hardest affected are the investors or shareholders whose interest the independent auditors work seeks to preserve. Therefore, the purpose of this study is to have a picture of the challenges faced by the external audit industry in Brazil and understand those challenges as a requirement to analyze the potential alternatives to solve them or, analogically, to diagnose this disease. The research purpose is to map and identify the challenges faced by the external audit industry in Brazil based on the understanding of professionals seasoned in the area. Those challenges are mapped and understood through a methodological approach, a questionnaire answered by auditors with experience in the Brazilian auditing market. The challenges were preliminarily listed based on over 16 years of experience of the author in the area of auditing and financial and accounting services, discussions and interviews about the topic with seasoned professionals, and analyses of pieces of news, publications and academic studies. The questionnaire was used in order to validate the challenges, observations, perspectives, and perceptions gathered through those resources. Despite of the fact that the study is highly relevant, it was not found, through my research, other analyses on this topic with a similar approach which is intended by this study. It looks like the external audit industry in Brazil has walked through these new age dealing with problems on a daily basis and the real challenges of the industry may be concealed by the economic conditions in Brazil and other explanations. As in any problematic scenario, in which a critical analysis is needed, having an accurate picture and understanding of the challenges is a crucial step to start exploring alternatives to address them.
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A indstria criativa de moda est sendo impactada pela ao de consumidores que utilizam novos meios de comunicao como forma de interao, tais como blogs, Instagram e Twitter. Os consumidores que, nesse contexto, assumiram o papel de empreendedores, no estavam insatisfeitos com o mercado, apenas queriam compartilhar suas ideias e aquisies com outros usurios da rede. Com o decorrer do tempo, no entanto, essa ao, inicialmente despretensiosa, alcanou popularidade e captou a ateno de leitores e de empresas do setor, ganhando escala (DIAMANDIS & KOTLER, 2015) e visibilidade. Sendo assim, a pesquisa ter como objetivo identificar e analisar as estratgias discursivas que conduziram consumidores, que apenas desejavam se comunicar e trocar suas ideias em torno de um tema que lhes interessava, categoria de empreendedores institucionais (ANSARI & PHILLIPS, 2011; DOLBEC & FISCHER, 2015). A pergunta de pesquisa respondida foi: Quais so as estratgias discursivas utilizadas por consumidores que se tornaram empreendedores institucionais? Para tal foi realizado um estudo exploratrio, na forma de estudo de caso, com a blogger Camila Coutinho, do blog Garotas Estpidas. Foram analisadas as estratgias discursivas da empreendedora, compiladas principalmente por meio de postagens do blog, materiais divulgados na mdia e entrevistas. Os dados foram analisados pelo mtodo de anlise de discurso (VAN DIJK, 1997; PHILLIPS & HARDY, 2002). Esta pesquisa contribui para a teoria de empreendedorismo institucional ao identificar e analisar as estratgias discursivas usadas por um empreendedor institucional. Alm disso, contribui para a prtica gerencial ao identificar as mudanas geradas por empreendedores no campo de mdia virtual.
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Esta pesquisa se props a investigar a gesto pblica da 20 edio da Copa do Mundo FIFA, realizada no Brasil em 2014. Contestada popularmente por milhares de brasileiros, o megaevento esportivo teve suas contradies, principalmente em relao aos altos gastos pblicos e lucrativa participao da Federao Internacional de Futebol (FIFA). Durante os seus preparativos e realizao, aconteceu um dos mais duradouros ciclos de protestos da histria recente do Brasil, o que destaca a insatisfao de muitos brasileiros em relao aos investimentos dos governos federal, estaduais e municipais para a sua realizao. Com recorte mais aprofundado para a gesto do megaevento na cidade de So Paulo, o trabalho procurou compreender os acordos entre as partes e analisar a relao entre as instituies a FIFA e os Governos na operacionalizao e decises sobre o megaevento. Alm disso, destaca as interfaces estabelecidas entre governos e a sociedade civil, em sua diversidade identificada empiricamente, e aprofunda nas inflexes das reivindicaes populares e protestos na gesto do megaevento pela prefeitura paulistana. O estudo um estudo de caso nico e, portanto, foi realizado com mtodos qualitativos de pesquisa. Foram utilizadas fontes mltiplas de coleta que possibilitaram a triangulao dos dados obtidos e o aumento da validade dos resultados. Foram feitas observaes diretas durante os protestos e na regio de impacto dos empreendimentos da Copa, coleta em documentos oficiais, legislaes, atas, contratos e matrias jornalsticas e entrevistas com atores-chave dos governos federal e municipal, com ativistas e manifestantes, lderes comunitrios e representantes de organizaes da sociedade civil. A pesquisa apontou que os megaeventos esportivos so um importante tema de pesquisa pelo mundo e tm se revelado como uma relevante preocupao em pases em desenvolvimento, alm de terem se tornado um importante instrumento poltico para a promoo da imagem dos pases-sede no exterior e para a projeo de partidos nos territrios nacionais. Seus resultados destacam a formao de campos antagnicos entre governos e sociedade civil e a formao de arenas de conflito tambm entre os atores sociais. Embora haja visto alguns esforos pela transparncia da gesto, no se pode dizer que a Copa do Mundo no Brasil teve nvel ideal de transparncia, tampouco de participao social. Se por um lado houve esforos para se aprimorar a transparncia, por outro, os canais de participao social institudos no expressaram relevncia para a gesto pblica do megaevento. As interfaces entre governos e a sociedade civil foram identificadas, assim como seus efeitos e inflexes sobre a gesto do mundial. A principal interface destacada se deu no nvel da rua e se afirmou na forma do enfrentamento entre manifestantes e a polcia. A segunda mais evidente se consolidou na negociao direta entre comunitrios vulnerveis s obras da Copa e gestores municipais. Os efeitos dos protestos de rua sobre a ao dos governos se destacou na atividade policial, que usou a violncia e a represso como principais respostas ao conjunto de manifestaes, e na criao de espaos de negociao direta com as comunidades, este influenciado mais diretamente pela formao de grupos de reivindicao, como o Comit Popular da Copa, e pela resistncia da prpria comunidade. A gesto da Copa do Mundo no Brasil foi complexa e evidenciou, do ponto de vista das relaes federativas, alguns problemas entre municpio, estado e Unio, que tratam da coordenao de programas, polticas ou aes, neste caso, um megaevento esportivo, de gesto compartilhada. O caso aponta dissonncias e desalinhamentos entre governo federal, estadual e municipal sobre as prticas de dilogo, negociao, transparncia e participao social. A pesquisa destaca a formao de um conjunto social mais atento, crtico e politizado, que reivindica, contesta e ocupa as ruas demonstrando sua insatisfao com governos, sistemas polticos e formas de representao. Aponta para resultados mais tangveis e relaes mais harmnicas entre governos e populao quando so implementadas formas alternativas de participao e envolvimento social, sobretudo espaos e processos em que h lugar para a negociao e insero da sociedade civil nos processos decisrios
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The purpose of this project is to understand, under a social constructionist approach, what are the meanings that external facilitators and organizational members (sponsors) working with dialogic methods place on themselves and their work. Dialogic methods, with the objective of engaging groups in flows of conversations to envisage and co-create their own future, are growing fast within organizations as a means to achieve collective change. Sharing constructionist ideas about the possibility of multiple realities and language as constitutive of such realities, dialogue has turned into a promising way for transformation, especially in a macro context of constant change and increasing complexity, where traditional structures, relationships and forms of work are questioned. Research on the topic has mostly focused on specific methods or applications, with few attempts to study it in a broader sense. Also, despite the fact that dialogic methods work on the assumption that realities are socially constructed, few studies approach the topic from a social constructionist perspective, as a research methodology per se. Thus, while most existing research aims at explaining whether or how particular methods meet particular results, my intention is to explore the meanings sustaining these new forms of organizational practice. Data was collected through semi-structured interviews with 25 people working with dialogic methods: 11 facilitators and 14 sponsors, from 8 different organizations in Brazil. Firstly, the research findings indicate several contextual elements that seem to sustain the choices for dialogic methods. Within this context, there does not seem to be a clear or specific demand for dialogic methods, but a set of different motivations, objectives and focuses, bringing about several contrasts in the way participants name, describe and explain their experiences with such methods, including tensions on power relations, knowledge creation, identity and communication. Secondly, some central ideas or images were identified within such contrasts, pointing at both directions: dialogic methods as opportunities for the creation of new organizational realities (with images of a door or a flow, for instance, which suggest that dialogic methods may open up the access to other perspectives and the creation of new realities); and dialogic methods as new instrumental mechanisms that seem to reproduce the traditional and non-dialogical forms of work and relationship. The individualistic tradition and its tendency for rational schematism - pointed out by social constructionist scholars as strong traditions in our Western Culture - could be observed in some participants accounts with the image of dialogic methods as a gym, for instance, in which dialogical and idealized abilities could be taught and trained, turning dialogue into a tool, rather than a means for transformation. As a conclusion, I discuss what the implications of such taken-for-granted assumptions may be, and offer some insights into dialogue (and dialogic methods) as the art of being together.
