Observatório de gestão: investigação sobre práticas gerenciais em empresas brasileiras e sua relação com o desempenho

A relação entre as práticas gerenciais, a competitividade e o desempenho da empresa é um tema de grande interesse para pesquisadores dos campos de estratégia, gestão de operações, gestão de pessoas e estudos organizacionais. Esta pesquisa analisou a aplicação das práticas gerenciais nas empresas manufatureiras de pequeno e médio porte do Brasil. Ela foi desenvolvida a partir de um modelo de investigação desenvolvido por Bloom e Van Reenen (2007), e aplicado em diversos países. Foi utilizado um questionário semi-estruturado em entrevistas telefônicas com diretores de produção de uma amostra de empresas selecionadas a partir de critérios estatísticos. Esta pesquisa apresenta contribuições de natureza gerencial e acadêmica. Como contribuição gerencial, a pesquisa identifica diferenças entre as empresas brasileiras e as de empresas de países desenvolvidos, indicando trilhas para aperfeiçoamento das práticas administrativas. Como contribuição acadêmica, a pesquisa apresenta a aplicação no Brasil de metodologia de investigação mista, que combina métodos qualitativos e quantitativos. Além disso, o trabalho criou uma base de dados para futuras investigações sobre a relação entre as práticas gerenciais e o desempenho.

The relationship between management practices, competitiveness and performance is a topic of great interest among scholars in the fields of strategy, operations management, people management and organizational studies. This research examined the use of management practices in small and medium size manufacturing companies in Brazil. It was developed from a research model developed by Bloom and Van Reenen (2007), that was already applied in several countries. A semi-structured questionnaire was used in telephone interviews with operation managers from a sample of companies selected after statistical criteria. This research contributes for management practice and theory. Concerning management practice, this research identifies differences between Brazilian companies and companies from developed countries, indicating tracks for improvement of management practices. Concerning management theory, this research presents the implementation in Brazil of a combined methodology of inquiry, one that blends qualitative and quantitative methods. In addition, the work created a database for future research on the relationship between management practices and performance.