Organisaation sisäisessä sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan tiedon jakamiseen vaikuttavat tekijät

Aineettoman pääoman, erityisesti tiedon, merkitykseen kiinnitetään organisaatioissa entistä enemmän huomiota. Tiedon jakamisen hyödyt ymmärretään ja siinä hyödynnetään yhä enemmän teknologiaa. Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat asiantuntijoiden tiedon jakamiseen organisaation sisäisessä sosiaalisessa mediassa. Tutkimus on kvalitatiivinen tapaustutkimus, ja sen tavoitteisiin pyritään vastaamaan puolistrukturoitujen haastattelujen (12 kpl) avulla. Tutkimuksen kohdeorganisaatio on innovaatiorahoituskeskus Tekes. Tiedon jakamista sisäisessä sosiaalisessa mediassa tutkittiin yksilön näkökulmasta motivaatioon, kykyyn ja mahdollisuuteen perustuvaa MOA-mallia hyödyntäen. Tutkimuksessa löydettiin sekä motivaatioon, kykyyn että mahdollisuuteen liittyviä tekijöitä, jotka vaikuttavat sisäisessä sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan tiedon jakamiseen. Motivaatioon liittyvistä tekijöistä nousivat esiin erityisesti jaetun tiedon hyöty asiantuntijan työssä sekä aktiivisten sosiaalisen median käyttäjien määrä, mahdollisuuteen liittyvistä tekijöistä käytettävissä oleva aika sekä tiedon ja tiedon jakamisen kanavien suuri määrä.

Motivations to interact with brands on Facebook – Towards a typology of consumer–brand interactions

In recent years, Facebook and other social media have become key players in branding activities. However, empirical research on consumer–brand interactions on Facebook is still in its infancy. Therefore, the aim of this research is to provide additional insights to brand managers on how to adapt their approaches to increase consumers’ interactions with brands on Facebook. In this study, we apply the uses and gratification theory proposed by Katz to develop a new typology of consumers based on consumer motivations to interact with brands on Facebook, and explore the type and intensity of these interactions. We identify five main motivations that might influence consumers’ interactions with a brand on Facebook: (i) social influence, (ii) search for information, (iii) entertainment, (iv) trust and (v) reward. Building on these five motivations, a classification using clustering techniques reveals four different groups of consumers: (i) ‘brand detached’, (ii) ‘brand profiteers’, (iii) ‘brand companions’ and (iv) ‘brand reliants’. Our results provide valuable and applicable insights for social media marketing activities, which will assist brand managers to develop strategies for effectively reaching and influencing the most desirable groups of consumers.

Lo virtual en la era del autismo intelectual

El presente texto ofrece algunas reflexiones teóricas y visionesdel autor sobre la relación del hombre de hoy con el fenómeno dela comunicación digital, también conocida como comunicaciónvirtual, a través de Internet, unas reflexiones que aparecen deltrabajo investigativo sobre el modelo convergente del canalde televisión pública Telemedellín, y en las que se explora elpanorama de las relaciones del hombre con el otro, consigomismo y con las cosas, desde la mediación de la computadora.Por otro lado, indaga sobre la composición de las redes socialesy su producto, la comunidad virtual, lugar en el que se producenlos intercambios e interrelaciones humanas. Y finalmente,intenta mostrar el desasosiego del hombre de la época actual,encontrándolo como un ser solitario que lucha por un lugar enel mundo.

e-Comunicação em espaço virtual

Relatório de estágio apresentado à Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém para obtenção do grau de mestre em Educação e Comunicação Multimédia

e-Comunicação em espaço virtual

Relatório de estágio apresentado à Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém para obtenção do grau de mestre em Educação e Comunicação Multimédia

Odisseias

O presente relatório tem como objectivo descrever as actividades desenvolvidas no estágio curricular realizado na empresa Odisseias, no âmbito da conclusão do mestrado em marketing digital da Universidade Europeia. A primeira parte do relatório é constituída pelo enquadramento teórico, que é iniciado com uma abordagem ao conceito geral de marketing digital, passando em, seguida, para as redes sociais, dando uma breve definição das redes pela qual fui responsável na Odisseias e a importância destas para o marketing. De seguida, falo sobre o que é a marca e como esta é vista pelo consumidor. Abordo também as compras colectivas, mercado onde está inserido a Odisseias e o e-commerce, que é onde se centra a grande receita de vendas da empresa. A segunda parte do presente relatório é constituída pelo enquadramento prático, ou seja, pela apresentação da empresa, descrição das tarefas desempenhadas no estágio e por uma conclusão sobre as aprendizagens e sugestões para melhorar, na minha perspectiva, o funcionamento da empresa.

De volta para os braços da rainha dos céus: migração, memória e festa em Caicó/RN

The present work has as an objective to seize up some particular meanings of the Feast of Sant Ana (The saint which represents the city of Caicó/RN), a central event of the calendar festive-religious of that city, looking for to perceive on how it combines with the symbolic poles sacred: profane through the social bonds that are present there performed and expressed through the social networking and of local belongings. Such bond ties reveal themselves through a very especial manner, through the migration of returning to the feast, when collectively are produced and updated knowledge and codes that reinforce the representation of the local belonging, nominated as being caicoense . We seek on perceiving how the many events of this feast (from a perspective of a religious order as well as laic) acting on a conclusive way to an identity of the re-meaning of that city, especially in its relation with the migrant natives: the sons and daughters that return to the arms of Sant Ana

Why intelligent travel system is a good organizing trips tool for Polish tourists?

Paper based on the report for the unit on “Sociology of New Information Technologies” at the MSc Industrial Management and Engineering at the Universidade Nova Lisbon, Faculty of Sciences and Technology, under supervision of Prof. António B. Moniz. The report had the support from the ERASMUS program.

Perceções e atitude acerca da publicidade nas redes sociais e nos motores de pesquisa : uma análise comparativa

Mestrado em Marketing

As redes sociais online na hotelaria

Dissertação de Mestrado, Direção e Gestão Hoteleira, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2016

A rede em ação intersetorial e comunitária como espaço de formação na abordagem ao usuário de drogas

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Psicologia Clínica e Cultura, 2015.

A utilização das redes sociais pela Guarda Nacional Republicana no âmbito da prevenção rodoviária

Sabendo que grande parte do combate ao flagelo que é a sinistralidade rodoviária, passa pela prevenção e que as redes sociais são ferramentas cada vez mais utilizadas no quotidiano, pela sociedade, tendo passado a ser um veículo cada vez mais utilizado para comunicar com as pessoas, surge a presente investigação intitulada: “A utilização das redes sociais pela Guarda Nacional Republicana no âmbito da Prevenção Rodoviária”. O objetivo geral do presente Trabalho de Investigação Aplicada, é determinar o contributo da utilização das redes sociais na divulgação da Prevenção Rodoviária, por parte da Guarda Nacional Republicana. Nesta investigação adotou-se o método hipotético-dedutivo tendo-se a presente investigação desenvolvido em três fases: exploratória, analítica e conclusiva. A primeira fase consiste num levantamento bibliográfico e documental. A segunda fase consiste em análise documental, na recolha e tratamento de dados resultantes da realização de entrevistas, e na respetiva apresentação, análise e discussão dos mesmos, respondendo-se ainda às hipóteses de investigação, lançadas no início da investigação. Na terceira fase, responde-se às perguntas derivadas e à pergunta de partida, frisando ainda algumas dificuldades sentidas durante a realização desta investigação. Assim, conclui-se que ao aderir às redes sociais, a instituição passou a ser um ator ativo e autónomo no processo de comunicação, não necessitando constantemente da comunicação social para passar determinada mensagem. A instituição pode e deve complementar e tomar a iniciativa, em situações em que a comunicação social dê uma importância redutora a certas campanhas, relevando o papel da utilização das redes sociais, sendo possível atingir números bastante consideráveis de pessoas. Além disso, passou a ser possível pôr em prática campanhas e ações de autoria própria, elevando assim o nome da Guarda, tornando-a num produto “apetecível” para a comunicação social, fazendo com que venham ter com a instituição e estejam interessados em que esta faça parte do seu tempo de antena, especialmente da televisão.

Students' Perspective of the Role of Facebook in their Studies

The purpose of this thesis was to study the students’ perspective on their use of Facebook to further their studies. There were three research questions: (1) To what extent do students use Facebook to further their studies? (2) In what ways do students use Facebook to further their studies? (3) What do students believe are the ways that Facebook can be used by colleges and universities to help students with their studies? There were three major themes relating to usage of Facebook: non-academic usage, curricular, and co-curricular. Most of the students indicated they used Facebook to stay in touch with people they already knew. With regard to academic usage, the answers given related mostly to professors’ offers of support, collaborations with projects and assignments, and cheating on exams. There were mixed responses about whether students wanted professors to make use of Facebook in classes and how, with many indicating that they wanted to keep Facebook separate from their curricular activities. Students that were in the education fields were more than willing to use Facebook to help them in their studies than students in other majors.

Collaborative filtering and deep learning based recommendation system for cold start items

Recommender system is a specific type of intelligent systems, which exploits historical user ratings on items and/or auxiliary information to make recommendations on items to the users. It plays a critical role in a wide range of online shopping, e-commercial services and social networking applications. Collaborative filtering (CF) is the most popular approaches used for recommender systems, but it suffers from complete cold start (CCS) problem where no rating record are available and incomplete cold start (ICS) problem where only a small number of rating records are available for some new items or users in the system. In this paper, we propose two recommendation models to solve the CCS and ICS problems for new items, which are based on a framework of tightly coupled CF approach and deep learning neural network. A specific deep neural network SADE is used to extract the content features of the items. The state of the art CF model, timeSVD++, which models and utilizes temporal dynamics of user preferences and item features, is modified to take the content features into prediction of ratings for cold start items. Extensive experiments on a large Netflix rating dataset of movies are performed, which show that our proposed recommendation models largely outperform the baseline models for rating prediction of cold start items. The two proposed recommendation models are also evaluated and compared on ICS items, and a flexible scheme of model retraining and switching is proposed to deal with the transition of items from cold start to non-cold start status. The experiment results on Netflix movie recommendation show the tight coupling of CF approach and deep learning neural network is feasible and very effective for cold start item recommendation. The design is general and can be applied to many other recommender systems for online shopping and social networking applications. The solution of cold start item problem can largely improve user experience and trust of recommender systems, and effectively promote cold start items.

Collaborative filtering and deep learning based hybrid recommendation for cold start problem

Recommender systems (RS) are used by many social networking applications and online e-commercial services. Collaborative filtering (CF) is one of the most popular approaches used for RS. However traditional CF approach suffers from sparsity and cold start problems. In this paper, we propose a hybrid recommendation model to address the cold start problem, which explores the item content features learned from a deep learning neural network and applies them to the timeSVD++ CF model. Extensive experiments are run on a large Netflix rating dataset for movies. Experiment results show that the proposed hybrid recommendation model provides a good prediction for cold start items, and performs better than four existing recommendation models for rating of non-cold start items.