World Class Manufacturing : approccio ad un sistema di manutenzione predittiva (CBM)

L’oggetto di analisi del presente lavoro di tesi è il modello di Operational Excellence noto come World Class Manufacturing in particolare l’approccio allo step 6 del pilastro Professional Maintenance, dove si richiede l’implementazione di un sistema di manutenzione PREDITTIVA, la cosiddetta CBM (Conditional Based Maintenance) . Il modello a cui si fa riferimento fu teorizzato dal professore giapponese H. Yamashina verso la metà degli anni 2000 e giunse in Italia attorno al 2005, quando Fiat Group (oggi FCA) lo adottò come approccio standard alla gestione della produzione. Questo tipo di analisi, orientata verso una prospettiva pratica più che teorica, deriva direttamente da un’esperienza sul campo che ho svolto all’interno di un’azienda che ha aderito al World Class Manufacturing (WCM). Nel capitolo 1 verrà proposto un excursus delle metodologie alla base del WCM e del percorso storico che ha portato alla formulazione del modello. Nel secondo capitolo verrà proposto un caso di applicazione del WCM all'interno di un Gruppo, nella fattispecie Ariston Thermo Group (ATG). Dopo un’overview sul Gruppo e sulla storia della sua adesione al programma di miglioramento, la trattazione si focalizza sull'approccio di ATG al WCM. Nel terzo capitolo verrà introdotta la Manutenzione Professionale secondo le principali politiche manutentive schematizzate dal WCM. Verranno presentate singolarmente per sottolineare i loro obiettivi seguiti dai vantaggi e svantaggi che si possono ottenere nell’implementare ogni singola politica. Nel quarto capitolo verranno specificate sotto un aspetto prettamente pratico le varie attività svolte dalla PM così da evidenziare lo sviluppo e il miglioramento continuo che essa sta ottenendo dall’introduzione del WCM; principalmente la presentazione delle varie attività si riferiscono al passaggio allo step 6 della PM, dove verrà presentata approfonditamente elencando e analizzando tutte le attività svolte per approcciarsi alla CBM.

How do world-class cricket batsmen anticipate a bowler's intention?

Four experiments are reported that examine the ability of cricket batsmen of different skill levels to pick up advance information to anticipate the type and length of balls bowled by swing and spin bowlers. The information available upon which to make the predictive judgements was manipulated through a combination of temporal occlusion of the display and selective occlusion or presentation of putative anticipatory cues. In addition to a capability to pick up advance information from the same cues used by intermediate and low-skilled players, highly skilled players demonstrated the additional, unique capability to pick up advance information from some specific early cues (especially bowling hand and arm cues) to which the less skilled players were not attuned. The acquisition of expert perceptual-motor skill appears to involve not only refinement of information extraction but also progression to the use of earlier, kinematically relevant sources of information.

Zinc deposits and related mineralization of the Burketown mineral field, including the world-class Century Deposit, Northern Australia: Fluid inclusion and stable isotope evidence for basin fluid sources

The stratiform Century Zn-Pb deposit and the discordant Zn-Pb lode deposits of the Burketown mineral field, northern Australia, host ore and gangue minerals with primary fluid inclusions that have not been affected by the Isan orogeny, thus providing a unique opportunity to investigate the nature of the ore-forming brines. All of the deposits are hosted in shales and siltstones belonging to the Isa superbasin and comprise sphalerite, pyrite, carbonate, quartz, galena, minor chalcopyrite, and minor illite. According to Pb model ages, the main ore stage of mineralization at Century formed at I575 Ma, some 20 m.y. after deposition of the host shale sequence. Microthermometry on undeformed, primary fluid inclusions hosted in porous sphalerite shows that the Zn at Century was transported to the deposit by a homogeneous, Ca2+- and Na+-bearing brine with a salinity of 21.6 wt percent NaCl equiv. delta D-fluid of the fluid inclusion water ranges from -89 to -83 per mil, consistent with a basinal brine that evolved from meteoric water. Fluid inclusion homogenization temperatures range between 74 degrees and 125 degrees C, which are lower than the 120 degrees to 160 degrees C range calculated from vitrinite reflectance and illite crystallinity data from the deposit. This discrepancy indicates that mineralization likely formed at 50 to 85 Mpa, corresponding to a depth of 1,900 to 3,100 m. Transgressive galena-sphalerite veins that cut stratiform mineralization at Century and breccia-filled quartz-dolomite-sphalerite-galena veins in the discordant Zn-Pb lodes have Pb model ages between 1575 and 1485 Ma. Raman spectroscopy and microthermometry reveal that the primary fluid inclusions in these veins contain Ca2+, Na+. but they have lower salinities between 23 and 10 wt percent NaCl equiv and higher delta D-fluid values ranging from -89 to -61 per mil than fluid inclusions in porous sphalerite from Century. Fluid inclusion water from sphalerite in one of the lode deposits has delta O-18(fluid) values of 1.6 and 2.4 per mil, indistinguishable from delta O-18(fluid) values between -0.3 to +7.4 per mil calculated from the isotopic composition of coexisting quartz, dolomite, and illite. The trend toward lower salinities and higher delta D-fluid values relative to the earlier mineralizing fluids is attributed to mixing between the fluid that formed Century and a seawater-derived fluid from a different source. Based on seismic data from the Lawn Hill platform and paragenetic and geochemical results from the Leichhardt River fault trough to the south, diagenetic aquifers in the Underlying Calvert superbasin appear to have been the most likely sources for the fluids that formed Century and the discordant lode deposits. Paragenetically late sphalerite and calcite cut sphalerite, quartz, and dolomite in the lode deposits and contain Na+-dominated fluid inclusions with much lower salinities than their older counterparts. The isotopic composition of calcite also indicates delta O-18(fluid) from 3.3 to 10.7 per mil, which is larger than the range obtained from synmineralization minerals, supporting the idea that a unique fluid source was involved. The absolute timing of this event is unclear, but a plethora of Pb model, K-Ar, and Ar-40/Ar-39 ages between 1440 and 1300 Ma indicate that a significant volume of fluid was mobilized at this time. The deposition of the Roper superbasin from ca. 1492 +/- 4 Ma suggests that these late veins formed from fluids that may have been derived from aquifers in overlying sediments of the Roper superbasin. Clear, buck, and drusy quartz in veins unrelated to any form of Pb-Zn mineralization record the last major fluid event in the Burketown mineral field and form distinct outcrops and ridges in the district. Fluid inclusions in these veins indicate formation from a low-salinity, 300 degrees +/- 80 degrees C fluid. Temperatures approaching 300 degrees C recorded in organic matter adjacent to faults and at sequence boundaries correspond to K-Ar ages spanning 1300 to 1100 Ma, which coincides with regional hydrothermal activity in the northern Lawn Hill platform and the emplacement of the Lakeview Dolerite at the time of assemblage of the Rodinia supercontinent.

Representation in the first African World Cup:'world-class', Pan-Africanism, and exclusion

This paper explores the representation of the first African World Cup in the British and South African press. Drawing on the output of a variety of media outlets between 2004, when South Africa was awarded the right to host the 2010 event, and the culmination of the tournament in July 2010, this paper contends that a range of representations of Africa have been put forward by the British and South African media. These can be interpreted as alarmist, sensationalist and even racist in certain extreme instances, and hypernationalist and overly defensive in other cases. © 2012 Copyright Taylor and Francis Group, LLC.

World-Class Service

In the discussion - World-Class Service - by W. Gerald Glover, Associate Professor, Restaurant, Hotel and Resort Management at Appalachian State University and Germaine W. Shames, Hilton International, New York, Glover and Shames initially state: “Providing world-class service to today's traveler may be the key for hospitality managers in the current competitive market. Although an ideal, this type of service provides a mandate for culturally aware managers. The authors provide insight into several areas of cultures in collision.” Up to the time this essay is written, the authors point to a less-than-ideal level of service as being the standard in the hospitality industry and experience. “Let's face it - if we're ever to resurrect service, it will not be by going back to anything,” Glover and Shames exclaim. “Whatever it was we did back then has contributed to the dilemma in which we find ourselves today, handicapped by a reactive service culture in an age that calls for adaptiveness and global strategies,” the authors fortify that thought. In amplifying the concept of world-class service Glover and Shames elaborate: “World-class service is an ideal. Proactive and adaptive, world-class service feels equally right to the North American dignitary occupying the Presidential Suite, and the Japanese tourist staying in a standard room in the same hotel.” To bracket that model the authors offer: “At a minimum, it is service perceived by each customer as appropriate and adequate. At its best, it may also make the customer feel at home, among friends, or pampered. Finally, it is service as if culture matters,” Glover and Shames expand and capture the rule of world-class service. Glover and Shames consider the link between cultures and service an imperative one. They say it is a principle lost on most hospitality managers. “Most [managers] have received service management education in the people are people school that teaches us to disregard cultural differences and assume that everyone we manage or serve is pretty much like ourselves,” say Glover and Shames. “Is it any wonder that we persist in setting service standards, marketing services, and managing service staff not only as if culture didn't matter, but as if it didn't exist?!” To offer legitimacy to their effort Glover and Shames present the case of the Sun and Sea Hotel, a 500-room first class hotel located on the outskirts of the capital city of a small Caribbean island nation. It is a bit difficult to tell whether this is a dramatization or a reality. It does, however, serve to illustrate their point in regard to management’s cognizance, or lack thereof, of culture when it comes to cordial service and guest satisfaction. Even more apropos is the tale of the Palace Hotel, “…one of the grande dames of hospitality constructed in the boom years of the 1920s in a mid-sized Midwestern city in the United States.” The authors relate what transpired during its takeover in mid-1980 by a U.S.-based international hotel corporation. The story makes for an interesting and informative case study.

World class manufacturing: criando estabilidade nos 4M's: expedição

Atualmente, as empresas deparam-se com uma enorme competitividade dos mercados. Esta competitividade faz com que as empresas sejam obrigadas a reagir, através da redução de custos, maior qualidade, redução de desperdícios e processos produtivos mais aptos às necessidades dos clientes. De facto, o grande objetivo de qualquer empresa é a criação de valor para o cliente. É necessário disponibilizar o produto certo, na quantidade certa, no tempo certo e ao custo mínimo, contribuindo de forma eficiente para a melhoria do serviço ao cliente. Por forma a melhorar o serviço ao cliente, as empresas sentem cada vez mais necessidade de recorrer à estabilidade dos processos. O presente projeto tem como principal objetivo a criação de estabilidade nos processos da expedição de uma empresa de argamassas industriais, através do uso de ferramentas pertencentes ao programa World Class Manufacturing com base na filosofia Lean Thinking. Primeiramente, foi utilizado o Value Stream Mapping por forma a representar visualmente as etapas envolvidas nos fluxos de valor da expedição. Depois de calculados os indicadores referentes aos processos da expedição e identificação dos problemas, usaram-se as ferramentas “5 Porquês” e diagrama de Ishikawa para se identificarem as causas raiz dos mesmos. Como contramedida ao combate às causas raiz dos problemas, utilizou-se a ferramenta SMED, comparando o tempo de carga de um camião a um setup. Foram usadas como exemplo duas situações que retratam na íntegra os problemas que ocorrem na área da expedição da empresa. Como plano de ação, reorganizou-se o armazém de preparação de encomendas e utilizou-se a ferramenta Kanban como forma de auxílio no reabastecimento do armazém de preparação de encomendas. Após a implementação, foi feito o seguimento do plano de ações, do método de trabalho e dos indicadores Apesar de não terem sido atingidos todos os objetivos propostos no início do projeto, verificaram-se melhorias em todos os processos da expedição.

Spa Rituales Ancestrales AüA S.A.S.

Las practicas ancestrales de las culturas precolombinas cada día son mas validas en su aplicación actual para la medicina alternativa, orientada al bienestar y la salud, es un hecho que en los últimos años se observa un gran crecimiento de endemias de estrés que se presentan bajo determinadas circunstancias propias del sistema actual de vida urbana y actividades cotidianas, ocasionando recargas de tensión como respuesta a la supervivencia en un mundo agitado. La somatizacion del estrés se traduce en enfermedades fisiológicas, emocionales y anímicas, consideradas peligrosas y causantes de altos índices de morbilidad y mortalidad. AúA S.A.S. se crea como solución a este gran conflicto que azota a la humanidad, así se han incrementado las instalaciones de diversos Spa (Salud por agua) como establecimientos de bienestar y esparcimiento que incluyen terapias no solo físicas sino mentales y emocionales como un sistema holístico der salud. En los últimos años y gracias a las facilidades de movilidad y comunicaciones se observa un crecimiento acelerado del turismo de salud como sector de talla mundial, el cual apunta a un mayor desarrollo tanto a nivel nacional como internacional. Las visitas de turistas al país en interés de realizarse procedimientos tanto estéticos como médicos, permite identificar una gran oportunidad de negocio con visión sostenible y perdurable ante un futuro prometedor. En este sentido, se presenta la instauración de un Spa con rituales ancestrales como un establecimiento de salud (turismo de salud) que preste servicios a personas tanto colombianas como extranjeras interesadas en vivir una experiencia con tratamientos de relajación (turismo de bienestar). Si bien el gobierno ha impulsado nuevas políticas encaminadas al fomento de la competitividad en Colombia, a través de sectores de talla mundial, donde el turismo de salud se presenta con un fuerte potencial de crecimiento. El Programa de Transformación Productiva, es un ejemplo de lo anteriormente expresado como estrategia para lograr el desarrollo empresarial, crecimiento económico y la generación de más y mejores empleos en Colombia. AüA S.A.S ofrece servicios únicos con tiempos óptimos para resultados efectivos de relajación y bienestar, así como espacios adecuados, inspirados en los paisajes de la sierra nevada de Santa Marta y ecosistemas de la costa Caribe, teniendo un contacto más cercano con la naturaleza y sus elementos. Además de una atención y acompañamiento personalizado y servicios gratuitos de asesorías post-venta, creando un servicio nuevo de reeducación dentro del Spa y con material de cortesía dado, donde a través de libros, artículos, publicaciones, DVD y talleres a realizar el cliente cambiara su conciencia, como componentes diferenciadores y de valor agregado, saliendo de su estado patológico y con alto cubrimiento en la satisfacción de sus necesidades, creando fidelidad al cliente para que regrese. Así, en lo posible con esta información destacada de las encuestas, dentro de la investigación de mercados realizada, se puede determinar que la participación en el mercado es del 75%. El equipo emprendedor está conformado por Rosa Marina Lozano Socarrás, estudiante de Administración de Negocios Internacionales de la Universidad del Rosario. El proyecto arroja una rentabilidad del 58,22% promedio anual. El indicador VAN, determina que el proyecto arroja 60 Millones adicionales al invertir los recursos en este proyecto que en uno que rente el 33% anual, por lo tanto se sugiere continuar con el proyecto. Teniendo el indicador del Valor Presente Neto, para su cálculo es necesario la Tasa de descuento o Tasa de Interés de Oportunidad siendo del 33%, teniendo un valor de $ 60.278.254. La metodología empleada en el trabajo de grado se denota en la guía y lineamientos establecidos por el Centro de Emprendimiento de la Universidad del Rosario. Las fuentes primarias se destaca en la información de investigación de mercados a partir de encuestas, así como análisis del sector y competidores. La información secundaria se denota en el Plan de Negocios del subsector turismo de bienestar dado a conocer por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Modelo de internacionalización del sector de reciclaje en Colombia

El presente documento se realiza un análisis de tres empresas del sector del reciclaje: Smurfit Kappa Cartón de Colombia S.A., Ecoeficiencia S.A.S y Fibras Nacionales S.A.S, para conocer la aplicación de las teorías de internacionalización y observar cómo se desarrollan en la realidad Colombiana. El sector de reciclaje actualmente es poco explorado y explotado en Colombia, principalmente por el bajo interés del sector público y privado en alcanzar las innumerables ventajas económicas y sociales que éste ofrece, toda vez que, es considerado un sector no formal dentro de la economía colombiana. Más adelante se describe la situación actual de las tres empresas basado en una revisión bibliográfica de las teorías de internacionalización y posteriormente se aplican los conceptos a cada una de las empresas. Finalmente, se propone la ruta de internacionalización del sector del reciclaje en Colombia y un modelo logístico general para que las empresas de este sector lo apliquen y así mejoren sus procesos. Se plantea como estrategia el desarrollo de un Cluster para lograr la efectividad de la ruta de internacionalización del sector del reciclaje. Es necesaria la conformación de una red de empresas, agentes e instituciones públicas y privadas dentro del entorno del reciclaje y el manejo de residuos, para la consolidación del sector. El objetivo es que este documento sirva como medio de consulta para empresarios y empresas interesadas en mejorar el nivel de vida de los recicladores, contribuir con el medio ambiente y mejorar la competitividad y productividad del reciclaje en Colombia, logrando convertirse en un sector de talla mundial. Es importante mencionar que en la medida es que el sector se formalice, los recicladores se verán beneficiados y harán parte importante de una cadena de valor que permitirá mejorar las condiciones actuales del sector y podrán participar activamente en la economía, generando un impacto positivo y global.

¿Cómo convertir el sector lácteo colombiano en un sector de clase mundial?

Esta investigación pretende a partir de un estudio de la estructura, comportamiento y cadena de valor del sector lácteo colombiano, identificar las dinámicas, características y variables claves para transformar el modelo actual bajo el cual se desarrollan sus actividades y lograr que éste se convierta en un sector competitivo a nivel internacional. Para ello, se realizará un diagnóstico de dos países líderes mundiales en producción y exportación de lácteos, a partir de los cuales se pretende hacer una identificación de las mejores prácticas que los han llevado a obtener tal liderazgo y estudiar su adaptación al caso colombiano. Finalmente, se identificará el problema central que ha impedido al sector alcanzar los niveles de importancia de los principales jugadores en el mercado mundial y mediante la metodología del marco lógico se establecerá la agenda estratégica que llevará al sector a ser un sector de clase mundial.

Productividad del sector textil propuesta de creación de un cluster para el sector

El sector textil y de Confecciones tiene más de 100 años de experiencia en Colombia y cuenta con una cadena productiva consolidada, tiene un potencial exportador importante dentro de la economía colombiana, por lo cual hace parte del Programa de transformación Productiva PTP. El Ministerio de Comercio Industria y Turismo, presentó el PTP el cual consiste en una alianza público-privada, que busca fomentar la productividad y competitividad de aquellos sectores que presentan un elevado potencial exportador, aprovechando los acuerdos comerciales que existen. El sector tiene varias características que lo hacen llamativo para la inversión lo cual hace que sea parte de la transformación productiva del país: El sector representó alrededor del 5% del total de las exportaciones de Colombia, lo cual lo hace ser el sector más representativo en exportaciones no tradicionales; En 2011 el Sector textil y de confecciones representó alrededor del 10% del PIB de la industria manufacturera y el 1.2% del PIB nacional; La creciente tendencia a importar textiles y fibras de algodón por parte de los confeccionistas colombianos, resalta la oportunidad que existe de inversión en la producción de fibras textiles para cubrir la demanda interna; Existe un acceso preferencial a más de 48 países y a alrededor de 1500 millones de consumidores gracias a los acuerdos comerciales vigentes; Colombia se ha destacado a nivel mundial por la alta calidad de sus productos de confección, además de ser eficientes en la producción de dichos productos.

Estudio de competitividad en el sector turismo en Colombia

Esta investigación se realizó con el objetivo de conocer la evolución que ha tenido el sector turismo en el mundo y en Colombia para analizar el impacto que este ha generado en la economía nacional. La información obtenida de fuentes secundarias permitió conocer el desarrollo y el avance del sector a través de cifras y estadísticas con las cuales se identificaron las oportunidades y ventajas que tiene Colombia para lograr ser un país turísticamente competitivo y a su vez se evidenciaron los factores de mejora. Las Políticas Sectoriales ayudaron a identificar la normativa del sector y la manera en que cada uno de los procedimientos se debe llevar. Se realizó un análisis de competitividad en el país en el cual se resalta que a pesar de las falencias que aun se presentan en las actividades y servicios que se prestan para este sector, Colombia ha logrado un avance significativo con la correcta aplicación de la Políticas que el Gobierno Nacional creó y las buenas prácticas que día a día se convierten en un estilo de vida para los empresarios y actores participantes del sector. Se destacaron factores como la Política de Mercadeo y Promoción turística, los programas de educación y certificación que han sido apoyados por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y la planificación para las diferentes obras que se han llevado a cabo por medio de herramientas como los Inventarios turísticos y los fondos que están disponibles para estas provenientes de entidades públicas y/o privadas, Fondo de promoción turística y donaciones, entre otros. De igual manera, se destacó la importancia de los Convenios de Competitividad Turística como aspecto fundamental en el proceso de posicionar a Colombia como un destino de talla mundial ya que en estos se define la problemática por departamento, las estrategias para solucionarla y el seguimiento que cada región le ha hecho a sus compromisos. Se mostró el cumplimiento de los objetivos específicos propuestos mediante una tabla en la que se describe la acción que se llevó a cabo para la respuesta satisfactoria de cada uno de ellos. Finalmente se dieron recomendaciones para el desarrollo del sector con base al análisis realizado en toda la investigación, resaltando las ciudades que han tenido un mayor crecimiento en los dos últimos años, las acciones que hacen falta implementar en las principales ciudades del país, la necesidad de certificar el talento humano mediante cursos ofrecidos por entidades como el SENA, el mejoramiento de la infraestructura colombiana y la continuidad que se le debe dar a programas como las “marcas país”

Further Education and Training Strategy 2014-2019

he first ever strategy for the Further Education and Training (FET) sector is being launched by the Minister for Education and Skills, Ruair�_ Quinn T.D., and Minister of State for Training and Skills Ciarn Cannon T.D. The overall aim of the Strategy is to develop a world-class integrated system of further education and training in Ireland, which will promote economic development and meet the needs of all citizens. The new strategy was developed by SOLAS with assistance from the ESRI which was commissioned to carry out evidence based research and assist in the development of the Strategy. Five high level strategic goals have been identified: -Skills for the Economy: to address the current and future needs of learners, jobseekers, employers and employees and to contribute to national economic development -Active Inclusion: to support the active inclusion of people of all abilities in society with special reference to literacy and numeracy -Quality Provision: to provide high quality education and training programmes and to meet the appropriate national and international quality standards -Integrated Planning and Funding: FET provision will be planned and funded on the basis of objective analysis of needs and evidence of social and economic impact -Standing of FET: to ensure a valued learning path leading to agreed employment, career, developmental, personal and social options. The Strategy follows a radical overhaul of the structure of the sector by the Government which includes the streamlining of 33 existing VECs into 16 Education and Training Boards (ETBs), the abolition of F́S and creation of SOLAS, the Further Education and Training Authority. Speaking at the launch in the Chester Beatty li

Identificación de Prácticas Empresariales para el Mejoramiento Continuo en Plusagro S.A.S.

Este proyecto que se llevara a cabo en la compañía Plusagro S.A.S. la cual busca mejorar de forma sustancial la cultura organizacional de la compañía, para que desarrolle al máximo las ventajas competitivas que encuentra en el mercado, una de estas grandes ventajas es que al tener la exclusividad de su proveedor principal Kursan. Se vuelve de suma importancia saber que existen otras marcas en el mercado de los productos agrícolas que ofrece Plusagro S.A.S. pero se ha encontrado en común acuerdo con clientes insatisfechos que la calidad de los productos turcos en cuánto a maquinaría lechera es superior a la de otras marcas que importan la maquinaria lechera desde China y Corea. Por esto es fundamental recalcar que Kursan es uno de los productores mundiales de estas máquinas desde 1984 la más fuerte en toda la región de oriente medio y su sede principal está ubicada en Estambul, Turquía. (Kursan, 2014). El negocio de Plusagro S.A.S. se encuentra en uno de los sectores más competitivos del país, pero sin duda alguna es uno de los que más importancia está cobrando, debido al boom agrícola que están viviendo en las regiones ganaderas y agricultoras del país después de las nuevas medidas de inversión que está tomando el gobierno nacional para que sean más competitivas en su desarrollo y crecimiento a nivel nacional. (MinAgricultura, 2014), uno de los ítems más importantes que podemos encontrar, es el hecho de que Colombia y Bélgica iniciaran un plan de trabajo para ampliar el comercio de productos agropecuarios, según el titular de la cartera agropecuaria, este plan de trabajo, que se implementará en enero de 2015, tendrá como prioridad los temas fitosanitarios y de buenas prácticas agrícolas (MinAgricultura, 2014). En lo cual Plusagro S.A.S puede buscar una gran ventaja competitiva que lo lleve a obtener un valor agregado al ya tener conocimiento del mercado europeo será más sencillo entrar a negociar con nuevos proveedores que vengan de este país. También de estos mercados no explorados se pueden llegar a encontrar nuevas prácticas agrícolas, diversas especies animales y nuevas tecnologías en cuanto a maquinaría. De igual forma la empresa ha presentado un crecimiento económico bastante alto, para el poco tiempo que lleva en el mercado, esto se ve evidenciado en las ventas que se realizaron el año 2013 las cuales ascienden a $730.500.000. (Plusagro S.A.S., 2013). Este crecimiento no se debe a solo suerte, este se ha trabajado con diversas estrategias desde el momento en el que se pensó la creación de la empresa, ya que esta nace de la necesidad de los ganaderos y agricultores del sector o localización en donde comenzó a comercializarse los productos, en los municipios de Cumaral, Restrepo y los caseríos como Guacabina y actualmente se ha extendido a diversos municipios del departamento del Meta, como lo son Acacias, Castilla la Nueva, Guamal, Cubarral, San Martín, Puerto López, Barranca de Upía, Puerto Gaitán, Granada y Vista Hermosa . (Plusagro S.A.S., 2014) Se espera que con la realización de este proyecto enfocado en una metodología Sure - Step (Paso Seguro) de Microsoft aplicada a las necesidades de la compañía, se pueda mejorar considerablemente la organización para así mejorar estos promedios de ventas y crecer en el aspecto económico. (Microsoft Dynamics, 2010). Es importante resaltar que ningún proyecto es perfecto y hay que estar consiente que pueden presentarse diversos obstáculos en el camino, pero la idea de implementar la Sure - Step está fundamentada en minimizar estos riesgo que pueden ocurrir en el proyecto y que si se fundamenta en unas fases especificas se pueda gestionar y finalizar con éxito, conllevando a que Plusagro S.A.S. pueda mejorar su cultura organizacional y siga con un crecimiento constante en el mercado.

Modelización bajo el enfoque de dinámica de sistemas de una cadena de abastecimiento para la industria vitivinícola

El proyecto de tesis denominado “Modelización bajo el enfoque de dinámica de sistemas de una cadena de abastecimiento para la industria vitivinícola” busca construir un modelo que aporte una solución óptima al problema logístico encontrado en la cadena de suministro, para que empresas nacionales o internacionales que tengan un funcionamiento similar al del sistema estudiado, puedan tomarlo como ejemplo o referencia. Así mismo, esta investigación pretende encontrar los problemas más frecuentes en cadenas de este tipo con el fin de construir un marco conceptual y teórico fundamentado en la Teoría General de Sistemas (TGS) que genere finalmente un modelo basado en la dinámica de sistemas el cual permitirá a las empresas diseñar y comparar las diferentes intervenciones derivadas del modelo que propicien la generación de capacidades dirigidas al logro de la competitividad de forma perdurable.