Estudio de competitividad en el sector turismo en Colombia

Esta investigación se realizó con el objetivo de conocer la evolución que ha tenido el sector turismo en el mundo y en Colombia para analizar el impacto que este ha generado en la economía nacional. La información obtenida de fuentes secundarias permitió conocer el desarrollo y el avance del sector a través de cifras y estadísticas con las cuales se identificaron las oportunidades y ventajas que tiene Colombia para lograr ser un país turísticamente competitivo y a su vez se evidenciaron los factores de mejora. Las Políticas Sectoriales ayudaron a identificar la normativa del sector y la manera en que cada uno de los procedimientos se debe llevar. Se realizó un análisis de competitividad en el país en el cual se resalta que a pesar de las falencias que aun se presentan en las actividades y servicios que se prestan para este sector, Colombia ha logrado un avance significativo con la correcta aplicación de la Políticas que el Gobierno Nacional creó y las buenas prácticas que día a día se convierten en un estilo de vida para los empresarios y actores participantes del sector. Se destacaron factores como la Política de Mercadeo y Promoción turística, los programas de educación y certificación que han sido apoyados por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y la planificación para las diferentes obras que se han llevado a cabo por medio de herramientas como los Inventarios turísticos y los fondos que están disponibles para estas provenientes de entidades públicas y/o privadas, Fondo de promoción turística y donaciones, entre otros. De igual manera, se destacó la importancia de los Convenios de Competitividad Turística como aspecto fundamental en el proceso de posicionar a Colombia como un destino de talla mundial ya que en estos se define la problemática por departamento, las estrategias para solucionarla y el seguimiento que cada región le ha hecho a sus compromisos. Se mostró el cumplimiento de los objetivos específicos propuestos mediante una tabla en la que se describe la acción que se llevó a cabo para la respuesta satisfactoria de cada uno de ellos. Finalmente se dieron recomendaciones para el desarrollo del sector con base al análisis realizado en toda la investigación, resaltando las ciudades que han tenido un mayor crecimiento en los dos últimos años, las acciones que hacen falta implementar en las principales ciudades del país, la necesidad de certificar el talento humano mediante cursos ofrecidos por entidades como el SENA, el mejoramiento de la infraestructura colombiana y la continuidad que se le debe dar a programas como las “marcas país”

Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad

This research was conducted in order to know the evolution that has had the tourism sector in the world and in Colombia to analyze the impact that this has resulted in the national economy. Information from secondary sources allowed to know the development and advancement of the sector through figures and statistics which identified the opportunities and advantages of Colombia as a country to achieve competitive touristically and at the same time showed improvement factors. Sectoral policies helped identify industry standards and how each of the procedures must be carried. Competitiveness was analyzed and it was concluded that despite the shortcomings that still exist in the activities and services provided to this sector, Colombia has made significant progress with the proper application of the policies that the Government established and good practice that every day becomes a lifestyle for entrepreneurs and actors involved in the sector. Factors were highlighted as the Marketing and Promotion Policy Desk, the education and certification programs that have been supported by the Ministry of Commerce, Industry and Tourism and the planning for the works that have been carried out by means of tools such as inventories tourist and funds are available for these from public and / or private tourism promotion fund and donations, among others. Similarly, stressed the importance of Tourism Competitiveness Conventions as a fundamental aspect in the process of position Colombia as a world-class destination due to in those are defined the issues by department, strategies to solve it and the evaluation each region has done to their commitments. It showed the fulfillment of specific objectives proposed by a table describing the action that took place satisfactory response to each of them. Finally, recommendations were given for the development of the sector based on the analysis in all research, highlighting the cities that have had the highest growth in the last two years, the actions that are needed to implement in the main cities of the country, the need for certify human talent through courses offered by institutions such as the “SENA”, the Colombian infrastructure improvement and continuity that should be given to programs like the "country brand (Marca País)".