Pol��tica ling����stica y modelos de escuela en Catalu��a.

Analizar algunos aspectos b��sicos de la pol��tica ling����stica, caracter��sticas de los programas en los centros, condiciones que determinan los objetivos ling����sticos que persiguen y los factores que limitan o facilitan la introducci��n del Catal��n en la ense��anza. 23 centros escolares de Parvulario y EGB de la zona de Granollers. 86 padres y 126 alumnos de quinto de EGB de dos colegios de la zona citada. Estudio emp��rico en el que se recogen las actitudes y opiniones de los maestros y directores por medio de entrevistas y cuestionarios. La informaci��n recopilada se refiere a caracter��sticas socioling����sticas del centro, objetivos ling����sticos, comportamiento del profesorado respecto a la lengua, contenidos ense��ados en cada lengua, formaci��n de profesorado, actitud general de la comunidad escolar, valoraci��n de programas y perspectivas sugeridas. Se aplic�� un cuestionario a una muestra de padres y alumnos con el que se recoge informaci��n sobre caracter��sticas socio-econ��micas, uso de la lengua y actitudes hacia ella. Estad��stica descriptiva. Porcentajes. En general, el problema socioling����stico es complejo, aunque a nivel de escuela se concreta en problemas de medios y planificaci��n. No se cuenta con profesores especializados, por lo que el aspecto de formaci��n y reciclado es b��sico. Escasa presencia ambiental del Catal��n, aunque se le otorga valor instrumental y cultural. Los castellano-parlantes consideran ambas lenguas con igual valor relativo. Los catalano-parlantes son m��s propensos a resaltar la importancia de su lengua, son m��s etnoc��ntricos y discriminatorios. En relaci��n con los programas escolares, en los centros privados la Lengua catalana es dominante y el profesorado catalano-parlante. En estatales el profesorado est�� desvinculado de la realidad sociocultural de Catalu��a. En general, se observa una situaci��n discriminatoria que podr��a desembocar en la institucionalizaci��n de dos sistemas escolares: castellanizante y catalanizante. Se remarcan los problemas de formaci��n de profesorado. El objetivo de la ense��anza es transmitir una doble competencia en Catal��n y Castellano. Fecha finalizaci��n tomada del c��digo del documento.

An��lisis y c��lculo de los costos de la educaci��n para diferentes tipos de centros escolares (EGB) : construcci��n y ajuste de modelos de gesti��n econ��mico-administrativa a diferentes tipos de centros.

Describir y evaluar los costes econ��micos, identificar tipolog��as en funci��n de par��metros econ��micos y elaborar modelos de predicci��n. 91 centros escolares de EGB, BUP, COU y FP de titularidad religiosa. Muestra seleccionada por cuotas y con representatividad operacional (muestra heterog��nea y m��ltiple). A) Descripci��n de los conceptos de gastos e ingresos (costos de funcionamiento que incluye personal, bienes y servicios y costos de capital que incluye amortizaci��n e intereses de inversi��n). Se calculan diversos ��ndices econ��micos (rentabilidad, estructura financiera, autonom��a financiera, grado de dependencia y solvencia). B) Elaboraci��n de modelos de predicci��n y de tipolog��as. C��lculo de ecuaciones de regresi��n para predecir el coste total. Partiendo de 36 variables se seleccionan 6 como las m��s representativas. Los an��lisis Steep Wise se realizan sobre estas variables. Posteriormente calculan dos ecuaciones de regresi��n con 10 y 6 variables respectivamente seleccionadas seg��n un criterio l��gico y pedag��gico, en el primer caso, y seg��n criterio de eficacia en el segundo. Por ��ltimo realizan una agrupaci��n de centros en tipos tomando como criterio clasificador variables ex��genas (nivel escolar, localizaci��n y renta per c��pita) y end��genas (an��lisis factorial con 26 variables). Informaci��n recogida sobre los centros escolares. Estad��stica descriptiva. ��ndices econ��micos. An��lisis paso a paso (Steep Wise): c��lculo de ecuaciones de predicci��n. En los an��lisis descriptivos se observa una gran variabilidad en los datos, y que los centros estudiados funcionan con d��ficits econ��micos considerables y est��n en un proceso claro de descapitalizaci��n. En las ecuaciones de regresi��n calculadas se observa una incidencia alta de las variables de personal, seguidas de las variables referidas a la estructura del centro (secciones, n��mero de alumnos, etc). Por otro lado, las predicciones que utilizan variables end��genas se muestran como las m��s adecuadas. En los an��lisis factoriales obtienen tres factores (magnitudes estructurales del centro, costo de los recursos humanos y pol��tica salarial) que permiten agrupar los centros en ocho tipos diferentes y hablar de estilos de gesti��n y de estilos econ��micos. Destacar que el costo de la educaci��n religiosa depende de numerosos factores. Adem��s no en todos los casos son las mismas variables las que determinan el costo. Los an��lisis efectuados permiten enfocar la gesti��n de un centro educativodesde un punto de vista m��s cient��fico y espec��fico.

Diagn��stico de necesidades y an��lisis de modelos de programas en la formaci��n de directivos de centros de EGB.

Ofrecer una visi��n de las necesidades cuantitativas y cualitativas de los directivos de centros de EGB tanto en el momento actual como en los pr��ximos cinco a��os. Experimentar programas de formaci��n y perfeccionamiento y un plan de actualizaci��n operativa. Directivos de centros de EGB (40 del total de la regi��n de Galicia) e Inspectores T��cnicos de EGB (50 de los inspectores de la regi��n). Dise��o de programas de formaci��n con una fase de evaluaci��n de necesidades y otra de evaluaci��n de eficacia: A) Evaluaci��n de necesidades. Aplicaci��n de cuestionarios. Se recoge informaci��n sobre: utilidad percibida de los seminarios, necesidad de formaci��n, problemas percibidos, etc. Variables independientes: el sexo, la titularidad del centro (p��blico-privado), tama��o del centro y provincia. En otro cuestionario se recogen datos sobre los objetivos did��cticos percibidos, metodolog��a did��ctica, contenidos de los cursos, etc. B) Elaboraci��n del curso. C) Evaluaci��n del curso. Aplicaci��n de cuestionarios que recogen la opini��n de los participantes en los cursos. Al a��o de ser realizados se aplica otro cuestionario de seguimientos con estructura similar al anterior. Estad��stica descriptiva. Porcentajes. Se observa un predominio de hombres (72) en los puestos directivos. No se observa capacitaci��n b��sica en los directivos, o muy escasa, para resolver los problemas del centro (las tareas burocr��ticas son las que m��s tiempo consumen). Respecto a la formaci��n, los directivos se decantan por una metodolog��a te��rico-pr��ctica y de trabajo en equipo para los cursos de formaci��n. Respecto a los cursos programados, los contenidos han resultado adecuados a las necesidades percibidas, alcanz��ndose casi todos los objetivos propuestos. En relaci��n con la valoraci��n global del programa, entre un 25 y un 60 por ciento de los directivos se��alan que su gesti��n directiva se ha modificado (m��s flexible, comprensiva, innovadora, etc). En general, se ha incrementado la participaci��n del profesorado. Se destaca la eficacia de los cursos programados y el alto grado de consecuci��n de los objetivos propuestos. Los aspectos orientados a favorecer las relaciones humanas han sido valorados como los m��s positivos. Al cabo de un a��o, un n��mero elevado ha modificado su estilo de direcci��n con resultados satisfactorios. Como sugerencias futuras, se apuntan programas de desarrollo espaciado y no intensivo (modelo de autoperfeccionamiento guiado con investigaci��n y evaluaci��n).

Incidencia de los modelos did��cticos en la Universidad de Cantabria.

Intenta profundizar en c��mo ense��a el profesorado universitario. Conocer, por una parte, la relaci��n que existe entre los diferentes modelos did��cticos y el rendimiento, motivaci��n y satisfacci��n de los alumnos; y por otra parte, la relaci��n entre el modelo did��ctico empleado y la formaci��n pedag��gica, el inter��s por la docencia y la satisfacci��n profesional del profesorado. Proponer un modelo de ense��anza pedag��gicamente satisfactorio. Referente a los alumnos se hace un estudio en base a 166 asignaturas, repartidas desigualmente en todos los cursos de las Facultades y Escuelas Universitarias de la Universidad de Cantabria. Referente al profesorado viene determinado por las asignaturas elegidas. Se elabor�� un cuestionario provisional de alumnos y otro de profesores. Tras la correcci��n de ��stos se elaboraron los definitivos. A) El de alumnos comprende: datos personales del alumnado, contenido de la asignatura, conductas docentes, valoraci��n general de la asignatura, valoraci��n general del profesor, motivaci��n, satisfacci��n y rendimiento de alumnos, caracter��sticas del buen profesor. B) El de profesores que pretende medir: satisfacci��n profesional, inter��s y dedicaci��n a la docencia, formaci��n pedag��gica. Cuestionarios a alumnos y profesores. Ficheros de datos: de cuestionarios individuales y de perfiles de las asignaturas. Los profesores presentan los objetivos de la asignatura con bastante frecuencia, si bien raramente planifican actividades con los alumnos. Exigen fundamentalmente la comprensi��n de la materia. El grado de interacci��n profesor-alumno var��a en las distintas Facultades. Los medios audiovisuales como recursos did��cticos se suelen dejar de lado. Para la evaluaci��n se emplean ex��menes de tipo tradicional y se han distinguido dos modelos did��cticos: el transmisivo y el comunicativo. Las asignaturas caracterizadas por el modelo comunicativo han sido valoradas de forma m��s positiva por los alumnos. Los profesores se muestran satisfechos como docentes. La imagen de profesores y alumnos sobre los rasgos del buen profesor no coinciden. El modelo comunicativo y el grado de interacci��n profesor-alumnos influyen favorablemente en el rendimiento, motivaci��n y satisfacci��n de los alumnos. Es importante la presentaci��n de los objetivos de la asignatura, la planificaci��n de ��stos y de actividades con los alumnos, considerar qu�� capacidades cognitivas se est��n desarrollando. Conviene ser flexible en el desarrollo del programa. Las actividades han de estar en funci��n de los objetivos. No reducir el material al libro. Ser��a fundamental ampliar el concepto de evaluaci��n.

Valoraci��n did��ctica y educativa de los textos escolares : primera etapa de EGB.

Primera parte: a) determinar un m��todo de valoraci��n de los textos escolares mediante escalas objetivas y f��ciles de aplicar; b) dar un juicio valorativo sobre los textos existentes en el mercado espa��ol en 1974. Segunda parte: analizar en los textos dos datos relacionados con las metas que pretenden conseguir, en realidad, su filosof��a educativa; conocer en qu�� forma los objetivos son presentados al educador en los libros dedicados a los mismos y en qu�� modo se plasman en las actividades dedicadas a los alumnos. Textos de los 5 primeros cursos de la primera etapa de EGB. Grupo nacional de editores de libros de ense��anza. 163 profesores de la provincia de Zaragoza y capital. Textos extranjeros de cinco naciones que se corresponden con el tercer curso de EGB espa��ol. Se fijan los objetivos. Posteriormente, se establecen los presupuestos anal��ticos para el estudio valorativo de los textos. Estos objetivos parten de la cu��druple base: concepci��n actual de la educaci��n, bases de programaci��n, perfil psicol��gico del alumno, normativa legal de los textos escolares. Despu��s viene la valoraci��n de los textos mediante la aplicaci��n de los tests o escalas evaluadoras, previamente dise��adas, a una muestra de textos elegidos representativamente entre los publicados hasta la fecha por una veintena de editoriales espa��olas de EGB. Estas escalas traducen a normas concretas los principios generales para el an��lisis y valoraci��n de los libros de texto. Se hacen encuestas-entrevistas con editores y profesores, para finalizar con un estudio comparativo de los textos espa��oles y extranjeros. Se distribuyen en: resultados seg��n objetivos, contenidos, metodolog��a, material did��ctico, evaluaci��n, opini��n de los editores, opini��n de los profesores y textos extranjeros. El 42 por ciento de los textos tienden m��s a transmitir conocimientos que a asimilar la experiencia del alumno. El 58 por ciento presentan sus objetivos adecuadamente formulados. El 57 por ciento de objetivos propuestos a los alumnos implican procesos mec��nicos o representativos, y s��lo el 39 por ciento se refieren a procesos mentales superiores. El 59 por ciento presentan gran parte de sus actividades inadecuadas para el objetivo propiamente educativo.

Modelos masculino y femenino en los textos de EGB.

Estudiar cu��l es la imagen de la mujer que aportan actualmente los libros de texto. Analizar los personajes de estos libros con todas las caracter��sticas que los definen, tanto personales como sociales, y se��alar los modelos sociales masculino y femenino que aparecen. Libros de texto de Lengua y Ciencias Sociales. Se ha realizado un vaciado de textos de libros de EGB, en las ��reas de Lengua y Ciencias Sociales. En los criterios utilizados para la selecci��n de los textos, se ha procurado que estuvieran presentes las editoriales de mayor difusi��n, tanto de Madrid y Barcelona, como ediciones procedentes de otras provincias, que estuvieran autorizados por el Ministerio de Educaci��n y Ciencia y que fueran textos vigentes y en uso en el curso de 1982-83. Los elementos de an��lisis han considerado la ilustraci��n, el texto y los ejercicios o ejemplos gramaticales. Cada uno de estos elementos ha sido estudiado por separado, pero en todos ellos la unidad de an��lisis ha sido el personaje. Esto lleva a la presentaci��n del trabajo en dos partes: un tronco com��n, en el que se analizan los personajes y sus actividades profesionales y unos estudios concretos por ��reas y niveles. Vaciado de libros de texto, de los cuales se han extra��do y analizado 8.228 personajes. La proporci��n de personajes seg��n sexo en los libros de texto de los 6 cursos de EGB es de 25,6 por ciento femenino sobre 74,4 por ciento masculino. Los ancianos son personajes que est��n pr��cticamente ausentes en los textos escolares. Lo que discrimina es el sexo, m��s que la edad. No s��lo la presencia femenina es inferior, sino que la presencia de personajes femeninos adultos es inferior a la del ni��o var��n. En cuanto al protagonismo, de 977 personajes ejerciendo el protagonismo central, el 22 por ciento son personajes femeninos y el 78 por ciento masculinos. Esta carencia de protagonismo principal se��ala el tipo de representaci��n de lo masculino y lo femenino que de forma muy sutil, repiten todos los libros de texto. Las profesiones femeninas que se repiten con mayor frecuencia son: vendedora, enfermera, maestra, modista, peluquera y secretaria. Estos son los prototipos de profesiones para la mujer. En los textos escolares el mundo intelectual es completamente masculino. En el campo de la profesi��n es donde aparece de forma m��s explicita el modelo femenino discriminante. Aunque la escuela sea mixta, y a pesar de que los textos y curr��culas sean los mismos para todos, la escuela contin��a educando de forma distinta a ni��os y ni��as. Dispone de muchos mecanismos invisibles a trav��s de los que inculca y transmite una distribuci��n social de los roles por sexo y una valoraci��n de los mismos.

Desarrollo de modelos para la asignaci��n de cr��ditos ECTS en asignaturas de Ingenier��a Industrial.

Resumen tomado de la publicaci��n

Valoraci��n y baremaci��n de la aptitud f��sica en el alumnado de segundo ciclo de la Educaci��n Secundaria Obligatoria de la Comunidad Aut��noma de Murcia : su utilizaci��n seg��n los postulados de la Reforma.

Establecer una secuenciaci��n de objetivos, contenidos y criterios de evaluaci��n que puedan servir de gu��a, tanto al profesorado de la ESO (segundo ciclo) para elaborar su programaci��n de aula, como al alumno, para planificar y llevar a cabo actividades que le permitan satisfacer sus propias necesidades. Determinar el nivel de aptitud f��sica, es decir, la valoraci��n cineantropom��trica de la capacidad motora y fisiol��gica. Baremaci��n de dichas capacidades en alumnos y alumnas de la Comunidad Aut��noma de Murcia. Estimular la adopci��n de estrategias adecuadas para elevar el nivel de aptitud f��sica de los escolares en relaci��n con la salud. Universo: todos los alumnos-as de 14, 15 y 16 a��os matriculados durante el curso 1990-91 en centros p��blicos de BUP y FP de la Comunidad Aut��noma de la Regi��n de Murcia: 30.762 alumnos. Muestra: 615 alumnos-as (589 necesarios para un nivel de confianza del 95 por ciento y un margen de error del 4 por ciento). Planteamiento del problema y marco te��rico (el curr��culo de la Educaci��n F��sica en la ESO, aptitud f��sica). Selecci��n de la muestra y de las t��cnicas de exploraci��n (valoraci��n de las caracter��sticas morfol��gicas, de la capacidad motora y fisiol��gica). Recogida y an��lisis de los datos. Discusi��n de los resultados de acuerdo a los objetivos propuestos y conclusiones. Variables antropom��tricas: talla, peso, espesor de la piel, di��metros ��seos, composici��n corporal (peso grasa, peso ��seo, peso residual, peso muscular), somatotipo. Variables motoras y fisiol��gicas (equilibrio, golpeo, flexi��n, salto, dinamometr��a manual, abdominales, suspensi��n, velocidad y resistencia). Tall��metro, balanza, plic��metro, paqu��metro y cinta m��trica met��lica para las medidas antropom��tricas. Bater��a Eurofit: Test de Equilibrio Flamenco, golpeo de placas, flexi��n de tronco adelante en posici��n de sentado, dinamometr��a manual, salto de longitud sin impulso, abdominales, suspensi��n con flexi��n de brazos y Course Navette 10 por 5 metros para la capacidad motora y fisiol��gica. Elaboraci��n de tablas normativas (diferenciadas por sexo), expresadas en centiles que permiten la valoraci��n de la aptitud f��sica del alumnado, tanto del componente cineantropom��trico como del motor y fisiol��gico. SYSTAT y Programa de Alimentaci��n y Deporte (ASDE, S.A.), para la confecci��n de la somatocarta. Estad��stica descriptiva: media y desviaci��n t��pica. Significaci��n estad��stica: T de Student, ANOVA, fiabilidad (consistencia interna de la prueba), correlaci��n de Split-Half, coeficiente de SPearman-Brown y coeficiente Guttman. 1. Los an��lisis realizados ponen de manifiesto que los valores obtenidos en cada uno de los componentes del somatotipo son diferentes al agrupar a la poblaci��n teniendo en cuenta el sexo; 2. El somatotipo de los varones se sit��a en la categor��a 4 (endo-mesomorfo) y el de las mujeres en la 2 (meso-endomorfo). Si se tiene en cuenta la edad, el de los hombres evoluciona de la categoria 4 a la 5 (predominio del componente muscular) y el de las mujeres de la 1 a la 2 (predominio del componente peso); 3. Existen diferencias significativas en todas las pruebas de la Bateria Eurofit (excepto la de equilibrio) entre los varones y mujeres. La propuesta curricular gira en torno a dos ejes: la adquisici��n de h��bitos de vida f��sicamente activos y la autonom��a progresiva del alumno.

Revisi��n de la producci��n bibliogr��fica refente a la autoestima y el autoconcepto, identificaci��n, an��lisis sistem��tico, valoraci��n y clasificaci��n.

Se pretende con la futura investigaci��n que los ni��os y ni��as de los niveles de 3 a 6 a��os de la escuela, desarrollen la capacidad para relacionarse de una forma m��s pac��fica de lo que los modelos sociales les ofrecen. Se espera que los alumnos que reciben la ense��anza de la autoestima experimenten cambios positivos en su competencia social referida a aceptaci��n social y aumento de aceptaci��n. Tambi��n se pretende que las familias y el profesorado mejoren su competencia en el manejo y control de la conducta interpersonal de los ni��os. Para ello les propondremos un marco de acci��n y reflexi��n que propicie la cooperaci��n, el respeto, la autoestima, la aptitud cr��tica y la interiorizaci��n de normas de convivencia, contemplando todas las tareas y rutinas que se realicen desde la Educaci��n para la Paz. Dicha investigaci��n se identifica con la Investigaci��n- Acci��n participativa, y seg��n la escuela inglesa nos identificamos con la I-A cr��tica, la cual incorpora la teor��a cr��ticas, tratando de vincular la acci��n de los profesores a las coordenadas socio-contextuales en las que se desenvuelven, as�� como la ampliaci��n del cambio a ��mbitos sociales. Las conclusiones se centran en que si las personas aprenden quienes son y qu�� son de acuerdo a la manera coma han sido tratadas por los adultos significativos, m��s cercanos en el proceso de su crecimiento. En este sentido, el profesor puede fomentar un autoconcepto positivo si logra crear en el alumno una visi��n positiva del yo. Es importante, en esta visi��n positiva, la relaci��n con los compa��eros de clase, la distribuci��n de los espacios, la amplitud de la zona de acci��n del profesor de forma que ning��n alumno se sienta marginado. Adem��s, es importante que el clima del aula se caracterice por la flexibilidad que permita a los alumnos ir a distinto ritmo de aprendizaje y trabajar en distintas direcciones m��s acordes con su personalidad; si el alumno puede comportarse espont��neamente, mostrar incoativas; si aprende a hacer uso de su libertad; a expresar sus sentimientos, permisividad, comprensi��n y tolerancia.

Modelos socioconstructivistas y colaborativos en el uso de las TIC en la formaci��n inicial del profesorado.

Resumen basado en el de la publicaci��n

Creaci��n y aplicaci��n de un modelo de valoraci��n de textos escolares matem��ticos en Educaci��n Secundaria.

Resumen basado en el de la publicaci��n

La formaci��n acad��mica y profesional de los menores infractores del centro de menores Tierras de Oria

Monogr��fico con el t��tulo: "La educaci��n en instituciones penitenciarias. Historia, pol��ticas p��blicas y buenas pr��cticas".

Estructura del portafolio de inversiones con el VAR (Valu�� at Risk)

El prop��sito general de este trabajo de investigaci��n es el de identificar las herramientas que permitan evaluar riesgos, poder determinar un modelo de ayuda para la estructuraci��n de portafolios y as�� retribuir al inversionista la mejor manera con un premio por riesgo en retorno de su inversi��n, Adem��s de presentar un instrumento y demostrar las ventajas de su utilizaci��n en la valoraci��n de riesgos en portafolios, se pretende distinguir los efectos econ��micos y financieros que el inversionista enfrenta. Para cumplir con este prop��sito, se realizo un diagn��stico y an��lisis de la actividad de los mercados Financieros y de Capitales, determinando los factores m��s importantes dentro de un modelo de valoraci��n de riesgo para la estructura de un portafolio de renta variable, lo que me permitir�� presentar de una manera clara, los aspectos t��cnicos y econ��micos que afectan a la estructura de una inversi��n aplicando la metodolog��a denominada VAR (Valu�� at Risk); adicionalmente el manejo que se podr��a dar a las mismas para obtener un mayor beneficio. Los resultados obtenidos y su respectivo an��lisis constan a lo largo de este trabajo de investigaci��n.

Implementaci��n de un modelo estoc��stico para la evaluaci��n de activos petroleros

Los m��todos utilizados para analizar opciones de inversi��n generalmente involucran consideraciones de flujo de caja tales como calcular la tasa de retorno o el valor actual neto. El An��lisis de Decisiones a��ade una nueva dimensi��n al considerar cuantitativamente el riesgo e incertidumbre y como estos factores pueden ser utilizados para formular estrategias de inversi��n. La pieza fundamental del An��lisis de Decisiones es el concepto de Valor Esperado, que es un m��todo para combinar los estimados de rentabilidad con los estimados cuantitativos de riesgo a fin de obtener un criterio de decisi��n ajustado por riesgo. El Valor Esperado se obtiene ponderando los posibles resultados con la probabilidad de ocurrencia de cada uno de ellos. Para el caso en el cual los resultados son expresados como el VAN de los flujos de caja respectivos, el resultado es usualmente llamado Valor Actual Esperado (VAE) Para la evaluaci��n de los proyectos se utilizan ��rboles de decisi��n o t��cnicas de simulaci��n, donde ��stas ��ltimas se emplean cuando existen grandes incertidumbres y se desean obtener contornos de probabilidad del VAN. El criterio de aceptaci��n establece que un proyecto puede llevarse a cabo si su VAE es positivo. Si se selecciona la alternativa que tiene el mayor VAE entre un conjunto de alternativas mutuamente excluyentes, el valor monetario esperado de todo el portafolio de decisiones ser�� mayor que aquel que se obtendr��a seleccionando una estrategia alternativa

An��lisis y evaluaci��n de los modelos de gesti��n tercerizado y por n��mina aplicados a la gesti��n del departamento de mantenimiento en la hoteler��a. Caso: Grand Hotel Mercure Alameda Quito

En nuestro proyecto de tesis se describen y analizan, el modelo de gesti��n por n��mina del Departamento de Mantenimiento del Grand Hotel Mercure Alameda Quito y el modelo de gesti��n tercerizado sugerido por el Grupo ACCOR. En los primeros cap��tulos realizamos una descripci��n de la industria tur��stica en Brasil y Ecuador debido a que el modelo de gesti��n tercerizado es utilizado con gran ��xito por el Grupo ACCOR en Brasil, pero en Ecuador es utilizado el modelo de gesti��n por n��mina. Decidimos realizar una encuesta de investigaci��n que nos permita conocer con certeza, si el departamento de mantenimiento cumpl��a con los par��metros de calidad, eficiencia y seguridad en la prestaci��n de sus servicios. Por lo tanto, la investigaci��n fue dirigida hacia los colaboradores de los distintos departamentos que conforman el hotel. Los resultados obtenidos fueron segmentados por departamentos para puntualizar el an��lisis. En los cap��tulos finales realizamos la comparaci��n entre el modelo de gesti��n tercerizado y el modelo de gesti��n por n��mina. Para realizar esta comparaci��n utilizamos tres par��metros: Tiempo de respuesta; Costos de prestaci��n de servicios; Fiabilidad de los activos. Finalmente realizamos las conclusiones y recomendaciones a las que llegamos luego de nuestro proceso de investigaci��n.