Individuals in the Workplatform. Exploring Implications for Work Identity and Algorithmic Reputation Management

In the new world of work, workers not only change jobs more frequently, but also perform independent work on online labor markets. As they accomplish smaller and shorter jobs at the boundaries of organizations, employment relationships become unstable and career trajectories less linear. These new working conditions question the validity of existing management theories and call for more studies explaining gig workers’ behavior. Aim of this dissertation is contributing to this emerging body of knowledge by (I) exploring how gig workers shape their work identity on online platforms, and (II) investigating how algorithmic reputation changes dynamics of quality signaling and affects gig workers’ behavior. Chapter 1 introduces the debate on gig work, detailing why existing theories and definitions cannot be applied to this emergent workforce. Chapter 2 provides a systematic review of studies on individual work in online labor markets and identifies areas for future research. Chapter 3 describes the exploratory, qualitative methodology applied to collect and analyze data. Chapter 4 presents the first empirical paper investigating how the process of work identity construction unfolds for gig workers. It explores how digital platforms, intended both as providers of technological features and online environments, affect this process. Findings reveal the online environment constrains the action of workers who are pushed to take advantage of platform’s technological features to succeed. This interplay leads workers to develop an entrepreneurial orientation. Drawing on signaling theory, Chapter 5 understands how gig workers interpret algorithmic calculated reputation and with what consequences for their experience. Results show that, after complying to platform’s rules in the first period, freelancers respond to algorithmic management through different strategies – i.e. manipulation, nurturing relationships, and living with it. Although reputation scores standardize information on freelancers’ quality, and, apparently, freelancers’ work, this study shows instead responses to algorithmic control can be diverse.

Soil Carbon Turnover Measurement by Physical Fractionation at a Forest-to-Pasture Chronosequence in the Brazilian Amazon

The effect of conversion from forest-to-pasture upon soil carbon stocks has been intensively discussed, but few studies focus on how this land-use change affects carbon (C) distribution across soil fractions in the Amazon basin. We investigated this in the 20 cm depth along a chronosequence of sites from native forest to three successively older pastures. We performed a physicochemical fractionation of bulk soil samples to better understand the mechanisms by which soil C is stabilized and evaluate the contribution of each C fraction to total soil C. Additionally, we used a two-pool model to estimate the mean residence time (MRT) for the slow and active pool C in each fraction. Soil C increased with conversion from forest-to-pasture in the particulate organic matter (> 250 mu m), microaggregate (53-250 mu m), and d-clay (< 2 mu m) fractions. The microaggregate comprised the highest soil C content after the conversion from forest-to-pasture. The C content of the d-silt fraction decreased with time since conversion to pasture. Forest-derived C remained in all fractions with the highest concentration in the finest fractions, with the largest proportion of forest-derived soil C associated with clay minerals. Results from this work indicate that microaggregate formation is sensitive to changes in management and might serve as an indicator for management-induced soil carbon changes, and the soil C changes in the fractions are dependent on soil texture.

Exergy-based method for analyzing the composition of the electricity cost generated in gas-fired combined cycle plants

The proposed method to analyze the composition of the cost of electricity is based on the energy conversion processes and the destruction of the exergy through the several thermodynamic processes that comprise a combined cycle power plant. The method uses thermoeconomics to evaluate and allocate the cost of exergy throughout the processes, considering costs related to inputs and investment in equipment. Although the concept may be applied to any combined cycle or cogeneration plant, this work develops only the mathematical modeling for three-pressure heat recovery steam generator (HRSG) configurations and total condensation of the produced steam. It is possible to study any n x 1 plant configuration (n sets of gas turbine and HRSGs associated to one steam turbine generator and condenser) with the developed model, assuming that every train operates identically and in steady state. The presented model was conceived from a complex configuration of a real power plant, over which variations may be applied in order to adapt it to a defined configuration under study [Borelli SJS. Method for the analysis of the composition of electricity costs in combined cycle thermoelectric power plants. Master in Energy Dissertation, Interdisciplinary Program of Energy, Institute of Eletro-technical and Energy, University of Sao Paulo, Sao Paulo, Brazil, 2005 (in Portuguese)]. The variations and adaptations include, for instance, use of reheat, supplementary firing and partial load operation. It is also possible to undertake sensitivity analysis on geometrical equipment parameters. (C) 2007 Elsevier Ltd. All rights reserved.

Diversity and Emotion: The New Frontiers in Organizational Behavior Research

This article provides a review of recent developments in two topical areas of research in contemporary organizational behavior: diversity and emotions. In the section called “Diversity,”we trace the history of diversity research, explore the definitions and paradigms used in treatments of diversity, and signal new areas of interest. We conclude that organizational behavior in the 21st century is evolving to embrace a more eclectic and holistic view of humans at work. In the section called “Emotions,” we turn our attention to recent developments in the study of emotions in organizations. We identify four major topics: mood theory, emotional labor, affective events theory (AET), and emotional intelligence, and argue that developments in the four domains have significant implications for organizational research, and the progression of the study of organizational behavior. As with the study of diversity, the topic of emotions in the workplace is shaping up as one of the principal areas of development in management thought and practice for the next decade. Finally, we discuss in our conclusion how these two areas are being conceptually integrated, and the implications for management scholarship and research in the contemporary world.

Emotion in the workplace: The new challenge for managers

Emotions in workplace settings and emotional intelligence are hot topics in management today. Leading business journals such as Fortune and Harvard Business Review have featured articles on emotional intelligence. But there is more to emotions in the workplace than just emotional intelligence. The aim of this article is to acquaint managers with intriguing new research that examines both emotional intelligence and the broader issue of emotion, which has been shown to play a powerful role in workplace settings. We show that this research has a strong potential for practical application in organizations within many broad human-resource functions such as selection, performance management, and training, as well as implications for more narrow domains like customer service. We conclude that the study of emotions in organizational settings has provided new and important insights into the way in which people in organizations behave, and we offer advice for managers to enable them to develop and to maintain a positive emotional climate in their organizations.

Resolving the puzzle of productive and destructive conflict in culturally heterogeneous workgroups: A communication accommodation theory approach

This study presents an investigation of the communicative behaviors and strategies employed in the stimulation and management of productive and destructive conflict in culturally heterogeneous workgroups. Using communication accommodation theory (CAT), we argue that the type and course of conflict in culturally heterogeneous workgroups is impacted by the communicative behaviors and strategies employed by group members during interactions. Analysis of data from participant observations, non-participant observations, semi-structured interviews, and self-report questionnaires support CA T-based predictions and provide fresh insights into the triggers and management strategies associated with conflict in culturally heterogeneous workgroups. In particular, results indicated that the more groups used discourse management Strategies, the more they experienced productive conflict. In addition, the use of explanation and checking of own and others' understanding was a major feature of productive conflict, while speech interruptions emerged as a strategy leading to potential destructive conflict. Groups where leaders emerged and assisted in reversing communication breakdowns were better able to manage their discourse, and achieved consensus On task processes. Contributions to the understanding of the triggers and the management of productive conflict in culturally heterogeneous workgroups are discussed.

Lições de Direito dos Valores Mobiliários, Mestrado em Auditoria, Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, Ano Lectivo de 2014/2015

Lições de Direito dos Valores Mobiliários, Mestrado em Auditoria, Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, Ano Lectivo de 2014/2015 § Lessons Securities Law, Master in Audit, School of Management of the Polytechnic Institute of Cávado and Ave, Academic Year 2014/2015

O fenômeno dos MPAs brasileiros: hibridismo, diversidade e tensões

Na década de 1990, os programas de MBA - Master in Business Administration - ganharam sólida reputação e expandiram-se para além das fronteiras norte-americanas. No Brasil, o movimento ganhou força com o crescimento vigoroso do ensino profissionalizante de gestão. Este artigo tem como objetivo apresentar e analisar, sob uma perspectiva crítica, o fenômeno dos Mestrados Profissionais em Administração (MPAs) brasileiros. Para traçar um retrato do fenômeno, realizamos pesquisa bibliográfica e documental, e entrevistas com coordenadores e pessoas-chave dos principais programas locais. Apesar de eventualmente classificados como MBAs, os MPAs apresentam características que os diferenciam do modelo norteamericano. Ao buscar responder ao contexto socioeconômico e às restrições regionais, cada um deles seguiu rotas próprias, o que gerou um quadro marcado pela diversidade. Acreditamos que o fenômeno que este artigo descreve e analisa possa contribuir para o debate em curso sobre o ensino de Administração.

Prestação de serviços de assessoria e fiscalização da obra de "reabilitação das coberturas, acessibilidades e segurança da antiga escola Veiga Beirão - Palácio Valadares, em Lisboa"

O presente relatório diz respeito a um estágio de natureza profissional realizado com o objectivo de constituir Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Civil no perfil de Edificações, do Instituto Superior de Engenharia de Lisboa. O estágio subordinado ao tema “Prestação de serviços de Assessoria, Fiscalização e Coordenação de Segurança da Obra de REABILITAÇÃO DAS COBERTURAS, ACESSIBILIDADES E SEGURANÇA DA ANTIGA ESCOLA VEIGA BEIRÃO – PALÁCIO VALADARES, EM LISBOA”, decorreu na Pengest – Planeamento, Engenharia e Gestão, S.A., empresa vocacionada para a prestação de serviços de Assessoria, Gestão, Coordenação e Fiscalização de Obras, sector no qual possui vasta e diversificada experiência, e reconhecidos mérito e competência. O objectivo da empreitada é o de recuperação deste imóvel, intervenção necessária à instalação no local da Exposição “República e Ensino” enquadrada no âmbito das Comemorações do Centenário da República. A empreitada foi adjudicada ao Empreiteiro Teixeira Duarte, S.A, pelo valor de €998.072,76. O prazo é de 4,5 meses prevendo-se a conclusão para 18 de Março de 2010. Embora a proposta de estágio tenha decorrido no início de 2010, no âmbito do tema que viria a ser proposto e de forma a integrar a Estagiária numa empresa em pleno funcionamento, o estágio teve início aquando do início da empreitada, em Novembro de 2009. Exceptuando os trabalhos de montagem da grua-torre e dos andaimes para a cobertura provisória, que decorreram antes da consignação, foi acompanhado todo o processo de Fiscalização. A Estagiária participou na análise do Plano de Trabalhos, nas vistorias às fracções autónomas e edifícios adjacentes, nas visitas à obra e na elaboração de relatórios mensais. Acompanhou os procedimentos da Pengest no Controlo do Planeamento, da Qualidade e Financeiro. Em relação à Coordenação de Segurança em obra, por ser um tema tão vasto e específico, teve acesso aos relatórios, não tendo efectivamente participado nas actividades desenvolvidas sobre esta matéria. Sob a co-orientação da Eng.ª Isabel Vicente, responsável da Fiscalização e orientação do Eng.º José Pedro Fernandes do ISEL, a estagiária desenvolveu este estágio de forma proveitosa, sempre com o auxílio de uma equipa experiente em Gestão e Fiscalização.

Fatores determinantes do (in)sucesso de clínicas/gabinetes particulares com a valência de terapia da fala nos distritos de Porto e Aveiro

A presente dissertação apresenta o resultado de uma pesquisa realizada, através da recolha de dados, nos distritos do Porto e Aveiro, onde foram analisados os fatores determinantes do (in)sucesso estratégico de clínicas/gabinetes (CG) particulares com a valência de terapia da fala (TF). Inicia com a apresentação de algumas considerações conceptuais relativas à empresa, organização e inovação. De seguida, são descritos os principais passos a dar em Portugal para a constituição de uma empresa e é feita uma abordagem aos temas da viabilidade estratégica de um projeto e do conceito de plano de negócios. A parte teórica do presente projeto de investigação encerra com os fatores de sucesso e insucesso empresarial descritos na literatura. Neste trabalho, procura-se analisar as principais determinantes de sobrevivência das novas empresas ligadas à área da TF. Para tal, procedeu-se à recolha de dados junto de proprietários e/ou gestores de CG particulares com TF, nos distritos de Porto e Aveiro, selecionados a partir da base de dados da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), das Páginas Amarelas Online e da Internet com as palavraschave: “clínicas, gabinetes, terapia da fala”. Os resultados estatisticamente tratados e analisados evidenciam a importância dos seguintes fatores como estatisticamente significativos para o sucesso de uma CG privada com TF nos distritos de Porto e Aveiro: maior antiguidade da CG, maior número de utentes, de concorrentes e de TF a trabalhar, assim como a realização de rastreios na área da TF. Fatores como: proprietário com formação na área da gestão, maior número de valências, publicidade e acessibilidades na CG, parecem contribuir para o aumento das hipóteses de sobrevivência de CG particulares com TF nos distritos de Porto e Aveiro, ainda que não sejam estatisticamente significativos. Em contrapartida, a falta de um plano de negócios parece ser um fator que influencia o insucesso destas CG.

Consultoria de gestão operacional e gestão da formação

Relatório de estágio apresentado ao Instituto de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do título de Mestre em Auditoria Orientada por Dr. Rodrigo Carvalho Coorientador: Dr. José Rui Dias

A biosignal embedded system for physiological computing

Thesis submitted in the fulfilment of the requirements for the Degree of Master in Electronic and Telecomunications Engineering

Logistic optimization in tourism networks

55th European Regional Science Association Congress, Lisbon, Portugal (25-28 August 2015).

Eficácia da escola e eficácia do professor no âmbito do ensino-aprendizagem da História e Geografia

Mestrado, Ensino de História e de Geografia no 3.º Ciclo do Ensino Básico e no Ensino Secundário, 9 de Março de 2016, Universidade dos Açores (Relatório de Estágio).

Implementação do TFM na Sakthi Portugal com recurso à metodologia Kaizen

No âmbito da unidade curricular Dissertação/Projeto/Estágio do 2ºano do Mestrado em Engenharia mecânica – Ramo Gestão Industrial do Instituto Superior de Engenharia do Porto, o presente trabalho de dissertação foi enquadrado num projeto industrial de melhoria com Instituto Kaizen, empresa de consultoria operacional. O projeto foi desenvolvido numa empresa de produção de componentes em ferro nodular destinados à indústria automóvel do mercado europeu, a Sakthi Portugal,SA. A realização deste projeto teve como objetivo a implementação do sistema de planeamento em Pull (produção puxada) na logística interna da Sakthi Portugal,SA recorrendo à metodologia Kaizen. Esta metodologia consiste na aplicação de ferramentas de TFM - Total Flow Management, integradas no Kaizen Management System. Neste projeto recorreu-se especialmente a um dos pilares que o constituem, o pilar do “Fluxo da Logística Interna”. Neste pilar encontram-se as várias metodologias utilizadas na otimização do fluxo de material e informação na logística interna. Estas metodologias foram aplicadas, com o objetivo do sistema produtivo operar de acordo com a necessidade do cliente, obtendo deste modo a minimização dos custo e o aumento da produtividade e qualidade. Em resultado da aplicação da metodologia seguida, foi possível atingir-se os objetivos definidos inicialmente e em alguns casos foi possível superar esses objetivos. Em função da abordagem integrada que foi seguida, conseguiu-se uma diminuição do “lead time” do processo de fabrico, redução dos produtos em curso de fabrico, libertação de espaço e redução de inventários. Estas melhorias resultaram numa movimentação interna na fábrica mais facilitada e num aumento global da produtividade. Como consequência positiva dos efeitos deste trabalho, pode-se apontar o facto de que a Sakthi Portugal SA aumentou a sua competitividade por tornar-se numa empresa mais dinâmica, mais adaptada ao mercado e com níveis de satisfação do cliente muito superiores.