O ensino de procedimentos de política de indexação na perspectiva do conhecimento organizacional: uma proposta de programa para a educação à distância do bibliotecário

A política de indexação deve ser constituída de estratégias que permitam o alcance dos objetivos de recuperação do sistema de informação. O indexador tem a função primordial de compreender o documento ao realizar uma análise conceitual que represente adequadamente seu conteúdo. Utilizando a leitura como evento social/protocolo verbal em grupo, nosso objetivo é contribuir com a literatura sobre política de indexação e apresentar propostas de ensino de política de indexação direcionadas a alunos de graduação e pós-graduação, além de uma experiência de educação à distância com vistas à formação do bibliotecário em serviço. Os resultados obtidos demonstraram que a metodologia pode ser utilizada por sistemas de informação para que se tenha acesso ao conhecimento do indexador. Conclui que o indexador deve ser o alvo de investimento dos sistemas de informação e sugere aos sistemas de informação que a experiência do indexador também seja utilizada como parâmetro para política de indexação.

Políticas de indexação no âmbito da gestão do conhecimento organizacional

The purpose of this article is to understand, by means of the analysis of the literature, the existing relations between the indexing policies and the organizational knowledge management in organizational contexts as support to the implementation of strategic actions. It also searches for identifying the essential elements for the establishment of indexing policies and which mechanisms this process is based on. As result of some inferences, an organizational knowledge management model is presented with elements related to the individuals, the organization and the external environment as well.

A política de indexação na perspectiva do conhecimento organizacional

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Estratégias para disseminação do conhecimento organizacional: o papel da arquitetura da informação

Introduction: Organizations are expending more and more, the spaces electronic / digital (Internet / intranet / extranet) as a way to efficiently manage information and knowledge in the organizational environment. The management of inputs informational and intellectual belongings ranges from the strategic level to the operational level; the results demonstrate the strength of the socialization of organizational strategies. Objective: To reflect on the role of information architecture for the development of electronic spaces / digital in organizational environments. Methodology: Analytical study supported by specialized literature, based on three aspects emphasized by Morville and Rosenfeld (2006) and applied to information architecture: context, content and user studies beyond the search and use of information Choo (2006) which also highlights three aspects: situational dimensions, cognitive needs and emotional reactions. Results: In the context of the Web environment organizations have a large number of sites for brands / products that have mostly no organizational structure or shared navigation. The results show that when a department needs to contact another department must do so in order offline. Conclusion: The information architecture has become essential for the development of management information systems that makes possible to easily find and access data and information, as well as helps in developing distinct hierarchies to structure the distribution of content, promoting developed quality and effectiveness of the management systems.

Gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias: análise de experiências no Brasil e em Portugal

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Gestão do conhecimento na educação ambiental: estudo de casos em programas de educação ambiental em universidades brasileiras

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP)

Gestão do conhecimento e comunidades de prática um enfoque à partir das TICS

As technology is more and more present within the organizations, the management of knowledge has become essential to an effective management. This article deals with the inseparable relation that exists in between knowledge management, practice communities and the social networks. The analysis over this relation allows us to observe how the Information and Communication Technologies facilitated the access, the information sharing and distribution within the organizations. By this, we highlighted the applicability in the social networks of three applications of Facebook, which can be used as tools in practice communities. This way, these tools are also developed for different technological platforms, which will allow a major interaction between the organizations and their workers, partners and even their clients. Therefore the responsible usage of these technologies and of the data generated by these tools can provide a better quality on the organizational knowledge management.

Del conocimiento tácito al explicito: elaboración de un manual de política de indización en bibliotecas universitárias

The indexing policy establishes the guiding principles and criteria for the indexer when determining the subjects of the documents. This article shows how to capture the indexers’ tacit knowledge into explicit knowledge using the group verbal protocol methodology to produce an indexing manual. Continuing professional education results to be a key factor in obtaining good results when formalizing the indexing policy of a library and keeping it up to date.

Gestão do conhecimento nas organizações: modelo conceitual centrado na cultura organizacional e nas pessoas

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Memória organizacional e a constituição de bases de conhecimento

Pós-graduação em Ciência da Informação - FFC

A influência da cultura e da comunicação para a geração de conhecimento em contexto organizacional

In the organizational context culture and communication are fundamental to the processes of appropriation, sharing, generation and use of knowledge. However, in organizations, it is evident that there is little awareness about the influence of information culture and informational communication in the scope of knowledge management. In this perspective and considering the theoretical context, we analyze the influence of culture and communication in the construction of knowledge in an organizational context. This study presents a qualitative research covering national literature focusing theoretical literature published about this thematic. Analyzing this literature we have verified that without an appropriate information culture and an appropriate information communication favoring the organizational processes, hardly the managers would reach the purpose of stimulating knowledge creation within the organization's environment. In conclusion we consider that culture and communication are the foundations for the effectiveness of activities that occur within the context of knowledge management.

A gestão do conhecimento em pequenas e médias empresas: um estudo de caso

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Um roteiro para aquisição, criação e armazenamento do conhecimento: uma pesquisa-ação em uma organização do setor da construção civil

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Proposta de uma estrutura de gestão do conhecimento para uma empresa de grande porte do setor alimentício

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Diagnóstico de modelos de maturidade em educação corporativa como ferramenta de gestão do conhecimento: um estudo de caso

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)