9 resultados para Knowledge sharing
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Resumo:
Sociedades ps-modernas caracterizam-se pela transio de economias baseadas em ativos tangveis para economias de conhecimento, onde indivduos vivenciam uma imprescindvel conectividade, mas ao mesmo tempo, experimentam um enfraquecimento das estruturas sociais, que tem generado uma crescente necessidade de se criar bases cognitivas e afetivas para a vida (Rheingold, 1992; Wasko & Farah, 2005; Arvidsson, 2008). Nesse cenrio se desenvolve o fenmeno das redes sociais virtuais, agregando milhes de pessoas que compartilham mensagens de texto, imagens e vdeos todos os dias (Nielsen, 2012) fazendo com que organizaes privadas foquem cada vez mais seus investimentos para acompanhar as novas tendncias (McWilliam, 2000; Reichheld & Schefter, 2000; Yoo, Suh & Lee, 2002; Arvidsson, 2008). Consequentemente, uma das mais importantes questes que vem ganhando importncia no meio academico e entre profissionais da rea justamente: por que as pessoas compartilham conhecimento online? (Monge, Fulk, Kalman, Flanigan, Parnassa & Rumsey, 1998; Lin, 2001) Por meio de uma metodologia de estudo de caso conduzida no Brasil e na Frana, este estudo objetiva produzir uma relevante reviso terica acerca do tema, trazendo novas idias de diferentes contextos, e propondo um modelo para avaliar as principais motivaes que conduzem indivduos a compartilhar conhecimento em redes sociais virtuais. Essas razes foram estruturadas em cinco dimenses: capital estrutural, cognitivo e relacional, motivaes pessoais e razes monetrias (Nahapiet & Ghoshal, 1998; Wasko & Faraj, 2005; Chiu et al, 2006). As evidncias sugerem que o processo de participar e compartilhar conhecimento em redes sociais virtuais resultado de uma complexa combinao de motivaes de orientao pessoal e coletiva, que parecem variar pouco de acordo com os diferentes objetivos e contextos dessas comunidades, onde as razes financeiras parecem ser secundrias.
Resumo:
Este estudo trata da gesto hospitalar privada. Uma de suas bases a necessidade de integrao da alta gerncia. Aponta diversas dimenses reveladoras, como: relao intraorganizacional; o desempenho institucional e o compartilhamento do conhecimento. Caracteriza a "profissionalizao gerencial". A pesquisa caracterizada estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevistas; observaes participantes; e buscando informaes atravs de pesquisas telematizadas e bibliogrficas. O material terico foi condensado, os dados foram coletados e analisados. Os resultados evidenciam a necessidade de uma relao intraorganizacional integrada da alta gerncia, objetivando a construo do processo decisrio.
Resumo:
This article investigates the level of delegation in franchise chains, distinguishing the two most relevant franchising models: Business Format Franchising and Learning Network Franchising. The two models basically differ on the level of real authority (effective control over decisions) exercised by the franchisors. Differences in business features, such as the required standardization, monitoring costs and consumer sensitivity to variations in product attributes (consumer measurement costs), explain the adoption of the different models of franchising. These variables affect the trade-off between the risk of brand name loss and the gains in knowledge sharing and learning within the network. The higher the need for standardization, the higher is the risk of brand name loss, and, consequently, the more likely the franchisor will adopt an organizational design that confers more control over franchisees decisions, such as business format franchising. This paper presents two case studies with Brazilian food franchise chains that illustrate the main argument and suggest additional propositions. Moreover, an empirical analysis of 223 franchise chains provides additional support to the hypothesis of a negative the effect of required standardization on the level of delegation.
Resumo:
A Gesto do Conhecimento vem adquirindo uma importncia notria dentro das organizaes, tanto pblicas quanto privadas. Suas caractersticas e aplicaes permeiam as discusses acadmicas e atingem, de forma reflexiva e inovadora, as prticas de trabalho. Seu foco est na elaborao de processos sistemticos de captura, organizao e armazenamento, anlise e compartilhamento do conhecimento organizacional (individual e coletivo) voltados criao de novos conhecimentos, novos produtos, ou novos processos de trabalho. Pretende-se com este estudo levantar os desafios implantao de um modelo de Gesto do Conhecimento na Agncia Nacional de Sade Suplementar (ANS), tendo como base o discurso dos principais responsveis por criar estratgias neste sentido e por conceder os instrumentos necessrios sua implementao. Com fundamento na literatura cientfica sobre o tema, faz-se uma reviso conceitual de conhecimento e de Gesto do Conhecimento, buscando explicitar suas dimenses que passam pela transversalidade do conhecimento, pela aprendizagem individual e organizacional, pelo compartilhamento do conhecimento e pelos sistemas de informao. Como metodologia, optou-se por realizar uma pesquisa qualitativa do tipo explicativa, desenvolvida por meio de estudo de caso, de forma a aprofundar o entendimento da realidade investigada. Os resultados das entrevistas e da anlise documental possibilitaram verificar que a ANS tem adotado algumas prticas isoladas associadas Gesto do Conhecimento. Constatou-se, no discurso, que existe uma predisposio dos gestores de conseguir maior efetividade em suas aes relativas ao compartilhamento do conhecimento e implantao de um modelo de Gesto do Conhecimento na ANS. A pesquisa, contudo, revelou uma desarticulao institucional ocasionada por cultura hierarquizada e fragmentada, que se mostra profundamente desfavorvel um ambiente de criao e compartilhamento do conhecimento.
Resumo:
O compartilhamento do conhecimento e a confiana organizacional so fatores de grande interesse nas pesquisas sobre gesto do conhecimento. Esta tese tem por objetivo identificar como a confiana organizacional influencia a propenso ao compartilhamento do conhecimento em estruturas hierrquicas fortes, estudando os efeitos da satisfao com a carreira, do comprometimento organizacional e do tempo de exposio hierarquia nesse processo. O mtodo hipottico-dedutivo, aplicado com a tcnica de modelagem de equaes estruturais a uma amostra de 655 profissionais militares do Exrcito Brasileiro resultou na mediao do comprometimento organizacional afetivo no relacionamento entre a confiana organizacional e a propenso ao compartilhamento do conhecimento. Os resultados sugerem, ainda, que a percepo de utilidade do conhecimento recebido e o estado civil so variveis significativas na explicao da varincia da propenso ao compartilhamento do conhecimento. Por fim, o tempo de exposio hierarquia impacta diretamente as variveis estudadas sem, contudo, interferir no relacionamento entre o comprometimento organizacional e a propenso ao compartilhamento do conhecimento. Os resultados desta tese contribuem para o melhor entendimento do fenmeno de compartilhamento do conhecimento no ambiente organizacional.
Resumo:
A partir dos anos 90, muitas organizaes perceberam que o conhecimento talvez fosse o recurso mais importante na busca de um diferencial competitivo sustentvel. Essas organizaes passaram, portanto, a desenvolver processos que pudessem aumentar o seu desempenho atravs da transferncia de conhecimento entre indivduos. A presente pesquisa analisa parte relevante da bibliografia acerca da transferncia do conhecimento em ambientes de projeto e coleta evidncias para propor um modelo heurstico que possa explicar como ocorre a transferncia do conhecimento dos profissionais certificados em gerenciamento de projetos para a equipe participante desses empreendimentos. Como resultado, nove fatores crticos de sucesso foram identificados: Prtica/Experincia, Socializao, Externalizao/Codificao, Internalizao, Combinao, Infraestrutura Tecnolgica, Treinamento, Incentivo Pblico/Financeiro e Cultura de Compartilhamento. Finalmente, algumas concluses so desenvolvidas para auxiliar as organizaes a alcanar esses fatores e obter os resultados previstos nos empreendimentos em que esto envolvidas, dentro de um mercado globalizado e altamente competitivo.
Resumo:
Empresas de negcios, que so constantemente pressionados por inovao, tm na criao de conhecimento organizacional a base para a estratgia de sobrevivncia. Muito desse conhecimento acumulado tcito, encarnado em indivduos e incorporado pela organizao, e que de difcil articulao. A necessria justificativa de um novo conhecimento torna a sua criao um processo muito frgil. Indivduos podem sentir-se ameaados em compartilhar insights, intuio, novas ideias, know-how, habilidades especficas, diante de devastadores mecanismos de controle social como ridculo, difamao e oprbrio, ou pela possibilidade de mau uso de um conhecimento til e valioso. Por outro lado, com a criana logo ao nascer, e derivado do narcisismo primrio, emerge a confiana bsica que acompanha o indivduo ao longo de sua existncia, e que, portanto, pode lev-lo a compartilhar seus achados. Esta pesquisa, um ensaio terico, explorou a relao entre a confiana e compartilhamento de conhecimento tcito nas organizaes. Com abordagem multidisciplinar, aderente ao pensamento complexo, incorporou referenciais tericos advindos de trabalhos de neo-schumpeterianos (Teoria Evolucionria), da sociologia e da psicologia. O percurso metodolgico contemplou a busca de artigos em base de dados, leitura de resumos de artigos, busca de autores consagrados na literatura, consulta de autores referenciados nos artigos, leitura e anlise de trabalhos selecionados. Mediante anlise de contedo, que busca identificar o que est sendo dito a respeito do tema, foram criadas as seguintes categorias de anlise: inovao, poder, teoria de criao de conhecimento organizacional e confiana humana. Cada uma dessas categorias comps um captulo desta dissertao. Embora a escassez de pesquisas empricas relacionadas ao tema, a anlise de contedo dos artigos examinados permitiram concluir que a confiana interpessoal mantm relao de poder simtrico entre indivduos e assim capaz de acessar o conhecimento tcito enraizado na mente de indivduos. Dessa forma, com a pesquisa aqui apresentada, espera-se ter contribudo para a literatura e prticas organizacionais relacionadas gesto de conhecimento. Por fim, foram relatadas limitaes no trabalho e sugestes para futuras pesquisas.
Resumo:
Utilizando-se da perspectiva das teorias sobre Gesto do Conhecimento (GC), este trabalho tem como objetivo principal identificar os problemas e desafios que se apresentam s Organizaes Militares responsveis pela formao, especializao, aperfeioamento e capacitao dos Oficiais do Corpo de Intendentes da Marinha (CIM). Para tanto, so apresentados alguns conceitos relevantes sobre a Gesto do Conhecimento, bem como a sua importncia na Administrao Pblica, em particular nos ambientes hierarquizados, como o caso das Foras Armadas. Posteriormente, feita uma breve contextualizao sobre o caso, no que tange estrutura organizacional analisada e os princpios do Programa Netuno, bem como sobre a busca pela excelncia na gesto pblica como fonte inspiradora. Utilizando-se da metodologia qualitativa de pesquisa, o trabalho busca compreender os principais aspectos relacionados gesto do conhecimento, ressaltando as principais barreiras e facilitadores ao compartilhamento do conhecimento neste segmento, bem como elencando as principais ferramentas prticas observadas, e no se privando de trazer tona algumas ferramentas sugeridas pelos entrevistados. Na sequncia, traz a percepo de que o prprio Programa Netuno, fazendo uso de seu stio eletrnico, possui atributos para assumir o papel de um contexto capacitante Ba especialmente no ambiente virtual de compartilhamento do conhecimento, o qual oferece muitas oportunidades para consolidao da GC no Corpo de Intendentes da Marinha. E por fim, no menos importante, o trabalho conclui que o Centro de Instruo Almirante Newton Braga (CIANB) tem enorme potencial para se tornar a Universidade Corporativa do Corpo de Intendentes da Marinha.
Resumo:
The study tested the relationship between relational resources and value creation and appropriation. A survey with suppliers and buyers provided evidence that interorganizational fit and knowledge sharing have impact on the relational benefit and the share captured by each organization, but also indicated that each echelon has a different perception
