Identificar los componentes actitudinales y de servicio de calidad brindados al cliente por parte del Departamento de Becas de la Universidad Autónoma de Nuevo León.

Tesis (Maestría en Psicología Laboral y Organizacional) UANL, 2012.

El concepto de calidad aplicada a las empresas de servicio.

Tesis (Maestría en Administración de Empresas con Especialidad en Mercadotecnia) UANL

Implementación, mantenimiento y evaluación del programa Creando lealtad

Tesis (Maestría en Ciencias de la Administración con Especialidad en Producción y Calidad) - U.A.N.L., 2000

Servicio técnico al mercado empresarial de Nuevo Laredo

Tesis (Maestría en Ciencias de la Administración con Especialidad en Sistemas) U.A.N.L.

Las perspectivas de los estudiantes de la facultad de Ciencias Políticas y Administración Pública con respecto al servicio social y prácticas profesionales como forma de vinculación con el sector productivo 1996-1999

Tesis ( Maestría en Políticas Públicas) U.A.N.L.

La indebida ausencia del derecho de compensación a los trabajadores de confianza al servicio del Estado ante un despido injustificado del empleo

Tesis (Maestría en Derecho del Trabajo) U.A.N.L.

Identificar las variables psicométricas críticas para la selección de candidatos al puesto de ejecutivo de servicio telefónico, en una empresa del sector financiero.

Tesis (Maestría en Psicología Laboral y Organizacional) UANL, 2011.

Percepción del usuario del transporte público con respecto a la calidad y al nivel de servicio ofertado en las zonas metropolitanas de Aix - en - Provence, Francia y Monterrey, México.

Tesis (Maestría en Ciencias con orientación en Asuntos Urbanos) UANL, 2013.

Solucion del gran problema acerca de la poblacion de las Americas : en que sobre el fundamento de los Libros santos se descubre facil camino á la transmigracion de los hombres del uno al otro continente, ycomo pudieron pasar al nuevo mundo, no salamente las bestias de servicio, sino tambien las fieras, y nocivas.

UANL

Documentos relativos al Congreso Postal Universal reunido en la Ciudad de Washington, D.C. el 5 de mayo de 1897

UANL

Guía postal de los Estados-Unidos Mexicanos formada y públicada por la Administración General de Correos con arreglo al articulo XVII del código del ramo. Enero de 1886

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Informe presentado al C. Ministro de Gobernación por el Administrador General de Correos, en septiembre de 1878

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