Implementa����o do Sistema de Gest��o de Qualidade NP EN ISO 9001:2008

Com as dificuldades econ��micas que se fazem sentir nos ��ltimos anos, tanto em Portugal como no resto do mundo, em qualquer ��rea de neg��cio, a qualidade tornou-se um dos fatores de sucesso. Com um mercado cada vez com mais concorr��ncia, os clientes procuram frequentemente a melhor qualidade do produto ou do servi��o da empresa. Para isso as empresas cada vez mais apostam em fornecer um produto de qualidade atrav��s de um sistema da qualidade bem delineado, bem gerido e certificado. O presente trabalho que foi desenvolvido nesta disserta����o de Mestrado consistiu na conce����o e acompanhamento da Implementa����o do Sistema de Gest��o da Qualidade (SGQ) segundo a norma NP EN ISO 9001:2008 realizada numa ind��stria de componentes de cal��ado, designada NEWCOMP, Componentes para Cal��ado, LDA. (NCP), localizada em S. Jo��o da Madeira. Ser�� uma ferramenta bastante ��til e estrat��gica para a empresa a certifica����o, com in��meras vantagens e benef��cios para a sua imagem. As principais raz��es que levaram a empresa a interessar-se pela certifica����o do SGQ foi, principalmente, a melhoria da qualidade dos seus produtos, satisfa����o dos clientes e alcan��ar novos mercados. A documenta����o elaborada do SGQ inclui a pol��tica e objetivos da qualidade, esquemas dos principais processos, manual de fun����es entre outros documentos considerados necess��rios, para utiliza����o de todas as partes envolvidas.

Asymmetric taxation in a competition between nonprofit and for-profit firms

This paper considers a Cournot competition between a nonprofit firm and a for-profit firm in a homogeneous goods market, with uncertain demand. Given an asymmetric tax schedule, we compute explicitly the Bayesian-Nash equilibrium. Furthermore, we analize the effects of the tax rate and the degree of altruistic preference on market equilibrium outcomes.

Quantity competition in a differentiated duopoly

In this paper, we consider a Stackelberg duopoly competition with differentiated goods, linear and symmetric demand and with unknown costs. In our model, the two firms play a non-cooperative game with two stages: in a first stage, firm F 1 chooses the quantity, q 1, that is going to produce; in the second stage, firm F 2 observes the quantity q 1 produced by firm F 1 and chooses its own quantity q 2. Firms choose their output levels in order to maximise their profits. We suppose that each firm has two different technologies, and uses one of them following a certain probability distribution. The use of either one or the other technology affects the unitary production cost. We show that there is exactly one perfect Bayesian equilibrium for this game. We analyse the variations of the expected profits with the parameters of the model, namely with the parameters of the probability distributions, and with the parameters of the demand and differentiation.

Asymmetric dynamic price competition with uncertainty

We consider a dynamic setting-price duopoly model in which a dominant (leader) firm moves first and a subordinate (follower) firm moves second. We suppose that each firm has two different technologies, and uses one of them according to a certain probability distribution. The use of either one or the other technology affects the unitary production cost. We analyse the effect of the production costs uncertainty on the profits of the firms, for different values of the intercept demand parameters.

Cournot duopoly with competition in the R&D expenditures

We present a new R&D investment in a Cournot Duopoly model and we analyze the different possible types of Nash R&D investments. We observe that the new production costs region can be decomposed in three economical regions, depending on the Nash R&D investment, showing the relevance of the use of patents in new technologies.

A cria����o de valor no mercado da sa��de enquanto fator diferenciador para a negocia����o de pre��os e competitividade em contexto de crise mundial

Numa altura em que o setor da sa��de �� apontado como uma ��rea cr��tica de gastos, nunca foi t��o pertinente, pela falta de verbas, refletir e discutir o formato de contrata����o e de gest��o dos cuidados de sa��de. A sua fundamenta����o em custo, volume ou diferencia����o, bem como, os indicadores que refletem o investimento, a efici��ncia e efic��cia dos cuidados. Pretendeu-se como objetivo principal estudar a cria����o de valor no mercado da sa��de enquanto fator diferenciador para a negocia����o de pre��os e competitividade em contexto de crise econ��mica. Com vista a alcan��ar este objetivo, procedeu-se �� revis��o dos modelos te��ricos, recorrendo a pesquisa bibliogr��fica. Procedeu-se tamb��m �� compara����o dos resultados operacionais de uma empresa enquanto prestadora de servi��os de oxigenoterapia ao domic��lio, tendo por base duas estrat��gias diferentes: redu����o direta de pre��os ou manuten����o de pre��os com cria����o de valor para o cliente. Tendo em vista as duas estrat��gias, foram elaboradas duas propostas e posteriormente apresentadas para avalia����o e vota����o on-line por um grupo oito gestores hospitalares. O valor em cuidados de sa��de �� vis��vel nos benef��cios cl��nicos alcan��ados pelo dinheiro investido. A estrutura dos atuais sistemas de sa��de apenas reconhece redu����o de gastos, fontes de receita, volume de cuidados, sem orienta����o para a valoriza����o dos resultados cl��nicos. Os prestadores deviam competir pela focaliza����o na obten����o de melhores resultados cl��nicos, pois deve ser a essa a preocupa����o central dos servi��os m��dicos. Uma boa gest��o pode levar a que numa negocia����o de contratos, uma proposta baseada em valor possa garantir a manuten����o dos pre��os.

Fiscal decentralisation and economic theory

There is no complete overview or discussion of the literature of the economics of federalism and fiscal decentralization, even though scholarly interest in the topic has been increasing significantly over recent years. This paper provides a general, brief but comprehensive overview of the main insights from the literature on fiscal federalism and decentralization. In doing so, literature on fiscal federalism and decentralization is grouped into two main approaches: ���first generation of theories��� and ���second generation of theories���.