106 resultados para Processo penal
Resumo:
Mestrado em Engenharia Mecnica. Gesto de Processos e Operaes.
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O artigo esboa uma breve digresso pelo processo de abertura da economia portuguesa, desde os finais dos anos 40 at actualidade, passando pelos momentos mais marcantes da nossa histria econmica, como a adeso EFTA (Associao Europeia de Comrcio Livre), a entrada na CEE (Comunidade Econmica Europeia), a concretizao do mercado interno europeu, a introduo da moeda nica, e o alargamento da Unio Europeia a leste. A terminar perspectiva-se o futuro da economia portuguesa.
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O trabalho que agora se apresenta decorreu no perodo compreendido entre 2000 e 2002, no Grupo Portugal Telecom, na sequncia das responsabilidades que foram atribudas ao candidato na PT, S.G.P.S. de Director da Auditoria Interna Corporativa.
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regula a posio do corpo no espao, sendo um pr-requisito para o movimento. periferia este processo de Controlo Postural pode ser identificado tambm atravs da variao do stiffness. O Acidente Vascular Enceflico apresenta-se como a patologia onde os sujeitos so referenciados como tendo alterao do stiffness, e podero verificar-se modificaes nesta varivel no mbito da reabilitao neuro-motora. Objetivo: Descrever o comportamento do stiffness da tibiotrsica, nos dois membros inferiores, em indivduos ps Acidente Vascular Enceflico, face a uma interveno em fisioterapia baseada num processo de raciocnio clnico. Mtodos: 5 sujeitos participaram no estudo, tendo sido implementado um programa de reabilitao para cada um dos sujeitos, por um perodo de 3 meses, com 2 momentos de avaliao (M0 e M1). O torque e a amplitude articular da tibiotrsica foi monitorizada, atravs do dinammetro isocintico, durante o movimento passivo de dorsiflexo, a diferentes velocidades (5/s, 1/s e 0,25/s) A atividade eletromiogrfica dos msculos Gastrocnmio Interno e Solear foi tambm recolhida. O valor de stiffness foi calculado atravs da relao torque/posio. Resultados: Em todos os sujeitos em estudo verificou-se que de uma forma geral o stiffness do membro contralateral leso apresentou uma modificao no sentido da diminuio em todas as amplitudes em M1. Nos sujeitos A e C, verificou-se que o stiffness do membro ipsilateral apresentou uma modificao no sentido da diminuio em M1 (em amplitudes intermdias). Nos sujeitos B, D e E o stiffness no apresentou modificaes. O stiffness no variou com a velocidade. Concluso: O stiffness apontou para uma diminuio, nos sujeitos em estudo no membro contralateral leso e no membro ipsilateral leso nos sujeitos A e C em amplitudes intermdias.
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Na Fbrica de Papel da Ponte Redonda fabricam-se sacos de papel multi-folhas e papel reciclado do tipo Kraft. Tendo em considerao a primeira actividade, de grande interesse optimizar o processo de fabrico de papel com vista a incorporara a mxima taxa de papel produzido internamente nas diferentes camadas dos sacos de papel. Os papis de maior interesse so os do tipo Fluting e Liners, tendo sido produzidos em 2010 um total de 4,9 mil toneladas, ou seja 90% de todo o papel fabricado em 2010, correspondendo a a 4 mil toneladas de papis do tipo Liners e 0,9 mil toneladas para os papis do tipo Fluting. Nos papis do tipo Liners incluem-se os papis do tipo Test-Liner e Kraft-Liner, representando em termos produtivos valores idnticos. No mbito deste trabalho, em que se pretendeu controlar as guas do processo e optimizar a produo de papel, foram introduzidos uma unidade de flutuao e um sistema que permitisse regular a consistncia da suspenso fibrosa entrada da mquina do papel, e foram ainda estudadas as possibilidades de adio de produtos qumicos para melhorar as caractersticas da pasta assim como um tratamento microbiolgico mais eficaz para todo o processo. Para se avaliar se as medidas implementadas teriam um impacto positivo na qualidade desses dois tipos de papis, desenvolveu-se o trabalho em duas fases: a primeira envolve a introduo de um sistema de flutuao e de um sistema de controlo de consistncia da pasta, assim como a seleco de produtos qumicos a adicionar ao processo. A segunda fase consistiu na avaliao do efeito destas medidas nas caractersticas do papel fabricado. Para o efeito foram escolhidos dois tipos de papel e de diferentes gramagens, nomeadamente Test-Liner de 80 g/m2 e Fluting de 110 g/m2. Introduziu-se um flutuador com o objectivo de tratar parte das guas do processo de fabrico com vista a serem reutilizadas em determinadas aplicaes possveis para a qualidade da gua obtida (lavagens e gua do processo), de modo a conseguir-se uma poupana de gua, assim como aproveitar-se as lamas resultantes, ricas em fibra de celulose, para utiliz-las como matria-prima. Foi introduzido um regulador de consistncia no processo da Ponte Redonda com o objectivo de alimentar de uma forma constante a consistncia da pasta entrada da mquina do papel proporcionando uma melhor formao da folha, devido ligao entre fibras, na direco mquina e direco transversal. Esse sistema inovador um Regulador de Consistncia que vem proporcionar mquina do papel uma alimentao em fibra mais constante. O fabrico de papel apenas a partir de fibras de celulose no permitir obter um papel com as caractersticas desejadas para a sua utilizao. Para corrigir estas deficincias, so adicionados produtos qumicos para atribuir ou melhorar as propriedades dos papis. Desta forma considerou-se interessante introduzir no processo um agente de reteno numa fase posterior preparao da pasta e antes da chegada mquina de papel, de forma a melhorar as caractersticas da suspenso fibrosa. Assim foi implementado um sistema cuja eficcia foi avaliada. Concluiu-se que com a sua implementao a mquina de papel apresentou melhores resultados na drenagem e na turbidez da gua removida, significando uma gua com menor teor de matria suspensa e dissolvida, devido melhor agregao das fibras dispersas na suspenso fibrosa, levando a um aumento da drenagem e consequentemente melhor eficincia das prensas e secaria. Foi tambm elaborado um estudo para introduo de um sistema de tratamento microbiolgico em todo o processo de fabrico de papel, devido existncia de microorganismos prejudiciais ao seu fabrico. Concluiu-se que a gua clarificada proveniente do flutuador apresentou qualidade aceitvel para os objectivos pretendidos. No entanto, considerando a eficincia de 26,5% na remoo de slidos suspensos ser necessrio mais algum tempo de utilizao da gua clarificada, cerca de um ano, para avaliar se esta ter algum efeito prejudicial nos equipamentos. Verificou-se que devido existncia de microrganismos em todo o processo de fabrico de papel ser necessrio efectuar lavagens aos tines, tanques e circuitos com alguma regularidade, aproveitando-se as paragens do processo assim como implementar um sistema de tratamento microbiolgico mais eficaz. Em resultado das medidas implementadas concluiu-se que os papis produzidos apresentaram melhorias, tendo-se obtido melhores resultados em todos os ensaios de resistncia. No papel do tipo Test-Liner destacam-se os bons resultados nos ensaios de superfcie, Cobb60 e rebentamento. No caso do parmetro do Cobb60, foi um resultado surpreendente visto que por norma este tipo de papis reciclados no suportam este ensaio. Concluiu-se tambm que as medidas implementadas proporcionaram uma melhor agregao e ligao entre fibras, e melhor formao da folha na mquina do papel proporcionando aos papis propriedades fsico-mecnicas mais interessantes.
Resumo:
Este trabalho surgiu no mbito da Tese de Mestrado em Engenharia Qumica - Ramo Optimizao Energtica na Indstria Qumica, aliando a necessidade da Empresa Monteiro Ribas Indstrias, S.A. em resolver alguns problemas relacionados com as estufas da unidade J da fbrica de revestimentos. Outro dos objectivos era propor melhorias de eficincia energtica neste sector da empresa. Para tal, foi necessrio fazer um levantamento energtico de toda a unidade, o que permitiu verificar que as estufas de secagem (Recobrimento 1 e 2) seriam o principal objecto de estudo. O levantamento energtico da empresa permitiu conhecer o seu consumo anual de energia de 697,9 tep, o que a classifica, segundo o Decreto-lei n 71 de 15 de Abril de 2008, como Consumidora Intensiva de Energia (CIE). Alm disso, as situaes que devem ser alvo de melhoria so: a rede de termofluido, que apresenta vlvulas sem isolamento, o sistema de iluminao, que no o mais eficiente e a rede de distribuio de ar comprimido, que no tem a estrutura mais adequada. Desta forma sugere-se que a rede de distribuio de termofluido passe a ter vlvulas isoladas com l de rocha, o investimento total de 2.481,56 , mas a poupana pode ser de 21.145,14 /ano, com o perodo de retorno de 0,12 anos. No sistema de iluminao prope-se a substituio dos balastros normais por electrnicos, o investimento total de 13.873,74 , mas a poupana de 2.620,26 /ano, com perodo de retorno de 5 anos. No processo de secagem das linhas de recobrimento mediram-se temperaturas de todos os seus componentes, velocidades de ar o que permitiu conhecer a distribuio do calor fornecido pelo termofluido. No Recobrimento 1, o ar recebe entre 39 a 51% do calor total, a tela recebe cerca de 25% e na terceira estufa este apenas de 6%. Nesta linha as perdas de calor por radiao oscilam entre 6 e 11% enquanto as perdas por conveco representam cerca de 17 a 44%. Como o calor que a tela recebe muito inferior ao calor recebido pelo ar no Recobrimento 1, prope-se uma reduo do caudal de ar que entra na estufa, o que conduzir certamente poupana de energia trmica. No Recobrimento 2 o calor fornecido ao ar representa cerca de 51 a 77% do calor total e o cedido tela oscila entre 2 e 3%. As perdas de calor por conveco oscilam entre 12 e 26%, enquanto que as perdas por radiao tm valores entre 4 e 8%. No que diz respeito ao calor necessrio para evaporar os solventes este oscila entre os 4 e 13%. Os balanos de massa e energia realizados ao processo de secagem permitiram ainda determinar o rendimento das 3 estufas do Recobrimento 1, com 36, 47 e 24% paras as estufa 1, 2 e 3, respectivamente. No Recobrimento 2 os valores de rendimento foram superiores, tendo-se obtido valores prximos dos 41, 81 e 88%, para as estufas 1, 2 e 3, respectivamente. Face aos resultados obtidos propem-se a reengenharia do processo introduzindo permutadores compactos para aquecer o ar antes de este entrar nas estufas. O estudo desta alterao foi apenas realizado para a estufa 1 do Recobrimento 1, tendo-se obtido uma rea de transferncia de calor de 6,80 m2, um investimento associado de 8.867,81 . e uma poupana de 708,88 /ano, com um perodo de retorno do investimento de 13 anos. Outra sugesto consiste na recirculao de parte do ar de sada (5%), que conduz poupana de 158,02 /ano. Estes valores, pouco significativos, no estimulam a adopo das referidas sugestes.
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O meio ambiente uma grande preocupao mundial existindo cada vez mais imposies legais no sentido de o proteger. Torna-se assim necessrio que as indstrias adoptem e desenvolvam processos alternativos mais limpos. A indstria de curtumes transforma a pele animal em couro, material resistente putrefaco e com estabilidade trmica suficiente para ser manufacturado nas indstrias do calado, estofos, vesturio e marroquinaria. A transformao referida efectuada atravs duma srie de processos entre os quais o caleiro, processo que visa depilar a pele e promover o relaxamento da estrutura fibrilar, tem um papel importante. O processo de caleiro produz um efluente bastante poluente. Tendo em conta esse facto, este trabalho teve como objectivo desenvolver processos de depilao de pele caprina sem destruio do plo, com vista reduo da quantidade de sulfureto e sulfidrato de sdio utilizada e da carga poluente do efluente. Alm disso, o processo permite a recuperao do plo e este pode ser reaproveitado como fertilizante orgnico, hidrolisado de queratina, compostagem, etc. Todo o trabalho foi realizado tomando por base um processo de caleiro padro utilizado industrialmente, alterando-o de forma a obter um processo de caleiro ptimo de depilao sem destruio do plo com e sem utilizao de enzimas. Numa primeira fase, desenvolveu-se um processo de depilao sem destruio do plo normalmente utilizado para a pele de bovino que foi adaptado com resultados positivos, designado de processo sem enzimas. Numa segunda fase, desenvolveu-se um processo enzimtico em que se utilizou uma protease (Erhavit DMC), uma lipase (Defat 50) e uma amilase (Mayzme SD-L); este processo deu bons resultados tal como o anterior. A reduo da quantidade de sulfureto de sdio foi de 33% e 53% para o processo sem enzimas e processo com enzimas, respectivamente, em relao ao processo padro. O efeito dos processos na carga poluente, escala piloto, comprova uma reduo de 37% nos SST, 37% nos SDT, 60% na CQO, 9% no S2- e 73% no Azoto para o processo sem enzimas e uma reduo de 93% nos SST, 63% nos SDT, 69% na CQO, 69% no S2- e 83% no Azoto para o processo com enzimas, quando comparados com o processo padro. . Uma anlise de custos, com incidncia apenas nos agentes qumicos utilizados, permitiu concluir a existncia de uma reduo de custos anuais de 30% para o processo com enzimas e de 13% para o processo sem enzimas, quando comparados com o processo padro. Como concluso, os processos desenvolvidos apresentam um grande potencial para serem explorados industrialmente.
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A empresa Petibol, S.A. Embalagens de plstico centra-se na produo de embalagens de plstico a partir da matria-prima Poliestireno Expandido (EPS) e Polipropileno Expandido (EPP). A empresa possui uma preocupao ao nvel da qualidade da gua e do aproveitamento energtico, tendo desta forma surgido a realizao do estudo na unidade industrial, com o objectivo de anular e/ou diminuir as possveis lacunas existentes na unidade industrial. Numa primeira etapa foi realizada uma caracterizao global qualidade da gua e empresa, actualizando-se os esquemas j existentes, contabilizando-se os custos actuais relativamente aos processos no circuito da gua (arrefecimento, aquecimento e pressurizao), e por fim, efectuou-se um levantamento in loco do circuito de gua, relativamente presso, temperatura e caudal. Numa fase posterior, foram propostos equipamentos e processos, tendo em vista a colmatao dos problemas identificados, realizando-se um subsequente estudo relativamente aos custos inerentes a esses novos processos. A caracterizao gua foi avaliada em diferentes pontos do circuito industrial, tendo-se determinado na Sala de Bombagem que o filtro de areia no possua as dimenses mais apropriadas, existindo tambm um problema a nvel mecnico associado ao processo de contra-lavagem. Tais factos podem ser a causa da ocorrncia de um aumento do teor de slidos aps a passagem na camada filtrante. Relativamente ao amaciador, este deveria amaciar de forma completa a gua para alimentao caldeira, embora se tenha registado sada do amaciador uma dureza de 21,3 mg/L, denunciando problemas na troca inica. No que toca gua de alimentao caldeira, verifica-se a existncia de parmetros que no se encontram de acordo com os critrios enunciados para uma ptima qualidade, sendo eles o pH (10,14), condutividade (363 S/cm), teor de ferro (1,21 mg/L) e a dureza (16 mg/L). De salientar que somente o teor de cobre, que se encontra em quantidades vestigiais, apresenta-se de acordo com os valores impostos. No que respeita gua da caldeira, esta apresenta parmetros incompatveis com os recomendados, sendo eles a condutividade (7350 S/cm), teor de slidos dissolvidos (5248 mg/L) e alcalinidade total (780 mg/L). De referir que o valor de pH (11,8) no se encontra de acordo com a aplicao do tratamento fosfato-pH coordenado. Em relao aos parmetros com valores que se encontram dentro dos limites, estes correspondem dureza (0 mg/L), ao teor de fosfatos (45 mg/L) e teor de slica (0 mg/L). A gua do circuito de arrefecimento foi sujeita a uma anlise microbiolgica, que corroborou a presena de um biofilme. Um dos problemas enunciados pela empresa, prendia-se com a impossibilidade de descarga, no colector municipal, dos condensados dos compressores, visto apresentarem uma quantidade de leo de cerca de 43,3 mg/L, equivalente a quatro vezes o valor limite de emisso, de acordo com a legislao municipal. Por fim, o efluente de descarga industrial apresenta um valor de pH (10,3) acima do intervalo permitido por lei (6,0 9,0), sendo que a corrente que mais contribui para este acrscimo de pH corresponde corrente proveniente da gua de purga, visto esta apresentar um valor de pH de 12,22. De maneira a contornar os parmetros enunciados, proposto a substituio do filtro de areia da Sala de Bombagem, assim como a insero de um conjunto de medidas de remoo de ferro e desinfeco, sendo a conjugao de arejamento, coagulao, filtrao e desinfeco, por parte do hipoclorito, a proposta apresentada. Aos condensados dos compressores apresentado um sistema de separao, que possibilita a remoo do leo da gua, e uma consequente descarga da mesma. Actualmente, no existe qualquer filtro de areia no circuito de arrefecimento da gua, sendo proposto assim esse equipamento, de forma a minorar o desenvolvimento da populao microbiana, bem como a permitir uma maior eficincia na transferncia de calor na torre de arrefecimento. Relativamente descarga industrial, recomendvel a colocao de um sistema de regularizao automtica de pH. A insero de uma vlvula de trs vias permite um aproveitamento energtico e de gua, a partir da confluncia da gua oriunda dos furos com a gua do tanque de gua fria, sendo posteriormente alimentada central de vcuo. No estudo da recuperao energtica, um outro equipamento avaliado correspondeu serpentina, no entanto, verificou-se que a poupana no consumo de gs natural era de apenas 0,005%, o que no se mostrou uma proposta vivel. O oramento de todos os equipamentos de 11.720,76 , possibilitando no s um melhor funcionamento industrial, como um menor impacto a nvel ambiental. Os custos futuros de funcionamento aumentam em 3,36%, tendo a pressurizao um aumento do seu custo em 3,4% em relao ao custo actual, verificando-se um custo anual de 10.781,21, em relao aos processos de arejamento, coagulao e desinfeco.
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Este trabalho visa apresentar um enquadramento da realidade econmica e industrial do sector transformador de granitos ornamentais em Portugal e fazer uma anlise do processo de serragem, com engenhos multi-lminas e granalha de ao, na medida em que este o mtodo de seccionamento de blocos de granito mais utilizado pelas grandes indstrias do sector. Tendo em conta a importncia econmica desta operao produtiva na indstria em causa, foi definido como fito deste projecto a anlise estatstica dos custos de produo; a definio de frmulas de clculo que permitam prever o custo mdio de serragem; e o estudo de solues economicamente viveis e ambientalmente sustentveis para o problema das lamas resultantes do expurgo dos engenhos. Para a persecuo deste projecto foi realizada uma recolha de dados implementando rotinas de controlo e registo dos mesmos, em quadros de produo normalizados e de fcil preenchimento, pelos operadores destes equipamentos. Esta recolha de dados permitiu isolar, quantificar e formular os factores de rentabilizao do processo de serragem selecionando, dentro da amostra de estudo obtida, um conjunto de serragens com caractersticas similares e com valores prximos dos valores da mdia estatstica. Apartir dos dados destas serragens foram geradas curvas de tendncia polinomial com as quais se analisaram as variaes provocadas no custo mdio de serragem, pelas variaes do factor em estudo. A formulao dos factores de rentabilizao e os dados estatsticos obtidos permitiram depois o desenvolvimento de frmulas de clculo do custo mdio de serragem que establecem o custo de produo diferenciado em funo das espessuras com, ou sem, a incorporao dos factores de rentabilizao. Como consequncia do projecto realizado obteve-se um conjunto de concluses util, para o sector industrial em causa, que evidencia a importancia da Ocupao dos engenhos e rentabilizao de um espao confinado, da Resistncia oferecida serragem pelos granitos, e da Diferena de altura entre os blocos de uma mesma carga, nos custos de transformao.
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A indstria automvel um dos setores mais exigentes do mercado global, por este motivo empresas como a Continental Mabor S.A, lderes de mercado, necessitam estar na linha da frente no que toca a programas de melhoria contnua e de uma gesto orientada para um crescimento rentvel e sustentado. Nesta perspetiva, este estudo de dissertao tem como objetivo encontrar uma soluo para a gesto de stock e FiFo (First in First out) de pneus em verde na supracitada empresa, situada em Lousado, Vila Nova de Famalico. Este projeto de dissertao iniciou-se com uma anlise e diagnstico do processo produtivo do pneu, entre a Construo e a Vulcanizao. Nesta anlise, foi possvel identificar vrios problemas, sendo o mais crtico associado logstica interna de transporte do pneu em curso, de fabrico entre as fases do mesmo, Construo e Vulcanizao. Devido a condicionantes estruturais e de organizao, a logstica interna de transporte entre estes dois sectores enfrenta estrangulamentos nos fluxos, a falta de espao para acomodar o material em curso, problemas organizacionais de controlo e monitorizao do processo produtivo, dificuldades de regulao do fluxo e localizao dos carros de transporte dos pneus em verde. Face aos problemas detetados ao longo do estudo, foram analisadas vrias solues para a resoluo ou minimizao dos mesmos. Entre as solues propostas salientam-se: o alargamento do sistema de transporte por tapetes rolantes GTC (Green Tire Conveying) a todos os mdulos de construo. Esta soluo diminui o fluxo de carros para a rea da construo, descongestionando a zona prxima do sistema de carregamento automtico GTAL (Green Tire Automatic Loading) na vulcanizao. A implementao dum sistema Wi-Fi RFID, que permite identificar e localizar artigos em curso utilizando etiquetas inteligentes numa rede wireless, conseguindo melhorar a programao de produo e o respetivo sequenciamento. Sabendo tambm que a Continental se encontra numa fase de expanso, designada Projeto Route 17/20, as solues propostas tomaram em considerao essa nova realidade futura. Assim, foram estudados e propostos novos layouts para esse atual processo. Nestes novos layouts, procurou-se uma reorganizao dos processos de fabrico, bem como um redimensionamento dos espaos de parqueamento de carros de pneus verdes adequado aos volumes produtivos. De igual forma, adequou-se os espaos fsicos possvel implementao de um sistema de FiFo de pneus em verde na planta fabril, quando concluda a expanso. Este trabalho de dissertao apresenta como vantagens diretas da sua implementao: gerar a menor perturbao no atual mtodo de trabalho seguido na empresa; previsivelmente aumentar a eficincia do processo produtivo; potenciar o crescimento tecnolgico programado pela empresa; e oferecer uma boa relao custo/benefcio no investimento necessrio. Como apreciao final, pode-se concluir que este estudo foi finalizado com sucesso, visto que as solues propostas foram apreciadas positivamente pela Administrao da Continental Mabor S.A. e esto correntemente a ser avaliadas pelo grupo.
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Esta dissertao apresenta um estudo da capacidade do processo inserido uma empresa de panificao. Antes de iniciar o estudo propriamente dito, foi realizada uma calibrao balana na qual este estudo seria realizado. Os ndices de capacidade do processo tm como principal finalidade verificar se a mdia e a variabilidade do processo esto em concordncia com o alvo e os limites de especificao. Esta verificao permite o ajustamento do processo de maneira a reduzir a produo de produtos defeituosos. Neste trabalho foram utilizados os ndices de capacidade considerando que as condies so ideais, isto , quando existe normalidade nas amostras. Quando as condies no so ideais, como foi verificado, foram utilizadas tcnicas para o clculo dos ndices de capacidade para este tipo de situaes. A aplicao da metodologia de anlise da capacidade do processo foi realizada com sucesso com recurso a amostras retiradas numa balana calibrada para o efeito.
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Um dos factores mais determinantes para o sucesso de uma organizao a qualidade das decises tomadas. Para que as decises tomadas sejam melhores e potenciem a competitividade das organizaes, sistemas como os Sistemas de Apoio Tomada de Deciso em Grupo (SADG) tm sido fortemente desenvolvidos e estudados nas ltimas dcadas. Cada vez mais, estes sistemas so populados com um maior nmero de dados, com o objectivo de serem mais assertivos. Considera-se que com determinados dados seja possvel que o sistema possa aferir a satisfao dos participantes com as decises tomadas, tendencialmente de forma automtica. Hoje em dia, as anlises de satisfao com as decises no contemplam na sua maioria factores imprescindveis, como os emocionais e de personalidade, sendo que os modelos existentes tendem a ser incompletos. Nesta dissertao prope-se uma metodologia que permite a um SADG aferir a satisfao do participante com a deciso, considerando aspectos como a personalidade, as emoes e as expectativas. A metodologia desenvolvida foi implementada num SADG (ArgEmotionsAgents) com uma arquitectura multiagente, composto por agentes que reflectem participantes reais e que esto modelados com a sua personalidade. De acordo com a sua personalidade, esses agentes trocam argumentos persuasivos de forma a obterem uma deciso consensual. No processo de troca de argumentos os agentes geram emoes que afectam o seu humor. A implementao da metodologia no ArgEmotionsAgents permite que, no final de uma reunio, seja possvel aferir a satisfao dos agentes participantes com a deciso final e com o processo que levou tomada de deciso. De forma a validar a metodologia proposta bem como a implementao que foi desenvolvida, foram realizadas quatro experincias em diferentes cenrios. Numa primeira experincia, foi aferida a satisfao dos quatro agentes participantes. Nas experincias seguintes, um dos agentes participantes foi usado como referncia e foram alteradas configuraes (expectativas, personalidade e reavaliao das alternativas) para perceber de que forma os vrios factores afectam a satisfao. Com o estudo concluiu-se que todos os factores considerados no modelo afectam a satisfao. A forma como a satisfao afectada por cada um dos factores vai ao encontro da lgica apresentada no estado da arte. Os resultados de satisfao aferidos pelo modelo so congruentes.
Resumo:
Nas ltimas dcadas temos assistido a um avano tecnolgico a todos os nveis mas com particular incidncia ao nvel do hardware e dos dispositivos mveis. Estes tornaram-se cada vez mais leves e mais baratos, e transferiram-se do escritrio para o carro, para os equipamentos e para os utenslios. A quantidade de informao (digital) disponvel no meio envolvente aumentou de forma exponencial exigindo uma resposta tecnolgica com o intuito de melhorar/facilitar o seu acesso e assimilao. aqui que surge o conceito de Realidade Aumentada a funcionar como uma ponte de ligao entre o real e o digital convidando a novos modelos de interaco com o utilizador. A sua incorporao visa essencialmente tornar os sistemas mais usveis diminuindo a carga cognitiva inerente sua utilizao. Este trabalho apresenta um estudo de caso, propondo um modelo para a construo de um Objecto de Aprendizagem com recurso a Realidade Aumentada especificamente para a rea da sade. O problema identificado nesta dissertao procura investigar se a integrao de tcnicas de Realidade Aumentada combinadas com tcnicas multimdia e outros materiais convencionais podem contribuir para uma maior motivao e percepo cooperando para a construo de conhecimento.
Resumo:
O processo de negociao tem ganho relevncia como uma das formas de gesto de conflitos. Verifica-se que nas organizaes a negociao um processo omnipresente, que tem sido alvo de muito estudo e investigao, e as capacidades de negociao so consideradas determinantes para o sucesso. Em consequncia dessas tendncias, surgem propostas de modelos de negociao bastantes flexveis e que visam colaborao entre as partes interessadas, modelos que se adequam aos contextos organizacionais em que predominam relaes estveis e de longo prazo. Estas propostas procuram a soluo ptima para as partes interessadas. No entanto, faltam frequentemente os mecanismos e procedimentos que garantam um processo estruturado para elaborar e analisar os diversos cenrios na negociao, considerando um conjunto de aspectos relevantes para ambas as partes. No presente trabalho de dissertao formula-se uma proposta baseada no modelo de negociao Win Win Quantitativa, em que foi utilizada uma abordagem do mtodo multicritrio Analitic Hierarchy Process (AHP) para seleccionar a melhor opo de servio para uma determinada empresa. Para o caso de estudo, num contexto real, foi necessrio desenvolver uma aplicao Excel que permitisse analisar, de uma forma clara, as diversas alternativas perante os critrios mencionados. A aplicao do mtodo AHP permite aos clientes tomar uma deciso potencialmente mais acertada. A aplicao informtica procura optimizar os custos inerentes prestao de servios, oferecendo aos clientes um custo reduzido e assim tornando a empresa mais competitiva e atractiva para os potenciais clientes.
